CARSound Bilstereo reviews

Lang leveringstid og fik ikke hvad jeg betalte for.

Fandt et godt tilbud på en komplet baspakke, hvilket jeg valgte at bestille.
Lige da det er blevet bestilt(søndag d.31/3) fik jeg en e-mail, hvor der stod, at jeg ville modtage en ny mail med odrebekraftelse.
- D.03/04 får jeg en bekræftelse, hvor der stod at jeg senest ville modtag det d.12/04.
- D.09/04 blev det sendt og kan hente det D.12/04.

Fra jeg bestilte det til jeg fik det, gik der 12 dage, hvilket er 6 gange så lang tid som der stod på deres hjemmeside. Heldigvis skulle jeg ikke bruge det med det samme.

-Da jeg så får pakket det hele ud, bliver jeg til at starte med glad for, at det hele er der.
Så skal jeg til at sætte det i bilen idag og finder ud af at de 2 meter højtalerledning der følger med i pakken kun er 1,5meter langt.
Heldigvis var det langt nok, men det er sgu ringe, at der mangler 0,5meter.
Dvs. hver 3 gang de sælger sådan et sæt vil de have 1,5meter ledning i overskud.
Er endenlig også ligeglad med den sidste halve meter, men man skal sgu ha hvad man betaler for.

Det skal lige siges, at jeg ikke har kontaktet butikken overhovedet. Har nemlig læst her inde at de ikke svare når man skriver til den.

OK - udsalg gav lang behandlingstid og svartider

Jeg købte et kabel til min bil og modtog en helt forkert vare (en anden kundes varer). jeg kontakted dem flere gange på mail, uden svar. Herefter prøver jeg at ringe og kommer også igennem efter et par forsøg. Her får jeg at vide at de vil kontakte den anden kunde der havde modtaget MIN vare, så vi kunne sende til hinanden i stedet for at sende tilbage til butikken for at de kunne sende ud. Jeg hører herefter intet i meget langtid og modtager uden varsel min vare. Det viser sig at det er den forkerte varer jeg har bestilt ( det er min egen skyld) Jeg sender det hele tilbage inkl den anden kundes varer som jeg stadig havde. Efter et par dage modtager jeg beløbet for hele mit køb. Muligvis skyldes det lange og besværlige købsforløb at jeg købte lige da de havde udsalg, men hvis der ikke er ressourcer til at håndtere sådan et udsalg skal man lade være.

2 stjerner for mit køb. 1 ekstra stjerne for jeg har på fornemmelsen at de HAR styr på tingene men at jeg ramte et dårligt tidspunkt.

Undgå butikken i Roskilde

I siste uge bestilte jeg tid hos Carsound i Roskilde til i dag kl. 10.
De skulle tage mit nuværende anlæg ud og sætte et andet i. Jeg mødte op kl. 10 til en lukket butik.........

Jeg har i skrivende stund ringet 18 gange uden at få fat på andet end en optaget tone eller telefonsvarer.

Det er alt for ringe og helt uacceptabelt. Derfor vil jeg ikke anbefale butikken i Roskilde til nogen som helst.

Fair nok hvis der er sygdom, men så må man sgu ringe sine aftale op og aflyse.

Update:
Nu har jeg for anden gang i dag taget turen fra Lyngby til Roskilde. Bare for at komme til at tale med dem.
Han var blevet forsinket ???? så kontakter man da kunden som det allerførste man kommer frem til arbejdet ????
Det er kun blevet bekræftet at de i hvert fald ikke er seriøse ej heller får de lov til at røre min bil.
Til Carsound
I behøver ikke kime mig ned nu ? skaden er sket og jeg ønsker ikke hverken flere undskyldninger ej heller mere kontakt med jer.

