Boxer TV A/S reviews

Super tilfreds

Fik en super service fra sælgeren, der hjælper mig med at sammensætte min TV-pakke

Super TV

Nemt . Hurtigt . Overskueligt. Billigt

Hvor nemt skal det være?

Sød, hjælpsom medarbejder, der guider dig gennem muligheder, der passer til din husstand. Lynhurtig levering, og 5 min efter kortene var hentet i postkassen, var alle 3 fjernsyn oppe at køre. Genial løsning:-)

Service ikke god

Synes ofte der er problemer når man bestiller deres programmer, servicen er virkeligt dårligt. De virker total ligeglade, skuffende oplevelse.
Stjernen er sat for servicen, ikke tv programmer og de tv pakker der er tilrådige.

Benny Pedersen found this review useful

15 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Karsten

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af at høre om din oplevelse af vores kundeservice, da vi stræber efter at vores kunder får den bedste oplevelse her. Vi vil derfor meget gerne følge op på din henvendelse, men det har desværre ikke været muligt at kontakte dig telefonisk. I den forbindelse har vi tilsendt dig en mail, som du bedes besvare så vi kan finde en løsning sammen.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

flex8 som ikke er flex8, hjemmesiden ikke up2date med faktiske kanaler

boxer irretere mig granseløst, endnu en sur mine fra min side at man ikke på websiden kan ændre kanaler som ønsker, og ej heller se hvilke pakker man faktisk har :(

det kan boxertv vel ikke gøre bedre ?

trustpilot min bare røv !

17 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Opdateret d. 17 april 2013

Hej Benny

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse

Vi er naturligvis kede af at høre du på nuværende tidspunkt, ikke har mulighed for at ændre dine kanaler. I den forbindelse vil vi meget gerne tale med dig for at finde en løsning, men det har desværre ikke været muligt ud fra dine oplysninger. Du bedes derfor opdatere din anmeldelse med et kunde eller ordrenummer, så vil vi sørge for at kontakte dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

__________
Hej Benny

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Tak for informationerne i forbindelse med vores servers, vi vil naturligvis sørge for at sende det videre til rette afdeling. I forbindelse med resten af din anmeldelse har det desværre ikke været muligt at finde dig i vores systemer, såfremt du har yderligere information er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefonnummer: 7033 2033

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

SUPER NEMT !

Stor ros til boxer for at gøre de så nemt som muligt, og stor ros for at ringe et par dage efter købet for at følge op om det fungere som forventet! Det syntes jeg er super god service!
Meeeen, når det så er sagt, syntes jeg det er voldsomt at man skal betale 299,- for oprettelsen + man skal købe et modul til kortet til 499,- for at man kan få det i fjernsynet. 798,- for bare at komme i gang. Det er måske lige i overkanten boxer.
Derudover syntes jeg det virker som om i prøver at skjule en del af pakkeudgiften som kortafgift. Hvorfor pokker ligger i ikke bare den afgift på de enkelte kanalpakker i stedet. Det gælder vel om at gøre det så overskueligt for jeres forbrugere som muligt?
Alt i alt, super nemt, hurtigt og ligetil! eneste minus er det efter min mening KÆMPE opstarts gebyr.

15 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Steffen

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi har gjort alt for at fjerne alle former for ekstra-udgifter for at komme frem til så ren en pris som muligt. Vores halvårlige kortafgift afspejler de omkostninger, vi har i forbindelse med drift af sendenettet, logistik, administration, mm.
Angående vores extrakort er de kr. 299,00 for oprettelses et engangsbeløb ekskl. modtagerudstyr, herudover vil du ikke skulle betale abonnement eller kortafgift for dine extrakort.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Super Nemt

Hej vi valgte at købe boxer da deres hjemmeside var nem og lige til.

Tre dag efter fik vi vores nye produkt og det tog kun 5 min. så var vores kanaler inde.

Så det kunne ikke være bedre..


Mange tak her fra!!!!!!!

Tilbage til usædvanlig dårlig behandling !

Boxer har budt mig på helt usædvanlig dårlig kundeservice og jeg skrev derfor et review her på siden i efteråret med talrige begrundelser !

Efter det review blev jeg for første gang kontaktet af en høflig og behagelig kvinde fra Boxer, som gav mig en god oplevelse af Boxer.
Jeg blev kompenceret med fri Boxer i december måned og efter dette virkede alle mine 3 Boxer kort for første gang, og de virkede hele december.
Vi aftalte, at hun skulle vende tilbage efter december måned, for at få en status på om teknikken nu virkede og for at aftale fremtiden for mit Boxer abonnement :o)
På samme tid betale vi i familien for 2 x Boxer, da min samleverske havde et separat abonnement.

