Cure4you reviews

Ikke en optimal side

Helt grundlæggende har denne hjemmeside altid haft fat i noget af det, man har savnet; at undgå at vente i telefonkø hos sin læge. Men der er begået en eller anden fejl undervejs - man har glemt at få brugerne til at teste systemet. For det er ikke logisk at man ikke kan svare på sin læges beskeder uden at skulle ind under et andet faneblad og oprette en ny besked. Det giver heller ikke nogen mening at man får stillet et sikkerhedsspørgsmål, som man ikke selv har oprettet.
Logikken skal man kigge langt efter. Samtidig ligner designet noget, som en folkeskoleelev har lavet i løbet af det store frikvarter.

Jeg synes det er synd at man ikke gør cure4you lidt mere brugervenlig. Det var i grund jo en god idé fra start af.

Ubrugelig side!!

Jeg blev meget positiv over, at min læge havde valgt at finde en leverandør til deres e-kommunikation og så frem til en ubesværet og hurtig adgang..... Men hold da op hvor blev jeg overrasket.

Siden bærer tydeligt præg af, at de gerne vil have dig som bruger til at betale for tjenesten - det er usmageligt at tilbyde den slags sundhedstjenester og "lukke af" for vigtige services såfremt man ikke betaler for dem.

Det var derudover ikke muligt at finde min egen læge på listen selvom jeg prøvede mange forskellige kombinationer af navn og adresse - intet virkede. Min pinkode har jeg aldrig modtaget, og der kommer ikke en ny selv om jeg beder om det.

Når man ringer til supporttelefonen i åbningstiden, bliver man mødt af "du har ringet uden for vores åbningstid" - jeg prøvede flere gange, men med samme resultat.

Nu har jeg skrevet til dem via kontaktformularen, men har ikke høje forhåbninger om at modtage svar!

Alt i alt gør det tjenesten fuldstændigt ubrugelig, og kontakten til min egen læge er blevet gjort sværere end det var uden tjenesten.

Ubrugeligt og usmageligt!!

Kim Carlsson found this review useful

Burde forbydes

En virksomhed der jonglerer rundt med både persondata og sundhedsoplysninger skal være troværdig, men der er ikke noget troværdigt ved, at fraskrive sig ansvar fir data ud fra ikke nærmere definerede kriterier og som endda forbeholder sig ret til, at anvende oplysningerne til statistik mv.
Firmaet er svært at komme uden om da mange læger er tilknyttet og med sygesikrings overenskomst, der giver mulighed for, at nedprioritere telefonbetjeningen er man jo nødt til at tilmelde sig e-kommunikation med lægen ikke mindst hvis man ofte skal have receptfornyelser.
Jeg har været så dum, at tilmelde mig Premium abonnement til 96 kr. om året, som pludselig steg til 256 kr. / 2 år og da jeg ikke engang har haft lejlighed til, eller glæde af at bruge ydelserne, er det jo det rene spild.
Dette bør stoppes hurtigst muligt så hold jer væk hvis I da kan.

Min læge har valgt forkert

4 kr. for at få en reminder på sms og krav om abonnement for at læse beskeder ældre end 7 dage kan ikke give mere end en stjerne. Vil opfordre min læge til at finde et non-profit online system.

Thomas, Agerbo and Kim Carlsson found this review useful

Virker ikke optimalt.

Min læge bruger desværre Cure4you når man skal skrive og får svar fra lægen, systemet er alt for tit nede og de laver ALT for mange opdateringer... Nu kan man heller ikke se sendt post til lægen mere + at det koster penge at se gamle beskeder, de bliver slettet efter en ugen, det burde være gratis, da lægen betaler for at bruge systemet, men det er jo en smart måde at tjene penge på.

Det er også håbløst at komme igennem til kundeservice på deres oplyste nummer, og der bliver ikke ringet tilbage, når man lægger en besked.

Kan bestemt ikke anbefale div læger at bruge Cure4you de skulle se sig om efter en seriøs samarbejdspartner.

Thomas, Agerbo and Kim Carlsson found this review useful

Optrækkeri...

Det her lyder som en god ide - men det er i realiteten en måde at hive penge ud af folk - uden at de får noget for det.
Samtidig løber der ingen information fra min læge ind på den her side - som jeg forventede. Det skal man nok også betale ekstra for.

Thomas, Agerbo and Kim Carlsson found this review useful