dårlig service

for ca 1 år siden har jeg købt en autoradio af mærket kenwood . efter bare 1 mdr får jeg problemer med Bluetooth håndfrie. jeg ringer til butikken flere gange uden held. så tager fri fra job og køre ud til dem. her får jeg besked på at jeg må læse brugervejledningen.
det blev jeg så ikke klog på.
jeg finder så selv en person som ved lidt om det og det bliver så fikset.
nu har jeg fået det problem at Bluetooth ikke virker igen og den viser erro ..
jeg ringer op mod 5 gange før jeg for en medarbejder. jeg forklar så mit problem og får så besked på at jeg må læse brugervejledningen.. DÅRLIG SERVICE.
jeg købte nettop denne radio fordi den har Bluetooth håndefrie og synes nu at jeg har smidt 2800 kr ud af vinduet.
SKAL ALDRIG HANDLE DER MERE..

Elendig service

Jeg bestilte lidt anlæg til bilen for en uges tid siden, som mange andre har jeg også bare fået "Din ordre er modtaget" mailen. Jeg finder mig så noget billigere om søndagen i form af et lettere brugt anlæg og vil have Carsound til at annullere ordren. Jeg skriver til dem mandag for at få dem til at annullere min ordre, men jeg hører intet fra dem, onsdag ringer jeg til dem 5-6 gange i løbet af dagen med telefonsvareren "Vi har travlt med at betjene vores kunder" (Internetkunder er tilsyneladende ikke deres kunder). Jeg skriver igen, venter til torsdag, stadig intet svar med en bekræftelse af annulleringen. Torsdag eftermiddag ringer jeg 6-7 gange igen, den 6. gang er der optaget, så der er altså nogen i den anden ende. Jeg giver manden 10 min til at få snakket færdig, hvorefter jeg ringer igen. I mellemtiden har den kære "leder" af deres butik/lager i Odense valgt at slukke sin telefon 1 time inden deres lukketid! Jeg tager fat i min bank for at høre muligheden for at blokere det reserverede beløb, men Carsound SKAL selv indgive en annullering af det reserverede beløb og oveni hatten har de reserveret det i halvanden måned.

Det skal også lige siges at jeg både har snakket med Holbæk og Hillerød og fik fat i dem i første forsøg, det kan altså godt finde den grønne knap på telefonen.

Servicen er jeg meget meget utilfreds med. Et svar fra den virksomhed man køber fra, burde man som minimum kunne forvente som kunde.

Jeg er normalt ikke en der hænger firmaer ud på nettet, men dette er bare frustrerende. Det skal lige siges at jeg har handlet med Carsound Hillerød før og der er servicen i top. En god ide er at overveje at finde en af deres fysiske butikker og holde sig langt væk fra deres internethandel, alternativt så find en anden internetbutik!

Michael Dudemeister Kristiansen found this review useful

manglende vilje til at hjælpe

Jeg købte en autoradio ved CARSound. Den "dyre" Sony, som de selv anbefaler.
Med tilbehør løb den op i godt 3000 kr. det er for mig mange penge for en autoradio. Den har så det problem at Dab funktionen ikke virker og bluetooth virkede kun i ca 2 måneder. Efter gentagne gange at ha forsøgt at ringe CARSound op, samt sendt 3 mails, må jeg så konstatere at CARSound absolut ikke vil hjælpe hvis deres varer går i stykker eller er defekte. Ingen svarer på telefonen eller ringer tilbage og ingen besvarer mailen. Så vil aldrig mere købe ved dem og vil klart anbefale at folk tænker sig om inden de køber ved CARSound.

Nørder der giver god service

Jeg skulle have monteret en ny radio i min Toyota Yaris, som har et temmelig formstøbt instrumentbræt og en integreret radio. Butikken i Roskilde kunne med det samme huske hvordan man splittede den ad og hvordan man tilpassede en ny standardradio i instrumentbrættet så de øvrige ting i bilen stadig fungerede. Radioen var monteret på 10 minutter inklusive hyggesnak, demonstrationer af hvad der sad hvor og en hurtig indstilling af radioen.
Jeg havde kun små ønsker, men de vidste præcis hvordan man fik mest muligt ud af det, mens en anden kundes bil var ved at blive splittet komplet ad for en kæmpe installation lige ved siden af min. Samtidig har de lidt af hvert i butikken, både kæmpe-forstærkere, gigant-sikringsholdere OG helt normale små-radioer. Og det de ikke har kan de skaffe.