Den rare kvinde fra Boxer vendte dog ikke tilbage til mig, og da jeg så ringede til Boxer i marts for at slå vore dobbelt abonnement sammen til et, fik jeg den besked, at dette ikke kunne lade sig gøre !
Jeg kunne slette det ene abonnement ! Naturligvis ville jeg så slette min samleverskes abonnement, som kun havde "et" kort. Jeg havde kort forinden købt to ekstrakort, så mit abonnement dækkede "3" kort.
Jeg fik derefter et meget ubehøvlet svar af den person fra kundeservice som betjente mig -"Jeg var helt slettet som kunde, mine 3 kort var tabt, men jeg var velkommen til at starte forfra som ny kunde hos Boxer og betalt 1.000,- for 3 nye kort" ! At vi samtidig betalte for et dobbelt abonnent gjorde ingen indtryk.

Glæden varede således kort - Boxer vendte ikke tilbage som aftalt - og mine 3 kort er gået tabt.
Det værste er dog den fornemmelse man har når man lægger telefonen efter en ubehøvlet og dårlig behandling. Jeg ønsker mig virkelig, at der kunne komme konkurrence på Boxers monopol for luftbåret TV, for den behandling jeg har fået er ingen kunder værdige.
Hvis jeg i mit job behandlede kunder og klienter på samme måde ville jeg blive efterforsket, og det ville blive udstedt en sanktion i relation til opførslen.

Venlig hilsen Kim

Paul Gori Christiansen and Benny Pedersen found this review useful

10 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Kim

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.

Vi beklager naturligvis hvis du føler du ikke har modtaget den nødvendige kundeservice telefonisk, vi vil naturligvis sørge for at følge op på sagen så vi kan undgå dette. I forbindelse med resten af din henvendelse, er vi glade for at vi sammen kunne finde en løsning. Vi har hertil tilsendt dig en mail, som du er velkommen til at besvare hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Hurtigt, nemt og ligetil

Modtog kort og ci+ kort, monteret det i tv, foretog kanal søgning, alt kørte første gang uden problemer.
Har dog haft lidt problemer med telefoner der forstyrer signalet, hvis de ligger for tæt på tv'et, men det blev løst ved at flytte dem over i den anden side af campingvognen.

dårligt. dårligt

Mega dårligt service, i starten lover de det ene og det andet og har god service men med tiden opdager man at de tager røv på en.
Priser stiger også helt hen vejret med tiden, har vært kunde i 3 og halvt år skulle man forvente bedre service og priser men NEJ. Har boxer kun fordi at andre udbyder endnu ikke har signal i mit område, snart skal jeg flytte og lige så hurtigt ryger boxer ud af vinduet. PS ingen tv3+ endnu et kæmpe MINUS.

Paul Gori Christiansen found this review useful

08 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Alex

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

I forbindelse med din henvendelse, har vi har forsøgt at ringe til dig. Desværre var det heller ikke muligt at komme i kontakt med dig, på det nummer vi har registeret i vores systemer. Vi har derfor tilsendt dig en mail som du kan besvare, så vi sammen kan finde en løsning på din henvendelse.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Meget lidt irretation

Hejsa.
Min oplevelse med Boxer er sådan nogen lunde. Har haft lidt start problemer, med at finde rundt i hvordan opdateringerne fungerer.
Nu er mit eneste problem at det til tider flimerer lidt på en af kanalerne, det giver en smule irratation.

Eller er jeg godt tilfreds med servisen.
mvh maria

Venter på at Boxer.

Fordi jeg fikk et kort som ikke fungerte og fordi Boxer- representanten ikke har sendt meg et nytt (som han sa), har jeg ikke noen formening om hvor godt Boxer fungerer. Men med servicen kan jeg nok ikke si at jeg er så sinnsykt fornøyd.
Marianne Hartmann

Paul Gori Christiansen found this review useful

08 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Marianne

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.

Vi beklager naturligvis du ikke har haft mulighed for at benytte dig af dit nye boxer abonnement. Som forklaret telefonisk er dit nye programkort blevet sendt afsted, og du er naturligvis velkommen til at besvare den tilsendte mail lige så snart du modtager denne.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Hurtig levering, nem opsætning og god kvalitet.

