Celebritycruises reviews

Celebritycruises reviews

Acceptable
5.4
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
4 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

be careful with website bookings

we booked a cruise for feb. 8th. 2014, but due to an error on their website we ended up with a reservation for march 8th. 2014.

When we tried to cancel, they wanted 50% cancellation fee, even if their website made a faulty booking. We had to go through a Visa cancellation to get our money back.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Amazing cruise line

We went to 4 cruises with Celebrity and I can honestly say we had the best time! Our favourite is Millennium, but Summit and Eclipse are also very good.
Service, food, accommodation and more is 5*.
I cannot wait to have another cruise on Celebrity.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Honeymoon bliss

Got on a 7 day on the summit southern Caribbean, most amazing islands service was best ever and food too and we got cruise using our cruisemiles so cost was minimal
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Alt for vildt - fantastisk meget for pengene!

Vi har prøvet mange forskellige rederier efterhånden. Royal Caribbean, Azamara, Sea Dream yacht Club og Norwegian Cruise Lines, bare for at nævne de største.

Vores seneste cruise med Celebrity Eclipse, var også det første med dette rederi. Aldrig har vi fået så meget for pengene. Det siger sig selv at det ikke slår Sea Dream Yacht Club, men der er også forskel på at betale kr. 700,- pr. dag og betale kr. 3.000,- pr. dag.

Kahytterne (Vi havde en billig udvendig kahyt med balkon) var bedre end både Azamara og Sea Dream, maden i specialitetsrestauranterne var på niveau med Sea Dream og Azamara.

Eneste minus var at det var så som så med den meget personlige service. Det siger næsten sig selv på et skib til over 3.000 passagerer. Til gengæld var skibet helt fantastisk både i indretning og design.

Der var stort set ikke et eneste sted på skibet, hvor man kunne se mere end 75 mennesker ad gangen ud over poolområdet, teatret og cafeteriet. Skibet var indrettet så man fik oplevelsen af at være på et lille skib, men man kunne nyde godt af de mange faciliteter som er på et stort skib.

Designet var moderne og smagsfuldt. Der var lækkert design overalt, menuer på iPad, ice bar, molekylær bar og så var det hele bare SÅ gennemført.

Børneklubben var helt enestående og efter vores mening bedre end både NCL og Royal Caribbean. Eneste minus er at der ikke rigtigt er noget vandområde til småbørn (ikke pottetrænede).

Efter vores opfattelse kan Celebrity sagtens konkurrere med Sea Dream og Azamara, hvis man kan leve med at skulle dele besætningens opmærksomhed med 3.000 andre passagerer.

OPDATERING 12. FEBRUAR 2012
Vi er netop kommet hjem fra vores andet cruise med Celebrity. Denne gang valgte vi at sejle fra New York med Celebrity Silhouette i 12 dage rundt i Caribien.

I modsætning til vores første cruise, var der denne gang alt for mange småting som irriterede os. Skibets roomservice fungerede overhovedet ikke. Vi kom til at vente væsentlig længere end de lovede 40 minutter. Vi ventede i helt op til halvanden time, selvom vi i to omgange blev lovet at maden var på vej. Kaffen var tynd og direkte udrikkelig (vi troede først at der var tale om te) og kahytten blev kun gjort ren, når vi bad om det.

Checkin og ombordstigningen i Bayonne virkede uorganiseret og det var meget trættende at skulle stå op i en kø i mere end 60 minutter med to små børn.

Hovedrestauranten fungerede heller ikke optimalt. Vi rejste 10 personer sammen og sad ved et 10-mands bord. Hovedretterne blev ikke serveret samtidig og ofte oplevede vi at børnene først fik deres mad, når de voksne fik deres hovedretter, med det resultat at børnene den første aften faldt i søvn inden maden blev serveret (Vi havde endda bestilt den tidlige seating kl. 18.00).

Vi oplevede også at rødvinen først blev serveret efter at vi havde spist vores hovedret. Det bør ikke ske på et premium-rederi.

I det hele taget tog det meget lang tid i hovedrestauranten. Faktisk nåede vi ikke i teatret én eneste aften, fordi vi enten havde ventet på desserten eller også bare generelt havde siddet for længe mellem retterne.

Maden i hovedrestauranten var generelt kønsløst og efter vores opfattelse bedre på Royal Caribbean. Supperne var ikke engang pyntet af med et stykke persille, de blev serveret i nogle tarvelige og slidte porcelænsskåle uden dikke-darer. Det havde ikke kostet mange ressourcer lige at pynte af inden servering.

Vi prøvede tre af skibets specialitetsrestauranter ombord. Den første var Qusine, som vi også havde prøvet på Eclipse. Vi har ikke helt så begejstret som på det første cruise. Æggeskallerne til creme brulleen var nu af plastik og der var ikke brugt rigtige sushi ris i deres sushi lollipops, men i stedet noget melet stads, som stort set var uspiseligt.

De to andre specialitetsrestauranter som vi prøvede var Murano og Lawn Club Grill. Disse restauranter overraskede til gengæld meget positivt. Murano havde en meget høj standard og et ekstremt højt bundniveau. Det var en stor fornøjelse.

Lawn Club Grill var Celebritys seneste påfund og findes så vidt vi ved kun på Silhouette og på den nye Reflection. Det er en udendørs restaurant ud til græsplænen på øverste dæk, hvor man selv kan grille sin mad. Kødet var helt fantastisk, personalet var SÅ venligst og vores to små drenge på to hhv. fire år, var henrykt.

VORES ANBEFALING
Celebrity Cruises holder stadigvæk til trods for de problemer vi har oplevet. Vi betalte kun ca. kr. 800,- pr. person pr. dag i en udvendig kahyt med balkon og de nye Celebrity skibe er ofte billigere end de nye Royal Caribbean skibe.

Med prisen in mente, er der ikke noget at være i tvivl om. Celebrity er stadig suverænt godt til prisen og vil man være sikker på at man får en 5-stjernet madoplevelse hver eneste aften, skal man bare huske at have afsat USD 40,- pr. person pr. dag til opgradering til en af de vellykkede specialitetsrestauranter.

Rejser man med børn, anbefaler vi at de er fyldt 3 år, så de selv kan deltage i de mange aktiviteter i Fun Factory. Der var både pizza party, slumber party, besøg på broen osv.

For unge par under 50 år og familier med børn, anbefaler vi at man vælger et 7 dages cruise frem for et 12 eller 14 dages cruise, da de lange ture tiltrækker mange gamle.

Is Celebritycruises your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Celebritycruises Details

About this company

Cruise with Celebrity Cruises - Voted one of the World's Best Cruise Lines by Condé Nast Traveler - Cruise deals on top-rated vacation cruises to premier world destinations.

Visit Celebritycruises

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.