Jeg kan ikke udtale mig om webshoppen, men deres værksted i Roskilde er helt i top, og befolket af folk der er begejstrede og kompetente. Bedre bli'r det ikke.

Elendig leveringstid og svarer ikke på ens mails.

Jeg bestilte for en uge siden, mit nye anlæg hos CARSound og modtager i første omgang den autogenerede ordrebekræftelse og da det var søndag forventede jeg ikke at, få min ordrebekræftelse før om mandagen, men den kommer aldrig. Jeg kontakter dem derfor om tirsdagen for, at finde ud af om min ordre er gået tabt, jeg får så min rigtige ordrebekræftelse sidst på eftermiddagen og i den står der at jeg kan forvente at modtage mit anlæg d. 22 (bestilt d. 13) og på deres hjemmeside reklamerer de med at leverer dagen efter, hvis det er en lagervarer (og det var det, da jeg bestilte anlægget) og i deres ordrebekræftelse står der inden for 5 dage. Jeg skrev derfor tilbage til dem, at det ikke rigtig var i tråd med det de reklamerer med, når det først er fremme d. 22 og det har de valgt ikke at svare på... Så det bliver spændende, at se om de har gidet at sende min vare.

(SKUFFENDE - UBESKRIVELIG DÅRLIG BEHANDLING !!! ( OPDATERET ;-) )

Efter mit sure opstød herinde har jeg siden fået en god behandling, og Per fra Carsound har løst alle problemer med fragtomkostninger osv. Derudover fik jeg et godt tilbud på et alternativt produkt.
Så derfor ændrer jeg lige fra 1 til 4 stjerner ! og ikke 5, da jeg stadig synes det er umådeligt dårligt, at de aldrig svarede på deres telefoner i Odense. Hvad produktet angår, var det sikkert en fejl fra producentens side, så anyways thumbs up til CARsound.

Glædelig Jul herfra! ;o)

Det må siges at være min hidtil dårligste oplevelse med e-handel so far.

Den 5 december modtog jeg en MDS SAS 12" subwoofer fra jer, som lovet. Desværre til min store skuffelse, kunne jeg konstatere at enheden er trykket ind foroven og der er et prikket hul i enheden!!!!!!!

Dernæst pakker jeg subwooferen sammen, printer en returseddel og gør mig klar til at returnere den. Men inden jeg afsender den vil jeg sikre mig at Carsound også refunderer de fragtomkostninger jeg får ved transporten, da det jo er på deres side fejlen ligger!!!
- derfor ringer jeg til deres hotline, hvor jeg gang på gang møder en telefonsvarer og ligger mit nummer, hvor de lover at ringe tilbage. Fint nok, men efter 5 GANGE I TRÆK - UDEN HELD på deres hotline skriver jeg d 7 dec. en e-mail til deres supportafdeling for at høre om de ovennævnte fragtomkostninger, og om der er mulighed for at få en ny subwoofer, eller en tilsvarende til samme pris. + et billede af fejlen på subwooferen.

Så går der 3 dage og jeg modtager d 10 dec. denne mail fra deres support - der er overfladisk og ikke svarer på mine spørgsmål:

>Hej Jesper!

> Send mig endelig billede på denne mail adresse!
> Var emballagen ødelagt da du modtog pakken?
> Jeg skal nok gøre alt hvad jeg kan for at hjælpe dig.

