We are hiring!

Reply from Chanti

[DATE]

[REPLY]

Chanti reviews

Good
8.3 out of 10

302 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (302)
chanti.dk

Hurtig service

Bestilte nogle smykker som jeg modtog dagen efter.
Kan varmt anbefales

chanti.dk

Nyt ur, bum og så ligger det i postkassen

Nemt, billigt og hurtigt. Smadrede mit gamle ur, gik på nettet og bestilte et nyt hos Chanti, et pat dage efter lå det nye ur i postkassen. Flot og gedigen vare der lever op til forventningerne.

chanti.dk

LIDT og GODT

Der er lidt meget på siden, men ellers er det gjort godt overskueligt, med pris, materiale og str. opsætning...

Gode priser, og en ikke skræmmende farve brug...

Nem at bruge og skønne varer

chanti.dk

*****

5 stjerner for en uovertruffen service...
Billige priser og hurtig levering

chanti.dk

Flotte smykke til prisen!

Smykkerne er billige og i super god kvalitet! kan klart anbefales! har mange fingerringe derfra (: (ikke Glitter kvalitet - guldsmedskvalitet)

chanti.dk

Flot, billigt og hurtig levering.

Har handlet er meget, har altid været tilfreds, man spare rigtig meget i forhold til at købe ved en guldsmede forretning,givet mange gaver som er købt her..

chanti.dk

Supershop.

Masser og masser af smykker til overkommelige priser ....og dyre også.
Jeg har handlet der mange gange og altid været 100% tilfreds. Varen kommer senest 3 dage efter bestilling og er pakket fint ind.
Hjemmesiden er nem at finde rundt på og det er nemt at bestille.

chanti.dk

Dårlig sælger.

Varerne er der intet i vejen med. Det er mere viljen til at forstå kunden. Jeg havde problemer med at få varerne i kurven, da jeg bestilte. Da ordren var accepteret, og betalt, fik jeg set, at den sparebøsse, der også skulle have været bestilt, pludselig var væk fra min ordre.
Naturligvis burde jeg have set det, da jeg betalte, men da jeg havde surfet meget rundt på Chanti's side, ja så glippede det.
Jeg valgte at bestille nævnte sparebøsse bagefter, og så skynde mig at skrive en mail til Chanti om, at den skulle have været bestilt i den første ordre, men at noget gik galt PÅ DERES SIDE!
Jeg fik svar fra Anette Jacobsen, som jeg naturligvis har gemt. Sådan nogle korte sætninger som: "Hvilken fejl har der været på siden!", Øh... det havde jeg så redegjort for.
Alt hvad jeg bad om var, at det blev set som en samlet ordre, så jeg ikke skulle betale 29 kr. i porto 2 gange.
Først efter 3 mails, hvor hun stadig blev ved at hævde, at 2 ordre ikke kunne sendes samlet, fik jeg omsider tilkendt 29 kr. i tilbagebetaling.
Naturligvis betaler man 29 kr. pr. ordre, hvis man vælger at bestille af 2 gange... MEN det valgte jeg IKKE. Siden havde en fejl, som gjorde, at varen ikke kom med, da jeg nåede kassen.
Der sker fejl ind imellem, men jeg har aldrig været ude for, at en sælger var så firkantet, og blev ved at maile.
Derfor kun 2 stjerner fra mig.
Når jeg bestiller på nettet, skal det være nemt, og varerne skal være gode, men servicen skal sandelig også være i orden.
Kunden har næppe altid ret - men jeg gider ikke have så stort besvær for 29 kr.

Reply from chanti.dk

Kære Rikke.
Vi er meget kede af din oplevelse af vores kundeservice. Vi prøver altid at gøre det nemt for kunden. Vi har taget en holdning til at vi ikke kan sende 2 ordrer sammen da vi har rigtig mange ordrer, så vi kan ikke lede efter 2 ordrer og parre dem sammen til alle der ringer og spørger om det.
Men i dit tilfælde skulle vi selvfølgelig ikke have diskuteret med dig, men blot refunderet 29 kr med det samme. Dog forstår vi ikke helt hvad der er sket da vi aldrig før har hørt om varer der bare forsvinder ud af indkøbskurven uden du har klikket på noget. Sker dette igen må du meget kontakte os. Vi er kede af dine 2 stjerner da du jo har fået refunderet de 29 kr. Men vi håber du bliver glad for dine varer og trods alt "tør" vende tilbage :)

Har du flere spørgsmål kan du kontakte mig direkte på mia@chanti.dk
chanti.dk

Genialt!

Super god service, alt var bare perfekt!
Ringen ser samtidig super flot ud

chanti.dk

Super hurtig levering

Jeg bestilte søndag aften, og skrev til dem, at på grund af rejse til udlandet, skal jeg helst modtage min bestilling senest tre dage senere, altså om onsdagen. Mandag formiddag fik jeg svar på mail, at de sender min bestilling samme dag, og jeg modtog den om tirsdagen. Flot!

chanti.dk

Kvalitet til super priser

Har gjort flere gode køb hos Chanti. Flotte smykker til super priser og en altid imødekommende kundeservice. Hurtig og sikker betaling og levering - og et mega udvalg.

chanti.dk

Knaldgod kundeservice - flotte smykker

Varer i top, service super - skrev sidst om ekstra gaveæsker, da jeg skulle "splitte" ordrer op i flere gaver. Ingen problemer der, sendte rigeligt med :-)

chanti.dk

Perfekt kundeservice

Jeg havde bestilt en gave til min kæreste i meget god tid, men det var ikke lige hende. Jeg så efterfølgende at der var 14 dages returret, hvilket var for sent allerede dagen hun fik den.

