Diamond Data reviews

Idioter af rang.

Bestilte d. 5. januar en Samsung P2450H 24" skærm som var stående som "Begrænset parti - 100stk. på lager" Efter en uge var sagen stadig ikke behandlet, og min tillid til butikken forsvandt derfor hurtigt. Efter flere forgæves forsøg for annullering pr. telefon samt e-mail måtte jeg give op og håbe på det bedste, for at undgå en indsigelse.. D. 18. januar blev pengene så alligevel trukket, samt jeg blev tilsendt et Track&Trace nummer.. Glæden var dog kort, da T&T nummeret pr. dags dato stadig ikke er registreret. Jeg har derfor ringet til PostDanmark og noteret dem om deres egen kunde, hvilket de straks ville tage hånd om, og damen jeg talte med hos PostDK's kundeservice noterede mig om at flere havde ringet for at høre på netop Diamond-Data (aka. Magic Micro Systems, som sjovt nok blev opløst 7/1-2011, og som står i Yahiya Hassan Al-Qot's navn, og ikke Bilal Sallalah). Til alle jer andre der har fået ubrugelige T&T numre; Diamond-Data har bestilt vareafhentninger på deres lageradresse af PostDanmark, men sender herfra ingen varer. Numrene er derfor gyldige i PostDanmarks postsystemer, men selve label'en de printer eller klistrer på pakken der afsendes, ligger nok bare i en skraldekurv nu. Hvorfor de gør dette kan jeg ikke gennemskue, men jeg kunne forestille mig de gjorde dette for at prøve på at gøre deres løgnhistorier bare 2% mere uigennemskuelige..

I dag har de 70stk. af disse skærme tilbage - Er pengene for alle 30 solgte skærme hævet fra folks konti, har de i så fald svindlet for 38.970,- kr. indtil videre, for vi ved jo alle (udfra Trustpilot) at ingen af os nogensinde komme til at se varerne alligevel.

Jeg anbefaler på det kraftigste at andre holder sig langt fra Diamond-Data, dette svinske "firma" har simpelthen ingen moral og fortjener ikke at blive støttet med så lidt som bare en enkelt dansk øre.

Gid jeg havde læst Trustpilots brugervurderinger af Diamond-Data.dk før jeg bestilte hos disse narhoveder :-(

Hold jer langt fra dem.

F. Vangsgaard, Jakob Hviid, Leif Hjermitslev, Jacob, Henrik Edina Kähler Nielsen, Morten Henricksen, Peter Mühlmann, Damir Cilovic, Jan Lønborg, Stine Storgaard, Aksel Blomgren Ambjørner, Jesper Nederby, Martin Holmstrøm and Erik Hjetting found this review useful

Fusk...

Bestilte et graffikkort, men annulerede salget, da bestillingen ikke var behandlet efter en uge. Efter 2 uger bliver beløbet trukket og jeg får til mailet et ugyldigt T&T-nummer. Varen dukker ikke op...

Har nu talt med min bank(Danske Bank Kundeservice, Fraud Department), der alene i dag(den 20/1) har oprettet adskillige indsigelser på Diamond Data. Diamond Data har 4 uger til at tilbageføre beløbet. Derefter laves der en indsigelse og jeg får pengene igen...

Alexander found this review useful

Sender trods annulering.

Jeg har haft samme oplevelser, som flere andre.
Det er umuligt at kontakte dem på telefon, og efter at man har skrevet og annulleret ordre går der 5-6 dage og så hæver de pludselig penge og sender et ubrugeligt TT nummer.
Jeg har lavet indsigelse i mit pengeinstitut.

Alexander found this review useful

Diamont-DATA er et total skod firma :-(

De har hævet penge men inge vare til tros for afbestilling og utrolig mange opringninger og mail's til dem :-(

Canon EOS 550 d

Jeg har efter ca. 14 dages venten uden svar nu fået tilsagn om levering af kameraet samt trukket pengene. Jeg kan på liste se, at der er ca. 23 personer, som har bestillt samme kamera.

Mit specifikke spørgsmål er: Er der nogle som har modtaget kameraet og i hvilke stand er det i givet fald?

