Reply from BR Leksaker
[REPLY]
- Reviews (1,177)
- Jennie
- 1 Review
Perfekt
Snabb leverans, inget krångel. Borde dock alltid va fri frakt!
- EveSweden
- 1 Review
Min beställning var hanteras helt.
Min beställning var hanteras helt.
Jag var mycket väl informerad om inspelningen till leverans.
- Staffan
- 1 Review
Slarvigt
Beställde present inslagen levererades självklart sent och oinslagen.
Reply from BR-leksaker
Tack för din input. Självklart skall presentinpackningen fungera och vi kan endast beklaga att det inte gjort det i ditt fall. Pengarna för presentpappret återbetalas till er med omedelbar verkan.
Tveka inte att höra av dig till oss på kundservice om du undrar över något.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- susanne
- 1 Review
Snabb leverans. Prisvärt utan leveranstkostnad
Enkelt att beställa. Bra info och snabb leverans. Kanon när man slapp leveranskostnaden. Annars hade det varit dyrt att köpa på nätet. Kan tänka mig att handla fler gånger om de har fraktfritt.
- Katherine
- 1 Review
Suveränt!
Jag sökte en vara som var slut såld i hela Sverige . Efter ett mail till br webshop hittade två st av den, mailade mig och la upp dem på hemsidan. Lätt för mig att beställa hem!
Oerhört proffsigt, snabbt och seriösa!
Är så glad att vi är med i klubben!
- Anna
- 1 Review
- Laine
- 2 Reviews
Snabb leverans
Alltid skönt att handla av trygga företag. Leveransen var väldigt snabb.
En miss är att man inte kunde slutföra köpet i mobilen!!!!
- Monica
- 1 Review
Besviken
Erhöll leksakerna och tänkte nu blir barnbarnen glada.
Men så blev det inte båda leksakerna var smutsiga,
och det vill man ju inte ge barnen.
Det borde ha packats ordentligt och inte bara slängts ner i en brun kartong,
utan papper eller plast
Reply from BR-leksaker
Tack för att du tar dig tid att lämna dina synpunkter om oss.
Vi beklagar ännu en gång att varorna du fick var smutsiga, men tror och hoppas att den överenskomna returen till oss går smärtfritt.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- Robert
- 1 Review
dyr leverans för något så litet
en liten leksaks las i ett stor låda som fylldes med material. transporten kostade 49 kr vilket är för mycket med tanke på varans pris. kan backas bättre och skickas billigare. kommer i fortsättningen beställa från utlande. samma transportkostnad men mycket billigare pris.
Reply from BR-leksaker
Av praktiska skäl har vi en enhetsfrakt på 49kr för alla försändelser, stora som små.
Kan endast beklaga att detta slår fel ibland om man endast är ute efter en liten, billig vara.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- anna
- 2 Reviews
Snabbt och felfritt!
Lätt webbsida, snabb frakt!! Allt tipp topp från början till slut! 11-månaders sonen e helnöjd! ;)
- Pia L
- 1 Review
Allt ok
Om ni ändrar er frakt och / ger val att skicka m post , skullle ni få högre betyg .
Som det är nu har Bring usla öppet tider och dåliga parkerings möjligheter . Har jag valet att beställa från andra med bättre paket service kommer jag nog att välja dem .har även valt den framför er vid andra tillfällen tex lekmer
Just nu fick sortimentet och dotterns val styra .
- Pernilla
- 1 Review
- tete
- 2 Reviews
Enkelt,snabbt o prisvärt
Väldigt enkelt att beställa önskade presenter på nätet. Kort leveranstid och dessutom bra priser!
- Annelie
- 1 Review
Beställd vara tog slut
Tyvärr kunde min beställda vara online inte levereras då den tagit slut på lagret, det efter att jag fått orderbekräftelse. Man skyllde på datafel. Besviken kund...
Reply from BR-leksaker
Vi kan återigen endast beklaga att vi inte kunde skicka ut varan du beställde. Tyvärr ställer tekniken till det emellanåt, och det är tråkigt när det händer.
Hoppas ni vågar ge oss en chans till i framtiden, så att vi kan bevisa att det du råkat ut för tillhör ovanligheterna.
Tveka inte att kontakta oss om vi kan hjälpa till med något.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- Badir
- 1 Review
- Carin Högberg
- 2 Reviews
- Jenny
- 1 Review
bara positivt
bra och snabb leverans, väldigt nöjd , kommer att handla igen
- Helena
- 1 Review
Mycket bra pris men lång leveranstid
Bra och fina leksaker till mkt bra pris. Dock tog leveransen lång tid (kan bero på att de skickade paketet med DHL, då brukar det ta längre tid).
- Fredrik
- 1 Review
Den viktigaste saken kom aldrig
Beställde en sparkcykel, fick bara 21 br märken när jag hämta ut paketet. Sparkcykeln kom aldrig. Fick åka och köpa en i butik. Så webshoppen funkade inte så bra.
Reply from BR-leksaker
Vi beklagar ännu en gång att det var problem med din beställning. Kan endast konstatera att tekniken inte var på vår sida när det gällde sparkcykeln.
Hoppas på att ni vågar ge oss en ny chans i framtiden så att vi kan bevisa att det ni råkade ut för var en engångshändelse.
Tveka inte att höra av dig till oss igen om det är något som är oklart.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- Anna
- 1 Review
- Petter
- 1 Review
Enkelt att beställa och snabb leverans men för dyr frakt.
