Reply from Comwell
[REPLY]
- Reviews (5)
- Bente Madsen
- 4 Reviews
Dejligt sted, rimelig pris og helt forrygende service
Hele familien - 11 styk i alderen 8 mdr til 81 år - var på weekend på Comwell Borupgaard.
Vi oplevede kun super service, om det var i receptionen, baren, spa'en eller restauranten. Vi blev hygget om hele weekenden, der blev uopfordret serveret kaffe og lækre juicer, mens vi sad udendørs og nød, at det endelig var blevet godt vejr. Spa chefen kom ud og tilbød det eneste, vi ikke troede nødvendigt at pakke til dette ophold - solcreme - så vi ikke blev forbrændt. De sultne fik ekstra af hovedretten uden beregning. Super morgenbuffet og lækker middag.
De fortjener al mulig ros - fordi en 80 års fødselsdag ikke kan gøres om, så den skal sidde lige i skabet første gang. Og det gjorde denne weekend....!
- Thomas
- København, DK
- 20 Reviews
Lækkert
Var også med kæresten og besøge borupgaard spa og hotel. Det var super lækkert for en weekend, og til en rimelig pris. :) Ganske fin mad også... En smule varmere kunne den dog godt have været..
-
- Ninna Aarfelt Andersen
- Barup, DK
- 6 Reviews
God spaoplevelse
Min kæreste og jeg besøgte Comwell Borupgaard for et par dage siden i forbindelse med et efterårsspa-tilbud. Jeg var positivt overrasket over kundeservicen, spaen og ikke mindst maden. Der var en rigtig hyggeligt atmosfære i spaområdet, hvor man virkelig kunne slappe af og nyde tiden med hinanden. Den efterfølgende buffet var langt bedre end forventet og meget, meget lækker. Et besøg værd!
- birgitte
- 1 Review
Advarsel: Comwell Borupgaard - Stafylykok Spa
Kære alle
I midten af marts mdr. inviterede min kæreste mig på spaophold på Comwell Brorupgaard i Snekkersten ifm min fødselsdag. Vi nød opholdet selvom vi var meget overrasket over, at der var adgang for børn i spaen som larmede og nok også snottede og tissede i vandet (som små børn jo ofte gør). To dage efter vores ophold fik jeg store røde mærker på arme og ryg. Jeg fik diagnosen stafylykokker af min læge og kom på en hestekur (8 piller hver dag i en uge!) med masse bivirkning som svamp, kvalme, træthed og en uge sygemeldt fra arbejde. Efter behandling har jeg fortsat stafylykokker og er nødtil at tage til læge igen, da det virkelig bekymrer mig og jeg er nok nødtil endnu en heftig pillekur. Udover de økonomiske omkostninger ved dette (ophold, en meget dyr pillekur der ikke har virket og en uges sygedage) er det væreste jo alt den svig og smerte og så er det jo meget smitsom. Den slags er så svær at komme af med når man først får det! Min kæreste har skrevet til Comwell Borupgaards Direktion som har været langsommelig i hele forløbet og valgt ikke at kompensere for dette. Vi har noteret embedslægen og håber dette vil kunne få de retmæssig konsekvenser for hotelet således at Spahygiejnen forbedres og fremtidige kunder undgår at deres dyre spaophold ender med en slem stafylykok infektion. Indtil da anbefaler jeg, at alle holder sig langt væk fra Comwell Borupgaard i Snekkersten - der er hverken styr på hygiejnen el. kundeservice.
Mvh
Birgitte
Reply from Comwell Borupgaard
I forbindelse med ovenstående anmeldelse, kan undertegnede på vegne af Comwell Borupgaard oplyse, at det var Comwell Borupgaard der tog initiativet til, at kontakte embedslægen, som herefter afviste at stafylokokker kan trives i et miljø, hvor klor indholdet er over 1 mg/l. Det samme bekræfter 2 uafhængige analyse firmaer.
Det er naturligvis beklageligt, at Birgitte finder direktionens behandling af sagen langsommelig, men i sagens natur, krævede det en del undersøgelser, herunder afventning af svar fra både embedslæge og analyse firmaerne.
Med venlig hilsen
Comwell Borupgaard
Michael Lauritsen
Direktør
- birgitte
- 2 Reviews
ADVARSEL: Comwell SPA Hotel i Snekkersten - Stafylykok Spa!
Kære alle
I marts mdr. inviterede min kæreste mig på spa ophold på Comwell i Snekkersten ifm min fødselsdag. Vi nød opholdet selvom vi var meget overrasket over at der var så mange børn i spaen som larmede og nok også snottede og tissede i vandet (som nogle børn jo ofte gør).
To dage efter vores ophold fik jeg store røde mærker på arme og ryg. Jeg fik diagnosen dybereliggende stafylykokker af min læge og kom på en hestekur (8 piller hverdag i en uge!) med masse bivirkning som svamp, kvalme, træthed og en uge sygemeldt fra arbejde. Efter behandling har jeg fortsat stafylykokker og er nødtil at tage til læge igen, da det virkelig bekymre mig. Udover de økonomiske omkostninger ved dette ophold (selve opholdet for mig og min kæreste, 550 kr for en kur der ikke har virket, en uges sygedage) og svig og smerte. Den slags er så svær at komme af med når man først får det! Min kæreste har skrevet til Direktøren fra Comwell og han ville tjekke vandet (det kan man vist slet ikke fordi det fleste stafylykokker er klorinresistente) og vi har endnu ikke hørt fra ham selvom vi har rykket for svar og kompensation.
Det er simpelthen så dårlig stil og helt uacceptabelt! Jeg advarer hermed jer alle - Hold jer væk fra Comwell der er hverken styr på hygiejnen el. kundeservice!
Hilsner
Birgitte