Hæver penge trods annullering

Jeg bestilte to harddiske, og fik ordrebekræftigelsen. Efter et par dage sendte jeg en mail for at høre hvornår jeg kunne forvente levering, da det hastede, intet svar. Jeg læste anmeldelserne og blev naturligvis lidt nervøs. Så jeg sendte endnu en mail, hvor jeg pointerede at hvis de ikke kunne levere ville jeg vide det så jeg kunne annullere. Intet svar. Så fandt jeg et par diske et andet sted og mailede DD at ordren er annulleret. Dagen efter får jeg kvittering fra Outlook at de to forrige mails er læst. og dagen efter igen har DD hævet pengene og sendt mig en mail om at varen er sendt. Det skal naturligvis nævnes at T&T nummeret ikke virker. Hele vejen igennem har jeg forsøgt at ringe, uden svar.
Så nu har jeg lige været i banken og startet en indsigelses-sag.

SVINDEL & SVINDEL

Min anmeldelse er på næsten samme måde som jan Zaar. Annulleret min ordre 12 timer efter bestilling da jeg havde læst anmeldelsen her fra trustpilot. d.4/1-2011. penge er blevet trukket fra min konto idag d. 18/1-2011.

Hvor mange har dette TRACK & TRACE NR. 07675444234DK

Sender trods annullereing

Hej,

04-01-11: Vare der var indikeret til at være på lager blev bestilt.
05-01-11: Mail sidst på dagen modtaget med bekræftelse.
06-01-11: Rykket pr. mail for status da besked om afsendelse ikke var modtaget.
07-01-11: Diamond-data forsøg kontaktet pr. tlf hele formiddagen. Mail sendt til dem med annullering af ordren.
07-01-11: Mail kvittering modtaget på læsning af min mail med annullering.
18-01-11: Mail modtaget med besked om at varen nu er sendt og penge trukket.

Ovenstående er min sag indtil videre.
Jeg kontakter min bank i morgen for tilbageførsel af penge da Diamond-data direkte imod min annullering 11 dage efter sender varen og hæver pengene.

Virksomheden svare ikke, der går meget lang tid fra bestilling til der sker noget.

jeg vil anbefale alle til ikke at handle ved virksomheden diamont-data.dk, jeg bestilte en mobil og der gik over en uge før de sendte en mail om de havde sendt den. selvom jeg forinden havde skrevet flere mails om jeg ikke ønskede den. jeg har forgæves kontaktet dem pr. mail og tlf hver dag lige siden og de svare ikke. jeg har stadig ikke modtaget nogen mobil og har kontaktet min bank for at hjælp til at få pengene tilbage.

Denne virksomhed burde ikke få lov til at sælge vare til nogen.

Uacceptabelt

Varen er dårligt pakket - blot i tyndt pap.
Varen jeg modtager er forskellig fra min bestilling, Diamond Data svarer ikke på mine utallige mails eller telefonopkald. Jeg har fået ét svar på min. 20 mails: De vil ikke returnere min vare, de siger det ikke "er noget de gør med vilje" og er en af "ulemperne ved nethandel", at man kan modtage en forkert vare.
Køb aldrig hos Diamond Data. Forfærdelig behandling af varer og kunder.

4. dag uden skyggen af mine vare

nu har jeg haft ringet til dem to gange uden svar. Det er sku den ringeste kunde service jeg nogensinde har været udsat for

Uacceptabel handelsføring

Desværre kiggede jeg ikke her før jeg bestilte min vare, men det gjorde jeg så heldigvis senere. Jeg nåede at stoppe betalingen så slyngelfirmaet ikke fik mine penge. Jeg har doglavet en liste til alle jer som kanfå brug for lidt vejledning i hvordan man skal svare igen:

1) Om muligt skal betalingen annulleres

2) Hvis processen er skredet forlangt frem, kan firmaet kontaktes mundtligt og huskat optage samtalen til senere bevis.

3) Send et brev til firmaet angående dit problem. HUSK at gemme postkvitteringen, og en kopi af brevet, til bevisføring.

4) Indsend en klage til klagenævnet.

5) Din klage vil blive behandlet og, med hensen til Diamond Data, vil du få medhold. Firmaet får besked på at betale pengene tilbage

6) Hvis firmaet ikke betaler tilbage, kan en retssag begyndes pga. recommendering af klagenævnet.

