Reply from Denintelligentekrop
[REPLY]
- Reviews (61)
- Susanne Lomborg
- 3 Reviews
God oplevelse, men lidt besværligt at bestille
Har bestilt diverse udstyr på www.denintelligentekrop.dk. Glæder mig til at modtage det, men synes det er lidt besværligt at navigere rundt på hjemmesiden.
- Christian Sall
- 5 Reviews
god service og hurtig levering
Super service og hurtig levering.
Sackit højtaleren er super fed, kan varmt anbefales
- Kirsten Hedegaard
- 3 Reviews
Super service
Meget hurtig levering af gode varer. Da det efter nogle måneder var nødvendigt med en reklamation på en vare, gik det helt uden problemer. Vi fik tilsendt en ny vare og returkuvert til den defekte. Det er da bare i orden.
-
- Kirsten J Nielsen
- Esbjerg, DK
- 8 Reviews
God service - og brugervenlig hjemmeside
God og informativ hjemmeside :-)
Har købt flere ting b.la. Pilates DVDer med Lotte Paarup - SUPER GOD instruktioner på DVDerne.
Meget fin og venlig betjening ved kontakt ang restordre m.m.
Kan kun anbefale siden - også hurtig levering :-) :-)
-
- Lone
- sjælland, DK
- 276 Reviews
Super service og produkter
Har løbende købt en masse produkter i netbutikken (bolde, træningselastikker mv). God kvalitet og god kundeservice. Desuden købt flere dvder med træning, f.eks træning af ryg med stor bold. Rigtig god, nem at følge, god vejledning. Info om forskellige træningsprogrammer kan downloades gratis fra netside, de er gode og let forståelige ;) Super tilfreds!
-
- Rikke Matthiesen
- Esbjerg, DK
- 10 Reviews
For nemt
Det er mit først køb på Denintelligentekrops hjemmeside, og det var en rigtig god oplevelse. Det var så nemt at finde rundt, og endnu nemmere at søge efter bestemte redskaber. Var meget glad for fanen med TILBUD, der fandt jeg redskaber som jeg havde overvejet at anskaffe til en rigtig god pris. Så kun de varmeste anbefalinger herfra.
-
- Anne Wetke Brask
- Assens, DK
- 2 Reviews
Overholder IKKE købsloven
Jeg har fået en cd i gave fra min lillesøster som hun havde købt hos den intelligente krop. Cd virkede dog ikke og er derfor blevet sendt retur til dem. Vi har haft korrespondance med dem via mail i 3 mdr nu men det er endnu ikke lykkes dem at sende en ny cd retur....
Reply from www.denintelligentekrop.dk
Jeg kan se at vores kundeservice har taget godt hånd om din berettigede frustration omkring dit cd byt.
- Og at du nu er tilfreds igen.
For god ordens skyld, vil jeg lige sige at vi skam overholder købsloven, problematikken her var, at der var sendt en cd retur uden reference til en ordre, og at vores kundeservice i starten af denne måned, skulle have anstrengt sig lidt mere, for at finde din søster og mor i vores database. - det var trods alt din mors navn, varen var købt på.
Jeg håber at vores løsning faldt i god jord.
God weekend.
Med venlig hilsen
Tommy Gernot
- Helle (+ Monty & Nanna)
- 3 Reviews
Uvurderlig
Jeg fik mine varer til tiden og produkterne er uovertrufne.
Pilates DVD + Træning med stor bold - begge til gravide, produceret af Lotte Paarup, er noget af det bedste jeg har prøvet. Og træningsmåtten og de to små bolde som fulgte med er også fantastiske!
Tak for en god butik med et fantastisk udvalg!
- Laurits55
- 6 Reviews
Helt OK
Bestillingen forløb uden problemer, men da varen endnu ikke er leveret, kan jeg ikke oplyse mere.
-
- Diane Ellefsen Lund
- Copenhagen, DK
- 9 Reviews
Ingen problemer, men dyr fragt
Bestilte torsdag og varerne lå i døngposten lørdag.
Det er et webfirma, de lever af at sende pakker, så burde det være muligt at få en fragtaftale med POstDK eller måske tilbyde GLS som alternativ.
- A. Larsson
- Randers SØ, DK
- 23 Reviews
No problemo ...
Bestilte en Withings og modtog den efter nogle dage - helt som forventet.
Godt indpakket i en ekstra papkasse ... og...
surprise ...
Et billede og hilsen fra den som havde pakket pakken :-)
Det er meget sjældent jeg har oplevet en person bag det at sende varen.
