Skal aldrig bestille fra dem igen

Den sorte gryde Glostrup:
Hvis du leder efter god service, god mad og god kvalitet, er det IKKE Den Sorte Gryde i Glostrup, aldrig i mit liv har jeg oplevet noget lignende. Ikke om man kan tvinge mig til nogensinde at bestille derfra igen- ikke engang om 2 år.. Aldrig aldrig aldrig igen
Vi bestilte for en gangs skyld mad, Dobbelt buggi bacon cheese burger til manden, men der var ingen ost i( tjekkede lagene) nachos med kylling til mig + en extra guaca;) salsaen var for gammel og det der EXTRA guaca var så ikke extra men 1, så man fik åbenbart ikke en med fra start, ( A little blown off by The fact that they wrote extra).. Jeg tænker okay 3 strikes you're out, så jeg ringer til dem... Ja goddag, "okay jeg ringe til chef og så vi ringe tilbag".. Bum bum 5-10 min får jeg så en opringning.. Og det er så her mit kogepunkt nåes:-p for han lægger bare ud med, at der ikke kunne mangle ost i brugeren, for de ved jo godt hvordan burgeren skal laves, så om vi var sikre( Øhh ja vi har haft den skilt af), nå men der havde i hvertfald været ost i den okay! Nå, men der manglede en guacamole, "nej nej, du bestilte en", ja jeg bestilte en EXTRA, og betalte for den- "ja ja, men du fik også en med", suk suk suk- okay vi går videre til salsaen- jeg tror altså at den jeg fik var for gammel.. "Nej nej, hvordan kan den være for gammel, tror det er fordi du har spist den for sent".. - okay så 10-15 min efter levering er for sent?? Så du vil have at vi skal åbne det hele, smage efter og tjekke der ikke mangler noget i det mad vi har bestilt, i døren, inden chaufføren får lov til at køre videre?? "Nej nej, men i kan ikke ringe næste 50 min efter maden er blevet leveret".. Nej men nu gik der jo også kun 30 min fra maden kom, til jeg ringede.. "Nej nej, han leverede kl **"( nå det var da sjovt for der havde vi stadig ikke fået maden:-( ) GRRR
De folk smider alt ansvaret fra sig.. Normalt tænker jeg nå nå, det var jo bare en fejl.. Men 3 fejl var for meget og så den attitude.

Løgn og bedrag

I dag gad vi ikke lave mad, så vi bestilte fra dsg i Hvidovre. Der skulle være halvanden times ventetid. Efter en time og 45 min ringede jeg og rykkede og fik at vide, maden var på vej. Et kvarter efter ringede jeg igen. Nu ville de hive fat i chaufføren, der var kørt med vores mad for længe siden. Efter endnu ti minutters ventetid ringer chaufføren og siger, at han lige har hentet vores ordre i restauranten og er på vej. Én tin er at man bliver forsinket, det kan ske, men vi har nu ventet 50 minutter ekstra, stadig uden mad og med en løgn om at vores mad havde forladt restauranten for længe siden. Det er for dårligt og vanvittigt utroværdige. Næste gang bliver det en pizza i stedet for.

Rasmus Knudsøø found this review useful

Utroligt dårligt

Min kæreste og jeg bestile mad derfra igår aftes. Jeg bestilte en steak bearnaise, og han en burger menu.
For det første tog det godt og vel 1 1/2 Time for at få det leveret, det er en ting, men når maden så kommer så er pommes fritterne bløde og ja meget gummi agtige, nærmest rå. Hans burger er derimod lækker. Heldigvis.
Jeg går igang med min steak m. Flødekartofler... ØV, sikke en oplevelse... Kedeligt sejt kød, en hel del fedt og brusk og uden smag :(
Og de såkaldte flødekartofler var helt smattede og kolde... Så om den oplevelse er 283kr værd? Nej, det bestemt ikke.. Fortryder vi ikke bestile en pizza i stedet..!!!

Skidt oplevelse

Jeg har spist fra den sorte gryde for sidste gang. Mage til slap flæskestegsburger skal man lede længe efter.
For det første er priserne skruet op. 59,- for en alm. 2 hele skive ca. 3mm tykke, + noget "pulled pork" lignende kød. dertil 3 postelastikker af et par flæskesværd.
Rødkål så tør man skal drikke vand til, og 4 skiver syltet agurk.
Bollen kunne jeg ikke stikke en gaffel i, så svampet og sej var den.
De har overlevet deres koncept. Det har været godt, MEN MEN det er det ikke mere.