7) Da flere mennesker har samme dårlige oplevelse med firmaet, kan det kun anbefales at i anklageskriftet skal oprette et Class Action søgsmål mod firmaet, da det vil blive markant billigere jo flere I er, og meget dyrere for Diamond Data.

8) De vil nu, ved lov, få besked på at betale tilbage.

Luk dog den lorte butik

Har bestilt en hd for 14 dage siden. Men har stadig ikke hørt fra dem.
Hvorfår tilmelde edbpriser når de ikke endgang kan sende en lille Hd.

HANDLE ALDRIG VED Diamond-Data mere

ADVARSEL MOD DIAMOND-DATA!

Mine varer er aldrig dukket op, selvom leveringstiden er beskrevet til 2-3 dage.
Bestilte 22.dec. og modtog samtidig en ordrebekræftelse.
Firmaet virker dødt og reagerer ikke på mine utallige henvendelser.
Varene står forøvrigt stadig på deres webshop, med levering til 2-3 dage.

Torben O. found this review useful

deharsendt mig et heat set der ikke virkede det er over en måned siden harstadig ikke fået et andet

køb ALDRIG NOGET HOS DIAMOND DATE

Total useriøst firma

Hold jer langt langt væk fra Diamond Data
De hverken svarer på mails eller tager deres telefon.

Svarer ikke på mail eller telefon

Da den forventede leveringstid var overskredet prøvede jeg at kontakte firmaet men det svarer ikke på mail eller telefon.

Laust found this review useful

Kan på ingen måde anbefales - Hold jer Langt væk !!!

Har opgivet at få min vare hos dem, de sætter egne datoer som de ikke kan holde. Svarrer ikke på telefon. Total useriøst firma. Kan på ingen måde anbefales, ville give 0 stjerner hvis det var muligt.

Lugter langt væk af svindel.

Jeg ringede idag til dem, eftersom jeg ville høre om de havde en ting på lager, havde ikke kigget på trustpilot inden. de tog ikke telefonen.
Det er allerede starten på utrolig dårlig service, de ikke engang tager deres tlf.
men så googlede jeg deres firma, og det er sjov at på de gule sider har de 2 forskellige telefonnumre:
32 15 81 56 som et et mobil nummer, sikker bare en telefon der sidder i en oplader hvor der ingen lyd er på.
men i deres firma beskrivelse finder man straks et andet telefonnummer:
50868787 - ved dog ikke hvad det telefonnummer tilhører eller hvad det bruges til.
men virker som om de ikke har rent mel i posen.

Hold jer langt fra Diamond Data

Den her butik i Slagelse er åbnet og lukket i adskillige forskellige navne. Vil på ingen måde råde nogen til at handle hos dem. Det er en lille skrabet butik som jeg ikke kan forestille mig har noget lager og muligvis også derfor folk ikke modtager deres produkter til tiden. Gør jer selv en tjeneste og handel et sted der har et ordentligt omdømme.

Laust and Dybbie found this review useful

MEGET DÅRLIG SERVICE!!!

Jeg bestilte en Roccat Kova gaming mus men efter 1 uge havde jeg ikke modtaget den og blev derfor meget sur og ringede der ind og spurgte dem om hvor helvede min mus blev af og manden var meget ubehøvlede og svinede mig nærmest til men han sagde at de havde sendt den men han ville sende en til og det var efter jeg havde truet med at melde den til politiet for svinleri og den mus jeg købte var defekt 1 måned efter jeg fik den eller sådanne noget
MVH. Lasse Bruun.

Kan ikke får mine penge retur

Jeg bestilte en CPU igennem Diamond-data den 8-10-2010 og fandt så ud af at jeg ville købe den et andet sted dagen efter, grundet de mange dårlige anmeldelser jeg havde læst på nettet, jeg skrev derfor til dem at jeg ville afbestille CPU'en.
De valgte dog at hæve penge på min konto og sende CPU'en til mig alligevel, jeg måtte derfor afvise pakken da postdanmark kom forbi......det viste sig indtil nu at være en meget dårlig ide, idet de ikke har retuneret mine penge til min bankkonto, efter mange opfordringer via mail.
Så jeg vil på det kraftigeste fraråde folk at handle med Diamond-data.
Nu har jeg købe ting via nettet måske 100-150 gange og det er første gang jeg har haft problemer.

