Dårlig, useriøs "service"

Ringede til DA for at få bugseret min erhvervsbil- som jeg lever af- på værksted en solrig formiddag. Ringede til værkstedet 3 timer senere for at høre hvad de har fundet ud af og får at vide at de endnu ikke har modtaget min bil!!?? - Da jeg ringer til DA, undskylder de og siger at fordi jeg ikke er blevet ved min bil (som aftalt lagde jeg bare nøglen til den og blev hentet af min kæreste) så er jeg konstant kommet bag i køen.!!?? - Jeg beder dem rette fejlen og få en til at hente min bil NU, hvorefter jeg får at vide at der først kan komme en om en times tid -- USERIØST!!! - Dårlig, useriøs behandling. Når man fra DA's side opdager at man har lavet fejl, så skal jeg vente yderligere tid, istedet for at de vil sige til nærmeste DA bil at den skal få F... ud og hente min bil med det samme så de kan gøre deres fejl bare lidt go igen.
Nu kan jeg tidligst få min bil tilbage imorgen, med det resultat at jeg højst sansynligt går glip af mine ture imorgen= endnu flere tabte penge på grund af sløseri fra DA side... Kan IKKE anbefales.!

Hurtig og god service

Fik en sten op mellem bremseskiven og ankerpladen. Hjælpen kom efter en halv time. Hjulet røg af, stenen blev fjernet og jeg var på vej videre... Godt arbejde. Fik desværre ikke navnet på manden, men han fortjener ros.

fantastisk god servicee tak

Har lige haft brug for hjælp - den kom i løbet af knap 10 min. De lavede en midlertidig løsning så vi selv kunne køre hjem og ønskede god aften. Mange TAK ;o)

Smidt ud uden advarsel!

Vi har haft købt en gammel bil som har skabt lidt problemer. Vi har kaldt Dansk Autohjælp ud 3 gange for at køre os til mekaniker og 3 gange for at få startet bilen fordi den løb tør for strøm. Dvs. vi har kaldt dem ud 6 gange på et år, og de folk der kom ud gav os et indtryk af at vi ikke skulle være bange for at bruge dem. Nu står vi og er blevet opsagt, uden nogen form for advarsel. Vi bliver opsagt i slutningen af måneden, dvs. de beholder os ikke engang til kontingentet udløber.
Begrundelsen lyder at de vil bibeholde de lave priser for de andre kunder (Læst mellem linjerne, de vil kun have de kunder som de ikke skal hjælpe men som de bare skal tjene penge på - så er det nok heller ikke så svært at holde abonnement prisen nede!)

Mathias Schouw found this review useful

Ødelægger 2 fælge og løber fra ansvaret

Dansk Autohjælp Filskov, mangler åbenlyst uddannelse i sit erhverv. Efter et langtrukkent forløb ender det med, at Dansk Autohjælp løber fra ansvaret.

Magen til dårlig behandling skal man lede længe efter! Dumme kommentare fra afdelingen i Filskov, som: "Du har også for brede fælge på til din bil"

Så nu står jeg stadig med et sæt fælge som er blevet ridset. Et sæt Kleemann fælge som var 1 måned gammel.

Mit tilfælde er desværre ikke enestående!

Mathias Schouw found this review useful

Super service i en fart

Har haft brug for hjælp fra Dansk Autohjælp et par gange i løbet af vinteren og det kommer altid før de lover. 1/2 time og derunder. Deres folk er utroligt søde og dygtige, så man kører videre med en rigtig god oplevelse! (Især Per fra Svendborg - han står til lønforhøjelse ;-) Tak!

Elendig service af Dansk Autohjælp

Elendig service på Vestegnen, samt ekstremt dårlig kommunikation ved klagebehandling. Arrogante ledere som ikke svarer tilbage. Jeg gider ikke spilde mere krudt på detaljer her, da alt fra a-z har været elendigt hos dansk autohjælp på Vestegnen.

Mathias Schouw found this review useful

Kommer som kaldet,,,

De få gange jeg har haft brug for hjælp har det været der i løbet af max. ½ time.
Det skal siges, at den hjælp jeg har bedt om ikke har været i vinterperioden.