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Was für ne Abzocke

Ein im Internet bei Conrad gekaufter Lötkolben wurde von mir da dringend gebraucht in einer Filiale umgetauscht.

Der Dialog war ungefähr so:

Kunde: Ich habe hier einen Lötkolben der nach einem Monat schon kaputt gegangen ist.
SMA: Die Rechnung bitte
Kunde: Ich habe hier auf die schnelle nur die Internetbestellung ausgedruckt, dort sind aber alle Informationen drauf enthalten die benötigt werden.
SMA: Dann müssen Sie erstmal an der Kasse 5 Euro bezahlen.
Kunde: Wofür?
SMA: Für das raussuchen der Rechnung. Das ist eine kostenpflichtige Service-Leistung.

Die Diskussion ging noch etwas weiter, der stellvertretende Geschäftsführer brachte auch keine Besserung.

Eine Mail an Conrad wurde bis dato noch nicht beantwortet. Sind jetzt schon 5 Tage her. Eine Antwort erwarte ich auch nicht mehr. Scheint so üblich zu sein bei Conrad.

Ich mach in Zukunft einen grossen Bogen um den Laden!
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