Booking reviews

Hi Michele, thank you for your nice feedback! If you want to book a flight and hotel we have some affiliated airlines where it's possible to book a room after you have booked your flight. However on our site it's only possible to book an accommodation. I hope this helps! Regards, Mac

Hi Alan, if you are booking for different dates, at the moment you do have to make separate reservations as the availability will be displayed based on your chosen dates. Optionally you can make the first booking and then the second room with the different dates by going to "My Booking". Thank you for your feedback, I will pass it on to the appropriate department! Regards, Mac

Salve Giuseppe, grazie per la fiducia. Ho inoltrato la tua proposta all'ufficio competente. Se hai bisogno di assistenza contattami in qualsiasi momento. Saulti, Tal

Sehr geehrte Frau Marianne Lossau,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Booking.com ist stolz darauf, dass alle Bewertungen von Gästen welche auch tatsächlich in den Hotels übernachtet haben, geschrieben und bewertet sind. Ich kann verstehen das Sie das Gefühl haben, dass einige Bewertungen verschönert werden, vor allem wenn Sie selber eine negative Erfahrung mit einem 8.3 bewertetem Hotel gemacht haben. Ich kann Ihnen aber versichern, dass Bewertungen nicht verschönert oder manipuliert werden und Originalgetreu, bis zu einigen Wochen nach Erhalt, hoch geladen werden. Feedback wie das Ihrige unterstützt uns stark bei der Verbesserung der Hotels Standards sowie bei unserem eigenen Service. So freut es mich zu sehen beispielsweise, dass Sie Ihr letzten Aufenthalt, welche Sie über uns gebucht haben, durchweg positiv bewertet haben. Ich hoffe weiterhin, dass wenn Sie über uns buchen Sie auch die Hotels finden, die gänzlich Ihren Erwartungen entsprechen. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht mich zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrej Booking.com Team

Gentile Renato,

Ci dispiace per il suo disappunto. La prego di volerci inviare il suo numero di prenotazione in modo da poter investigare sul suo caso. La ricontatteremo il prima possibile.

Cordialmente Angela
Booking.com Team

Hej Vivi,

Tak for dit værdifulde feedback.

Bemærk at du ud over 'spørgsmålstegnet' også kan læse vilkårene ved at klikke på linket der befinder sig ved total prisen, efter du har klikket på 'book nu'.

Jeg har fremsendt din feedback til den relevante afdeling. Hvis der er noget jeg andet jeg kan hjælpe dig med er du varmt velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen, Angela
Booking.com Team

Hi Julie,

I am glad to hear you are happy with our website. If you need any assistance in the future, do not hesitate to contact me.

Kind Regards, Angela
Booking.com Team

Hello Carol,

Thank you for your kind words.

Regards,

Andrea
Booking.com Team

Bästa Ted Rönnevall,
Vi är medvetna om detta problem och arbetar med att lösa det. Takc för informationen.
Du betalar alltid i hotellets lokalvaluta.

Med vänliga hälsningar, Angela
Booking.com Team

Hallo Theo,
Bedankt voor je review. Graag zou ik je in- en uitcheckdata en kamertype willen ontvangen, zodat ik de prijs voor je kan onderzoeken. Deze kun je sturen aan customer.web@booking.com , refererende aan dit bericht.
Groetjes Angela
Booking.com Team

Hello Ole,

I'm sorry to hear about this. I would be more than happy to look into this for you. You can send me an email at customer.web@booking.com and provide me with your booking number I can contact you by phone in regards to your request.

Sincerely Troy,
Booking.com Team