Mvh
Peter

Købt af G9 mus

købte en G9 mus som stoppede med at virke efter 1 måned. Sendte den retur men virksomheden havde flyttet addresse imellem tiden men havde ikke opdateret det på hjemmesiden. Jeg ringede efter at ha fået pakken retur og fik den sendt til den rigtige addresse, men her 3 måneder efter og et utal af mails og opringninger senere har jeg stadig ikke modtaget noget selvom de har lovet det. elendig service

Utrolig dårlig service

Jeg bestilte et sæt computer-højtalere på Diamond Datas hjemmeside, og der stod, at de ville blive leveret efter 1-2 dage.
Jeg tjekkede efterfølgende ordrestatus'en på deres hjemmeside, og der blev ved med at stå 'Ordren er ikke ekspederet'. Efter 4 dage prøvede jeg at ringe til dem, men telefonen blev ikke taget. Jeg skrev derfor en mail i stedet for, hvor jeg spurgte, hvorfor der ikke var sket noget og samtidig sagde, at jeg gerne ville afbestille min vare. Jeg fik ikke noget svar.
Da der stadig intet var sket efter ca. 2½ uge, ringede jeg igen og igen. Efter en del opkald lykkedes det mig endelig at komme igennem. Ham jeg snakkede med var faktisk rigtig venlig og forstående. Han sagde, at der måtte være sket en fejl - han mente, at de nok havde overset min ordre?!, for de havde varen liggende på lager og kunne sende den med det samme. Dette var jeg ikke interesseret i efter den dårlige service, jeg havde oplevet, hvilket han godt forstod. Han lovede at sende en bekræftelse på afbestillingen til min mail. - Den har jeg stadig ikke modtaget her en uge efter. De har altså ikke styr på noget!
Eneste plus er, at de ikke trak nogen penge fra min konto.
Jeg endte med at bestille varen et andet sted fra.

Købte PSU, som holdte op med at virke efter en uge

Jeg købte en PSU, som holdte op med at virke efter en uge. Jeg sendte den retur, som jeg fik besked på af firmaet. Da jeg ikke havde hørt noget efter en uge, sendte jeg en mail, som blev besvaret med at de var ved at teste, og den virkede fint. De ville sende den retur når de var færdige. Da jeg ikke har modtaget den har jeg nu forsøgt at henvende mig flere gange uden at få en reaktion. Der findes masser af gode netbutikker. Dette er ikke en af dem.

Manglende varer

Bestilte nogle vare betalte varen fik en ordrebekraftelse, har aldrig modtaget mine vare eller hørt en lyd fra dem.
Jeg checkede så op på "firmaet" fuldtids ansatte 0.deltids ansatte 0
så tror da faen at man aldrig modtager sine vare

Lugter af bedrag

Bilal er fuld af løgn!

Bilal som kører butikken "eller mangel på samme" han er totalt useriøs og fylder kunderne med løgn historier for at holde dem hen. Jeg var oppe i butikken og bestille en hd player som jeg sagde til Bilal at jeg SKULLE bruge senest 4 dage senere. Bilal forsikrede mig om at det var intet problem, så han ville ringe dagen efter når han havde modtaget varen. Det gjorde han så ik, og jeg ringede 20 gange før han tog telefonen. Det gentog sig så hver dag hele den følgende uge hvor jeg hver dag fik beskeden : din vare kommer imorgen ved middags tid, og Bilals historier var MEGET fantasifulde, og den sidste løgn han fandt på var noget med at alle hans varer var blevet tilbageholdt af politiet pga at de havde ligget i en lastbil sammen med en masse falske Iphones!!!!

