[REPLY]
Goede service, via de mail werd ik goed geholpen. Verzending was ook dik in orde.
Zou hier zonder te twijfelen zo weer bestellen!
Zoals het hoort, is mijn bestelling weer op tijd,en snel geleverd.
ook op mijn vragen bij de bestelling,werd vakkundig geantwoord.
TOP winkel dus
Mooi assortiment. Goede omschrijvingen die overeenstemmen met de werkelijkheid
Bestelling per internet, levering in 24 uur, toestel beter dan de verwachting, voor herhaling vatbaar.
Ik heb een cameratas gekocht bij Cameratools.nl. Deze heb ik vrijdagmiddag besteld en zaterdag had ik de tas al binnen. Netjes verpakt. De kleur van de tas was echter niet wat ik verwacht had bij het bekijken op internet. Heb met Cameratoools.nl gemaild op de zondagmiddag en kreeg direct een mail terug met hoe ik de tas retour kon zenden. Ik heb tas retour gestuurd en aangegeven welke kleur ik dan wilde. Een paar dagen later (woensdag) had ik de nieuwe tas alweer binnen. Top!
Scherpe prijs, snelle levering. Er miste een riem bij de camera tas maar dat werd meteen en goed opgelost . Zeer tevreden!!
De camera is snel geleverd en na de levering heb ik nog een vraag gesteld en de volgende dag antwoord gekregen op mijn vraag.
Goede service. :)
Snelle levering van een camera die niet op voorraad was. Na de bestelling kreeg ik heel snel terugkoppeling over een mogelijke leverdatum. Dat stel ik zeer op prijs.
Uitstekend Webshop.
Cameratools maid na bestelling een factuur naar klant met daarop de opmerking via AFTERPAY TE BETALEN samen met het afterpay kenmerk.
Op die factuur is niets te vinden van dit nummer.
Nergens wordt aangegeven dat AFTERPAY na enkele dagen pas een mail met de factuur en kenmerk doorgeeft omdat er voor een bepaalde datum betaald moet worden.
Vijf sterren is perfect, en perfect bestaat niet
Niet eerder aankopen gedaan bij CameraTools.nl maar de eerste ervaring is prima, ze doen wat ze beloven en zullen mij ongetwijfeld nog eens terug zien.
Snel te bestellen, snel te betalen en snel geleverd. Kortom een uitstekende service.
Bij aflevering bleek de bestelde camera-accu defect. Contact opgenomen, teruggestuurd en een nieuwe gekregen. Prima en snel afgehandeld.
ik heb inmiddels een aantal bestellingen gedaan via de webshop, deze bestellingen zijn naar te vredenheid uit gevoerd.
ik heb kort geleden een bezoek gebracht aan de winkel in apeldoorn en heb dit bezoek als plezierig ervaren, het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
j.vermeulen
had gebruik gemaakt van pakketgemak. Dat was ideaal, alleen was het niet duidelijk dat ik de track en trace code moest meenemen om het pakket op te halen, dat stond nergens vermeld. pakket toch meegekregen.
Helemaal top, snelle, soepele levering, benodigdheden kwaliteit als genoemd op de site.
Eenvoudig bestelling te plaatsen. Keurige opvolging. Vlotte levering. Wat mij betreft een blijvertje.
De dag na de bestelling was het al in huis. Geen gedoe, prima service.
Alles werd correct geleverd volgens afspraak, alleen jammer dat de uitzonderlijke 'gratis verzend' actie niet voor Belgische klanten geldt.
Goede en snelle levering. Alleen jammer dat er voor ontvangst getekend moest worden en ik twee maal niet thuis was, waardoor ik hem ergens moest ophalen, en dat terwijl het ging om een bestelling van 16 euro. Maar ik begrijp goed dat tekenen van belang is bij het versturen van camera's etc.
ik heb gebeld met een vraag en later een mail gestuurd prima advies gekregen met een link naar de te bestellen produkten
Op een handige manier kon ik de artikelen zoeken die ik nodig had en ook bestellen. Dit werd snel afgehandeld en met drie dagen had ik de bestelling al in huis, hoewel de artikelen niet op voorraad waren.
uitstekende service en vlotte levering
Zal dit bedrijf steeds in de aankoop overweging meenemen.
Ik was erg blij dat Camera Tools als één van de weinigen het produkt wat ik wilde hebben "op voorraad' had staan op de website.
Enigszins teleurgesteld dan ook toen ik een telefoontje kreeg dat een gedeelte van de bestelling bij nader inzien tóch niet op voorraad bleek te zijn.
Cammeratools is een zaak waar het prettig winkelen is door de deskundige medewerkers
Je kan merken dat ze weten dat bezwaren van de klant serieus nemen minstens zo belangrijk is als goede producten.
Wellicht dat ze begrijpen dat tevreden klanten de beste reclame is.
Ik leg hieronder uit waarom ik deze review schrijf.
Ik was ontevreden over een product en kreeg zelfs tijdens pasen al binnen 12 uur een antwoord.
Dus ik hoefde er niet overin te zitten tijdens pasen.
Dat vind ik wel een review waard.
thanks cameratools.
ik zie graag dat meer bedrijfen dit soort klantenservice ontwikkelen.
Ik heb diverse producten hierbesteld waaronder een monopad met een videokop...de video kop had een andere aansluiten als de monopad.
Het had makkelijk geweest als dit meteen gezien was.
Dit was geen probleem verder want na 1 belletje had ik de converter ervoor besteld maar het had gewoon makkelijker geweest.
Verder ben ik over de levering en ook de afdeling van de producten erg tevreden. Producten worden ook goed verpakt en zijn ook scherp geprijsd.
De juiste producten snel en voordelig op jullie site kunnen vinden. Communicatie omtrent de order/verzending uitsteken. Daarop volgend snelle levering, ook van het artikel dat niet bij jullie op voorraad was.
Uitstekende service. Vrijdagavond besteld en inderdaad zaterdagmorgen werd het geleverd (had gedacht dat het wel maandag zou worden). in ieder geval heb ik het product zondag kunnen gebruiken.
Veel dank voor een doeltreffende levering en goede service.
Zeer goed, beveel het aan iedereen aan
Al meerdere keren had ik hun nodig met hun after care zorg, maar dat zit wel goed.
Ze doen er alles aan om je te helpen. Toppie!!!
Taco found this review useful