Reply from Boligalarmer
[REPLY]
- Reviews (215)
-
- Svend Düring
- 7 Reviews
VIL BEHOLDE PENGENE HOS BOLIGALARMER.DK
Vi købte d 27-6-2012 et sæt video overvågning hos boligalarmer.dk pris 6155 kr der var kun det halve af det der skulle værer i pakken plus at kamera der skulle være hvide var sorte der skulle værer 4 stk der var 2... alt blev sendt retur og pengene blev lovet retur men... her d 25-7-2012 har vi stadigvæk ikke modtaget vores penge på trods af at de fik deres varer retur og modtog dem d 4-7-2012 når vi ringer til dem får vi et call center i tlf ....og de kan ikke love hvor når ejer af boligalarmer kontakter os hvis han da gør?.... PAS PÅ det er svindel og humbug ... Svend Düring
27/7 2012 HAR NU MODTAGET BELØBET RETUR, DOG UDEN DEN LOVEDE REFUSION AF RETURPORTO, MEN SÅDAN ER DET JO NOK NÅR VIRKSOMHEDEN BLVER FORNÆRMET SLUT HERFRA NU.
Reply from Boligalarmer.dk ApS
Vi har gjort alt i vores magt for, at denne sag skulle blive løst hurtigt og i god ro og orden. Sagen er løst samme dag, som du sendte en e-mail til vores support.
Trods vores imødekommenhed har du fastholdt en ualmindelig konfronterende og truende tone, herunder trusler om politianmeldelse. Det er en helt unødvendig fremfærd som du efterfølgende selv indser (jf. vores e-mailkorrespondance). Dette lille mellemværende kunne nemt have været løst i løbet af juli måned hvis blot du havde foretaget et opkald eller sendt os en e-mail.
Indimellem laver vi menneskelige fejl hos Boligalarmer.dk. Det kan desværre ikke undgås, men vi vedkender os altid vores fejl og gør alt vores magt for at rette dem op. Det har vi også gjort i dette tilfælde. Det er også normal procedure, at vi tilbyder kunden en kompensation for den ulejlighed, som vores fejl kan have medført. Vi har helt undtagelsesvist besluttet, at det vil vi ikke tilbyde dig i denne sag – alene grundet din uheldige fremfærd.
Venlig hilsen
Lars Skovby
Partner, direktør
- Arne Bonnesen
- 1 Review
God pris og hurtig ekspedition
Uproblematisk bestilling og forsendelse. Fint at batterier medfølger.
- Michael
- 1 Review
Billig men mangelfuld levering
Jeg købte to kameraer. Der skulle så følge strømforsyninger med. Der var ingen strømforsyninger i pakken da jeg modtog den. Efterfølgende for jeg dog uden brok tilsendt EN strømforsyning. Jeg har nu henvendt mig igen i håb om at få en strømforsyning mere.
Jeg er ikke sikker på jeg handler der igen, trods den billige pris på kameraene jeg købte der.
- Nathalie
- 1 Review
- Kurt Nielsen
- 6 Reviews
Hurtig levering.
Alt er opsat og alarm er i daglig brug, ligeså nem at monteret som alarm fra Lockon, men billigere i drift :-)
Sparrer Kr. 400 hver kvartal nu.
- L.Madsen
- 1 Review
God og hurtig betjening
Både ved henvendelse med spørgsmål og bestilling fik jeg hurtigt retursvar.
- hugo
- 6000, DK
- 2 Reviews
God service
Købte en Gps trucker, der var ingen dansk manual med, hvilket jeg syntes er en fejl, jeg kontaktede dem, hvor jeg fik beskeden, at den ville komme en af de nærmeste dage!
- Yrsa Pedersen
- 1 Review
Med en boligalarm er du sikker
Jeg er yderst tilfreds med min alarm den giver mig sikkerhed, jeg har haft indbrudsforsøg en morgen kl.3.50 men de uvedkomne forsvandt med det samme da de hørte alarmen.Service og betjening er bare i top
- Thomas Jensen
- 3 Reviews
Ingen problemer - levering dagen efter bestilling
Levering næste hverdag - Track og Trace sendt sammen med kvittering.