Min bror købte en skæddersyet PC hos Diamond og måtte aflevere den til rep 3 gange hver gang han fik den hjem så var den overhovedet ik blevet lavet. Nu skal det lige siges at min bror er pænt stor og skaldet, og trejde gang hans PC var til rep så var den heller ik klar til tiden, og her begyndte Bilal også at komme med lange søforklaringer om hvorfor min brors computer ik var færdig. Min bror mødte op i butikken hvor Bilal begyndte at stå og tude ham ørene fulde med dårlige undskyldninger. Min bror gik så "mod Bilals vilje" ned i kælderen hvor der sad en Polsk mand og rodede med computeren. Ifølge min bror havde denne Polak INGEN forstand på at sætte RAM osv tilbage i bundkortet så computeren kunne tages med hjem, og det endte med at min bror selv måtte samle den.

Kort sagt HOLD JER FRA Diamond data!

Martin Madsen found this review useful

købte netkort

men fik et forkert med hjem, (fik istedet et andet af min nabo:-) kørte tilbage til diamond data for at få mine penge tilbage men kunne ikke få kontant beløb tilbage ? mystisk... men de ville så overføre pengene til dankort, tænkte ok pyt, dagen efter var pengene tilbage på min konto :-)

P.S. Den unge fyr i butikken var meget venlig og service minded

Hold jer fra Diamond Data. Bilal som har butikken aner ikke hvordan man driver en butik

Efter at have bestilt en CPU/processor til min nye pc, fandt jeg desværre dem billigst på nettet. Det er der så en grund til da de er hurtige til at trække pengene men varen bliver aldrig sendt. Jeg fik hurtigt et TT-nummer på mail og alt så godt ud indtil jeg slog TT-nummeret op. Det er ikke-eksisterende og Postdanmark siger at der ikke er nogen forsendelse på det nummer. Jeg har de sidste 4 dage forsøgt at kontakte butikken som ikke svarer telefon eller mail. Næste uge kører jeg den lange vej til butikken og så må guderne vide om hvad jeg kommer hjem med af ekstra ting. :o/

Hjælp til andre

Diamond Data - 32 158 156
Bilal Sallallah mobil - 50 86 87 87

Dårlige til at informere

Bestilte for en uge siden en mus hos firmaet. Status var (og er stadig), at den er på lager og en leveringstid på 1-2 dage. Jeg ville ringe og rykke for en leveringstid, men firmaet tager åbenbart ikke telefonen. Nu har jeg så annulleret ordren pr. mail. Umiddelbart har de dog ikke trukket nogen penge. Derfor 2 stjerner.

okay?

jeg bestilte en processor fra dem og det hele gik stærkt modtaget dagen efter bestilling, men da den kom var den pakket sindsygt dårligt ind! æsken var ødelagt og fyldt med tape.. det er simpelthen ikke anbefalet !

Tak for dårlig service?

Jeg ringede ind til Diamond Data for at høre mere ang. deres leverings metoder osv.
Og jeg blev mødt med det værste pis i hele mit liv! Ikke nok med at personen bag telefonen var ubehøvlet og sagde at jeg kunne bestille noget først, og derefter ringe, så nægtede de at svare på, om mine penge blev hævet efter jeg havde bestilt, eller når pakken var sendt.

Ikke nok med det, så alle der har givet dem ordenlig karakter, har kun lavet den ene anmeldelse.

Handel her, og få stjålet dine penge.

Alle der har givet positiv anmeldelse....

Har KUN lavet den anmeldelse. Og overhovedet ikke andre.

Alene det giver kun 1 stjerne. Det kræver sgu ikke meget at lægge 2 og 2 sammen og regne ud, at det er dem selv der har skrevet dem. Hvor lavt kan man synke.

Hvis Diamond Data stoppede med at lave falske positive anmeldelser og sendte de varer folk har bestilt hos dem, ville jeg nok give dem et par stjerne mere.

Lang ventetid og vil ikke betale pengene retur

Jeg købte et grafikkort fra diamond data som stod på lager, men blev først leveret efter 4 arbejdsdage. Pakken var uendeligt ringe pakket, faktisk bare brunt papir rundt om et grafikkort til 2000 kr.!! (og på deres web står der varerne skal sendes forsvarligt ind til dem??)
Efter jeg havde prøvet kortet kunne jeg hurtigt se at det ikke levede op til mine forventninger. Varen blev sendt retur indenfor mine 14 dages fortrydelsesret. Diamond-data havde ferie i den uge hvor jeg sendte pakken retur og fik om mandagen et opkald fra ejeren af butikken og fortalte mig at det var over de 14 dages fortrydelsesret selvom butikken havde en aftale med Post DK om at holde pakken tilbage til de kom hjem fra ferie.
Først nægtede ejeren at de havde aftalt det med Post DK og det måtte jeg klare med dem. Efter at have ringet til ejeren og læst op af deres egne betingelser gav han mig ordet på at jeg havde overholdt deres egne salgsbetingelser. Ejeren lovede at pengene kom retur, men der skulle flere opkald til virksomheden før jeg fik pengene tilbage.

