[REPLY]
Sunt la a doua comanda de la Biro.ro . In dorinta de reinnoire a ceasului nu am stat niciun minut sa ma gindesc sau sa caut in alta parte. Am intrat direct pe site, mi-am ales produsul, am trimis pentru informatii suplimentare (emailul de raspuns a fost surprinzator de prompt si cuprinzator, eu am intrebat seara , raspunsul venind in 2-3 ore). după ce am incarcat comanda, in scurt timp am fost sunat si in 24 de ore ceasul era la mine pe mina. despre produs, asa cum ma asteptam: factura, chitanta, garantie, tipla pe ceas si curea, cutie originala. Inca o data Bravo si tine-ti-o tot asa.
Buna seara, azi am primit ceasul....pe care mi l-am dorit! Comanda am lansat-o ieri, sunt foarte multumita. Multumesc echipei BIRO!
Buna ziua!
Am cumparat un ceas de la Biro, livrarea foarte prompta si specificatiile la fel ca pe site
Este a doua mea achizitie de la Biro si sunt satisfacut de amabilitatea si profesionalismul lor (am primit mult mai multe informatii decat m-as fi asteptat si argumente atat pro cat si contra pentru varianta aleasa de mine). Ma bucur foarte mult ca livrarea s-a facut inainte de craciun tinand cont de faptul ca varianta ceasului comandat nu se gasea in stoc iar comanda lansata de mine s-a facut destul de tarziu in conditiile in care ceasul trebuia adus de la producator.
Comanda a ajuns intr-o zi.Ceasul este la fel ca si pe site,calitate foarte buna,oameni seriosi.Recomand tuturor sa comande linistiti.
Promptitudine din partea echipei biro,servicii de calitate,insa produsul comandat a ajuns deteriorat,si anume ,cureaua de silicon a avut capatul din partea telescopului crapat. produsul era menit sa fie cadou si faptul ca a ajuns deteriorat, m-a dezamagit.
Multumesc mult, nu aveam prea mari sperante sa primesc comanda intr-una din zilele astea aglomerate. Ceasul este foarte frumusel, exact asa cum ma asteptam. Cand a venit curierul imi venea sa-l imbratisez :) !
Succes
Va multuesc frumos !
Am facut comanda pe 06.12.2011 si dimineata am primit coletul .
Ceasul arata foarte fff bine , sunt foarte incantata .
Nu ma asteptam sa se livreze atat de repede .
Multumesc !
Sarbatori Fericite !
Servicii si oameni de mare calitate. Totul perfect de la A la Z. Bravo si multumim!
Produse originale,echipa profesionista,servicii remarcabile livrare rapida in mai putin de o zi.Ceasul beneficiaza de garantie,certificat de autenticitate cu holograma fiind livrat in cutia originala.Extrem de corecti au oferit factura fiscala chiar daca nu am solicitat in mod expres acest lucru,ceasul fiind un cadou pentru un prieten.
Cu siguranta va voi recomanda si altor prieteni.
Produs original Fossil, explicatii detaliate, livrare sub 24h, ceas cu ambalaj si sacosa ambele originale (am luat acum un an din Germania...si sunt la fel), garantie de 2 ani in Romania + cea internationala. Raspunsuri si indrumari la obiect, corespondenta corecta, factura fiscala. Nu stiu ce altceva as mai putea cere ! Super corecti ! Recomand cu incredere !
Sint foarte multumit de calitatea serviciilor si seriozitatea celor de la Biro.Amabili,promti,cu un site f bun si in totalitate functional.Produsul a ajuns in 24 de ore,asa cum am fost informat.Absolut nimic de reprosat!
Livrarea a fost rapida iar personalul este cat se poate de serios.
Am cumparat un ceas Casio barbatesc si sunt foarte multumita, a fost un cadou perfect.
Un singur dezavantaj cartea ceasului nu avea traducere in romana.
Vreau sa mai cumpar un ceas insa din pacate este indisponibil sper sa fie cat mai repede disponibil.
Am fost foarte multumita de serviciile Biro. Recomand cu incredere.
Este a doua oara cand cumpar de la Biro si sunt multumit mai ales de atitudine.
Am comandat un ceas de mana de dama si un ceas de masa pentru soacra mea.
Am facut comanda seara si am fost sunat pentru detalii in cateva minute. Banuniesc ca este o afacere de familie, asa cum am si eu, dar in alt domenie.
Daca este in discutie ce as dori de la BIRO ar fi un de motor de cautare mai fin.
Eu am cautat, simultan cu achizitia de mai sus, un ceas "clasic", cu curea de piele, cadran negru, fara afisaje suplimentare, afisaj analogic, auriu, intr-o limita de pret. Selectiile permise nu sunt destul de eficiente.
In rest sunt foarte multumit, repet, mai ales de atitudine.
Mentionez ca am incercat sa cumpar ceasuri si de pe alte situri dar afisau prea multe ceasuri care nu mai existau nici macar in stocurile furnizorilor.
Va doresc un ceas bun, cu ora exacta!
Florian Tilimpea
Seriozitate, promptitudine, ambalarea produselor in vederea livrarii extrem de atenta, stocuri pentru o gama larga de produse si reduceri de preturi o.k. Bravo Biro !!!
Foarte mulţumit de calitatea produsului pe care l-am comandat şi timpul scurt în care acesta a intrat în posesia mea.
Promptitudine si profesionalism
Nu a lipsit nimic din pachet, curierul a ajuns a doua zi dupa comanda, produsul a fost foarte bine ambalat. De asemenea am apreciat profesionalismul agentului care m-a sunat pentru detalii.
Sunt foarte multumita, recomand!