Bestilte Flex8 pakken, da jeg her kan få lige de kanaler jeg har lyst til at se (mangler dog stadig TV3+). Fin pris og godt udvalg - og kvaliteten er super,

Meget tilfreds med det Hele .:-)

Priserne; mulighederne for kanal valg og God service er meget fine.:-)

mine kanaler virker ikke. og første gang jeg snakkede med en fra kundeservice synes jeg at jeg fik en dårlig behandling.

og føler jeg blev behandlet som et barn der ingenting forstår. Men ud over det, så når mine kanaler virker så er det fint nok

05 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Mette

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Da vi meget gerne vil følge op på din henvendelse, har vi forsøgt at kontakte dig telefonisk men det var desværre ikke muligt at træffe dig. Vi beklager naturligvis hvis du har oplevet ikke at modtage en tilstrækkelig service telefonisk, da vi gerne vil have vores kunder har den bedste oplevelse her. Vi har tilsendt dig en mail som du har mulighed for at besvare, så vi evt. kan få uddybet sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Nem og havde med og gøre

Jeg havde noget mail skriverier med kunde service og det var lige som om det kun blev svaret på mail mellem 12-13 syntes jeg ikke er iorden

05 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Knud

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi er naturligvis glade for du har fået en god, og nem opstart hos Boxer vi håber at du forsat vil være glad for din nye løsning. I forbindelse med skriftlige henvendelser, så besvare vi disse mellem kl. 8 til 20 i hverdagene. Vi beklager naturligvis hvis du har oplevet en længere ventetid, og du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefonnummer: 7033 2033 hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Man kan ikke give 0 stjerner, derfor må jeg give 1

Har allerede skrevet én rigtig kirtisk anmeldelse om min erfaring med Boxer, men det er som som den dårlige og ofte helt manglende service slet ingen ende vil tage.
Jeg nævner i flæng:
- sender et tilbud på mail som jeg så slet ikke må få alligevel 14 dage efter jeg har ringet og bestilt
- lovet en masse om aldrig sker
- svartiden på en mail er 3-6 dage
- forskellige svar fra forskellige medarbejdere
- svært at få et klart svar
- vil fakturere mig for oprettelse af abonnement, selvom det er dem, der har lavet en fejl
- ventetid på op til 45 min på at komme igenenem på telefonen

Ja.... historen vil ingen ende tage.

Og hver gang man ringer, skal man forklare hele miseren forfra hver gang.
Det er virkelig ikke til at holde ud. Og det værste er, at der ikke er nogle alternativer. For så havde jeg skiftet væk og aldrig handlet med Boxer igen.

Kurt Jakobsen and Paul Gori Christiansen found this review useful

08 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.

Vi er naturligvis glade for at der var fundet en lønsning på din henvendelse, og at vi kunne få lov at følge op på sagen. Som aftalt har vi tilsendt dig en mail med yderligere information, som du er velkommen til at besvare.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Har aldrig oplevet dårligere tv produkt og service

VI har nu været kunde i en måned, og vi døjer stadig med at kanalerne falder ud.
Efter en måned med boxer er vi kun glade for at vi er rykket en måned tættere på en opsigelse-


25/04-2013 Jeg er så skuffet.

Lige siden jeg fik boxer har mine kanaler ikke fungeret optimalt.
Jeg skrev min bedømmelse her inde, og fik hurtigt en besvarelse samt telefon besked på at de gerne ville hjælpe mig.
Det eneste jeg skulle var at sende en ved navn Kian fra teknisk en mail, så vi sammen kunne finde en løsning.

Det gjorde jeg få dage efter og tja her en måned efter har jeg så intet hørt. Den service jeg i første omgang troede var der, viste sig at være helt forkert. Nu kan jeg så pænt betale en regning for nogle kanaler der praktisktaget ikke har fungeret optimalt siden jeg fik dem,

Nu glæder jeg mig bare over at endnu en måned er ved at være gået, og at jeg om 4 måneder kan få opsagt et helt utilstrækkeligt produkt.

Benny Pedersen, Paul Gori Christiansen and Kurt Jakobsen found this review useful

04 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Kinnie,

Tak for din anmeldelse af os, her på siden.
Jeg er ked af, det ikke har været muligt for dig, at modtage vores tjenester optimalt.
Jeg har forsøgt at ringe til dig i går og i dag, men det var ikke muligt at få fat på dig.
Jeg har tilsendt dig en email, du blot kan besvare for videre håndtering af dine problemer.

