[REPLY]
Købte i Maj 2010 en fabriksny Citroën hos Citroën Aarhus N... Har kørt 125.000 (pendlerbil) ingen problemer, igen mærkelige lyde.. Kort sagt er jeg ovenud tilfreds med min bil :-) bilen fremstår så godt som ny selvom man skulle mene at 125.000 km skulle slide lidt. Ingen reparationer kun service... Ville til hver en tid anbefale Citroën
Vores fabriksnye C3 blev leveret (senere end aftalt) i nov 2011 med forkert størrelse hjul!? Få måneder efter levering, var der knas med bagerste støddæmpere, som begge måtte skiftes. 11 mdr. (20.000km) efter køb er interiøret omkring midterkonsollen begyndt at skalle. En anelse tidligt for en bil, som udelukkende bruges til konekørsel til og fra arbejde, skulle man mene? Citroén afviser at dække skaden, som ifølge dem skyldes, at man kan have gnedet sine bukser op ad plastikken, som skaller. Fortryder i den grad, at vi i sin tid ikke lyttede til venner og bekendte, som advarede os mod at handle hos Citroén.
For ca. 1 måned siden kontaktede jeg citroen, da jeg skulle have lavet min service aftale om, efter en del forsøg får jeg fat i Heidi Østergård der lover at jeg få en mail ugen efter.
Da jeg ikke modtager noget ringer jeg til citroen igen men der er Frk. Østergård ikke til at få fat i.
Ugen efter prøver jeg endnu engang og igen kan jeg ikke få fat i Frk. Øster Østergård, denne gang beder jeg medarbejderen jeg snakker med om at hun skal kontakte mig og giver alle de informationer der er brug for.
Men jeg har stadig intet hørt, selv om jeg har indtalt beskeder ¨på Frk. Østergårds mobil svare.
Har en Citroen firmabil, magen til ringe bil skal man lede længe efter, kunne aldrig selv drømme om at købe en.
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.