Reply from Danskerestauranter
[REPLY]
- Reviews (2)
-
- Pia Scharffenberg
- Frederikssund, DK
- 6 Reviews
af Restaurant Toldboden i Frederikssund
Dårlig oplevelse på Restaurant Toldboden den 13.7.12
Min hollandske bekendt og jeg ville afslutte den fælles ferie med at spise på ovennævnte restaurant.
Værten præsenterede menukortet og gjorde opmærksom på husets særlige overraskelsesmenu med hhv. 3, 4 eller 5 retter.
Da jeg en gang før har spist på Toldboden, også en overrraskelsesmenu med tre retter, og dengang havde en rigtig god oplevelse af det serverede, valgte min bekendt og jeg sådan en 3-rettersmenu til 315 kr. pr. kuvert.
Vi bestilte hver et glas hvidvin til forretten, således som værten anbefalede og en flaske rødvin til hovedretten– også iflg. hans forslag.
Mens vi ventede på servering af forretten, kom værten flere gange forbi vort bord og havde venlige bemærkninger eller spørgsmål til os.
Det samme gentog sig under forretten og ved serveringen af hovedretten. Herefter undgik han vores bord og lod en kvindelig tjener forklare, hvad vi fik: presset kalv med kartofler og fennikel med lidt sauce til.
Min ven havde besvær med at skære kødet ud og mente, at DET måtte være ”overraskelsen”. Han kunne dog nogenlunde tygge kødet, hvilket jeg IKKE kunne. Jeg filede og filede med kniven, stak med gaflen kødstykkerne i munden, tyggede mere end de anbefalede 33 gange og gav op og lagde alt det tyggede kød tilbage på tallerkenen og kaldte på tjeneren, der beklagede og tilbød mig en ny omgang kød, hvilket jeg afviste, da jeg efter al den tygning var blevet mæt uden at have spist kalvebankekødet.
Jeg prøvede at få øjenkontakt med værten, men det lod sig ikke gøre, selv om han var ved nabobordene en del gange.
Jeg sagde også rimelig højt: ”Undskyld, men…” Det ignoreredes.
Desserten kom og var udmærket. Forretten var fin. Hovedretten var som sagt kritisabel, men da regningen kom, var overraskelsesmenuen til fuld pris for os begge.
Jeg sagde til tjeneren, at jeg var overrasket over at skulle betale fuld pris, når jeg ikke havde kunnet tygge kødet i hovedretten og havde ladet alt kødet gå ud.
I det mindste havde jeg forventet at få en dekort svarende til det glas hvidvin til 44 kr., som jeg havde fået.
Tjeneren kom tilbage med en ændret regning, som min bekendt fik og også betalte. Han sagde til mig, at der var en dekort nu, og vi gik så hjem.
Derhjemme opdagede jeg, at restauranten havde fratrukket 29 kr. i prisen for 3-rettersmenuen på 315 kr.
Det er uartigt, synes jeg. Jeg kunne forstå, hvis det var desserten, der havde været uspiselig, men det var en meget væsentlig del af hovedretten, jeg var gået glip af.
Jeg kommer ikke oftere på Restaurant Toldboden og vil huske at fortælle om min dårlige oplevelse til mine familiemedlemmer, venner og bekendte i Frederikssund, så de kender risikoen, hvis de alligevel skulle beslutte at frekventere Restaurant Toldboden.
Hilsen Pia Scharffenberg, Fjordskrænten 19, 3600 Frederikssund
- Carl Nielsen
- Søborg, DK
- 3 Reviews
Dårlig dækning, eller hvad?
Jeg vil gerne invitere fruen ud og spise vietnamesisk i aften, så jeg checkede Danskerestauranter.dk - det lyder jo som et officielt site. Men ak: ifølge sitet er der ingen vietnamesiske restauranter i København (5 i hele Danmark), og i øvrigt ingen restauranter overhovedet på Nørrebro.
Hvad kan man bruge sådan et site til?
Venligst; men skuffet
Carl Nielsen
Is Danskerestauranter your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