Du må have en god dag

Med venlig hilsen
Kian

Boxer TV A/S
Postbox 2704
2100 København Ø

Kundeservice 7033 2033
www.boxertv.dk

Tingene kom ikke som aftalt

Jeg havde fået stillet i udsigt at kunne modtage mit udstyr inden påske, men det kom ikke, da jeg var i mit sommerhus i påsken havde jeg bedt om at bruge denne adresse, men måske ligger det og har trukket fugt i min postkasse hjemme, det håber jeg ellers bliver jeg ked af det/sur

Paul Gori Christiansen found this review useful

04 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Henrik

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.

Vi er naturligvis kede af at høre du ikke har modtaget din pakke rettidigt, men vi er glade for at vi sammen kunne finde en løsning, og håber at du vil blive glad for dit nye abonnement.
Du er velkommen til at besvare den tilsendte mail, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Lidt skuffet over boxer

Det virker ikke orden lig dårlig forbindelse og hver gang man for en SMS flimmer det

04 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Bjarke

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

I forbindelse med din henvendelse har vi idag forsøgt at kontakte dig telefonisk, desværre var det ikke muligt at træffe dig. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at lokalisere årsagen til at du ikke modtager vores tjenester optimalt, derfor bedes du besvare den tilsendte mail eller kontakte os telefonisk så vi kan aftale en forløb.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

meget dårlig information om dækning

vi købte boxer i den tro at vi kunne bruge dette i vores område i lejet lejlighed. Men det skulle hurtig vise sig at det var helt umuligt, da senderen står i Jyderup og Vordingborg og kan ikke bruges med stue antenne.
Det er helt umuligt at bruge boxer med stueantenne i hele Ringsted området - det burde vi have fået at vide inden køb at boxer.

nu står vi med et boxer abonnement og et opsagt til antenne forening

04 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Lene

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi vil meget gerne tale med dig, for at finde frem til en løsning på din henvendelse. Vi har derfor forsøgt at ringe til dig, men vi kunne desværre ikke komme igennem.
Du kan derfor ringe til os på det tilsendte telefonnummer, så vi sammen kan finde en løsning.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Boxer tv

funger bare fra dag 1, super kundeservice

Buller found this review useful

nemt og billigt

er nemt håndterlig og nem opsætning

behagelig betjæning hurra

Buller found this review useful

Super kundeservice! Nemt og bekvemt!

Meget imponeret over, hvor nemt det er at bestille og installere Boxer TV. Vi skulle have skiftet udbyder for år tilbage.

Buller found this review useful

Dårlig information fra kundeservice

Jeg bestilte boxer fordi jeg synes det er billigt og nemt med kort i fjernsynet. Men da jeg endelig fik kortet virkede det ikke så jeg ringede til teknisk support der fortalte mig det først trådte i kraft 2 dage efter jeg ringede, den dag virkede det stadig ikke så jeg ringede igen der fik jeg noget helt andet at vide det sagde de at mit tv ikke passede sammen med mudulet og vi nåede ikke at løse problemet så blev samtalen afbrudt. Så ringede jeg ind tredje gang hvor jeg fik noget helt tredje at vide og det var at jeg ikke kunne køre boxer via den antenne jeg brugte, men sendte mig alligevel et nyt tv mudul fordi jeg stolede mere på ham den anden jeg snakkede med. Dagen efter tredje opkald virkede det ved en opdatering som der selv poppede op på fjernsynet UDEN et andet mudul. Så synes virkelig at jeg har fået dårlig information og opfattet det lidt som de ikke ved hvad de snakker om derinde. Nu håber jeg bare at det bliver ved med at virke og at det kommer til at køre uden problemer ellers har jeg godt nok ikke lyst til at anbefale boxer til nogen!

Paul Gori Christiansen found this review useful

30 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Monica

Tak for din anmeldelse af os.

Vi ville meget gerne i telefonisk kontakt med dig, men du har desværre ikke opgivet et telefonnummer ved oprettelsen af dit abonnement.

Vi er glade for at du nu kan se TV uden problemer, men beklager selvfølgelig at du ikke føler dig tilstrækkeligt informeret.

Det modul som nu er på vej til dig, kan du returnere med den returfragtseddel, som du også vil modtage.

