Reply from shop.universe.dk
[REPLY]
- Reviews (464)
-
- Jeannette
- Odense, DK
- 19 Reviews
WOW !!
Sikke da en fantastisk webside ! Har aldrig set noget lignende. Rigtig spændende varer ! Og så servicen ! Fik både gaver og fint takkekort med. Er meget positivt overrasket, og jeg skal helt sikkert købe noget derfra igen. Top point herfra ! :-D
- Niels J Jørgensen
- 3 Reviews
Jeg købte en bog, som skal hjælpe på hukommelsen, så den har noget at leve op til.
Shop. universe er hurtig og effektiv.
- Torben
- 2 Reviews
Spændende varesortiment, - og godter med i pakken :-)
Så lå der lige en sød hilsen på et postkort i pakken :-)
Og udover bogen jeg havde bestilt, var der et par ekstra små gaver med. :-)
- Hans
- 4 Reviews
super god kundebetejning
Kan varmt anbefales, super kundebetjening og ok priset. Hurtig levering
- jeanette
- 5 Reviews
SUPER
Det er en fornøjelse at handle med jer, varen kom hurtigt, har kun godt at sige:)
- Bo F.
- 1 Review
Positiv overrasket
Varen blev leveret til tiden. Kunne godt tænke mig ordrebekræftelse på mail, samt mail på at pakken var leveret til posten.
Det var en stor positiv overraskelse at finde både en lille hilsen og gave i pakken.
Reply from shop.universe.dk
Tak for din fine anmeldelse -vi er glade for at I blev ekstra glade :o)
Med hensyn til ordrebekræftelse og mail om at pakken er ankommet på posthuset, så kunne det tænkes, at der er en fejl i den mail du har oprettet dig med. Vi sender nemlig alle bekræftelser og info automatisk på mail. Det er normalt det der plejer at være problemet. Hvis du vil have dette opklaret, så kan vi skrive sammen på mailadressen til shoppen så jeg kan oplyse dig om hvilken mailadresse vi har på dig i systemet.
Mange hilsner
Anette
- Erik
- 3 Reviews
Universe er en kompetent og dygtig leverandør.
Du kan roligt handle med Universe,
- Conni
- 1 Review
Super service
Jeg har aldrig oplevet så god en service før,allerede samme dag jeg havde købt en vare blev jeg ringet op fra Universe og spurgt om jeg ikke hellere ville hente pakken selv da jeg så kunne spare forsendelsen,men da jeg ikke havde mulighed for dette og vedkommende alligevel skulle ud at køre fik jeg bragt det købte til døren uden beregning.
- Eva petersen
- 2 Reviews
personlig hilsen
jeg synes det gik meget fint og især kortet med en personlig hilsen
- Mona
- 1 Review
Fantastisk sted at handle !
Super service og hurtig levering. Ingen problemer overhovedet :-)
- Pia
- 2 Reviews
Herlig webshop
Nemt at manøvrere rundt på websiden. Jeg bestilte et sjovt puslespil og fik det hurtigt
leveret og godt emballeret. Samtidig havde de kommet små ekstra pakker i.
Kan varmt anbefale dem.
Mvh Pia
- Gitte
- 1 Review
God service, spændende pakke.
Hyggeligt at åbne pakken, der var både en personlig hilsen og lidt ekstra ting i den.
- Helle
- 1 Review
En sand fornøjelse at modtage pakken, med håndskrevet personligt brev.
Se ovenfor - der er ikke ret meget andet at sige, end: "Det er bestemt ikke sidste gang vi handler hos Universe.
- Carsten Pedersen
- 5 Reviews
Helt suveren hjælp og kundesupport
Bedste anbefalinger herfra - butikken var meget hjælpsom!
-
- Maria Rye Lundgaard
- Pandrup, DK
- 3 Reviews
Total i orden :)
Super positivt, den billigste jeg kunne finde på nettet, både med varen og fragten og så endda med fine overraskelser i pakken, så kunne slet ikke være bedre :)
- Vibeke
- 1 Review
- Karen
- 2 Reviews
Super behandling på Danfoss Universe!
Hurtig levering, et par små ekstra gaver lagt sammen med en forholdsvis lille ordre samt et venligt ord med på vejen - kan anbefales uden forbehold!
