Paket-Verteilerdienst wohl nicht der deutschen Sprache mächtig

Bereits die 3. Sendung hintereinander fehlgeleitet, weil Sendungen an den Windmühlenweg in Görlitz Königshufen, an Stelle Am Windmühlenberg in Ober Neundorf gesendet werden. Die Lieferung erfolgt somit jedes mal verspätet. Eine Erstattung der Mehrkosten (für Terminlieferung) kommt selbst verständlich nicht in Betracht. Im Kundencenter wurde versprochen, die Sendung noch am selben Tag zuzustellen, aber die haben vergessen das Jahr dazu zu sagen. Ich weiß nicht, ob das Zustellverfahren und der Kundenservice bei DHL noch tragbar ist? Ich glaube die Postreiter im Mittelalter waren da zuverlässiger. Ich kann nur davon abraten bei DHL irgendwelche Terminlieferungen aufzugeben, denn es geht bestimmt schief. Mein Vertrauen in DHL ist jedenfalls dahin, zumal nicht mal ein Wort der Entschuldigung kommt. Warscheinlich ist man diese Art der Kundenbeschwerden gewohnt und schon immun dagegen.
M. Hortig
Am Windmühlenberg 20
02828 Görlitz

i corrieri DHL tedeschi sono precisi e veloci ma una volta arrivati in italia succede il casino!

il venditore tedesco mi diceva che si consegna anche di sabato ma vedo che i corrieri italiani se ne fregano le consegne di sabato, quindi è un servizio pessimo DHL italiana!

Multi-Lingual, übersichtlich und gut zu bedienen

in vielen Sprachen, verständlich, gut zu bedienen! Was will man mehr...

DHL

Probably one of the worst companies I have ever come across! I've had two most unsatisfactory experiences with this company. They are not even worth one star!! Make sure you use Parcel force or someone else even use a Donkey if you have to, but don't use DHL for anything.

Lamentable......

Sur 4 livraison par DHL 3 se sont montre lamentable. La première le colis étais perdu, 1 journée pour le retrouver . La deuxième insulte par un livreur qui ne voulais pas patienter 2 min le temps d arriver.( j étais à 500m) et qui a renvoyer le colis à la plateforme principale. La 3 eme, le livreu n à même pas sonne et a laisse le bon dans la boite au lettres j ai du me faire 40 km pour allez chercher le colis!!!

Slechtste service ooit

Afspraak tot 3 keer niet nagekomen, of op andere dag langsgekomen met pakket. Geen excuses of tegemoetkoming. En als ik zelf het pakket ophaal, die niet op de plek bleek te zijn zoals vermeld op meldingsformulier van de koerier, wordt daarop zeer klantONvriendelijk gereageerd. Ongelooflijk. Collega's van de servicelijn zijn wel erg vriendelijk en hulpvol.

total dårlig service

Fik en buskryder fra usa men der var gået hul i kassen og nogle ting var forsvundet DHL´s charfør gjorde opmærksom på hullet og fortalte at han havde gjort et notat om dette
da jeg ringer til DHL får jeg atvide at jeg skal skrive en mail til claims vilket jeg gør svar:vi kigger på sagen intet sker jeg skriver igen til DHL 14 dage efter og får svar at det er en sag imellem afsender og DHL i usa alså skal jeg bruge mere tid på at passe DHL`s arbejte så min konklution er hvids du skal have noget fragtet fra usa til danmark så brug ALDRIG DHL deres service STINKER pakken blev modtaget 250711 og i skrivende stund er der stadig ingen løsning AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAALT for dårligt

Fast and good delivery!

Simple as the title says it; good and fast delivery, good track-and-trace information on my package all the time, plus when the package arrived at my home it has en perfect condition, I could not see that it had been sent from Ireland to Denmark, your mailsystem, PostDanmark, are not half as good to protech your packages.

Keep up the good work DHL!

Fast delivery!

I've ordered a package from abroad and recieved it 3 days later. The package was absolutely fine.

Rigtig dårlig

Hvor jeg arbejder har jeg været ude for at få sendt en plexiglas model (som det havde kostet 6.000 kr at lave) fra UK. Da den nåede frem var den smadret på trods af at den blev sendt i en kasse bygget lige til denne model. Der gik så megen administration i reklamationen at den blev opgivet pga at det efterhånden kostede mere i timelønninger hos os en det vi kunne forvente at få i erstatning. Ærgerligt 6.000. kr. spildt eller som den erfaring kostede. Vi har efterfølgende fået bygget en nymodel og den kommer ikke ud og rejse med DHL

Nessun problema

Ho inviato e ricevuto diversi documenti tramite corriere DHL Italia e finora non ho mai avuto problemi. Oltrettutto chiamano per fissare un un orario preciso per la consegna. Bravi!

Vireklig ringe service.

Den 30. april forsøgte DHL at aflevere en forsendelse fra udlandet til mig, men da jeg ikke var hjemme, modtog jeg et brev hvor de anmodede om at få en aftale om en ny levering i stand. Brevet modtog jeg dog først 6. maj, altså 1 dag før forsendelsen ville blive returneret (det kan så godt være Post Danmark's skyld - jeg ved det ikke).

Jeg ville så aftale et nyt tidspunkt for aflevering via DHL's hjemmeside via det link der stod i brevet. Linket henviste imidlertid til en komplet uforståelig kopi af det brev jeg allerede havde modtaget. Det er åbenbart meningen at man skal gættte sig frem til hvilke felter der skal udfyldes, og med hvilke oplysninger. Det er decideret brugerfjendtligt. Det lykkedes i 3. forsøg at få en aftale i stand. Næste problem på listen er så at man skal sætte 8 stive timer af til at sidde i sin lejlighed og vente på...tja hvad? For der er ikke dukket nogen op endnu (fristen er i skrivende stund overskredet). Konklusione er altså: tag en fridag fra dit arbejde, som du selv betaler, sid i din lejlighed og vent 8 timer, og træk så bukserne ned og bøj dig forover.

Nu kan man indvende at det er muligt enten at få forsendelsen leveret på sin arbejdsplads, eller selv afhente den på DHL's lager. Desværre tillader min arbejdsplads ikke den slags leveringer (det er en konkurrerende virksomhed), og jeg har ikke hverken mulighed eller lyst til at tage lang helvede i vold for hente en pakke som jeg har betalt for at få leveret til min adresse.

Alt i alt må DHL's "service" siges at være særdeles mangelfuld, og jeg kan kun anbefale andre IKKE at bruge DHL.

Et MEGET dårligt postleveringsfirma, de kan ikke levere til den rigtige adresse ( tror ingen i firmaet kan læse ), de levere hvor det passer dem, og når man så ringer og taler med dem, lover de at bringe alt i orden men intet sker, så jeg har ventet på min pakke i mere end en måned nu. LAD VÆRE MED AT BRUGE DETTE FIRMA OG BED FIRMAER I KØBER VED; IKKE BRUGE DETTE FIRMA, ellers får i intet leveret. Det firm er lige så dårligt som WWW.MACCA.DK Marianne KUN ! stjerne når de nu ikke kan få 0