Forhåbentligt vil det fortsætte uden problemer for fremtiden, ellers er du mere end velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV

Superservice

Alt fungerer perfekt, hurtig telefonbetjening og ændring af TV pakke

Buller found this review useful

hmm ærgerligt

Da jeg bor i en kælderlejlighed er boxer ikke det optimale valg..
men én ting skal de have. Deres kundeservice er utrolig venlige og medgørlig :)

27 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Linette

Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at du ikke har mulighed for at modtage vores signal, vi ville ellers rigtig gerne have dig som kunde.

Hvis du en dag får mulighed for at modtage vores signal, skal du være velkommen hos os igen.

Rigtig god påske.

Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV

Virkeligt dårligt firma. Meget lange svartider på email og har slet ikke styr på fakturaer.

Jeg opsagde mit tv2 abonnement d. 26.01.2013.
Jeg fik besked om, at de havde modtaget opsigelsen, der skulle tage effekt fra 26.02.2013. De skrev, at de havde slettet fakturaen, men jeg har netop modtaget en rykker på det beløb de slettede + 100,00. og mit abonnement er stadigt aktivt her d. 25.03.2013

Paul Gori Christiansen found this review useful

26 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Frank

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

I forbindelse med din henvendelse har vi forsøgt at kontakte dig telefonisk, det var dog desværre ikke muligt at komme igennem. Vi har derfor tilsendt dig en mail, så vi sammen kan finde en løsning på din henvendelse.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Super

Bare super til campingvognen

Et almindeligt godt produkt hvis man tager prisen i betragtning.

Syntes det er meget godt.

26 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Jens

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi er glade for at høre du er tilfreds med dit boxer abonnement, du er naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefonnummer: 7033 2033 hvis du har nogen spørgsmål eller ændringer til din aftale.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

fantastiskoplevelsenårdetvirker

Det er dejligt når det virker,det der undre mig er når boxer giver kanalerne fri kan man se det uden boks ,det er jo lidt besværligt med boxer bokse

26 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Rudi

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

For at dit TV kan afkode de signaler der bliver sendt i forbindelse med dit abonnement, skal man bruge en modtagerboks til dette. Du har også mulighed for at bruge et TV modul, hvis dit TV er indbygget med digital tuner. Du kan læse mere om vores modtagerudstyr her: http://www.boxertv.dk/produkter/Modtagerudstyr/

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Ubrugelig hos os.

Vi er bestemt ikke tilfreds med boxer. Det virker ikke hos os
,vi har snart prøvet alt. Vi har desværre bundet os til boxer i et halvt år. Men derefter er det slut. Vi finder straks en ny udbyder.

26 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej John

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.

Vi er naturligvis kede af at høre du på nuværende tidspunkt ikke har mulighed for at modtage vores tjenester optimalt. Men i den forbindelse er vi glade for at vi sammen kunne aftale et forløb, så vi kan finde en løsning på din henvendelse.
Som aftalt har vi tilsendt dig en mail med yderligere oplysninger, som du er velkommen til at besvare.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

kundeservice fungerer

Jeg har nu 3 gange fået god hjælp fra kundeservice som fungerer hurtigt, som lovet og meget venligt.
Det burde fremgå tydeligere på hjemmesiden at det tager tid at få åbnet et hvilende sommerhusabonnement over selvbetjening på nettet. Men det er et mindre problem når kundeservice ordner tingene så vi alligevel har tv i påskeferien.

Boxer sælger produkter der ikke virker og spilder folks tid med at vente på support

Vi købte sidst år TV2 Boxer abonnement og havde en masse bøvl før det virkede. Vi vovede at forlænge igen i år pr. 1.3. og bøvlet fra sidste år gentager sig. Supporterne kender ikke vores 42" fladskærms Samsung og kan ikke yde support. ... "kan ikke kende alle fjernsyn "....

Vi fik i første omgang sendt et modul, der er udgået af Boxers net (!), fik så tilsendt et modul der ang. skulle være aktuelt brugbart på deres net. Det er det så heller ikker, hverken til Samsung eller vores 32" Phillips fladskærm på 1. sal.

Vi har spildt timer med at hænge i telefonen til support og er blevet lovet "udvidet teknisk support", som ang. skulle ringe os op, hvilket ikke er sket. Hvis det er så svært at få support til 2 år gamle Samsung og Phillips fladskærmstv bør man skrive det i salgsteksten, så folk ikke bliver kørt rundt i manegen.

Det hele virker meget uprofessionelt og useriøst.

