Dyrenesnetsalg reviews

Gode priser og fin service

Bestilte div. artikler hos firmaet.

Da vi stod og skulle bruge produkterne en smule akut, ringede vi og spurgte om det var muligt at hente det som fredagen, hvilket heldigvis ikke var noget problem.

Priserne var rigtig gode, i forhold til PetWorld m.m

Kan sagtens anbefales.

Det fungerer

Har købt 10 x 10 kg kattegrus til en pris der ikke kan findes andre steder. Gratis fragt, leveret til døren indenfor lovet tid. Det var bare i orden.

Forkerte mål anført på kaninbur på både hjemmeside, emballage og ordrebekræftelse

Vi bestilte et kaninbur i sidste uge og modtog det i går. Da vi pakkede det ud, så det noget mindre ud end de mål, der stod anført på hjemmesiden. Da vi målte efter viste det sig, at det var et forkert bur, dyrenes nethandel havde leveret. Vi havde købt og betalt for et str. XL kaninbur, men havde modtaget et str. L.

Da vi kontaktede firmaet for at gøre opmærksom på fejlen, oplyste de, at de altid oplyser de udvendige mål af TAGET og ikke af bunden af buret, som der ellers står anført udenpå den emballage buret er pakket ned i. - Selv ikke et foto af emballagen kunne få firmaet til at ændre holdning. De fastholder, at de oplyser udvendige mål af TAGET, uanset hvad der står på emballagen, hjemmesiden og ordrebekræftelsen!!! Og det selvom måleenheden vises tydeligt, uden at kunne misforstås, udenpå emballagen. Det er i bunden af buret længden måles - ikke taget!

Nu forlanger de, at vi selv skal betale for returfragten af et tungt kaninbur fra Sjælland til Jylland, selvom de har sendt et forkert bur og ovenikøbet har den frækhed at fastholde, at det er det korrekte bur, vi har modtaget!

Det virker som et firma, det er meget vanskeligt at komme i dialog med, og selvom vi har skrevet til dem flere gange, har vi kun hørt fra dem én enkelt gang, hvor de fastholder, at de mål de har anført, er de helt korrekte. - Så vær vågen, og bed om alle detajler, hvis du ikke vil stå tilbage med et bur, der ikke matcher det, du forventede og købte i god tro.

Tænk jer godt om, hvis I overvejer at handle hos dem - se også en anden anmeldelse på siden omhandlende råddent dyrefoder, og vær ikke blind for, at mange firmaer får folk de kender, til at anmelde dem bl.a. herinde...

Så kan de reklamere nok så meget med discount priser og kunstigt lave tilbud, 'gratis' fragt ved køb over kr. 399,- Hvad nytter det,, når man ikke modtager, hvad man bestiller?! - Virkelig dårlig kundeservice!!!

Så er der nogen der vil købe et kaninbur?!

Carina Louise Skov Korsgaard and Christina Louise Jensen found this review useful

10 stjerne :)

billiger findes ikke i DK. everclean 100kr per st.

jeg har sparet mange penge ved bestilling af mad ,lagetøj og grus.

over 400kr gratis fragt!

Fine priser

Dyrenesnetsalg.dk har efter min mening, gode varer til en god pris.
Det eneste der er at komme efter, er deres udbringning af varer, som foregår med ZAP Hb. Et mere elendigt fragtfirma skal man lede længe efter (se evt. anmeldelserne her på TrustPilot), og det viser for mig, at man hos Dyrenesnetsalg, bare har valgt det billigste fragtfirma og så har set væk fra omdømme. Det er super ærgeligt, da denne anmeldelse ellers ville have været meget mere positiv.