> Med venlig hilsen
> Per, CARSound Bilstereo Odense

-Fint nok, jeg sender endnu en mail med billeder igen igen, og denne gang svarer Per allerede d 11 dec. som følger:

>Hej Jesper,

>Mærkeligt!
>Der er desværre udsolgt af varen, så du må bare sende den retur og så kreditere >vi den.

>Med venlig hilsen
>Per, CARSound Bilstereo Odense

Og samme dag d 11 dec. sender jeg subwooferen retur med Postdanmark til en beskeden pris på 160 kr !!
I dag skriver vi så d 17 dec. og jeg har stadig ikke hørt det mindste fra carsound eller modtaget mine penge !!
Ydermere har jeg igen for syvende, og nok ikke sidste gang ringet til deres hotline og indtalt besked - UDEN HELD !
Så nu håber jeg på at jeg snart får mine penge retur, eller besked om at jeg må få noget tilsvarende til samme pris. Men man kan jo nok ikke forlange for meget fra deres side !

Så alt i alt en ubeskrivelig dårlig oplevelse, og jeg vil stærkt fraråde andre at købe hos Carsound, hvis det skal være med risiko for sådan en dårlig behandling !!

Mvh Jesper Caspersen

SJLarsen found this review useful

Bedste service jeg har mødt.

Jeg havde bestilt en komplet pakke og en radio ved siden af. Da pakken kom, så jeg, at de havde glemt at pakke radioen med. Jeg ringede til dem, og fik snakket med to medarbejdere, som begge var virkelig flinke og undskyldte.
De sagde så, at de ville sende radion, og at jeg kunne forvente den mandag ugen efter.
Radion kom i stedet dagen efter (om fredagen), og de havde lagt et gratis 8GB USB stik med, som plaster på såret. Det er bare super service :)

SJLarsen found this review useful

Imponerende service og leveringstid!

Jeg bestilte ved Carsound tirsdag morgen kl 8:30 - næsten komplet system med kabler, forstærkere, støjdæmpning og headunit. Efter afsendt ordre blev jeg i tvivl om hvorvidt jeg havde forstået kablingen helt rigtigt, så jeg kontaktede Carsound efter kl 10 for at få en snak med dem. Fik fat i Per, som var meget forstående og indstillet på at hjælpe - så de fik et par timer til at snakke om løsningen. De ringede tilbage omkring 13 tiden med en god ide til et par ændringer som ovenikøbet ville spare mig for et par kroner. :) Jeg accepterede pr. telefon, og næste morgen kl 9:30 havde jeg modtaget det hele, pakket fint og lige som det skulle være. Nu er det monteret og spiller max.
Jeg kan kun anbefale Carsound.dk på det varmeste - aldrig før har jeg oplevet så god service og villighed til at hjælpe med en kunde-specifik sammensætning af ordre ud fra hvad der skal laves. Stor thumbs up!

Der manglede/mangler stadig dele til min nyindkøbte autoradio

Købte et anlæg d.9sept med DAB radio i, dog manglede special ledningen mellem mit anlæg og antenne. Den er angivet som medfølger!

Efter hurtig support sendte de mig et 3mm Jack-Jack, men det er ikke sådan et jeg skal bruge. Vedhæftede et billede af stikket for over en uge side men har ikke hørt mere fra dem.

Pisse irriterende med manglende support og kommunikation.. Og manglende dele. Var meningen jeg skulke forbi shoppen i odense og fylde min pendler bil med gadgets til god lyd, men så skal de virkelig oppe sig!!!

Fantastisk venlig og professionel service

Jeg havde et problem med antennesignalet efter at have skiftet den originale radio ud med en Alpine-radio. Signalet var ekstremt dårligt, og jeg kontaktede derfor CarSound for at forhøre mig om mulighederne for, at forbedre signalet. Jeg kom i kontakt med en utrolig venlig medarbejder fra butikken i Odense, som også står for netbutikken. Han fandt hurtigt frem til et produkt som kunne afhjælpe problemet, og informerede mig om, at det ville blive afsendt omgående såfremt, at jeg gennemførte bestillingen. Dagen efter modtog jeg produktet, og jeg kan nu høre radio igen. Tak for hjælpen og den gode service!

