Reply from Bruunsbazaar
[REPLY]
- Reviews (52)
- Anders Westergaard
- 4 Reviews
-
- Christian Sørensen
- 1 Review
-
- Marianne Brodersen
- 1 Review
Hurtig og overskueligt køb og levering
Pæn overskuelig webshop, og hurtig levering.
Det er ikke særligt serviceminded at skulle returnere i samme forsendelse, når man har bestilt flere ting og skal returnere et item, det er bare for dyrt og besværligt.
-
- Sanne Skovsted Madsen
- Christiansfeld, DK
- 9 Reviews
Flot webshop
Det er første gang jeg har handlet på Bruuns Bazaars web shop, men bestemt ikke sidste. Købte et dejligt uld tørklæde. Farven passede til billedet på web shoppen. Overskuelig web shop, pæne billeder og god info vedr. materiale. Det eneste jeg kunne ønske mig, er mere info om selve tøjet / forslag til sammensætning af style.
- Maria
- 1 Review
Bruuns bazaar is great!
I bought a coat and I absolutely love it - it was of even a better quality than I had imagined.
Shopping was easy, shipping was fast, the product was of first rate quality - what's not to like? As soon as my package was sent I got an email stating exactly what day I would recieve my package, which made planning much easier
- Louise
- 2 Reviews
Super service
Det er første gang jeg har handlet online hos Bruuns Bazaar, og det har været en meget positiv oplevelse. Jeg henvendte mig i en butik og spurgte om det var mulighed for at finde en kjole fra sommerkollektionen nogen steder. Den søde dame i butikken anbefalede mig at prøve online - jeg var heldig og fandt kjolen i min størrelse og oven i købet til halv pris, så jeg skyndte mig selvfølgelig at købe den. Nu to dage senere sidder jeg med den i hænderne og den lever helt op til mine forventninger. Eneste foreslag til forbedringer jeg har er et ønske om lidt flere billeder af tøjet på online shoppen, hvor man kan se tøjet fra flere vinkler.
- Anonym
- 4 Reviews
Let og overskueligt. Hurtig levering
Let at handle på overskueligt hjemmeside.
Hurtig levering og info herom
- customer Thank
- 1 Review
Everything went perfect, I got my purchase quickly and no friction at all.
I was satisfied with the service, it was fast, reliable and the purchase was delivered in impeccable condition and nicely packed.
-
- Maria Tikka
- Järfälla, US
- 1 Review
Danish design at its best
Beautiful high quality clothing - that arrived home to me in no time!
- Sofie
- 4 Reviews
Det kan I gøre bedre...
Bestilte en frakke i str. 34, som var ALT for stor - lignede nærmest herrestørrelse (yep, I'm a girl og jeg passer normalt str. 34 i BZR frakker). Måtte betale 82 kr. på posthuset for at returnere den og havde endda også betalt 40 kr. i forsendelse i forbindelse med købet. Modtog nogle dage efter en kreditnota på mail med forsikring om, at pengene ville blive overført til min konto i løbet af 7 til 10 arbejdsdage. Indtil videre er der gået 7...
Forslag til forbedringer:
Fri fragt/returnering ved køb over 1000 kr.
Hurtigere behandling af retursager
Ovennævnte er tiltag, som kunne få mig til at vende tilbage til jeres webshop. Ellers bliver det nok ved dette ene besøg.
- Sille
- København, DK
- 13 Reviews
En både-og oplevelse
Har egentligt tidligere haft rigtigt gode oplevelser med Bruuns Bazaar's webshop (hurtig levering, hurtig tilbagebetaling ved returnering), men har netop måtte sende en silkebluse retur med et større trådudtræk. Lidt skuffende at man ikke har tjekket varen inden afsendelse.
***OPDATERING***
Venter stadig på mine penge retur næsten 14 dage efter at min returnering (pga en defekt vare) er modtaget.
