Reply from Boligoglivsstil
[REPLY]
- Reviews (2)
-
- Kasper Thorbech
- 58 Reviews
Én stor fortrydelse.
Min kæreste startede, som så mange andre sikkert, med at falde for tilbuddet om de yderst billige velkomstbøger. Bøgerne ankom i ganske fin stand og det hele virkede ganske udmærket, på trods af alle de mange frarådninger om at tilmelde sig den slags.
Disse frarådninger kom nu også hurtigt til at give god mening - Bladene dukkede aldrig op og alligevel blev bøgerne sendt. Vi forsøgte at huske hinanden på at afmelde månedens bog manuelt - men dette er også nået svært, når de åbenbart rent taktisk ændrer datoen for seneste afmeldingsfrist!!
Derudover er deres kundeservice pr. mail direkte ubrugelig - Bøgerne er afsendt, betalt og flere sider er revet ud af kalenderen førend man overhovedet kan forvente et retursvar. Disse tilbagemeldinger har desuden på intet tidspunkt ændret situationen - bladene er stadig ikke at se.
Nå, men hele denne oplevelse gør af gode grunde, at man gerne vil ud af denne "aftale". I forsøget på dette kom først to bøger i kurven, som pludselig ændrede pris ved betaling - Direkte dårlig opdatering af siden!!! Vi fandt to elendige bøger som må foræres væk, for at komme ud af dette i en fart.
Men når man så vil udmeldes skal man vente yderligere en del dage førend den kan registrere, at det er tilladt (Lige midt i, at man også skal være vågen og afbestille månedens bog manuelt uden bladet ved hånden) - og vupti, da man endelig kan komme ind for at udmelde sig "Er der sket en fejl, prøv igen senere".
Alt i alt en ærgerlig oplevelse, som ikke kan anbefales med mindre, at man har alle de bøger i tankerne, så man kan melde sig ind og ud på nærmest samme tid :-)
- Maria
- Århus, DK
- 16 Reviews
Gode tilbud, men vær opmærksom på priserne!
Fik et rigtig godt ny-medlems-tilbud og skulle kun købe 2 bøger til normalpris - men det blev til flere.. fordi de har gode priser på nogle spændende bøger.
MEN man skal lige tjekke, om det nu er så godt et tilbud. For på Gyldendals (de ejer siden) andre bogklubsider, kan samme bog sagtens være billigere!
Is Boligoglivsstil your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
