BIVA A/S reviews

Hej Peter,

Vi beklager hvis vi ikke har gjort det tydeligt nok, men vi skriver det pt. i oversigten inden du skal betale, under feltet "Leveringstidspunkt". Det står også i den ordre du modtager på e-mail, under "Leveringstidspunkt".

Vi vil dog kigge ind på at gøre det endnu mere synligt på hjemmesiden og e-mailen, så du og andre ikke bliver overrasket over der kun er én chauffør med ved levering af dine nye møbler.


Med venlig hilsen
BIVA A/S

Hej Nawras,

Vi er kede af din oplevelse med vores udbringning af varer. Vi har desværre kun én chauffør med i vores biler, hvilket betyder at man selv er nødt til at hjælpe med ind- og opbæring hvis produkterne er større end de kan håndteres af en person.

Hvis du har uddybende informationer eller spørgsmål omkring din oplevelse, er du altid velkommen til at kontakte os på vores e-mail biva@biva.dk.


Med venlig hilsen
BIVA A/S

Hej Hanna,

Det lyder som en lidt kedelig oplevelse du har haft med os. Vi prøver altid at minimere den slags oplevelser for jer som køber produkter hos BIVA, så det ikke sker igen. Det er dog svært at give en forklaring på hvad der er gået galt, da vi ikke kender dit ordrenummer og om du har bestilt online eller i en fysisk butik.

Du må meget gerne skrive til biva@biva.dk hvis du vil have et mere uddybende svar, da vi har lettere ved at hjælpe dig den vej.


Med venlig hilsen
BIVA A/S

Hej Charlen,

Vi håber du har fået din penge retur og problemet er blevet løst. Vi vil dog anbefale og tage kontakt til os på biva@biva.dk, hvis du oplever problemer med returnering af varer, køb eller levering fra vores webshop.


Med venlig hilsen
BIVA A/S

Hej Heidi,

Tak for din feedback til os. Det sker vi har nogle "smuttere", men vi er super glade for dit positive syn på sagen :).

Fejl sker jo som du skriver, men vi prøver det bedste vi kan for at undgå dem. Det var godt at høre du fik løst det på en god måde og vi takker mange gange for din forsatte anbefaling af BIVA.


Med venlig hilsen
BIVA A/S

Hej Annette.
Der ligger lidt logistik gemt i denne problemstilling, men man kan altid købe den ønskede mængde i vores fysiske butikker.

God dag.
Mvh. Biva

Hej Flemming.
Hvis du har spørgsmål til din ordre, eller ikke har modtaget dine varer efter aftale, kan du henvende dig til din lokale Biva, der glædeligt vil hjælpe dig.

Mvh. Biva