Reply from Drinkworld.dk
[REPLY]
- Reviews (339)
- Simon
- Kgs. Lyngby, DK
- 5 Reviews
Ramponeret vare
Efter at have læst fine anmeldelser af Drinkworld.dk her på Trustpilot, besluttede jeg mig for at bestille en kæmpe spand David Rio chai the via hjemmesiden. Efter få dage fik jeg besked om, at pakken var ankommet på posthuset, og hentede den derfor. Da jeg kom hjem og åbnede pakken fandt jeg bøtten totalt ramponeret med ødelagt låg og store buler i såvel side som bund - Ikke lige det jeg havde forestillet mig. Indholdet var ikke skadet, men uden velfungerende låg tvivler jeg på holdbarheden af varen efter åbning. For knapt 400 kroner regner jeg da i det mindste med en ordentlig vare. Øv.
Reply from Drinkworld.dk
Vi beklager at indholdet i din pakke er blevet bulet og låget ødelagt og sådan skal det ikke være når man handler hos Drinkworld.dk
Så det er vigtigt du kontakter os straks, så vi kan ombytte dit produkt, du har krav på en fejlfri vare, nu hører vi først om det her på Trustpilot, så vi har aftalt en erstatning med dig, da du ikke mente der var hul på selve dåsen, men kun masser af buler. Vi beklager endnu engang ulejligheden.
Drinkworld.dk
Daniel Chabert Pfefferkorn
- Tina Nielsen
- 1 Review
Super god og hurtig service
Super god og hurtig service.... Et sted man trygt kan bestille fra
- Stina
- 1 Review
- Maria Bilgrav
- 1 Review
godt, men selve leveringstiden må gerne være lidt tydligere beskrevet.
Jeg syntes det var nemt og enkelt at finde ud af jeres hjemmeside. Men ting i burde tage op til oplevelse er fragten er ret dyr så i kunne måske lave en deal med at hvis man køber over for et bestemt beløb får man gratis fragt. Det eneste kritik jeg har er at i gerne må gøre det nemmere at finde leveringstiden. I kunne fx skrive den på kvitteringen man får tilsendt ligesom alle andre firmaer gør
- Mathias Lohorst
- 1 Review
Nemt og billigt!
Gode, billige produkter. Hurtig levering. INGEN problemer !
- Sandra
- 2 Reviews
Kort leveringstid, gode varer! Vil anbefales!
De har et rigitig stort godt udvalg til rimelige priser og kort leveringstid. Jeg er fornøyd og vil bruge dem igen!
- Jonathan Berry
- 1 Review
Goods damaged - very poor packaging indeed! No sign of refund as yet
My order was delivered yesterday, and one of the four Boston Cocktail shaker glasses that I ordered has been broken in transit - there is far too little packaging material in the box to stop them from moving around, and therefore breaking.
I would like you to refund to me one quarter of the total cost of this order as a result, i.e. DKr 46.74, and NOT send a replacement.
You sent out this review message prior to dealing with my complaint ... I can only hope that you will get round to it eventually ...
Reply from Drinkworld.dk
Få timer efter vi modtog din reklamation om, at der var et ødelagt glas, der sendte vi dig en mail med et tilbud om at få et nyt glas tilsendt, da vi gik ud fra at du skulle bruge glasset, når du havde bestilt det.
Vi oplever engang imellem at PostDanmark er lidt voldsomme ved vores pakker, uanset hvordan vi pakker dem..
Du svaret tilbage at du hellere ville have en erstatning og vi har derfor overført pengene til dig.
Så 36 timer efter din første mail om det ødelagte glas, er pengene på din konto!
Mvh
Drinkworld.dk
Daniel Chabert Pfefferkorn
p.s. vi har sendt samme besked direkte til Jonathan på engelsk.