Venlig hilsen Bo
- John
- 1 Review
- Anja
- 1 Review
positiv oplevelse
Kun positiv oplevelse, nem handel og meget hurtig levering
-
- Claus Wichmann
- Knebel, DK
- 1 Review
Perfekt igen
Er vendt tilbage for at købe samme produkt som sidst, pga, lidt misforståelse har medarbejderne taget sig tid til at kontakte mig. Super personlig service, jeg vil tilenhver tid anbefale "Univers" til mine venner.
-
- Jacob Gregor
- 7 Reviews
Super service
Bestilte varerne og blev ringet op da der ikke var den vare jeg havde bestilt og blev tilbudt en anden samme dag. Kan kun give mine bedste anbefalinger
- Qillaq Ingemann
- 3 Reviews
- Kunde
- 3 Reviews
- Stine balch Olsen
- 1 Review
Hurtig levering, tryg fremsendelse og med overraskelse. Hele tre ting.. :D
Her kan man trygt bestille fra, de er hurtige med leveringen. og der bliver afsendt sms undervejs på "pakkens" rejse, frem til posthuset. Og så er der en lille overaskelse i pakken. dejligt. Har sat web siden, under mine fortrukne på min computer. Der handler jeg helt sikker igen.
- Janne
- 1 Review
Så tilfreds!
Så tilfreds.
Der var en lille håndskreven besked med og et par små ekstra gaver :-)
- michael
- 1 Review
overaskende og spændende
spændende og pakken indeholdt små overrsakelser som satte prikken over ièt
- Helle
- 1 Review
Overraskelser, gaver og venlig pakke
Dejligt at få mere for pengene end forventet..
- Niels Peter Hermansen
- 10 Reviews
Modtaget til tiden
Varen Air Hogs Vectron kom til tiden i ubeskadiget tilstand. Tilmed sammen med et par eksperimenter: skab varme og find din indkøbsvognmønt. Og et sødt kort. Fint.
- Johannes
- 2 Reviews
super speedy service :)
jeg kan godt lide Danfossuniverse shop . speedy service og venlige.
- Tina
- 1 Review
Super
Dejlig hurtig levering med små overraskelser og en lille hilsen fra pakker. Modtager blev meget glad for alle de ting der var udover selve gaven
- Gram
- 5 Reviews
Virkelig god og personlig service
Danfoss Universe kundeservice hjalp mig med at finde et ellers udsolgt produkt og fik sendt det hurtigt afsted. Pakken indeholdt foruden den bestilte vare også en lille håndskrevet hilsen og en ekstra lille gave.
- Martin Vendelbo
- 5 Reviews
Super personlig service
Meget fin service. Vi er specielt imponeret over den personlige hilsen der fulgte med - det gav et virkelig godt og professionelt indtryk.
- Kristina
- 6 Reviews
Kan varmt anbefales
Jeg vender helt sikkert tilbage. Nemt og overskueligt at handle. Hurtig levering og ovenikøbet med en personlig hilsen og gave med.
Tusind tak ;o)
- Caroline
- 3 Reviews
Spændende og eksperimenterende legetøj
Andre produkter end man normalt finder. Især gode alternative gaver til børn, der ikke leger med almindeligt legetøj. God betjening og hurtig fragt.
- Lislarsen
- 1 Review
Meget fin betjening på et fejl-produkt
Jeg har modtaget en bestilling på bl.a. 2 solar suntree opladere.
Bestilling, forsendelse og modtagelse var meget hurtig og helt perfekt. Også fint, at pengene først bliver trukket, når pakken er afsendt.
MEN jeg er meget utilfreds med opladere.
Prisen er som den er - 899kr pr.stk.
Men varen er ikke god nok. Opladeren kan ikke lade op, selvom den står i solskin i et østvendt vindue.
Jeg har mailer en reklamation til Danfoss, og fået et lynhurtigt svar, der beklager det dårlige produkt. Der er medsendt en retur-adresseseddel, så jeg kan returnere opladere og få pengene tilbage.
Danfoss vil søge en forklaring hos producenten.
Det er meget fin betjening.
