Dataworld reviews

Dataworld reviews

Good
7.4
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
247 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fantastisk service og gode priser

Jeg skulle købe højttalere til min computer og havde en del spørgsmål, som jeg skrev til Dataworlds kundeservice. Jeg fik svar meget hurtigt og selv på en lørdag kom der svar på mine spørgsmål. Jeg følte, at jeg fik kvalificeret vejledning - og så blev højttalerne endda sendt allerede om mandagen.
Rigtig god oplevelse af Dataworld - der handler jeg helt sikkert igen :)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Ingen bøvl, hurtig levering

Jeg har ikke så meget at sige, udover at jeg er fint tilfreds. Jeg bestilte ved 14-tiden og varen kom med posten allerede næste dag.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig levering, billige priser, ingen problemer

Har handlet 3 gange hos Dataworld og købt for større beløb. Hver gang er leveringen sket på den oplyste dato, og har absolut ingen problemer haft. Vil uden tvivl anbefale Dataworld til bekendte.

Det skal dog også siges, at jeg har været gennem en RMA sag hos Dataworld, som foregik hurtigt og problemfrit. Det overordnede indtryk er derfor rigtig godt!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Kan varmt anbefales

Købte en gamer computer til min søn som blev skræddersyet efter hans behov.. Selve bestillings processen og betalings processen gik smertefrit.. Vi havde computeren 2 dage efter og alt har spillet lige siden !
De var gode til at vejlede i hele processen og man føler sig tryg hele vejen igennem.
Vil helt klart bruge dem i fremtiden til mine IT køb !
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super god service og mere til!

Dataworld glostrup kan helt klart anbefales - havde problemer med min mac bærbar og fik super god service og mere til! Kan helt klart anbefales.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Stort udvalg og Service i top !

Jeg handler jævnligt på Dataworld's hjemmeside og synes at de har et bredt udvalg med gode priser.
De gange hvor jeg skulle bruge teknisk assistance og hjælp har de hver gang hjulpet mig og vejledt mig på bedst mulige måde.
Jeg kan helt klart anbefale Dataworld og vil bruge dem fremover til mine fremtidige køb.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig kundeservice + meget sløv RMA behandling

konstaterede i sidste måned at min vertex 2 ssd var gået på de evige jagtmarker.

kontaktede i første omgang firmaet pr mail for at udbede mig en retur seddel. dette mente dataworld var noget jeg selv skulle betale tiltrods for man kan læse andet på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

anyways jeg betalte af egen lomme 86kr for forsendelse til dem og kunne så se at den var ankommet d.31/5 hvor den så har ligget og ventet som "aktiv".

Skrev og rykkede høfligt i første omgang d.7/6 hvornår man kunne forvente RMA sagen tilset/ordnet og fik svaret at der skulle jeg påregne mellem 3 til 4 uger.

Finder det under alt kritik at der skal gå SÅ længe blot for at plugge en SSD til en testbench blot for at konstaterer at den er gået helt død. denslags kan klares på fem minutter så jeg skriver for anden gang og rykker dem pr mail d.10/6 hvor jeg giver dem en frist til og med d.21/6 for at få afhjulpet problemet. jeg står med en computer jeg ikke kan bruge, er ikke blevet tilbudt en lånevare m mere dette får jeg end ikke svar på. heller ikke at jeg i mailen også udbeder mig refunderet det jeg selv har lagt ud for at sende varen til dem.

til efterdags handler jeg ivertfalde andre steder. f.eks proshop hvor den seneste reklamation (en computermus) blev afviklet på UNDER en dag det er sq service.

Dataworld får 2 stjerner da jeg ikke antager der handles i ond tro men blot uvidenhed bla med at det er sælger der står for retur label på en defekt vare og muligvis travlhed i firmaet men dårlig/ingen feedback når man skriver til deres kundeservice


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Update d.19/6-2013

Efter tlf samtale med en tekniker som havde overtager hvad han indrømmede var noget rod fra deres anden afdeling fik jeg i først omgang tilbudt en byttevare til 800kr (betalte 1177kr for den oprindelige vare), han gik dog med til efter jeg oplyste ham om varen også prismæssigt bør svare til den defekte samt at jeg havde en mer udgift for selv at betale for fragten til at ombytte til en vare til 1099kr.