Carina Louise Skov Korsgaard found this review useful

helt fantastisk side!

jeg modtog foder + noget udstyr og jeg er rigtig godt tilfreds. det er billigt, der er et fint udvalg og der går ikke lang tid fra man sender bestillingen til man har varen :)

jeg har kun haft gode oplevelser med dyrenesnetsalg og jeg anbefaler gerne andre den :)

Fraskriver sig alt ansvar

Modtog 2 sække gnaverblanding VL ALLROUND DK 20 kg. 2 dage efter modtagelsen åbnede vi den ene og prøvede at fodre kaninerne med det, men ingen af dem ville ikke spise noget af det.
Dette gav os anledning til at se nærmere på foderet og vi kunne mærke at indholdet var vådt og slimet. Vi åbnede så den anden sæk hvor det viste sig at dette indhold var helt tørt og ok. Vi tilbød dette indhold til kaninerne og havde ingen problemer med at få dem til at spise det.
Vi kontaktede Dem med det samme, hvorefter De først prøvede at overbevise os om, at det nok var vores egen skyld, at vi nok havde opbevaret det forkert i de 2 dage fra leveringen og indtil vi åbnede det! Da han ikke kunne overbevise os om at det var vores egen skyld, tilbød han til sidst, meget modstræbende at ombytte den.
Da den nye sæk ankom (ca. 6 uger senere), åbnede vi den med det samme, inden vi kvitterede for den, for at sikre os at denne sæk ikke også var forurenet. Det viste sig imidlertid, at det var den, hvorefter vi afslog at modtage den.
Kontaktede firmaet for at få refunderet de 199 kr. og De påstod (som forventet), at der på trods af vores beviser (de 2 første sække etc.) ikke var noget galt med foderet og kun ville refundere de 199 kr. minus 2 x 39 kr. for fragt, hvilket vi afslog med den begrundelse, at indholdet var vådt og slimet. Kaninerne ville spise foderet fra den ene sæk, men ikke fra den anden.
Vi har simpelthen 2 gange modtaget en forurenet vare som ikke kan bruges til fodring og vi er derfor berettiget til at få refunderet det fulde beløb. Men det får vi ikke.
De beholder vores penge og vi får en lang næse.

Christina Louise Jensen found this review useful

Kanon service!

Vi bestilte et chinchilla bur igår, og vi modtog det i formiddags!

Man skal oplyse hvor de kan stille varen, i tilfælde af man ikke er hjemme. Da vi bor i en opgang, er der ikke rigtig nogle steder det kan stilles, så vi spurgte om de kunne ringe en time før de evt. ville være her. Det gør deres fragtmand normalt ikke, men ejeren skulle idag, til en nærliggende by, så han ville bare tage buret med, da jeg er hjemme hele dagen idag.
Oven i det, sendte han også lige en sms, en times tid inden han ankom.
Super service, og kan kun anbefale at handle ved dem.

Super service

Jeg bestilte en masse ting, og det hele blev leveret to dage efter. Desværre var det bur jeg havde købt gået i stykker, så jeg ringede med det samme og reklamerede. Han var ikke ved telefonen, men ringede mig op lidt senere, fredag eftermiddag. Jeg forklarer problemet, og han sender med det samme et nyt bur som jeg har tirsdagen efter.
Så gode varer og god service :-)

fantastisk sted og handle

hurtig levering og kvalitet..
kan stærkt anbefales :)

Ekstremt positive oplevelser

Har handlet fra denne hjemmeside et par gange efterhånden og har kun positive ord tilovers for dem. Tingene bliver leveret dagen efter, virksomheden er I Varde, jeg bor i Kbh. Det bliver leveret PRÆCIS hvor jeg beder om. Okay, første gang var chaufføren ikke lun på tanken om at hjælpe med at bære 140 kg kattegrus op på 2 sal, men bebrejder jeg ham sgu heller ikke for =)

Handler helt klart herfra igen når jeg står og skal bruge noget.

Kaninbur hurtigt leveret

Købte kaninbur og fiskefoder - hurtigt leveret og god kvalitet

Super service.

Bestilte et lille hundebur Tirsdag og onsdag fik jeg mail om at buret var afsendt, og nu torsdag har jeg lige modtaget buret. Synes det er en super nem og billig side, bestemt ikke sidste gang jeg handler der.