Syntes måske godt man i det mindste kunne have sørget for, at mine penge kom retur nogenlunde hurtigt, når nu varen blev leveret med en tydelig fejl.
Må derfor nedgradere min anmeldelse og vil formentligt handle BB's ellers lækre varer andetsteds.
-
- Marianne Zehler
- Frederiksberg, DK
- 5 Reviews
For længe om at melde tilbage
havde bestilt en vare og de var ret længe om at melde tilbage at den ikke var på lager
-
- Trine Westh
- Tikøb, DK
- 1 Review
- Inna
- 15 Reviews
- Mette Yung Pedersen
- Glumsø, DK
- 4 Reviews
Super service
Jeg fik en super service. Bestilte nogle af deres varer efter kl. 12.00 og fik sendt samme dag alligevel, da jeg ringede til dem og sagde det hastede.
Varerne var af god kvalitet.
- Anne
- København, DK
- 3 Reviews
- Kunde
- 11 Reviews
- Robin Ollivander
- Malmoe, SE
- 1 Review
Easy to go about the homepage and really fast delivery!
I found the Bruuns Bazaar homepage real easy to go about and the delivery was carried out with UPS in Sweden. Really fast! I will definitely shop at Bruuns Bazaar again!
- helena hjerne
- frösön, SE
- 1 Review
- Maiken S. Engkjær
- Hedensted, DK
- 1 Review
Super hurtig levering og eksklusiv indpakning men...
Super hurtig levering og eksklusiv indpakning men desværre sank lykke barometeret drastisk, da jeg fik åbnet op for min bestilte vare.
Min netop indkøbte silkebluse var så krøllet, at man skulle tro, den var fisket op af en rodebunke, efter at have opholdt sig der en rum tid. Og nej - der var ikke blot tale om mindre foldemærker efter opholdet i den fine æske.
Jeg kunne først danne mig et indtryk af blusen efter at have brugt et kvarter med strygejernet. Øv, hvor var det kedeligt!
Jeg handler helt sikkert igen hos BB.com, for jeg elsker den fine indpakning og er glad for brandet - men kære BB, sørg lige for at varernes tilstand matcher indpakningen!
- Monica
- Oslo, NO
- 1 Review
good service and a positive experience
I bought a cardigan from the website recently and although they did not reply right the way to my email (i got a reply in the second day), the service was impeccable. After my first email was answered, all my emails were very quickly answered.
I asked them to send the item to their shop in Oslo and there was no problem doing that.
For those buying to ship to Norway, you do not have to pay toll or vat on the item.
I did not receive the cardigan yet but I am confident all will be in accordance to my request
.
-
- Christian Groth
- Hvidovre, DK
- 10 Reviews
super service
Har handlet flere gange hos Bruuns Bazaar, og altid fået super service og fantastiske vare. Har gode erfarringer med både returnering og bytning.
- Maj-Britt Kristensen
- 4 Reviews
Great service
I received my coat only 2 days after ordering beautifully wrapped. Something nice for me and it made an otherwise grey thursday much more sunny
- Anne
- 13 Reviews
Jeg var meget positivt overrasket...
Ja, jeg forventede mig jo alt muligt godt, da jeg for nyligt handlede her, og det blev da virkeligt også tilfældet for mig, og så meget mere til...
Jeg var helt stakåndet over den utrolig hurtige leveringstid - den helt fantastiske indpakning, og så så lækre varer, at man bare sad og kiggede "forelsket" på dem længe...
Det hele virkede så topprofessionelt, og kvalitetsmæssigt helt til skyerne, så jeg er meget glad for, at have fået den utroligt positive oplevelse/handel med mig.
Jeg havde en følelse af, at have fået vild luksus til mig selv den dag.
Jeg glæder mig meget til at vende tilbage - det gør jeg helt sikkert snart, og jeg medgiver meget gerne de bedste anbefalinger.