-
- Anitta Højmark Thusing
- Spjald, DK
- 22 Reviews
Fint
Jeg har købt hos deniteligentekrop.dk et par gange og hver gang er varerne leveret hurtigt og fejlfrit. Så det kan kun give 5 stjerner! :)
- Thomas
- København, DK
- 1 Review
- susanne
- 2 Reviews
Super proffesionel og venlig service!
Simpelthen bare iorden!!
Lynhurtig levering og en rigtig god, venlig service fra kundeservice.
Har handlet her før og vil helt sikkert gøre det igen.
Dennne gang købte jeg pilates Træningsmåtte Eko Tex og Dynair siddepude én til mig selv og en børne udgave til min søn.Skønne produkter af høj kvalitet.Har tidligere købt trænings dvdér med Lotte Pårup som jeg også er meget glad for, ja nærmest afhængige af :-)
Varm anbefaling herfra!
- Camilla Marie Rasmussen
- Frederiksberg, DK
- 7 Reviews
Julen reddet!
Jeg købte julegaven på "den intelligente krop" i god tid. Desværre sad den først fast i tolden, og så var der problemer med leverandøren eller posten.
Men kundeservice gjorde alt for at min gave kom frem inden jul - og jeg fik en rigtig fin kompensation for alt det bøvl der havde været.
Så selv om der var lidt problemer, følte jeg at jeg var i gode hænder.
-
- Ivan Kylkjær
- Kibæk, DK
- 7 Reviews
- Cecilie Andersen
- 1 Review
Hurtigt og effektivt
Bestilte jordan bodybar sæt med 40 stk. bodybar og et stativ.
Fik en mail om at det skulle komme tirsdag eller onsdag, men der var det allerede kommet mandag - så det må man kalde hurtig levering. Super godt kundeservice, der opfylder ens ønsker :)
- Alex Skovrup
- 20 Reviews
Ingen problemer
Bestilte 2*vippebræt og en træningselastik, som kan til tiden, med pæn indpakning, og en lille kuglepen ved siden af! Rart nok, var der et god manual til elastikken, for at den kan holde sig så langt tid som mulig, en ganske god shop.
(Jeg mener dog siden godt kunne være mere brugervenlig med hensyn til alle de små links i venstre side.)
- Kamilla
- 1 Review
Stort udvalg, hurtig levering og super kundeservice
Hjemmesiden er godt og overskueligt bygget op, og det er let at finde frem til varerne under de mange kategorier. Bestilling var nem, og varerne blev leveret meget hurtigt. En af mine varer var forkert (hvilket skyldes producenten - ikke denintelligentekrop.dk - da indholdet af en papkasse var noget andet, end der stod på den). Jeg oplevede en super kundeservice, med hurtigt svar på mine henvendelser og en hurtig og god løsning på problemet.
- Line Brøndsted
- KBH, DK
- 1 Review
- Kirstine
- 8 Reviews
Meget dårlig oplevelse...
Efter to måneder, hvor jeg stadig ikke havde modtaget min ordre, opgav jeg til sidst. På trods af adskillige mails, hvori jeg efterspurgte min ordre, glemte de gentagne gange at sende den afsted. Endelig afsendte de den - dog til min gamle adresse, selvom de var oplyst om at jeg var flyttet til Jylland i mellemtiden. Tilsidst fik jeg at vide at jeg kunne afhente min ordre på et posthus i København. Jeg har forlangt pengene retur.
Dog med en undskyldning fra kundeservice, og forvisning om at forløbet vil blive taget op med medarbejderne, som et rigtig dårligt eksempel. Det kan man så håbe på. Men jeg handler ikke hos denintelligentekrop.dk igen.
Reply from www.denintelligentekrop.dk
Jeg kan kun være enige i, at du har haft en uheldig oplevelse med din ordre. - og det beklager jeg igen.
Dog bør det for retfærdigheden nævnes, at vi har været i løbende dialog om din ordre, og at vi undervejs har søgt at løse de problemer der opstod. Fx. din flytning til Jylland, returpakker fra gammel adresse og vores kiks med genfremsendelse af din ordre.
Med venlig hilsen
Tommy Gernot
Den Intelligente Krop
- Jeanette Winding Hansen
- Måløv, DK
- 3 Reviews
Godt udvalg i løbende udvikling
Jeg finder altid en "dims" jeg lige står og mangler eller jeg bliver inspireret af de nye produkter der er kommet siden sidst.
- Isabel
- 14 Reviews
Altid perfekt service & gode produkter
Den Intelligente Krop. DVD'er m Lotte Paarup. Har handlet mange gange før: Altid perfekt service og gode produkter der lever op til det lovede.