So far, so good

Fin webshop og absolut konkurrencedygtige priser; selv mod Elgiganten, hvis man skulle kunne finde på at vove sig der ind igen.
Varen fra CARSound blev leveret til prisen men hurtigere end lovet, selv om det lovede også var ganske hurtigt.
Nu skal radioen monteres og den virker som forventet efter en måneds tid, kommer den sidste stjerne med her i bedømmelsen. Jeg trængte bare til at bedømme noget positivt, så jeg kunne ikke vente.
*** Og den virker perfekt. 5 stjerner for super handel ***

Prima service i Hillerød

Har handlet 2 gange i Hillerød. Har fået prima service og god vejledning begge gange. Peter er venlig, hjælpsom og laver et fint stk. arbejde. Eneste forbedringspotentiale er at der sommetider er MEGET lang ventetid, fordi Peter er den eneste i butikken og fordi han selvfølgelig vil give alle en prima oplevelse.

Super kompetente i Roskilde!

Har handlet navigation mm af flere omgange.
Jeg er blevet behandlet super godt, og drengene har ydet en utrolig kompetent service.

Kan anbefale stedet og vil med garanti bruge dem igen!

god

rimelige priser

holbæk afd.

jeg kender ikke til Carsounds generelle service niveau, men jeg synes generelt altid at Mads fra Carsound holbæk har ydet en fantastisk service.

altid behjælpelig hvis der er problemer eller med specielle forespørgelser.

Carsound Roskilde

Super service Kvalitet For pengene
Handler ALTID DER

helt i top

kanon service
kanone produkter
og prisen er også til at have med at gøre
og så kan jeg kun takke dem for lyden i min bil ;)

Der skal arbejdes på kundeservicen.

Køber et komplet anlæg i Esbjerg. Der er en fabriks fejl på en højtaler, så aflevere den i Silkeborg da det er tættere på, de bliver sendt til Esbjerg til undersøgelse. Her går det så galt, mellem butikkerne og mig. Esbjerg og silkeborg kommunikere ikke ordnelig sammen, så det hele trækker ekstremt ud. Jeg står altid for kontakten og bruger meget tid på det. Får ikke noget at vide eller status på det. Silkeborg lukker i mellem tiden, hvilken heller ikke hjalp på tiden det tog at få byttet min højtaler. Det nye sæt blev åbenbart forsinket fra producentens side af, men fik jeg ikke noget at vide om..
Alt i alt dårlig oplevelse, med deres interne system og måden de hjælper kunderne. Fik mit nye højtaler sæt, 7 måneder efter jeg aflevere min højtaler i Silkeborg.
Det værste er at jeg har skulle bruge så ekstrem meget energi på at få min højtaler igen.
Men har snakket med Sune i Esbjerg og Carsound tager vidst hånd om problemet nu, så andre ikke havner i samme situation. Så håber det lykkes, for er plads til forbedringer...

God service / hurtig levering

Carsound tilbyder fine priser på gode varer. Har handlet der flere gange, udelukkende over nettet. Har 2 gange oplevet at den købte vare var udsolgt, men har istedet fået tilsendt tilsvarende i samme mærke, bare større model - aldrig mindre eller fået tilbud om andre lagerførte varer. Super service, har bestemt intet at klage over og handler der gerne igen

Kan man give 0 stjerner? Køb aldrig fra dem...

ja.. hvor skal jeg næsten begynde...