Det eneste jeg kan ærge mig lidt over, er, når det hele skal være på engelsk, men jeg ved godt, det nok er vejen frem for "de store", og jeg kan da også sagtens engelsk - det bliver bare liidt mere omstændeligt, og måske bare lidt besværligt, og derfor gik det også galt med at anmelde virksomheden bagefter - på noget UK Trustpilot, da der så var en engelsk "ting" - eller to - der kiksede for mig...
Men ellers en fantastisk positiv oplevelse hele vejen igennem - faktisk sådan en, jeg tror jeg vil kunne huske om ti år - og det synes jeg jo er meget flot klaret af en virksomhed.
- Iben Klinge
- Charlottenlund, DK
- 1 Review
Hurtig levering og lækker indpakning
Lækker oplevelse at åbne postpakken og inden i finde en super flot indpakket gave, som jeg vil glæde mig til at give væk.
- Helle Sørensen
- Nørresundby, DK
- 2 Reviews
Hurtig levering, eksklusiv indpakning - lækre varer
Overskriften siger vist det hele. Jeg modtog varen meget hurtigt efter bestilling og indpakningen var bare så flot. Jeg giver min bedste anbefaling.
-
- Nanna
- Århus N, DK
- 8 Reviews
Fuldt ud tilfreds
Jeg har ikke en finger at sætte på Bruuns Bazaar. Har handlet der flere gange, og varen kommer altid hurtigt og er pænt pakket ind.
- Carina
- Copenhagen, EE
- 1 Review
Super
Jeg har brugt Bruuns Bazars webshop mange gange over det sidste år, og det fungerer upåklageligt hver gang - også når jeg en sjælden gang i mellem har returneret noget.
- Lene
- 18 Reviews
smuk vare smukt pakket ind
Lige bortset fra at mailen om at anmelde på trustpilot kom flere dage før varen, har det stadig været super service, og varen kom så fint pakket ind. Dejligt at kunne handle sine BZR varer hjemmefra
- dorthe nielsen
- 3 Reviews
- Anne-Mette
- 10 Reviews
Item not on stock
I ordered a blouse by Bruuns. I received an order confirmation but I never received the blouse. I called customer servíce (very friendly customer service) who informed me that the blouse was sold out. Quite disapointing and annoying that you had to follow up yourself.
- Gro Næss
- Oslo, NO
- 1 Review
Great!
One of my first online shopping experiences, will definately try bruunsbazaar.com again.
-Detailed sizing tables, got the perfect size. But pictures could be even better, hard to recognize the lovely leather skirt I had seen in a shop.
-Almost too fast delivery, as I thought it would be sent by mail, did not read the small print... Maybe one should emphasize that it´s delivered by DHL? But my mistake that I wasn´t home at the first delivery attempt. :)
-And of course the exellent quality and fit of Bruuns Bazaar!
Recommended!
- Martin Benjamin.
- 14 Reviews
Simply Brilliant!
First time I´ve ordered from this website, but certainly not the last. Web page are fine and easy to navigate on. Brilliant service, clothing selection for the more discerning types, incredible fast delivery/shipping. Absolutely recommendable!
- Olaf Steiger
- Berlin, GB
- 1 Review
- Helle Virenfeldt Sall
- 2 Reviews
Excellent and very fast service
I ordered a very nice silk top on Wednesday - already on Friday it was delivered to me.
The top was wrapped in silk paper and packed in a nice box - It was like receiwing a present :-)....
- Annsofi Eriksson, Sweden
- 1 Review
Very nice bag and cardigan! Extremely quick delivery!
Fantastic bac in lambs skin!
Super cardigan!
Extremely nice cardigan delivered to my door!
- kunde
- 2 Reviews
- Birgitte
- Copenhagen, DK
- 5 Reviews
- Tine
- 3 Reviews
Lux delivery, perfect information
Top quality delivered in a beautifull box makes it feel like christmas when you receive your clothing from Bruuns.