- Janne
- 6 Reviews
Virkelig god service
Jeg bestilte nogle drinksbægre til levering på min arbejdsplads. Da de ikke dukkede op, fik jeg tilsendt en ny pakke, så nu er vi klar til fest.
-
- Martin Steen Jensen
- København, DK
- 5 Reviews
God Service
Bestilte et par flair flasker dagen efter hvor de havde kørt et tilbud med gratis fragt. Dagen efter min bestilling fik jeg en mail fra dem hvor de sagde at jeg ikke skulle snydes for det tilbud, derfor fik jeg penge tilbage fra fragten som jeg havde betalt. Sådan!
Det er rigtig god service, godt udvalg, hurtigt levering, fornuftige priser og god kvalitet af deres flair flakser!
Kan bestemt anbefales.
- Helene
- 2625, DK
- 2 Reviews
Hurtig og effektiv :-)
Hurtig og effektiv - fik ved en fejl ikke alt det jeg havde bestilt, men skrev blot en mail og det lå i posten næste dag :- Tak !!
- inge
- 2 Reviews
Godt, nemt og hurtigt.
Det er nemt at bestille varer. Hurtig levering. og helt uden problemer.
- claudia dietze
- 1 Review
- Henrik Pedersen
- 1 Review
Hurtig levering
Jeg synes at det var nemt at finde rundt på hjemmesiden og leveringen var hurtig.
Det eneste minus var det billed det var af varen ( manuel isknuser ) ikke stemte helt overens med det jeg fik. Den der var på billedet havde sugekop i bunden.
- Kammille Mariah Larsen
- 4 Reviews
Godt udvalg og hurtig ekspedition.
Det var et bredt sortiment med mange spændende ting og sager. Jeg vil helt sikkert handle hos Drinkworld igen.
-
- Helle Lund Hansen
- 6 Reviews
Næsten lige så hurtigt som at hente varen i supermarkedet
Super hurtig levering. Her fik jeg den vare som jeg ikke kunne finde andre steder.
- Svend tyndskid
- 2 Reviews
Fucking god service
Man får hvad man bestiller og det er der to dage efter!
- Martin Bjerregaard
- 1 Review
- Nina Bruun
- 2 Reviews
En handel til ug, kryds og slange.
Den administrative del samt leveringen gik som man håber på - alt klappede -tak for det.
- Henrik Malmberg
- 6 Reviews
Skål !!!
Perfekt alt i alt , Bestilt st. Bededag modtaget mandag, det kan ikke gøres bedre.
Forsvarligt indpakket ( Glas ) alt modtaget i fineste orden, vil absolut handle her igen.
Henrik
- Ida Bertelsen
- 2 Reviews
Nemt uden problemer.
Gode beskrivelser af varerne, nemt at købe, hurtig levering.
- Kenth100
- 1 Review
-
- Magnus Francois Hoffmann
- København, DK
- 4 Reviews
God service
Jeg havde bestilt seks leffe-glas. Der var desværre et skår i det ene, hvilket jeg meddelte. Uden spørgsmål fik jeg fremsendt en erstatning. Så servicen er god og ingen problemer i reklamationen.
- Anders Frank
- Vordingborg, DK
- 1 Review
Skide godt
Det funker. De kom før lovet, men der var hul i kassen, dog uden skade på produktet
- Ane Mette
- 4 Reviews
-
- Kristian Windfeld-Schmidt
- Hvidovre, DK
- 7 Reviews
Super Service
Perfekt. Bestilte 12 små cognacglas i går - "uden omdeling" - og jeg kan allerede i dag hente dem i en boks i min lokale døgnpost.
Det er satme hurtigt!
Kanon internetbutik!
Eneste minus er måske, at priserne på visse varer umiddelbart ser ud til at være lidt høje, men hey, synes det er ok med den service! Og vil man ikke give prisen, må man jo finde varen et andet sted. Men næsten med garanti ikke et sted med samme service.