Jeg fik min bil midt i sommerferien og det var der jeg gjorde en kæmpe fejltagelse. Jeg kontaktede CarSound for at få lyd i min bil.
Jeg skrev flere e-mails til CarSound Esbjerg, som jeg aldrig fik svar på. Samtidig ringede jeg til dem flere gange, men der var næsten altid optaget eller så tog de den ikke.
Endelig efter 14 dage så får jeg et meget kort og koldt svar på min e-mail. Jeg beder så om et tilbud eller vejledning til min bil som svar på mailen.
Så går der yderligere 14 dage før jeg får svar igen, hvor jeg har ringet utallige gange imellem. Han beder mig så at komme ud og snakke med dem derude, så kan vi få aftalt et tilbud.
Jeg tager så derud og får et tilbud på 9000kr hvor monteringen kostede 2000. Efter jeg har tænkt over tilbuddet skriver jeg en mail, hvori jeg skriver det desværre er for meget - og jeg gerne vil benytte mig af deres pakke tilbud på deres mail. Så går der yderligere ca. 10 dage før jeg får svar igen, og han siger ok - og giver mig så et tilbud på 11.000 - Så i stedet for det til jeg fik i første omgang, så fik jeg et endnu dyrere tilbud og monteringen var lige pludselig steget 700kr selvom det var samme antal varer osv...

Jeg skriver så derind og spørger hvad der sker, hvor jeg så får svar en uge efter at det beklager han meget, og han gav mig et nyt tilbud.
Tilbuddet vælger jeg så at benytte mig af, og vi aftaler jeg skal sætte bilen derinde kl 10 i Esbjerg og den ville være færdig efter 4 til 5 timer. Jeg spørger en ekstra gang om han har mit mobil nummer, og om han vil ringe og give mig status hvis der sker noget, da jeg skal bruge bilen hjem fra skole igen senere på dagen.
Der sker så intet, og jeg prøver at ringe derind klokken 16, men ingen tager den. Jeg lægger så en telefonsvarer, som han besvarer her til morgen kl. 10. Nu fortæller han der er sket en fejl, og der er noget i vejen med højtalerne(tror jeg ikke på). Og de var nødt til at bestille et ny sæt, hvilket de gjorde idag. Men fragtmanden kan først komme kl. 15.00 og så skal det monteres. Så den er først færdig kl. 16:00 idag.
Han lovede at vende tilbage til mig og give mig ydereligere oplysninger om han har fundet ud af noget - og jeg venter stadig. Mon jeg modtager noget opkald?

Jeg har også spurgt om jeg eventuelt kunne få lidt rabat pga. den oplevelse jeg har fået med dem - men det kunne jeg selvfølgelig ikke.
Det skal siges det er butiksejeren i Esbjerg jeg har handlet med hele tiden...

Forfærdelig oplevelse - køb aldrig fra CarSound - ihvertfald ikke i Esbjerg.

Er nu meget tilfreds.

Første gang jeg skulle have anlæg, skulle der jo købes ind et eller andet sted, og dette blev så Carsound.dk. Jeg startede ud med ikke at have noget anlæg til bilen, så skulle have hele baduljen: kabler, forstærker radio, det hele. Jeg købte det hele over en 1½ månedstid før at få så mange af tingene på tilbud som muligt.
Jeg var så kommet til at bestide 2 komponent-sæt, hvorefter jeg finder ud af at jeg kun skulle bruge det ene. Jeg ringe dem op og forhøre mig om hvordan jeg får den returneret og med fragt dette. Fik af vide jeg skulle printe en seddel ud fra deres hjemmeside, udfylde og sende med. Da dette var gjort, gik der at par dage også stod penge inkl. fragten på min konto.

Den sidste ting jeg bestilte til mit anlæg var 2 forstærkere som var på tilbud, men dagen efter min bestilling, fik jeg en opringning fra Carsound, som sagde at der var sket en fejl og de ikke havde de forstærkere jeg bestilte på lager, om der var at jeg 3 tilsvarende i stedet. Jeg tænke ikke så meget over det og sagde okay til det. Da jeg så modtog de 3 andre (samme mærke og serie) så jeg på kvitteringen at jeg havde fået en rabat på 230%, som vist nok svarede til 3500kr.!