Nårhhh ja...Just.eat.....ikke denne gang, afhentet.."friske" fra Søborg hovedgade.
Det lykkedes dem at lave alle 3 stk. lige elendigt..Det kræver talent og et madkulturelt mindset, der ikke egner sig til at affodre dyrebesætninger.

En stjerne for koncept Sort gryde, for at tro på det.

Meget dårligt

Kvaliteten er meget lav.
Sidste gange jeg bestilte var der 2 timers ventetid, hvorpå man får at vide at man ikke kunne finde adressen, og derfor ikke kan levere... selvfølgelig efter man havde ventet 2 timer +.

Ubehagelig oplevelse

For det første ventede jeg 2 timer på min mad. Jeg fik aldrig den aldrig!
De påstod at have været herude. Men efter kontakt med Just-eat og dem, ringede de til mig og kunne nu pludselig ikke finde hvor jeg bor.

Chaufføren råbte og skreg af mig i telefonen da jeg sagde jeg ville have mine penge tilbage fordi jeg ikke ville have 50 min gammel mad. Han endte med at smide på.

Just eat forsøgte at få dem til at komme ud med min mad, men de nægtede fordi chaufføren var SUR!
Så ifølge dem var det bare ærgerligt for mig at jeg nu har betalt næsten 200 kr for mad jeg aldrig har fået, og fordi de ikke kunne finde mig, og løj omkring at have været her.

Derudover var det yderst ubehageligt at blive svinet til hvorefter han smed på. Det ikke en mand man har lyst til at få op til sin lejlighed!

Aldrig om jeg skal købe mad fra den Sorte Gryde i Glostrup!

Søren Klintrup, Brian Lund Larsen and Eve KnowMe Guyton found this review useful

Sydhavn - Gensælger pommes frites

I fredags bestilte vi en stor bakke pommes frites hos afdelingen i Sydhavn. Vi havde også bestilt en om torsdagen. Den vi modtog fredag havde de overhældt med et krydderi der smagte meget af karry.
Da jeg kommer hjem smager vi alle i familien på dem direkte fra bakken, og ingen af os kan lide dem. Jeg ringer til dem og spørger hvorfor de har hældt karry på pommes friterne. De mente det smagte godt. Vi aftale at jeg skulle komme tilbage efter nye kun med salt.
Jeg tager dem med tilbage så de kan smide dem ud. I stedet for at smide dem ud lægger de dem tilbage i trådkurven så de kan sælges igen. I de 10 min jeg venter på min nye pommes frites hænger de i trådkurven.

Det er simpelthen for ulækkert, at de vælger at gensælge pommes frites.
Jeg har anmeldt det til fødevarestyrelsen, da det er uacceptabelt omgang med fødevarer.

Vi har før haft en formodning om, at de genvarmer pommes frites, da de til tider ikke virker helt friske.

Efter denne oplevelse handler vi aldrig hos dem igen.

Gael and Elsebeth found this review useful

Elendig kødkvalitet og dårlig service

Spiste en buggiburger i Skovlunde og gør det aldrig mere, da jeg tvivler på, at de bruger rigtigt kød til deres burgere. Dårlig smag, spild af penge (det er ovenikøbet dyrt). Og service var også dårlig.

Trusler på livet og elendig kundeservice

Jeg var med min familie inde og for at spise, vi var 7 mand der var klar til at bestille men ekspedienten var grov og ubehøvlet og halvdelen af menukortet var udsolgt, og midt i vores bestilling gik ekspedienten ud i køkkenet og begyndte at skære salat ... grebet af en blanding af desperation og målløshed smed jeg menukortet over skulderen og gik.

Da jeg nåede ud på gaden kom ekspedienten og en anden salat-hakker efter os og begyndte at råbe af os, jeg forklarede ham at jeg sådan set var ligeglad med hans sårede følelser og indtil han lærte lidt om kundeservice måtte han se sig om efter nogle andre kunder.

