Cdon reviewed by

4 Reviews

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Lang ekspeditionstid ved reklamation og holder ikke hvad de lover.

Købte et elektronik produkt brugt som oprindelig var købt ved cdon. Produktet fejlede og jeg sendte en besked til cdon via deres hjemmeside som lover svar indenfor 24 timer. Efter ca 1 uge og 2 forspørgelser fik jeg endelig svar på svensk hvor de skrev at de havde underrettet producenten og jeg ville høre nærmere.. En uge senere havde jeg stadig intet hørt og skrev til dem at enten fandt de en løsning med reparation, et nyt produkt eller pengene retur. De sendte en fragtseddel og skrev jeg bare skulle skrive om jeg ville have et erstatningsprodukt eller pengene retur. Jeg sendte produktet retur og skrev jeg ønskede pengene retur. Bestilte et nyt produkt et andet sted for at undgå yderligere ventetid. Nu er problemet så at de alligevel ikke kan sende penge retur selvom de havde lovet det tidligere, da de kun kan sende penge retur til den oprindelige køber. Ikke engang et tilgodebevis kan jeg få. Der er sagen havnet indtil videre.
1
Claus Mogensen found this review useful
    Comment (?)