- Anders Hansen
- København, DK
- 2 Reviews
- Christian Thomsen
- Copenhagen, DK
- 9 Reviews
Det virker!
Har efterhånden købt lidt forskelligt hos Denintelligentekrop og har hver gang oplevet en hurtig & nem handel og levering. Kan klart anbefales.
Christian
- Maria
- Århus, DK
- 16 Reviews
God service, dyr fragt.
God service og gode produkter, men alt for dyr fragt i forhold til andre internetfirmaer.
Husk at udfylde returseddel ved returnering/reklamation, ellers kan det være lidt besværligt at få pengene retur.
-
- Anja Brøsen
- 53 Reviews
Fed hjemmeside
Meget flot og brugervenlig hjemmeside, der dog ligger lidt i den dyre denne, derfor 4 stjerner.
Stort udvalg lækre varer og hurtig levering
-
- Morten Nielsen
- København, DK
- 2 Reviews
- Gudrun
- Holte, DK
- 2 Reviews
Utilfredshed = pengene tilbage (selv om varen var brugt)
Har online købt pigsålerne Feet Form, som var beskrevet perfekte til løbesko. Jeg var imidlertid meget utilfreds med dem, hvilket jeg skrev til Den Intelligente Krop. Efter lidt mailen frem og tilbage, hvor de prøvede at finde en løsning, jeg kunne bruge, endte det med, at de tilbød mig pengene tilbage. Jeg har brugt dem tre gange! Det er da meget fin service.
- Annette
- København, DK
- 2 Reviews
Købte Eazy Shooes men...
de skulle byttes pga. størrelsen. Der var nogle leveringsproblemer fra skofabrikanten, men jeg fik skoene så snart de var på lager igen. Og fik også
portoen retur for dem jeg returnerede.
Venlige svar og mails fra firmaet. Kan kun anbefale det ;-)
- P
- 1 Review
Købte Toesox men......
Jeg har købt toesox som jeg plejer dog denne gang med en del fejl. Ved denintelligentekrop bytter de strømperne for mig som det mest naturlige og det synes jeg er rigtigt godt/perfekt/god service men (der er et lille men ellers havde de fået alle 5 stjerner) jeg skulle ringe/skrive ind et par gange for at få et retur nr. jeg vil mene at det er mest naturligt at jeg bare havde returneret strømperne og herefter får et svar.....
-
- Susanne
- 2 Reviews
Fantastisk Site
Denne gang en pilates dvd, jeg har alitd oplevet en rigtig god service, og en lynhurtig levering.
-
- Marisa
- 17 Reviews
Ingen problemer
Jeg har handlet mange gange på deninteligentekrop.dk og jeg synes rigtig godt om det! Dog synes jeg at deres porto er alt for dyrt - hvis det var lidt lavere, så have jeg nok handlet der noget oftere.
- Zanne
- 3 Reviews
Nem navigering
Fremragende og tillidsvækkende side. Har handlet her før og været meget tilfreds med service, levering mv.
- kristensen
- 1 Review
Hurtig og fleksibel service
denintelligentekrop.dk har ydet hurtig, personlig og fleksibel service, hvilket betyder rigtigt meget, når man som jeg bor i Afrika og kun kan få produkterne herned med lidt ektra hjælp!
-
- Jesper
- 8 Reviews
Super Kundeservice
Købte en redondo bold, som desværre gik i stykker. Ringede til kundeservice, og dagen efter havde jeg en ny bold + en label, så jeg kunne returnere den defekte bold uden omkostninger - virkelig god og positiv oplevelse.
- Lisbeth Schillig
- 11 Reviews
God oplevelse men lidt for dyr porto
Gode priser - dog er porto temmelig dyr, derfor kun 4 stjerner, nemt at finde varen og klar og tydelig bestillingssite.
- Anne Holm Markussen
- 2 Reviews
- Rebekka Lindbaum
- 3 Reviews
fremragende site
Som min 4 årige datter ville sige; det er "sygt" (så god jeg synes denne side er) Har flere gange handlet her. Kort ekspeditionstid. I love it
- Annibeth Strømsten
- 1 Review
dejlig butik :-)
Har handlet her før, har kun været ked af at jeg klovnede med at købe den gratis dvd fra en nyhedsmail, alt andet 100% tilfredsstillende :-) Nemt at finde rundt på siden, venter på at der kommer tilbud på en bestemt vare :-)
er inde i dag via nyhedsmail, og handler ind til sommerens flade mave :-)