Generelt en MEGET dårlig oplevelse med Diamond-data, så jeg vil kun fraråde alle at købe hos dem - desværre.

I butikken

Havde bemærket nogen gode tilbud på nettet, men grundet dårlig omtale har jeg aldrig handlet hos dem ... så at de har forretning i Slagelse, så jeg har lige været forbi ... fint butik og kanon service ... og varen var på lager til den lovet pris

God kundeservice, men ringe oplysninger om leveringen

Jeg købte en Samsung SyncMaster 2032BW skærm hos diamond-data.dk.
Selv købsprocessen på sitet er enkel og overskuelig, som det kan forventes af en webshop.
Levering kunne foregå via GLS eller PostDanmark og jeg valgte GLS.
Dagen efter min bestilling fik jeg en mail om at varen var afsendt. Der var ingen track&trace informationer i mailen, selvom GLS har denne funktion på deres site.
Efter at have ventet 3 dage på varen, måtte jeg kontakte Diamond-data for at få fat i track&trace nummeret, så jeg kunne fortælle GLS hvilken levering jeg ventede på. Jeg ringede til Diamond-data efter kl. 18 og de var flinke til at give mig oplysningerne, så jeg kunne få min vare.

Resumé:
Ringe oplysninger om levering efter køb
Rigtig god kundeservice udover det forventede

Derfor lander min anmeldelse på 4 stjerner

Ingen service, ingen status 24 dage efter bestilling og umuligt at kontakte firma

Ingen service og umuligt at kontakte firmaet hverken telefonisk eller via email.
Har nu ventet 24 dage på min vare uden at høre et kuk.

Jeg er mindre erhvervskunde og har handlet hos Diamond Data for første eneste og sidste gang.

Nu vil jeg finde ud af, hvordan jeg annulerer mine ordrer.

Ventede over en uge på min vare som ikke dukkede op.

virkelig dårlig service. venter en uge hvorefter jeg modtager en sms på en lang undskyldning om at der har været indbrud på lagert og lige netop de proudukter jeg sku ha var blevet stjålet. jeg er så heldig så jeg ikke betalte men ringede der ned inden jeg afgav ordre. fin hjemmeside og rigtig gode priser, men men !! jeg håber at ham der har butikken lære noget af det her. for blev der meldt ordenligt ud fra start af ville de slippe for alt den her dårlige om tale.(ja nu skal du høre vi er meget billige, men der går op til 14 dage inden du modtager din vare) så herfra kan jeg virkelig ikke anbefale dem til andre. mvh

Billige priser men ingen service og desuden ingen vare på lager!

Bestilte en vare som var på lager og ville være hos mig inden 2 dage. virker meget fair og normalt, MEN!!

Det tog over en uge før jeg kunne komme i kontakt med firmaet da jeg ikke havde modtaget min vare som jeg skulle have brugt på min rejse.

Det viste sig at firmaet var på ferie og informerede mig om at de først kunne sende min var om 3 dage når de havde modtaget varen selv fra deres leverendør?

Det er tydeligt at firmaet består af totale amatører som desuden lyver for kunderne, ja de var 4 kr billigere en et andet firma men jeg bestiller aldrig ved Diamond Data.

Firmaets konceptet er at bestille varerne når kunden bestiller på hjemmesiden

Modtage varen og derefter sende den til kunden

Det er ikke = at varen er på lager og det tager 1 til 2 dage

forsinket ordre, umuligt at få kontakt dem telefonisk

der gik 3 dage, min ordre er stadig ikke ekspederet, jeg kan ikke kontakte dem telefonisk, om tre dage de lukker p.g.a ferie – mærkeligt