Som følge af det blev løst indenfor tidsfristen ændres oplevelsen fra 2 til 3 stjerner men ikke mere.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

For dårligt

Jeg henvendte mig til dataworld med min iphone, fordi man ikke kunne høre når jeg ringede eller der blev ringet til min telefon. Forelægger den for mit problem og siger jeg har en formodning om at det er mikrofonen det er galt med, de skifter den og tilbød mig på intet tidspunkt at fejlsøgning kunne være en ide. Det var så ikke mikrofonen, der var i stykker, det er noget software, som det ikke kan betale sig at skifte, hvilket jeg fik at vide i nabo butikken. Data World siger det var ærgeligt. Jeg har nu brugt 600 kr og min telefon virker stadig ikke.
Dataworld A/S

Reply from Dataworld A/S

Hej "spanien"

Vi synes ikke helt at din anmeldelse af os er i orden.
Du henvender dig i butikken og forespørger hvad det koster at få skiftet mikrofon i din iPhone og oplyser dig om dette og du accepterer... Når vi så får en opgave der hedder at udskifte mikrofonen gør vi naturligvis dette. Vi går ikke ind og tester resten af din telefon da der skal en særskilt diagnose til det. Jeg er ked af at du har en anden holdning, men vi gjorde jo hvad du bad os om.

Mvh. Dataworld A/S
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Meget hurtig levering. God vejledning, God Pris.

Super service. Alt gik meget meget hurtigt, bestilt den ene dag og dagen efter kom pakken.

Jeg kom meget hurtigt igennem iht telefon opkald og fik svar at varen var på lager og var ved at blive sendt, hvilket var meget hurtigt.

Dataworld er rigtig gode med priserne og der har et godt lager, som altid har passet når jeg har bestilt.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

De snyder dig

Når du køber varer hos dem skal du være opmærksom på om de giver dig en faktura. Hvis du betaler med dankort får du en købsbevis men så "glemmer" de at give dig faktura/kvittering. Hvis du prøver at bytte varen tilbage forlanger de en faktura som de påstår at have givet dig. Dårlig service og sjuskeri.
Dataworld A/S

Reply from Dataworld A/S

Hej Quyen

Vi giver altid en faktura med sammen med et køb, og kan i værste tilfælde også finde den frem. Så hvis du kommer hjem og opdager at du ikke har fået din faktura med eller tabt den skal du blot henvende dig til os med det samme så finder vi den frem til dig. Hvis du betaler med dankort får du særskilt en dankort kvittering.

Mvh. Dataworld A/S
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

2 ugers levering på lagervare

Jeg købte 3 computermus den 3/4. Den 9/4 fik jeg en afsendelsesbekræftelse med et inaktivt (!) track & trace nummer. Den 13/4 rykker jeg, og først der begynder der at ske noget. Jeg modtog pakken den 17/4, hvilket er nøjagtigt 2 uger efter bestilling. Det er ikke godt nok. Jeg kunne have bestilt varen i udlandet og fået den hurtigere...
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Brugt og Ødelagt

For dem der kun vil læse de første 2 linjer: Køb ikke hos Dataworld.

Jeg har købt en CPU køler ved Dataworld og har modtaget en brugt vare. Indholdet har allerede været åbnet(ikke pakken som det er sendt i men det inden i) som man kan se på at det er ødelagt. Køleren har også været i brug som man let kan se på at der er smurt kølepasta ud over det hele og der er ansamlinger af støv som opstår ved drift.
Skruerne er ødelagt, jeg går ude fra fordi man har overspændt dem.
Produktet er totalt ubrugtbar da alt kølepasta er udtørret og nu hårdt som en sten.

For dem af jeg der godt kunne tænke sig at se hvordan Dataworld's produkter ser ud har jeg uploaded et par billeder(se link forneden). Jeg har også smidt et link i fra forhandlerens hjemmeside så i kan se hvordan det bør se ud.

Dataworld(hvad jeg har modtaget):

http://postimg.org/gallery/4rsdux7k/

Original fra forhandleren(Hvad jeg har forventet jeg ville modtage):

http://www.thermaltakeusa.com/products-model.aspx?id=C_00001646
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dataworld Snydebutikken

Per dags dato(19/04-13) kan jeg nu bekræfte at Dataworld er blevet til en sjuske butik, de vil kun prøve på at snyde kunderne hvor det muligt, jeg vil i aller højeste grad anbefale at holde sig LANGT væk fra Dataworld, jeg er ikke sikker på om de er ved at gå konkurs, men jeg håber så sandligt at de er.
De sidste 4-7 uger er Dataworld også gået ned af bakke på Trustpilot, og de reklamere ikke med deres normale 4 stjerner herfra på deres hjemmeside som jeg mener de plejede at gøre. Nu de nede på 3 stjerner og godt på vej meget længere ned.
Køb ikke hos Dataworld, det en snydebutik.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jeg føler godt nok ikke jeg er en kunde hos Dataworld, de var skide gode med tilbud & at sende varen så jeg fik den hurtigt, men reklamation... det er da den mest sjuskede reklamations tid jeg længe har ventet, selv T-hansen har slået Dataworld.
Jeg køber aldrig hos Dataworld, så heller bruge 50kr på varen et andet sted skal ikke risikere at vente flere måneder igen. Specielt fordi det er sådan en vigtig ting jeg har sendt ind...