Vi blev truet med både det ene og det andet af de to idioter der stod og råbte på gaden, som pludselig havde tid til os nu hvor der skulle skældes ud. Vi vendte os om og gik men de blev stående og råbte efter os indtil vi var nede for enden af gaden.

Gael found this review useful

Den sorte Gryde i Skovlunde

Jeg har spist flere gang fra den Sort Gryde i Valby og har altid været meget glad for det mad jeg har fået der. I dag vil jeg prøve den sort gryde i Skovlunde, Det gøre jeg aldrig mere.
Jeg fik en gang BOLLER i KARRY efter en bid, jeg var nødt til at spytte mad ud, da det smagte af H.T surt med mel. Helt uspiselig og blev smidt ud.
Min kæreste fik en gang BØF STROGANOFF som der ikke totalt smagløs .
Så aldrig mere MAD fra den sort Gryde i skovlunde

Den sorte gryde, Stenløse

Super god service!

Der var ret meget stress på i dag, fredag aften og der blev lavet en fejl, hvor jeg kom til at vente 5 min længere end de havde sagt det ville tage. Derfor fik jeg en gratis pommesfrites.

Derudover bliver der ikke sparet på noget! Min dobbelt buggi bacon cheese er nok for mig til at være mæt i flere timer. Der er også godt fyldt op med bacon!

Man skal forvente nogle store portioner - og forvente at man bliver mæt! :)

Var det et stykke bacon?

Nææh det var såmænd et brugt plaster med blod på der lå i min burger. totalt ulækkert og jeg var 1 mm fra at brække mig.

Det var den sorte gryde i Roskilde som den gang hed Den Sorte gryde men som i dag hedder Vikingegryden. Spiser der aldrig mere, det var frygteligt, og der er virkelig klamt i alle de restauranter som jeg har set, i den kæde.

DenSorteGryde - Glostrup

Jeg bestilte i dag en Flæskesteg sandwich (dobbelt). Jeg ringede kl. 17.30 og fik ikke aftalt hvor lang tid der ville gå. Efter ca. 3 kvarter ringer jeg for at rykke for bestillingen. Jeg får at vide at chaufføren var på sin rute med mad. Efter ca. 1/2 time ringer jeg igen. Der bliver fortalt at han er kørt for 5 min. siden og vil være der indenfor 2 minutter. Jeg spørger om jeg kan forvente en varm sandwich. Ja da, vi laver kun een sandwich ad gangen og den er selvfølgelig frisk og varm, eller måtte jeg ringe igen.
Der går ca. 2 min. og jeg får leveret:
Koldt brød.
Utallige kødklumper lagt overalt på brødet ca. 2 cm. tykke.
Tørt og sejt med bløde svære lagt overalt. (alt var klasket sammen som affaldsrester).

Jeg bor 2 min. gang fra Den Sorte Gryde, og bestilte til udbringning da jeg lå syg. Orkede ikke at klage men maden var uspiselig.

Det er sket een gang før at maden var kold og uspiselig. Dengang ringede jeg og klagede. Beskeden var at al mad altid var frisk og varm. Forhandling om at komme med det bestilte og få en ny portion var ikke til diskussion. Vi varmede kødet på panden, og brødet i ovnen, så var det udmærket, det var bare ikke lige det der var meningen med nem og let mad.

Svært at levere korrekt til 4 personer

Vi var 4 personer, der skulle bestille noget mad - vi havde alle hørt godt om Den Sorte gryde, men de vi fik maden efter over en times venten var alt iskoldt og vi fik ikke det rigtige leveret - men som vi betalte for. Desuden var burgerbøfferne voldstegt og tørre og baconen var sort og lå i store klumper.

Ikke noget jeg anbefaler til andre - det lokale pizzeria laver bedre burgere.

Dårlig leveringstid - og respekterer ikke "Reklamer, nej tak"

Jeg har nogle gange bestilt fra butikken i København SV og oplevelsen var en blandet fornøjelse. Maden gjorde det lige acceptablt nok, men leveringstiden lod ekstremt meget til overs at ønske.

Hvis de så bare gad overholde mit "Reklamer, nej tak"-skilt, som sidder direkte på låget til postkassen. Det kan ikke være så svært.

Mette found this review useful