Funkar bra att beställa från hemsidan och leverensen gick fortare än jag trodde. Tycker dock att frakten kostar lite för mycket, borde kunna vara lägre.
- birgitta
- 1 Review
- Thommy
- 1 Review
Bra pris,snabb leverans och bra leveransservice
Överaskad av utbudet och det bra priset som fanns på nätet
- Karin
- 1 Review
Fantastisk
En seriös leverantör.
Fick varan inom utsatt tid och utan krångel även då det var massa helgdagar i mellan. Väl paketerat och att returblanketter var med ifall man inte skulle vara nöjd känns extra seriöst!! Dessutom är vi toppennöjda med produkten.
- madde
- 1 Review
Bra men saknar möjlighet att välja utdelning i butik
BR har alltid fantastiskt kundbemötande där vi brukar handla, men ibland är det smidigare med näthandel. Den är ok men jag saknar möjligheten att kunna välja utlämnande av pkt/leverans i butik såsom tex lindex har. Dessutom skickas aldrig pkt jag beställer till det bästa DHL-utlämningsstället eftersom jag inte har möjlighet att välja detta heller. Annars allt bara bra.
Reply from BR-leksaker
Tack för de trevliga orden. Om ni kontaktar oss på kundservice i samband med köpet, kan vi omdirigera era framtida paket till en DHL servicepoint som passar er bättre.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- Patrik
- 1 Review
Allt fungerade klockrent - som man förväntar sig!
Alla steg i ordern fungerar klanderfritt.
- Cajsa Arenius
- 1 Review
Titta, önska, köp
Enkelt och överskådligt! Lätt att handla.
DHL har sitt leveransställe 1 mil från oss, inte lika bra.
LYSANDE!!!
Barnbarnen kan sitta i timmar och titta på eran hemsida. Tysta och fängsladeav alla grejor.
När sedan den ödmjuke morfar/farfar får ett önskemål, klickar man på objektet, tar några hundringar från det redan lilla fickpengspensionen som hustrun tilldelat, och 2-3 dagar senare kommer grejorna och man är den bästa morfar/farfar i världen!!
Med vänlig hälsning,
Erik Sallander på med Simos medgivande!
- Lisa
- 1 Review
Så nöjd!!!
Snabb leverans, fina leksaker till bra pris, tack vare bra rabatter.
- Susanne
- 1 Review
Mycket bra webshop, var bara missnöjd med servicen på utlämningsstället .
Leveransen var snabb, men jag fick aldrig någon avisering via sms, fanns det som alternativ vid beställningen? Jag kunde se via spårning att problemet fanns på utlämningsstället i men fick tyvärr vänta en extra dag på avi via brev för att kunna få varorna så de hann aldrig fram till födelsedagen som det var tänkt.
Reply from BR-leksaker
Vi beklagar att ni inte är nöjd med ert lokala utlämnnigsställe.
Om ni hör av er till oss i samband med framtida beställningar, kan vi skicka ert paket till en service point som ni har större förtroende för.
Tveka inte att kontakta oss om du undrar över något.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- Zandra
- 1 Review
- Jörgen Sjunnesson
- 1 Review
Borde fått högst betyg
Jag gjorde ett riktigt klipp när det gäller varorna jag köpte mem det som drar ner betyget är att paketet skickades fel, det är mänskligt att göra fel så det är ganska okey i alla fall, presenten kom fram en dag för sent :(
- Sara
- 1 Review
Bristfällig information
Vi fick inget omedelbart besked om att den vara vi beställde var slut på lager utan fick genomföra hela köpet. Min flicka hann också bygga upp förväntningar. Sedan fick jag ett mail från er efter någon dag med besked att varan inte fanns på lager. Inget bra upplägg ni har.
Reply from BR-leksaker
Vi kan bara beklaga att du hamnat i kläm i samband med att vi hade ett tekniskt problem med lagersystemet.
Ber om ursäkt för detta och hoppas vi kan återfå ditt förtroende i framtiden.
Tveka inte att kontakta oss om vi kan hjälpa till med något.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
- Maria
- 1 Review
God service
Allt gick väldigt smidigt. Snabb frakt. Synd att det bara gick att betala med Nordea via direktbetalning. Jag upplevde att frakten var dyr men med tanke på hur glad barnet blev som fick presenten så var det bra :-)
- Wenche
- 1 Review
Lekande lätt! :-)
Jag tycker det var helt smärtfritt att beställa och få hem varorna. enda jag funderar på är varför BR inte står som avsändare på paketet? jag blev lite fundersam över vad det kunde vara då jag skulle hämta ut ett paket från något företag jag inte alls kände igen.
annars är vi mer än nöjda!
- Tina
- 1 Review
- Krzysztof
- 1 Review
Leverans
Det är helt otroligt att det tar 7 dagar att få hem varorna. Beställer man från era konkurrenter får man hem leksakerna efter1-2 dagar. Ni har kanske lite större utbud men även högre priser.
Reply from BR-leksaker
Vi kan bara beklaga att paketet fastnade under resans gång, men vill även poängtera att våra leveransvillkor tillåter 3-7 vardagar för leveransen.
Hoppas ni är nöjd med varorna.
BR Webshop
Tel.: 020 832 828
Mail.: kundservice@br-leksaker.se
prisjakt.nu (10 reviews)
ciao.se (1 review)
rejta.se (7 reviews)