For dem der ikke er så erfaren hos Dataworld, her er deres problem:
De har kun 2 butikker.
De bruger sandsynligvis aldrig tid på deres reklamationer.
Deres undskyldning til forsinket reklamation kan jeg sige ordret nu:
"Ja det kan vi jo kun beklage, du må forstå vi har mange kunder så vi får måske 100-200 hver dag og så er der jo mange ting... (hvor han er ved at sige "der skal repareres") så det kan godt tage "lidt" mere tid end forventet."

Det har de sagt hver gang jeg har ringet ind, anden gang jeg ringede ind sagde ham jeg snakkede med at de ville ringe og sige at jeg skulle havde svar på min reklamation, hva skete der? Den gik fra status "Åben" til status "Aktiv" og den er stadig aktiv efter over en måned. Så det vil sige i over 1 måned har de stået og kigget på en mus og sagt til hinanden
B1"Hva faen gør' vi B2?"
B2"Det ved jeg sku' ikke B1"
B1"Tænker du det samme som jeg?"
B2"Det kaffe tiiiiiiiiiiiiid"
B1"Det kaffe tiiiiiiiiiiiiid"
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Reperation eller Svindel?

Jeg har haft købt et sennheiser headset hos dem, fint pris osv. Det er helt i orden. Så efter ½ år går mic'en i stykker, og jeg vil selvfølgelig gerne have den erstattet eller repareret.
Tager ned til dem, og får dem til at sende den til reparation og får beskeden af manden bag kassen: Sennheiser er normalt langsomme til at reparere"
Nu har jeg ventet over 2 måneder og har ringet flere gange og klaget, men lige meget hjælper det. Imorgen vil jeg igen forsøge, men mit råd til alle KØB ALDRIG fra dataworld.!!!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dyrt, dårlig behandling og sindssyg ventetid

Kommer ned i butikken med min dyre bærbar der skal repareres, han griner og taler nedladende om den, men at han kan kigge på den for 500.. der skal så en ny harddisk i (1700 kr) så i alt 2200kr. Man forventer så at alt er i orden, men nej... Den driller stadig, lyder virker nu heller ikke på højtalerne og jeg går ned og klager. De tager den så ind igen mandag d. 18 marts og siger jeg kan hente den d. 20. Den var så ikke klar og her man. d. 25. har jeg intet hørt og har 2 x 30 min. ventet på en tager telefonen... ALDRIG IGEN
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Overholder ikke lovgivning

Trækker pengene fra din konto flere dage før, at varen bliver afsendt.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Første handel

Hej

Første handel med dette firma. Jeg havde en god og ordentlig mht til en pc.

Alt i orden. Handler gerne med Dataworld igen.

venlig hilsen

Danny Christensen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Slap ordrebehandling - god pris

dag 1 - jeg bestiller min vare leverings tiden står til ca. en uge da varen kun er på fjernlager
dag 12 - pengene bliver hævet på min konto
dag 13 - jeg får mail om at varene er afsendt
dag 16 - jeg konstaterer at det er de ikke og skriver til dataworld
dag 17 - efter em kort korrespondance konstaterer de fejlen og sender varen
dag 18 - jeg modtager varen.

Helt urimeligt at jeg vente 18 dage når den nu er på fjern lageret, heller ikke i orden at de hæver penge før de afsender. Men prisen var helt rigtig og de svarede hurtigt da jeg skrev til dem.
Dataworld hævder at fejlen med forsendelsen var post dk's, det er muligt men i så fald skulle de jo have skrevet til mig da de fik varen retur.
Jeg handler der næppe igen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Deres RMA behandling er helt i skoven

Fede priser, men bed til at det du køber virker!

RMA er de meget vanskelige at komme i kontakt med og de vil ikke accepter varen uden deres egen kvittering og du skal kontakte deres bogholderi selv om du har Dankort kvittering desuden skal du betale 500,- og det tager flere dage.

Information om hvornår din vare kan leveres tilbage til dig repareret tjaa det kan du godt glemme de ringer nok efter ca. 2 måneder og siger den er klar til afhentning efter du har sent sagen til forburger klage nævnet.

Der til kommer at deres CVR nr. ikke tilhører DataWorld men "SEBITEX DANMARK A/S" som er selskabets rigtige navn men som de åbenbart ikke vil ved kende sig.

Handler aldrig mere der og vil anbefale folk at holde sig fra dem.

Dataworld A/S Details

About this company

Visit Dataworld

Contact information

Write to: si@dataworld.dk
Call us on: 46381911
We live here: Københavnsvej 78
4000 Roskilde
Denmark

Category

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.