Easy Pix reviews

Hurtig og gratis fragt - produkt som forventet

På trods af en levering fra Tyskland er fragten gratis og hurtig.
Virkelig god hjemmeside. Intet negativt at bemærke herfra!

Virkelig et dårligt køb!

Vi købte en trampolin for et år siden. Flere af delene er enten knækkede, gået op i syninger, revnet eller på anden måde gået i stykker. Dette allerede efter 1 "sæson"
Da jeg rettede henvendelse til firmaet mhp på reklamation var beskeden at vi havde behandlet trampolinen dårligt og ikke efter foreskrifterne? På trods af at vi informerede anderledes. Firmaet var meget rigide i deres opfattelse og jeg kunne aldrig anbefale NOGEN at købe noget her igennem!!
Det er helt uacceptabel håndtering af reklamationen:-(

04 June 2013

Reply from www.easy-pix.eu

Hej Mie,

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at produktet ikke kunne leve op til dine forventninger. Du har talt med vores kundeservice, hvor vi har oplyst at vi gerne vil afhjælpe "manglen", selvom vi er mening, at trampolinen ikke er bleven brugt korrekt (Se længere ned i teksten). Hvis vi har forstået det rigtigt, er du ikke interesseret i det. Du vil give trampolinen tilbage igen, som desværre ikke er muligt efter mere end et år efter købet. Købsdato 06.05.2012. Såfremt det ikke forholder sig således, så hører vi meget gerne fra dig på kontakt@easy-pix.eu.

Hvorfor er vi mening, at trampolinen er er bleven brugt korrekt?

Du har sent nogle billeder til os, hvor der kan ses tydeligt, at trampolinen ikke bliver brugt korrekt. Det første er, at der mangler en trampolin stige. Det betyder, at børnene ikke kommer ordentligt op og ned ad trampolinen. Børnene skal kravle op ad kanten. Det kan forårsage skader på kantbeskyttelsen. Derudover mangler der alle beskyttelseshatter på trampolinstolperne, så sikkerhedsnettet er gået i stykker. At der er revet nogle gummibånd, til fastgørelse af kantbeskyttelsen, i stykker, skylles i det fleste hvis børnene falder eller hopper på kanten. Som sagt vil vi gerne afhjælpe manglen, men vi beder om forståelse, at vi ikke kan tage trampolinen tilbage et år efter købet. Vi er altid bestræbet på at yde den bedste kundeservice.

Med venlig hilsen Stefan, Support

Intet at sætte en finger på!

Let og overskuelig hjemmeside, hurtig og enkel bestilling, og den hurtigste levering jeg længe har oplevet!

Super service

Fik en forkert vare tilsendt men de sendte straks en ny uden at vente på den anden kom retur og uden beregning se det er service

fantastisk kundeservice

Jeg har aldrig oplevet nogen form kundeservice som denne.

Jeg bestilte mit proukt i går og jeg fik det i dag.
Jeg skrev en mail til dem og jeg fik svar med det samme.

Det er simpelthen det jeg vil kalde god kundeservice.
Jeg vil helt bestemt anbefale jer til andre ( hvilket allerede er gjort )

Super godt :)

Billige vare og hurtig levering

Bestile en radio og printerpatroner. Det var det absolut billigste sted jeg kunne finde radioen, også var portoen gratis.
Fik bestilt og betalt og ventede med længsel.
Var selvfølig ikke hjemme da GLS kom med den men så lå der en fin seddel hvor jeg bare kunne ringe og få pakken leveret på arbejde.
Dagen efter havde jeg en ny radio monteret og blæk på printeren.

Kanon servide, super pris.

Kort og godt.

Super service både via live chat og telefon.
Dag til dag levering.
Super pris.

Helt igennem tilfreds herfra. Ikke sidste gang jeg handler hos Easy Pix :)

Fantastisk god service

En virkelig god virksomhed at handle med. Præcis levering og hurtig levering.
Nem at kummunikere med både pr. mail eller telefon.
Meget fin betjening når man stiller spørgsmål om hvilket produkt man skal vælge til sin PC.
Hurtigt svar pr mail.
Dette er en virksomhed som jeg varmt kan anbefale.
Venlig hilsen.
Hemming Kondrup.

mig

Bestilte trampolin, god service og venlighed. Alt perfekt.

Havde et par spørgsmål og ringede. Flink betjening og tilbageringning i.fbm. med et svar. Tak!