Alt i alt, har jeg nu været meget tilfreds med min handel ved Carsound. Men man skal være opmærk på at de også har nogle vare nede i en prisklasse, som man ikke skal forvente alverden af :O

Så dårligt som det kan blive.

Jeg bestilte en vare, uden at få orderbekræftigelse.
3 uger efter kommer den meget korte, Tak for din ordre, bliver sendt med post dk.
Ingen faktura, varebeskrivelse, forventet levering eller lign.

I mellem tiden havde jeg forsøgt at kontakte Carsound, på flere Emails, og 10-15 telefonopkald, alle uden reaktion eller svar.

Den dårligste service jeg nogensinde har fået på internettet.

Knap så god kundeservice.

Jeg har nu handlet med Carsound i lidt over en uge. Jeg bestilte nogle højtalere til bilen fra siden. Efter jeg havde lagt en ordre hos dem, vel og mærke over nettet, fik jeg en "Din ordre er modtaget" på det. Dagen efter får jeg så en mail om, at jeg ikke har lagt bestilt nogen varer, selvom jeg i min mail kan se jeg har. Jeg svarer så på den mail jeg har modtaget, men får ingen respons. Efter ca. tre dage prøver jeg så at skrive en mail mere til det, inde fra deres hjemmeside. Denne får jeg heller ikke noget svar på. Jeg vælger så at tage chancen, og prøve at bestille højtalerne igen. Denne gang virker det som, det skal, men selvom jeg bestiller kl 13:31 mandag, får jeg først varerne fredag. Jeg synes ikke det er ok, at der skal bruges resten af mandag, tirsdag, onsdag og lidt af torsdag for at min pakke kan blive sendt af sted.
Derudover kommer der så en pakke ind af døren, hvor emballagen på de to kasser, bare er pakket ind i bobleplast. Dette kunne gøres bedre.

I det hele taget en lidt sur oplevelse jeg har haft med Carsound.dk

Markedets bedste!

Har flere gange handlet ved Carsound i Roskilde.

Har altid fået de råd jeg har haft brug for - man kan sgu mærke at det er eksperter, man har med at gøre - og at de kan lide deres arbejde.

Kan kun anbefale Carsound Roskilde til andre - og har gjort det.

God service og mange fede mærker!

Har handlet hos Carsound 3-4 gange og har aldrig haft problemer med dem. God service. Hurtig levering. Fornuftige priser. Alt i alt, gode købsoplevelser med dem. Kan klart anbefales.

God service, dyre produkter

Har handlet hos carsound op til flere gange, hvor jeg altid har fået en super service som ikke er til at klage over, det eneste som er bemærkelsesværdigt er deres vanvittige høje priser, man kan nemt sige man selv betaler for servicen. Irritere mig også noget så grusomt, at carsound lidt har mistet det princip de kørte med dengang jeg lærte dem at kende, at de kun står inde for kvalitets produkter, de er nu (efter min mening) begyndt at tage alt muligt kina skrammel ind, i form af produkt serier fra Renegade etc., hvad er der blevet af den gamle tit hvor der kun var kvalitetsprodukter på hylden? Vælger dog at give carsound 4/5 stjerner på trods af min irritation, dels på grund af deres behjælpsomme service de yder i butikkerne samt hvis man ringer eller skriver mails, men dog skal de overveje deres priser samt deres produktserier hvis de skal have den sidste stjerne fra min side af.