Gode varer og gode priser

Købte 5 sække extreme classic kattegrus og et lukket kattetoilet med låge hos dyrenesnetsalg.dk. Prisen var rigtig god og gratis levering ved køb over 500 kr. :-)
God service og varerne blev kørt lige til døren med deres egen bil.
Eneste minus er at det tilsyneladende ikke står på hjemmesiden, hvornår de leverer, der hvor man bor og det oplyses heller ikke automatisk i ordrebekræftelsen. Der kunne godt være indsat et par standard-linier, om dette emne.
Men absolut tilfreds og vil helt sikkert handle hos dyrenesnetsalg igen.

Skøn service

Bestilte mine varer og fik dem leveret få dage efter. Fik endda en mail og opringning omkring leveringstidspunktet. Kan på ingen måde klage og vil med glæde anbefale det til andre da de er billigere med deres varer end mange andre steder

Mega dårlig service.

jeg spurgte ind til en leveringsdato på min vare.
og får blot dette flabet svar tilbage
KAN IKKE ANBEFALES OVERHOVEDET!!!!!


rom: Dyrenesnetsalg@live.dk
To: XXX
Subject: Re: Ordrebekræftelse på ordre nr. 1637
Date: Thu, 11 Nov 2010 19:23:43 +0100

Du har lige bestilt buret, vi skal da lige have en chance for at modtage din ordre, før vi kan levere varen .VI HAR IKKE HÆVET PENGENE SOM DU SIGER .Vi bliver vist nød til at annulere ordren, da vi kan ikke leve op til dig og dine forventninger.

Tenna Ann Dajani, Michael jensen, UNDERCOVER xD, Xander, Louise, Anne Bank Nielsen, Christina Vang and Christina Louise Jensen found this review useful

Helt i orden priser og produkter

Købte to gnaverbure til en rigtig god pris og servicen var rigtig fin.. Rigtig mange anderledes bure end dem man sædvanligvis støder på... Min hamster er vild med sit nye bur..

Dorthe found this review useful

Helt i orden handel

Bestilte en papegøjestander og fik den leveret inden for få dage - perfekt! Der manglede dog en skrue (sådan noget kan ske), og jeg fik øjeblikkeligt sendt en ny skrue. Denne passede dog ikke lige, så jeg fik leveret en hel pose med skruer.

Nu er det hele samlet, og gøjerne har fået en ekstra sideplads.

Tilfredsstillende handel, og et sted jeg gerne handler igen.

Hurtig ordrebehandling

Fin og overskuelig hjemmeside.
Billige i forhold til andre.


Jeg bestilte en hvalpegård mandag eftermiddag, som kom 2 dage efter, hvilket var en hurtig service og så sparede jeg ca. 200 kr. i forhold til andre forhandlere af samme vare :)

Eneste store kritik er dog deres varekendskab.
Jeg ringede og skulle høre på hvalpeseler, om det var nemme at give dem på, men kliksystem. Dette vidste han ikke. Han sagde blot jeg skulle tage hvalpen med til en dyrehandel og så få en sele der passede.

Hmmm jeg tænkte lidt "han er da ikke meget for at sælge noget, når han ikke har ordentligt kendskab til varen og henviser til konkurrenterne"

Jeg ville faktiskt have købt 3 seler til mit kuld hvalpe men kan godt se det bliver nok ikke hos dyrenesnetsalg de bliver købt.

Søgte også efter hvalpehalsbånd i flere farver, så vil anbefale at de fik flere farver på lager eller man kan (set andre steder) købe et helt sæt bestående af 10 bånd i hver sin farve.

Venlig hilsen
Lone Gasberg

kan ikke betale med mastercard

man kan ikke betale med mastercard.... se dog og få det ordnet..
Edankort, visa/dankort og bank overførelse som eneste betalings mulighed er da for ringe