Det er meget ærgerligt, for ideen med miljøvenlig oplader er fin, og designet er smukt, såmenegt håber, det bare er et mandagseksemplar, vi har fået.
Tak til Danfoss for fin betjening.
Venlig hilsen
Lis Bjørn Larsen
Reply from shop.universe.dk
Vi er oprigtig kede af at høre om din oplevelse og situation med opladerne.
Jeg har allerede sendt dig en mail med en pakkelabel, så du kan sende varerne retur og så få pengene tilbage.
Det er ellers et rigtig fint produkt, men du skal ihvertfald ikke trækkes med én der åbenbart ikke virker optimalt og en gave på samvittigheden.
Vi håber du har lyst til at handle hos os igen en anden gang.
Mange hilsner
Anette
- Carl
- 2 Reviews
-
- Hans Jacob Se Daugaard
- Vesterhede, DK
- 4 Reviews
Rart og hurtigt!
Jeg bestilte et sæt med triops, et fortidshistorisk dyr, som man kunne købe hos Danfossuniverse, til min nevø som elsker dinosaurer og den slags. Jeg tog chancen og gav ham den uden at åbne pakken, fordi jeg alligevel ikke havde tid til at pakke den ind igen. Inde i pakken gemte der sig en varmepude, et håndskrevet kort og selvfølgelig det købte materiale!
Umiddelbart god service - og min nevø blev mindst ligeså glad for de ekstra ting som jeg selv blev for overraskelsen.
Eftersom jeg nu har købt de her dyr, som er æg og fundet den her gode service, betvivler jeg heller ikke Danfoss Universe et sekund på at hvis der bliver problemer i forløbet, at de så gør deres bedste for at hjælpe os med disse!
Jeg ved i hvert fald godt hvor han får sin julegave fra - det er helt sikkert.
- Maria
- 1 Review
God service, skuffende produkt
Min vare kom hurtigt og den var pakket fint ind med et kort. Men desværre virkede produktet ikke (newton kugler), meningen er at den skal kunne blive ved længe, men den stopper efter et halvt minut. Jeg forventede selvfølgelig ikke det helt store til prisen, men dog at den i hvert fald kunne blive ved i nogle minutter .
Reply from shop.universe.dk
Det er en legetøjsudgave af den fantastiske Newtons Cradle - hvilket også giver sig udslag i, at den ikke kører så længe til den pris.
Jeg forsøger at lede efter en "rigtig" model - men det bliver så også en hel anden pris grundet kvaliteten.
Hvis du ønsker at returnere varen er det helt fint - vi har ikke lyst til at have skuffede kunder.
Skriv til mig på mail shop.universe.dk eller ring på 7488 9500.
Mange hilsner
Anette
-
- Jørn Steffensen
- 2 Reviews
Bedre service er ikke modtaget andre steder.
Jeg bestilte en helikopter hos Danfoss Universe, som gave til en nevø. En helikopter som i øvrigt var udsolgt andre steder. Samme dag kom bekræftelsen på at pakken var afsendt. Næste dag blev den modtaget.
I pakken var der foruden helikopteren, en lille gave og et Danfoss 3D postkort med en hyggelig håndskrevet hilsen, fra den medarbejder som sendte pakken.
Helt igennem en god oplevelse at handle hos Danfoss Universe.
Jørn Steffensen
shop.danfossuniverse.com Support
Vi lærer bedst mens vi leger!
Vi tilbyder et håndplukket udvalg af legetøj og gadgets til børn og voksne. Konstant leder vi efter spændende og anderledes legetøj og andet, både i og udenfor Danmark. De krav vi stiller til vores udvalg er, at de skal kunne udfordre, udvikle og stimulere hjerne og sanser. Legetøj som kan interessere og fascinere små og store børn. At være nysgerrig og lege sig til læring om naturvidenskab og teknik er ét af vores helt overordnede mål for børn og unge, både her på webshoppen men også i vores spændende oplevelsespark Universe. Vi tager os kærligt af din ordre og tilbyder altid lave forsendelsesomkostninger. Har du bestilt din pakke inden kl. 12.00 på hverdage,bestræber vi os på, at sende den samme dag. Vi glæder os til at se dig!
Visit shop.universe.dk
Kontaktoplysninger
6430 Nordborg
Denmark