God service, men, men, men

Bestilte d. 26/1/2011 en Kenwood KVT-526DVD autoradio. Selve leveringen forløb perfekt, så der kan der ikke klages.
Efter udpakningen, manglede vi en fjernbetjening, som ifølge Carsounds website skulle være inkluderet i pakken.
Et opkald til Carsound, og ca. en times ventetid, da han lige skulle tale med importøren om problemet, var svaret, at der desværre var sket en fejl, og at fjernbetjeningen alligevel ikke fulgte med, men kunne tilkøbes for ca. kr. 450,00. Et kik på websitet viste, at teksten her nu også var ændret.
Teksten på deres website var leveret af Kenwood importøren DK., hvilket til dels frikender Carsound, men som så, som en god service, burde sige OK, du får en fjernbetjening med, da du blev stillet det i udsigt.
Det ønskede Carsound ikke, og får derfor en lidt negativ anmeldelse, som på lang sigt sikkert koster mere end prisen -20% på en fjernbetjening.

Preben Frederiksen

Super service!

Ringede til dem for at høre om de havde en vare hjemme, da jeg bor 30 km fra den nærmeste carsound, og det havde de så, så jeg tog turen der over og rigtigt nok det havde de! Men så virkede dankort terminalen typist nok ikke de sidste 20 min af åbningstiden, så ekspedienten i hillerød gav mig en fin regning med hjem som jeg så bare kunne betale, så fik alligevel varen den lørdag! :)

Mads Westermann found this review useful

Helt i orden service!!!!

Jeg havde et problem i bilen med generatorstøj.
Alt så umiddelbart ud til at være monteret korrekt, men carsound guidede mig igennem det hele og fik mig til at tjekke alle monteringer.
Til sidst mente de at problemet skyldtes et produkt købt andet steds og rådede mig til at prøve en af deres egne produkter.
Bestilte produktet og fik det leveret - Generatorstøj er væk!

Totalt i orden service, tak for hjælpen!! :)

hurtigt og fin levering

1. gang jeg handler, intet negativt at sige, får det man har bestilt og hurtigt. og det eneste sted jeg kunne finde "bil-ledninger" i løs-salg !

Total god service! - Not

(Skrevet 02-12-09)
Jeg har en del gange handlet hos Carsound.dk..
Jeg har den ene gang købt noget, hvor jeg ikke havde hørt noget fra dem i nogle dage! Så jeg valgte at ringe til dem, hvor de var så venlige at fortælle mig at det ene sæt højtalere ikke var på lager! Men så fik jeg tilbudt et sæt højtalere samme størrelse, men dyrere! Det var jeg meget glad for! :)
Mange gange har jeg også bare mail'et til dem, hvor jeg har fået svar næste dag! Self. kun i hverdage! :D
(Opdateret 14.11.11)
I dag har jeg ændret fra 5 stjerner til 3, da jeg gentagende gange ikke hører noget fra de ordre jeg bestiller.. Tager alt for længe tid. Overstiger forventnings dato og hører ikke fra dem når kommer over dato..

billigt og hurtigt :) fantsstisk

Deres hjemme side er let og oversku og billige og så er de meget hurtigt til at lever.

Fantastisk

Carsound (i roskilde) har hjulpet mig med så mange ting efterhånden at det nærmest er helt pinligt..

Deres rådgivning, service, priser, interesse og hjælpsomhed er udover alle grænser.
Jeg kan kun på egne og Connie-crewet sige tusind gange tak for alt i har hjulpet med!

Bottomline:
Jeg køber aldrig auto hi-fi andre steder, for jeg ved af erfaring hvor jeg skal gå hen!

God service og levering på trods af jul/nytår

Bestilte en autoradio umiddelbart mellem jul og nytår, og fik klar besked om, at den ville ankomme d. 6 januar. Den blev dog forsinket 2 dage, men jeg blev hurtigt informeret herom, så det er helt klart et plus.

Handler gerne ved Carsound igen!

hurtig og god handel

Jeg har kun gode erfaringer med Carsound både handel på nettet og i deres afdeling i KBH.
Det sidste jeg bestilte kom 2 dage jeg bestilte det og det var 2 dage før bekræftet levering så 100% i orden .
Jeg skrev til dem og fik hurtigt svar så også der er jeg tilfreds