GOD SERVICE

Jeg fik bestilt forkerte blækpatroner til min printer, firmaet bad mig sende dem retur, så ville de sende de rigtige, og uden beregning. det kalder jeg da service

Fantastisk og overraskende god service

Super perfekt betjening - let at snakke med via mail såvel som telefon, det mest positive køb på nettet jeg nogen sinde har foretaget....

Jeg købte en navigation til Ford Galaxy fra Zenec 3811 D, har selv monteret det og kvalitet, pris og service før under efter har levet 100% op til mine forventninger og lidt til :-)

Jeg kan varmt anbefale at handle med easy-pix

Carsten Salomon

God service

Hurtigt levering og et udemærket produkt

God service

Stigen til trampolin var i restordre, men jeg er 2 gange blevet ringet op for at få aftalt fremsendelse af denne. 2 clams knækkede i.f.b.m. med opsætning af trampolin, nye er lovet fremsendt. Fin service :o)

Lidt lang leveringstid

1-2 dage ifgl. hjemmesiden, men det tog næsten 14 dg.

20 March 2012

Reply from www.easy-pix.eu

Hej Olev,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager at vi ikke har kunne leve op til den forventede leveringstid. Vi har dog kontaktet dig med det samme, at denne vare er forsinket. Du er altid bleven opdateret omkring ordrestatus. Ifølge vores telefonsamtale i den sidste uge er vi gået ud fra at det var OK for dig.

Hvis du har yderligere du ønsker at informere os om, håber vi at du vil kontakte os. Du kan træffe os ved at sende en mail med dit ordrenummer til kontakt@easy-pix.eu.

Mvh Stefan, support

Top service

Bestilte en bilstereo - og fik kort efter et opkald, om ikke jeg hellere ville have en nyere model til samme pris. Det siger man selvfølgelig ja tak til, og den ligger nu under juletræet og venter på at blive pakket ud.

Topkarakterer herfra

Forsøg på snyd

Ordreafgivelse,ekspedition og aflevering foregået upåklageligt.
Ved ordreafgivelse gjorde jeg opmærksom på,at fragtberegning måtte bero på en fejl.Blev kontaktet af easy-pix.eu og gentog min anke og krævede en kredit svarende til overfaktureringen på fragt.Dette har jeg ikke modtaget og sker det ikke,er jeg færdig som kunde.
Jeg kan ikke acceptere at man forsøger at svindle med fragtomkostningerne.

Opdatering:
På opfordring er "fejlen" blevet rettet.

18 November 2011

Reply from www.easy-pix.eu

Kære Flemming,

vi er overrasket at du beskylder os for at snyde. Du har ordret en vare for 409,00 Kr. + 100 Kr. fragt (5,1 kg). Desværre har vores system beregnet vægten på dette produkt forkert (det vejer under 5 kg og dermed koster fragten kun 75,00 Kr.), som du også har gjort opmærksom på da vi talte sammen i telefonen. Det vi så har gjort er, at vi kun har hævet 484,00 Kr. Og hvis vi ikke har regnet forkert har vi kun hævet 409,00 Kr. + 75 Kr. i fragt.

Vi beklager fejlen og synes at det ikke er fair at beskylde offentlig for snyd, hvis det ikke er sandheden.

Nedenunder kan du se hvilken beløb du har godkendt og hvilken beløb vi har hævet.

Transactionlog
Date Action Made by
19.10.11 at 12:44 Payment captured with amount 484,00 easy-pix.eu01
18.10.11 at 15:00 Payment authorized with amount 509,00 and currency code 208 System

Med venlig hilsen

EP24.dk - kundeservice

Ok butik.

Bestilte varen søndag og fik den torsdag. Ikke verdens hurtigste levering, men det er vel ok når varen sendes fra Tyskland.

Emminent service...

I forbindelse med køb af stereo til min bil, mente jeg at produktet var fejlbehæftet.
Stefan ydede mig en stor hjælp - i tide og utide - både pr. mail og især pr. telefon.
Produktet er nu monteret og fungerer upåklageligt.

Stor tak til Stefan for en emminent kundeservice :o)

God netbutik

Bestilte stormsikring til min nyindkøbte trampolin. Nemt og smertefrit. God pris på produktet.

Super service!

Vi købte en trampolin og dvd-er til en god pris. Varer leveret hurtigt og gratis. Det viste sig dog at der var en produktfejl på trampolinens beskyttelses kant. Efter have klaget over det og at have skrevet 2 emails, er der nu en ny beskyttelses kant på vej.
Super service til 5 stjerner og hos easy-pix handler jeg igen.