Ved selvfølgelig ikke hvordan de er hvis man har reklamationer e. lign. men ABSOLUT et anbefalelsesværdigt sted at handle! Thumbs up, herfra...God oplevelse.
- Morten Møller
- 1 Review
- Vibeke Broberg Grønhøj
- 25 Reviews
God butik
God service og nem hjemmeside og finde rundt på. Dog manglede der et mærkat på et af glassene da vi modtog dem, men fik hurtig svar tilbage efter vi havde kontakte dem, at der ville blive sendt et nyt.
Så kan kun anbefale at handle der.
- Emily S.
- 1 Review
- Hans Henrik Karlsson
- 3 Reviews
DET er service
Bestilte Mine varer tirsdag aften og torsdag morgen var de leveret - det kan bare ikke gøres bedre :-)
- Johanne
- 1 Review
- Torben Hanson
- 1 Review
Jeg hæver mit glas i beundring
Drinkworld.dk har en dejlig hjemmeside, der smukt og brugervenligt præsenterer et bredt og dybt sortiment med alle relevante oplysninger og fine fotos. Også leveringen var helt i top: Jeg bestilte mine varer søndag aften og modtog dem tirsdag formiddag. Det er den hurtigste netlevering, jeg nogensinde har oplevet. Og sidst, men ikke mindst bør det da nævnes, at varerne også var perfekte. Ja, jeg hæver mit glas i beundring, for det kan simpelthen ikke gøres bedre!
- Jonas
- 1 Review
Fin service, godt produkt, forsvarlig indpakning.
Jeg bestilte tolv glas og de ankom hurtigt og uden problemer. Dog havde papkassen under forsendelsen fået nogle knubs, og der var gået hul to steder, men sælgeren havde pakket glassene forsvarligt, så de - trods postvæsenets hårdhændede behandling - nåede helskindede frem.
- Ziggy Olsen
- 2 Reviews
Nemt, hurtigt og godt
Jeg bestilte 8 skænkepropper, og de kom i løbet af få dage. De fungerer super godt, og danner med garanti et godt grundlag for min fest!
- Lene Bergqvist
- 2 Reviews
- Mathias
- 1 Review
God service, hurtig erstatning ofr varer ødelagt under transport
Jeg bestilte nogle ølglas, det viste sig desværre at det ene var gået i stykker inden ankomsten til posthuset. Jeg skrev en mail til deres kundeservice og dagen efter havde jeg fået et nyt glas.
- Kenneth
- 1 Review
god hjemmeside som er let at komme igennem
Jeg har intet at baklage mig over, alt gik let og lige til.
- anonymt
- 1 Review
fantastisk hjemmeside!
jeg syntes at drinkworld.dk er en fantastisk hjemmeside, nem at finde ud af, hurtig levering. jeg fortryder lidt at jeg ikke havde fundet drinkworld.dk, da jeg skulle have en masse ting inde for drink verdenen og nogle gaver til min veninde, jeg ville have sparet en del penge og tid. jeg er meget tilfreds med drinkworld.dk
- Jesper
- 4 Reviews
God og hurtig service med hurtig levering, men....
Jeg kan kun tale varmt for at handle hos Drinkworld.dk.
Jeg bestilte 2 mojito cocktail mix sæt men fik kun leveret et med posten. Dette gør jeg kun giver dem 4 stjerne ud af 5 samt da jeg skrev for at fortælle dem om problemet, fik jeg intet svar tilbage om at de havde set min email og var gået i gang med hvad der viste sig dagen efter at have sendt endnu et mojito sæt afsted.
De får 4 stjerne for den super hurtigte service. De nåede at sende og levere 1 mojito sæt om onsdagen og endnu et om fredagen. Hold dog op, de har styr på at løse de små problemer der ind imellem opstår
- Pia Frederiksen
- 1 Review
Fantastisk hurtig levering!
Super hurtig levering, til god pris. Bestilte varerne mandag over middag og havde dem allerede tirsdag.