Paul Gori Christiansen found this review useful

uheldig start

efter 6-7 samtaler wer det nu ok efter 14 dage,jeg synes maqn burde følge en sag med
den samme person, da der copstår misforståelsere ved omstilling frem og
tilbage måske har jeg bare været uheldig, håber der kører nu


v.h. per nielsen

26 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Per

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi beklager naturligvis hvis du har oplevet nogle udfordringer, i forbindelse med din opstart hos boxer. Vi har tilsendt dig en mail som du er velkommen til at besvare hvis du oplever yderligere, du kan også altid kontakte os telefonisk på: 7033 2033.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Lidt for smart.

Jeg overvejede at skifte til boxertv.dk, dog fik jeg hurtigt bekræftet hvad der står på denne side.
Jeg ringede til deres kundeservice, da jeg havde spørgsmål angående modtagelse af tv med det tv jeg havde. Medarbejderen var slet ikke interesseret i at svare på mine spørgsmål - han var kun interesseret i at sælge mig et abonnement. Hvis de behandler potentielle kunder på den måde, vil jeg ikke vide hvordan de behandler eksisterende kunder.
Desuden synes jeg deres bliver er uigennemskuelige og forstår ikke det halvårlige kortgebyr. Det virker mest som et ekstra gebyr der gør det muligt at reklamere med en lav månedspris.
Jeg beholder Stofa til trods for deres ringe produkter..

Paul Gori Christiansen found this review useful

22 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Niels

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Da du desværre ikke har opgivet telefonnummer eller mail, har vi ikke haft mulighed for at kontakte dig i forbindelse med din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af hvis du har haft det indtryk af vores kundeservice, da vi gerne vil have alle vores kunder har den bedste oplevelse her.
Vores halvårlige kortafgift afspejler de omkostninger, vi har i forbindelse med drift af sendenettet, logistik, administration, mm.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du ønsker at høre nærmere om et abonnement til dig.

Venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

nogenlunde

Billede kvaliteten kunne godt være bedre.

Rigtig fint

Hurtig levering og billig tv :) Jeg faldt for at nan selv kan vælge kanaler

Alt fungere og ingen problemer

Jeg er helt igennem tilfreds med mit køb af Boxer. Leveringen var hurtig og opsætningen var nem og uden problemer. Jeg fik mere end forventet, ved at have alle kanalerne på prøve de første 14 dage.
Pakkens kanaler passer til mit behov, så jeg er meget tilfreds med Boxer.

Sikke dog nådet L...

Dette er simpelthen en politisk skandale af dimensioner. Stavnbåndet er genindført i Danmark af en uduelig politikker. Vi er bombet tilbage til stenalderen med dette latterlige system. Man kan ikke længere se en udsendelse og optage en anden. Fagre nye verden. Men har du penge, så kan du få. Og har du ingen, så må du gå. Det er alt for dyrt. Priserne er uoverskuelige fordi der er skjulte kortafgifter, som er alt for høje. Jeg ville gerne se fortjenesten på dette tv udbud. Det er millioner af kr. der suges ud af danske tv seere. Vi har kun vores folkepension. Så mange tak for Boxer. Jer har vi bokset meget med. Deres service er til at græde over, men deres sælgere er knald dygtige.

Paul Gori Christiansen found this review useful

21 March 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Jørgen

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Hvis du gerne vil have muligheden for at se en udsendelse, men du optager en anden skal du bruge en modtagerboks med en harddiskoptager. Et eksempel på sådan en modtagerboks kan du finde her: http://www.boxertv.dk/produkter/Modtagerudstyr/Sagemcom-RTI90-320HD/
I forbindelse med vores halvårlige korafgift så afspejler disse de omkostninger vi har i forbindelse med drift af sendenettet, logistik, administration, mm.
Vi har forsøgt at sammensætte nogle pakker så vi har til forskellige priser, og størrelser. Vores billigste pakke er TV 2 kortet, som koster kr. 39,00 om måneden, og hertil er der ingen kortafgift. Du kan læse mere om denne løsning her: http://www.boxertv.dk/produkter/Boxer-tv2-kort/
Vi kan også tilbyde TV 2 pakken, som indeholder alle TV 2's kanaler til kr. 129,00 om måneden, og hertil er der en halvårlig kortafgift på kr. 389,00. Du kan læse mer om pakken her: http://www.boxertv.dk/produkter/Pakker-og-priser/Basispakker/Boxer-tv-2-pakken/

Vi har hertil tilsendt dig en mail som aftale, og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefonnummer: 7033 2033, hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at lave nogen ændringer i din programpakke.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.