Cykelshoppen.dk reviewed by

1 Reviews

Review by confirmed purchaser
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Hurtig ekspedition - langsom leverance

Bestilte en cykeltrailer en søndag aften, og fik bekræftelse på afsendelse via GLS (inkl tracking ID) mandag formiddag. Men først en uge efter modtager jeg pakken og kun fordi jeg selv henter den hos GLS/Schenker. Der er ikke noget i vejen med servicen hos Cykelshoppen, men de burde nok kigge nærmere på hvem de anvender som logistikleverandør.
    Cykelshoppen.dk
    TrustScore 9.5 / 10
    1,381 Reviews

    Reply from Cykelshoppen.dk

    Hej Mads,

    Tak for din anmeldelse. Er ked af det kun blev til 3 stjerner.

    Vi har snakket med GLS angående store pakker til Sverige og det viser sig at når pakken når en hvis størrelse, at de så ikke tilbyder udkørsel til private, men leverer til nærmeste pakkeshop, eller depot. Vi er ikke før blevet gjort opmærksom på denne procedure, og har ikke hørt det fra kunder før nu. Vi vil undersøge om der er andre muligheder, når vi afsender cykelanhængere til Sverige.

    Her er tracking info:
    17/06/13 11.00 Leveret Sverige
    13/06/13 11.19 Modtager kontaktet Venter på et svar Sverige Malmoe
    12/06/13 11.03 Modtager kontaktet Venter på et svar Sverige Malmoe
    12/06/13 11.02 Modtager kontaktet Venter på et svar Sverige Malmoe
    12/06/13 01.14 Ankommet til GLS depot Sverige Malmoe
    11/06/13 18.44 Ankommet til GLS depot Sverige Malmoe
    10/06/13 15.55 Forsendelsen er overført Danmark Taastrup
    10/06/13 15.49 Ankommet hos GLS Danmark Taastrup
    10/06/13 08.34 Pakke ikke modtaget hos GLS. Data
    er overført. Danmark

    Hvis du har nogle spørgsmål så kontakt mig endelig.

    Mvh
    Jakob
    Cykelshoppen.dk
    Comment (?)