Nu a lipsit nimic din pachet, curierul a ajuns a doua zi dupa comanda, produsul a fost foarte bine ambalat. De asemenea am apreciat profesionalismul agentului care m-a sunat pentru detalii.
Sunt foarte multumita, recomand!
Preturi super OK, livrare rapida, explicatii coerente si pe intelesul oricui, produs original (cel putin al meu), garantie, factura ... si cam atat. Nu am nici un repros sa le aduc. Felicitari si mult succes
Am luat de doua ori de la ei si sint OK. Seriosi si foarte rapizi. Recomand cu caldura
Sunt multumit de modul in care a decurs tranzactia dar sunt dezamagit doar de ideea de plata a curieratului. Am compensat in cazul meu cu reducerea de pret oferita ceasului cumparat, in caz contrar m-as fi reorientat
am comandat un ceas traser nautic, cu mecanism quart ronda, care a fost livrat in conditii de profesionalism. ulterior, intamplator, am remarcat o functionare atipica a minutarului ceasului, in sensul ca, la anumite intervale, cand secundarul ajungea in spatele sau, acesta avea o pulsatie, o scuturare. a reclamat aceasta problema si am trimis ceasul la biro.insa raspunsul a fost nemultumitor, in sensul ca desi este o problema a mecanismului, acesta nu poate fi inlocuit, intrucat la acest tip de mecanism, este permis un joc mai mare al componentelor angrenajului si ca nu este influentata functionarea ceasului. de asemenea, am solicitat sa mi se trimita pe mail raspunsul primit de biro de la traser.com(pasajul privitor la ceasul achizitionat de mine), insa am fost refuzat pe motiv ca pasajul respectiv este confidenţial, in condiţiile in care eu eram parte a acestei situatii,si nu un tert, in definitiv raspunsul privea ceasul platit de mine. chiar reprezentantul biro, in discutia telefonica si-a exprimat indoiala cu privire la functionarea corespunzatoare in timp a unui angrenaj cu un joc atat de mare al componentelor sale. dar m-a asigurat, ce ironie( e foarte usor sa dai asigurari, dar cand esti pus in situatia concreta de face ceva pentru un client nemultumit, pe buna dreptate, nu o faci), ca in cazul in care ceasul se va defecta in perioada de garantie de 3 ani, il vor inlocui. nu mi-a spus, insa, ce se va intampla daca se va defecta ulterior, dar este evident, nu? de altfel, reprezentantul biro nu mi/a raspuns, cu sinceritate, la intrebarea daca dumnealui ar fi cumparat un ceas cu aceasta anomalie, eu unul nu as fi facut/o, motivand ca scopul ceasului de a marca timpul e atins. e ca si cum ai cumpara o masina care functioneaza in 3 pistoane, dar isi atinge scopul de a te deplasa de la punctul A in punctul B. mi s/a mai spus, tot telefonic, ca ar fi o problema de natura estetica(?!), in conditiile in care acele pulsatii sunt rezultatul unui joc al angrenajului ceasului. nu doresc să-i critic, in mod gratuit, pe cei de la biro, care, asa cum am precizat mai sus, s-au comportat ireprosabil pana la aparitia acestei probleme, asa ca las la aprecierea celor care citesc cele de mai sus.
sunt printre cei mai buni;a doua zi dupa ce am facut comanda m-au sunat si mi-au oferit toate informatiile despre produsul comandat,iar in ziua urmatoare am avut coletul acasa.am primit exact ce comandasem,in cele mai bune conditii
Va multumim si va mai asteptam !
Sunt un pasionat de ceasuri si am o colectie de cateva zeci achizitionate din diferite tari si de pe diferite adrese on-line .Dupa opinia mea ,dintre cei de la care am achizitionat ceasuri pana in acest moment din Romania sunt cei mai buni .Au fost prompti,documentati si foarte amabili .
Cu Stima,
Marius Poenaru
Promptitudine in raspuns & expeditie, amabilitate in comunicare. Jos palaria!
Am comandat in luna decembrie un ceas care era prezentat pe site ca livrabil la comanda. A doua zi m-au sunat si mi-au comunicat ca produsul ales de mine va fi importat in luna ianuarie. Mi-au oferit alte produse asemanatoare, dar ne-am inteles ca raman la cel ales initial si ca o sa revina dupa ce-l receptioneaza. In ziua in care pe site a aparut ceasul in stoc m-au sunat si a doua zi am primit ceasul in stare ireprosabila, la pretul din decembrie, cu toate ca pretul afisat in ianuarie a fost putin mai mare. Diferenta nu a fost semnificativa, nu as fi renuntat din cauza noului pret, dar gestul m-a impresionat placut. Sunt un client multumit al unei companii care merita tot respectul. Merita acest respect prin modul in care isi trateaza clientii. Au fost pe vremuri negustori adevarati, care se bucurau sincer cand intra un client in magazinul lor si il salutau si la iesire, chiar daca nu a cumparat nimic. Acum am avut sentimentul ca am intalnit astfel de oameni.
servicii excelente, livrare rapida, calitate foarte buna
Adrian Homescu found this review useful
cel mai promt serviciu, cum am dat comanda pe site, imediat mi-au trimis e-mail, si m-au contactat telefonic pentru confirmare. in mai putin de 24 de ora am avut ceasul acasa, cu garantie, ambalaj etc. se misca foarte repede, iar raportul calitate pret mai mult decat sadisfacator:D
SUPER MULTUMIT
Adrian Homescu found this review useful
Va multumim si va mai asteptam !
Comanda a fost trata cu seriozitate si intr-un timp fosrte scurt. Am intrat in posesia ceasului a doua zi.Preturi competitive , produs original, grantie.
Magazinul ofera detalii tehnice amanuntite, iar comanda este onorata cu promptitudine a adoua zi de la efectuarea acesteia