Jeg skrev til deres kundesercive, der gav lov til at få den ombyttet til en anden vare alligevel.

Super god kundeservice og thumbs up herfra!

chanti.dk

God site

Perfekt til den der vil have alternativ. Har selv købt en herre ring i "guld" og den har holdt perfekt.

chanti.dk

Gode produkter og gode priser

Har lavet en bestilling på en ring i sin tid og det kunne ikke have gået bedre:-)

chanti.dk

Super

Jeg har handlet på denne side og har købt flere forskellige smykker. Der er god service hvis man skriver spørgsmål. Jeg havde en ting der skulle returneres. ingen problemer og jeg fik pengene tilbage inden for det lovede tidsrum. Kan varmt anbefales.

chanti.dk

Dejligt

Varen er, som den er bestilt.
Leveringen er hurtig.
Varesortimentet er bredt og dybt.

Anbefaler Chanti

chanti.dk

Meget positiv

Jeg har bestilt smykker hos Chanti fire gange nu, og hver gang har smykkerne ligget i min postkasse dagen efter.

God kvalitet, hurtig levering og fine priser.

chanti.dk

stort udvalg!

elsker at handle hos chanti. de har så stort et udvalg, og priserne er virkelig lave, i forhold til en alm. guldsmed. hurtig levering og god kvalitet :)

chanti.dk

Super hurtig..

Sendt virkelig hurtigt. Fin lille æske var med købet.. Tak for en god handel

chanti.dk
chanti.dk

Rigtig God Service

Leverer til tiden uden problemer, har selv lige købt Forlovelsesringe.
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Chanti, der er mange penge at spare, i forhold til markedsprisen.

chanti.dk

Smykker

Chanti...Altid god handel,flotte smykker .

chanti.dk

gode vare og god leverings tid!

jeg har handler på Chanti.dk, jeg modtog vare inden for den lovede til, og den var flot pakket ind. Intet at klage over.

chanti.dk

Hurtigt, enkelt og uden problemer

Jeg har købt smykker to gange to chanti.dk og begge gange har været super. De udøver god service og der var ingen problemer med fragten.

chanti.dk

Fantastisk

ville ønske jeg havde en milliard så havde jeg købt ALT hos dem:) god service og hurtig levering:)

chanti.dk
chanti.dk

Lækre smykker

Hurtig forsendelse og ingen problemer haft med dem. Nok handlet for 6000 kr der uden problemer :)

chanti.dk

Kom til tiden

Ca tre uger inden jul, bestilte jeg en halskæde med navn, som skulle bruges til julegave. Jeg fik den til aftalt tid. Den var ovenikøbet pakket fint ind. Vil gerne handle med chianti.dk igen

chanti.dk

God service og gode priser

Rigtig god service. Har bestilt fra dem flere gange og varerne ankommer hurtigt og uden problemer. De har nogle rigtigt gode priser sammenligned med fysiske butikker.
Eneste problem er at det kan være meget svært at vurdere smykkernes design ud fra billederne så de måske ikke er helt som man troede, - men har heller ikke oplevet problemer med service omkring returnering.

chanti.dk

Perfekt hele vejen igennem

God hjemmeside
Hurtig levering
Flot indpakning

Billigt

Så 5 stjerner herfra

chanti.dk

Flotte smykker til lavere priser

Smykkerne er nogenlunde de samme, som man kan købe i guldsmedeforretninger men billigere

chanti.dk

Tvivler

Tak for svaret fra Chanti. Til til jer andre. Har nogen her mon fået undersøgt deres varer fra Chanti. Ragnar R. Jørgensen og Formgiver,
Classensgade 6, 2100 København Ø, har f.eks. egen GIA uddannet Gemmolog & Diamant graduer. Det betyder at de kan lave Undersøgelse & Udtalelse, af stenen og sammenligner den med tidligere udtalelser eller eksisterende certifikat.
Pris for undersøgelse & udtalelse om diamanter: 250 kr.
Pris for undersøgelse & udtalelse om ædelstene: fra 250 kr.
Har nogen prøvet dette firma eller lignende???

Har lige fået en ring med to diamanter og en safir fra Chanti. Kan se på Chantis hjemmeside, at deres metaller bliver kontroleret af nogen, men hvem kontrolerer, at det er diamanter og ikke zirkonier der sidder i ringen? Har fået et certifikat på stenene, men den slags papir kan enhver forretningsmand jo egentlig lave. Der står ikke noget i selve ringen andet end at det er hvidguld. Har nogen været hos en geolog eller anden guldsmed og få kontroleret sten. Jeg overvejer at få det gjort.

Reply from chanti.dk

Hej Jannie,
Hos CHANTI har vi en meget streng kvalitetskontrol både internt og hos vores leverandører. Det bedste råd vi kan give dig er at du kan gå ned til din lokale guldsmed og få testet at der er diamanter der sidder i ringen. CHANTI leverer altid kvalitetssmykker til en god pris der ligger under den vejledende butikspris.
Har du spørgsmål eller er du i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte os på 33121300. Du skal snakke med Anne eller Per angående vores diamanter.

Med venlig hilsen
CHANTI
chanti.dk

Kan varmt anbefales!

Hejsa, kan varmt anbefale Chanti. Efter bestilling havde jeg varen dagen efter. Kunne ikke være mere glad. Super service!

Derfor giver jeg 5 stjerner. 10 hvis det var muligt. :D

chanti.dk

Super!

Bestilte en navnehalskæde, med en leveringstid på 3 - 4 uger. Det tog ikke helt 3 uger, så gaven nåede hjem i tide for at gøre en konfirmand glad :).

chanti.dk

Gode smykker til fornuftige penge

Har handlet smykker til konen her flere gange. Alle gange med store rabatter og forholdsvis hurtig levering.