Go' firma

Simpelhen service i top klasse de lover hvad de holder.

god pris hurtig levering

SD hukommelseskort + blækpatroner

Fin betjening - gjorde opmærksom på en fejl ved ordren

Der blev gjort opmærksom på at jeg havde bestilt en forkert patron - inden fremsendelse

Jeg fik en god, venlig og hurtig service.

Jeg bestilte en klump RAM til min computer og var i tvivl om hvilken RAM jeg skulle bruge. Det blev løst hurtigt og der var en venlig og hurtig betjening. Jeg har derfor tillid til "Easy-Pix.eu - International Internet Trading GmbH".
Med venlig hilsen
Bo Oemig

Nem, hurtig og billig

Fin og hurtig service. Billige varer, men god kvalitet Velfungerende betaling, med mulighed for EAN.

super service

købt trampolin hentede den selv på lageret hvor De blev længer på arbejde så jeg kunne nå der ned. Der var så fejl på sikkerhedsnette men det blev ordnet til ug.vil handle med Dem igen.
Flemming

Super hurtig levering af trampolin, rigtig fin service og kanon kvalitet.

Første handel hos Easy-Pix.eu. Bestilte trampolin mandag formiddag og modtog det med GLS onsdag. Vi fik en rigtig fin service og trampolinen er bare kanon:-)

Hurtig levering samt god support

2 dage efter min bestilling modtog jeg varen. Havde et problem med varen, men fik en utrolig god og positiv service vedr. min reklamation.

Bestilte varer ankommet med posten dagen efter. Total problemfrit begge gange jeg har handlet her. Fremragende.

2 gange har jeg købt SDHC Card. Begge gange har forventede skuffelser, bøvl og brok mærkelig nok ikke gået i opfyldelse. Så jeg må nok sige. Drop kørsel. Gå på nettet hos easy-pix.eu. Bestil og betal trygt, så er der overhængende risiko for besøg af posten dagen efter. Her køber jeg gerne i fremtiden.
Eske Aggerholm

Kvik levering

Varen levede op til forventningerne og blev modtaget to dage efter bestilling (som blev foretaget efter kl. 16).
Fuld tilfredshed.

Hurtig levering

Nemt at bestille på deres hjemmeside, og jeg fik varen allerede to dage efter. God oplevelse.

Jeg fik varen

Jeg købte et produkt hos easy-pix.eu, som de skrev de havde på lager, og leveringstiden ville være 2-3 dage.

Her efter en uge har jeg endelig modtaget varen, fordi det viste sig at de ikke har tingene på lager, men bestiller det hos en leverandør, der så ikke kunne sende varen med det samme.

Det forhindrede dog ikke easy-pix i at hæve pengene fra min konto før varen var sendt, hvilket er under alt kritik. Jeg vakler lidt mellem to og tre stjerner pga. dette, men lader tvivlen komme dem til gode, når de siger at det var en fejl.

Absolut acceptabelt

Fornuftige priser og hurtig levering :)

Super trampolin hurtigt leveret

Vi købte en 4,30m trampolin og er rigtig tilfredse.
Den kom hurtigt og det er en god kvalitet.

Entydig og proffessionelt

Ingen slinger i valsen. Man ved hvad man får og er ikke i tvivl om nogen ting, er konstant informeret når der sker ændringer i ens leveringsstatus. Jeg ville handle hos Easy-pix igen.

opdatering, uge 14/2013:
Har gennemført endnu en handel hos Easy Pix min oplevelse er den samme som første.

Meget proffessionell handel

Meget proffessionell handel og lynhurtig forsendelse . Jeg kommer tilbage ! Mange tak !

Hurtig, Nemt & bare Super

Hej, det var super nemt at bestille og varen kom allerde dagen efter... Jeg må sige at det fungerede bare super!

Trampolin kantbeskyttelse Deluxe

Lækker Trampolin i fantastisk kvalitet

Hejsa, har fået en trampolin i størrelsen 4,3M til rigtig god pris og kvaliteten er helt i top. Lev. inden for 3 dage, hurtiger end angivet på hjemmesiden. Kan kun abefale www.easy-pix.eu.

Jes Peter found this review useful

bestilte kamera hurtig levering

bestilte et kamera, og det lå i min postkasse 2 dage efter. har også købt nogle memorycards. Jeg kan adbefale easy pix.

pladespiller

Købte pladespiller, alt virkede godt, men beskrivelse af varen på nettet var elendigt og svarede ikke helt til de aktuelle specifikationer