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MANQUE D INFORMATION DANS LE CAS D UNE COMMANDE

lors de ma commande,apres avoir payé on m annonce que l article n est pas en stock.
On m annonce 2 jours d attente avant livraison au bout du compte j ai attendu 1 semaine et heureusement encore que je leur ai ecrit (reponse rapide) sinon je pouvais attendre longtemps
    Comment (?)