-
- Allan Munkholm
- Hallund, DK
- 12 Reviews
Hurtig og reel betjning med et godt produkt.
Ja må indrømme at det var nemt og finde hvad man skulle bruge, og selve bestillingen var nemt lavet oversigtsmæssigt, betalingsdelen ligeså - så var alt i alt - nemt og overskueligt.
Leveringsmæssigt heller intet at komme efter, kom meget hurtigt intet smøl - så kan kun give roser til jer, og klart et sted jeg vil komme igen hvis jeg mangler noget.
- DK4400
- 7 Reviews
100% tilfreds
Rigtig god købsoplevelse, alt var som aftalt: pris, vare og levering. Vil handle der igen :-)
- Krista B. Jakobsen
- 2 Reviews
Nemt, hurtigt og sikkert
Produkterne var nemme at finde. Bestillingen og betaling gennemført på en professionel og sikker måde. Levering uden problemer.
- Rune
- 6 Reviews
Fik det jeg bestilte til tiden og til prisen
Fik det 2 dage efter jeg bestilte, og det virker.
Kanon
- Rolf R.
- 1 Review
***** God hjemmeside, God service og hurtig levering
Købte et Powermaster 10 alarmsystem der har virket uden problemer.
- Per Borch
- 2 Reviews
Effektiv og pålidelig alarmsystem
Vi havde lidt indledende besvær med at konfigurere PowerMaster systemet, men med fin fjernsupport, af Boligalarmers tekniker, har vi nu fået et godt og trygt alarmsystem.
Generelt var leverance, service og support helt perfekt.
- Jens Nicolajsen
- 1 Review
Røgalarmen kom relativt hurtigt, men sokkel manglede...
Da jeg skulle til at montere min nye røgalarm, stod der i brugsanvisningen, at der først skulle monteres en sokkel, som skal købes separat. Det var jeg ikke klar over, der stod intet om det på hjemmesiden, og jeg kan ikke engang finde en sådan på hjemmesiden. Det er vel ligesom at købe en bil, men der mangler trækakslen. Den skal man så, efter at have fået leveret bilen, købe separat et andet sted...
-
- Klaus Bang
- Esbjerg, DK
- 3 Reviews
Hurtig levering, god information via mail
Min bestilling blev gennemført hurtigt, og min levering var som forventet. Igennem forløbet fik jeg mails omkring ordrebekræftelse og levering samt T&T nr.
Kan ikke forløbe sig bedre!
- Orla Kristoffersen
- 2 Reviews
Alt virkede, som det skulle.
Bestilling, betaling og forsendelse kan næsten ikke være bedre.
Spørgsmål pr. e-mail besvares stort set straks
- Peter Germansen
- 4 Reviews
Fået på tiden som lovet. MEN
Fik varen den dag Jeg ønskede og havde fået at vide. Men der manglede de 8 alarmskilte og til den pris og bare generelt er det noget der ikke må glemmes. At skilte man har alarm er også vigtig frem for kun at have alarmen.
Men ellers tilfreds men alligevel herfra 4 stjerne pga de manglende klistermærker.
- Tonny Christensen
- 2 Reviews
Super god og hurtig sagsbehandling
Virkelig god hjælp baseret på tegninger over huset. I købsbetingelserne står, at såfremt ordre/betaling finder sted inden kl. 14,00, vil varen blive leveret næste dag. Vor betaling skete ca. kl 15,15 en FREDAG; men alligevel ankom pakken til vor store, glædelige overraskelse allerede MANDAG. Det var virkelig god service.
Vor svigersøn, som har en tilsvarende alarm, hjalp med installering, hvilket bestemt var en fordel at have prøvet det før.
Vi er meget tilfredse med sagsforløbet og anbefaler gerne til andre.
- Kim Hansen
- 1 Review
Rigtig god service giver trykhed
De gav en god pris og deres service var i orden, hvilket gav den bedste trykhed.
- Anders Hornebo
- 1 Review
Super kundeservice
Fulgte op efter købet for at sikre, at opsætningen og programmeringen af alarmen fungerede som aftalt.
- Peter Jørgensen
- 1 Review
Hurtig levering uden problemer.
Boligalarmer leverede hurtigt den vare jeg havde bestilt. Så deres hjemmeside kan klart anbefales.
- E.S
- 4 Reviews
Super
Super god oplevelse, eneste minus var at pakken godt kunne have været fremme en dag før, ellers ville det have været 5 stjerner.
- Steen Olsen
- 1 Review
Super god behandling
Ringede og forhørte mig med andvendelse af simkortet og fik super gos vejledning.
Bestilte et simkort og fik det leveret 2 dage senere med posten.
Super hurtig og god behandling.
- Erik Vestergaard
- 1 Review
Godt kram, god service
Udstyret fungerer perfekt, let at installere, god service osv
- Henrik Pedersen
- 1 Review
Meget fin levering og ekstra service
Det vrkede perfekt med bestilling, og hjælpsomheden var stor.
- Lene D. Lyhne
- Sørvad, DK
- 2 Reviews
-
- Frank Bjarno
- 4 Reviews
God service, tak for det!!!
Nem bestilling, god pris, hurtig levering og monteringsvejledning på Dansk. Det er sådan en webshop skal fungere.
- Frank
- 3 Reviews
- Jesper Pedersen
- 1 Review
God kundeservice og hurtig levering
Bestilte en alarm til levering inden jul, og den blev sendt afsted som lovet. Post DK kunne dog ikke finde ud af at levere på én dag, men den kom frem. Havde efterfølgende et spørgsmål om installationen, som hurtigt blev afklaret med et kald til Boligalarmer.
- Anders
- 1 Review
hurtig levering
meget hurtig levering. bestilte via nettet og 2 dage senere kunne jeg hente det på posthuset. perfekt.
- Dorthe Pihl
- 3 Reviews
Fantastisk service
Jeg havde bestilt tre låse til mine terrassedøre, og der var kun 2 i pakken. Jeg pustede mig op, ringede til kundeservice, og var klar til at argumentere rø... ud af bukserne for at få den sidste lås, jeg havde betalt for - det blev dog ikke nødvendigt. Jeg fik bare tilsendt en lås mere, og den var her allerede næste dag - så gik gassen af ballonen!! Jeg kan helt klart anbefale firmaet - og deres produkter:-)
- Rene Andersen
- 2 Reviews
Nemt og enkelt
Jeg bestilte det nye panel til nøglebrikker samt nogle ekstra brikker og det hele var her og opsat indenfor 24 timer så det var helt perfekt.
- Preben Larsen
- 1 Review
- Flemming Hjorth
- 2 Reviews
ren besked og fair behandling
I forbindelse med betalingen gik sitet i selvsving. En opringning til firmaet den efterfølgende hverdag klarede dog let problemet.
- Dorthe Hjorth
- 2 Reviews
- Kasper Kristensen
- 1 Review
- Gregers Gronemannn
- 15 Reviews
SUPER SERVICE
Super service. Har alarm men manglede udstyr. Bestilte og fik tilbudt telefonisk hjælp til indstallering. Da pakken kom manglede en del som øjeblikkeligt blev eftersendt uden vrøvl. Meget tilfreds.
- carsten andersen
- 1 Review
Super god service og hurtigt levering
De giver en, en utrolig god service og de hjalp mig med at finde den bedste løsning til at gøre mit nye hjem 100% sikker.
Tænkte først de var lidt dyre men efter at have snakket med dem gav de en tilbud som man ikke bare kan sige nej til
jeg har ikke fået sat dem op i nu så kan ikke svare på hvordan selve systemet virker men deres service er helt i top
Boligalarmer.dk ApS
Om Boligalarmer.dk
Danmarks største og ældste onlineforhandler af alarm- og sikringsudstyr. Vi har siden 2003 solgt trådløse tyverialarmsystemer, røgalarmer, videoovervågning og andet sikringsudstyr til private kunder og virksomheder i Danmark og dele af norden.
Visit Boligalarmer
Kontaktoplysninger
4700 Næstved
Denmark
