EMP Danmark reviews

Lang leveringstid

Leveringstiden er lang, ca 2 uger for mig. Pakken kunne have været en del mindre, fik en kæmpe papkasse til et ur.

godt, men lidt dyr fragt

Jeg har handlet mange gange hos EMP og har næsten altid fået en ret hurtig levering. De har et meget stort udvalg og har mange forskellige stilarter. det eneste der er at sætte fingeren på er at fragten er en smule høj. Men med deres gode produkter er det det værd:

Kan varmt anbefales

Jeg har handlet flere gange med EMP, og har ikke haft nogle problemer med dem.
Med i pakken følger der som regel en retur/bytte-blanket, som man bare kan udfylde og sende retur med pakken hvis man vil bytte til anden vare/størrelse, eller have pengene refunderet.

Meget for høj fragt og en alt for stor kasse til 1 t-shirt..

Det skal ikke forståes sådan at jeg kun har haft en dårlig oplevelse ved handel på hjemmesiden. Min vare kom relativt hurtigt og det er jo fedt nok. Men som kunde der handler relativt meget på nettet generelt, kommer jeg nok ikke til at købe flere produkter hos emp-shop.dk. Det er er rent ud sagt fordi der er alt for høj en fragt! Jeg købte en t-shirt til min kæreste som kostede omkring 120 kr. Den pris kan jeg godt acceptere for en specifikt mærke, men så at betale 79,90 kr i fragt er simpelthen til grin! Jeg nægter at betale så meget for at få 1 t-shirt sendt, som forresten var i en alt for stor kasse, så den var gået i stykker undervejs. Det føltes slet ikke som om at der er taget hensyn til de skader der kan blive forsaget undervejs når der fragtes med post danmark. Jeg kunne overveje at handle der igen hvis der bliver lavet fri-fragt, eller man i få fald få flere fragt muligheder end kun post danmark.

04 April 2013

Reply from emp-shop.dk

Hej Eva

Jeg forstår dig udmærket og det kan blive dyrt i forsendelse når man kun køber en enkelt vare.

Vi sender alle varer som pakker fra vores hovedlager i Tyskland med Post Danmark til enhedspris på kr. 79,95 med omdeling og kr. 49,95 uden omdeling uanset mængde. Vores forsendelsespriser ligger stadig under Post Danmarks standardpriser. Alle forsendelser er forsikret og sendes med track and tracenummer.
Prisen på din forsendelse har ved din bestilling ikke været skjult, hvorfor du har haft mulighed for at vælge forsendelse med eller uden omdeling.
Prisen for forsendelse uden omdeling er uændret, og derfor den samme som du betalte for din første bestilling hos os i 2010.

Med venlig hilsen,
Kennie Bendixen Deigaard
EMP Danmark
Manager

Dårlig kvalitet!

Det er dårlig kvalitet!
Bestilte et par Skullcandy headset som måtte sendes tilbage pga en skade på ledningen. Da jeg så får sendt dem retur og modtager et par nye, er der INGEN lyd igennem og skal endnu en gang sende dem tilbage.
I hvert fald sidste gang jeg handler der. Leveringen var dog god og hurtig, og når jeg ringede til kundeservice, var de flinke og forstående.

11 February 2013

Reply from emp-shop.dk

Kære Jannie,

Jeg er bare rigtig ked af, at du har modtaget en vare som ikke har levet op til dine på ingen måde urimelige forventninger, men jeg er ligeledes yderst glad for at læse, at din oplevelse af EMPs kundeservice har været tilfredsstillende.

Måske din anmeldelse af produktet, havde været mere passende hvis den havde været at finde direkte på Skullcandys Trustpilot og ikke hos EMP.

Håber meget at vi stadig ser dig som kunde hos EMP, da det tilsyneladende ikke er os du er utilfreds med kun dette ene produkt, som vi dog skal huske på, at du én gang har fået ombyttet og selvfølgelig kan vælge at få refunderet din betaling/portoudgift for anden gang om du ønsker dette.

Med venlig hilsen,
Kennie Bendixen Deigaard
EMP Danmark

Fantastisk butik

Jeg har aldrig haft problemer med EMP og jeg synes deres udvalg er forrygende. Selvfølgelig kan man altid brokke sig over priserne, men tøj ER dyrt med danske priser :)
De eneste to ting jeg kan brokke mig over, er deres størrelser. Købte to dame-t-shirts i størrelse medium og de var begge xsmall i størrelsen, så kunne ikke passe dem, desværre. Og kunne ikke bytte til bedre størrelse, da de kun gik op til large, hvilket tydeligvis ikke ville være stor nok til mig.
Og fik en pakke som postdamen ikke var meget for at udlevere, den var så faldefærdig at tingene faldt ud af den. Men det er kun den ene gang.

EMP kan klart anbefales og jeg venter lige nu spændt på min næste pakke, hvor der er 2-4 ugers levering på. Hvorfor kan man jo kun gætte sig til, men så er tålmodighed en dyd :)
Kommer til at købe derfra langt ud i fremtiden!

Anbefales

Super butik, med lidt anderledes udvalg.

Synes nogen gange leveringen tager lidt lang tid. Men har handlet der flere gange og gør det gerne igen.

Altid iorden!

jeg har handlet for mere end hvad jeg kan tælle til på Emp, og har aldrig haft problemer med noget som helst.
tøjet er super lækkert og i god kvalitet. oplever aldrig skader på CDer eller andet.
Mine ting er altid kommet til tiden, og den ene gang hvor en ting ikke var på lager (det vidste jeg da jeg bestilte) holdt de mig løbende opdateret om hvor længe de regnede med der ville gå før jeg fik min pakke.
Venter lige nu på endnu en bestilling og kan slet ikke vente.

hurtig service, og rigtig nemme at komme i kontakt med, og søde til at svare på spørgsmål!

FED SIDE, NEM AT FINDE RUNDT PÅ, MASSER AF COOL'E TING

jeg har handlet fra EMP-SHOP mange gang og det har ikke været nogen problemer med dem nogensinde og de har en masse ting til lidt af været fra det lidt mere "normale tøj" til det mere "alternative" og De kan klart andbefaledes til enhver

Fedt site

Jeg opdagede sitet ved et tilfælde og lige netop her kan jeg få nogle varer, jeg ikke kan få andre steder, så det er jeg meget glad for.
Nogle af de varer, jeg købte, var endda mere end 30 % billigere end på andre sites, hvilket jeg blev glædeligt overrasket over.

Så alt i alt, et skidegodt site, som jeg regner med vil komme til at tjene fedt på mig :-)

RIGTIG GOD

Har handlet hos EMP flere gange og har ikke noget negativt at sige udover jeg ville ønske de havde mere dametøj i str. xxl.

NÆSTEN PERFEKT

Jeg har gennem de sidste par år, nok købt for omkring 15,000 kr, på EMP-SHOP.dk.
De har aldrig skuffet mig som sådan!
Utrolig brugervenlig hjemmeside.
De er flinke til at svare på mails, hvis kunden har nogen form for spørgsmål, eller har brug for hjælp.

Jeg havde et enkelt problem engang (mit kreditkort kunne pludseligt ikke bruges på siden), hvor jeg skrev en mail til dem. De bad mig ringe, og da jeg ringede fik jeg en utroligt imødekommende person i den anden ende. Problemet blev løst med det samme. Der var styr på det!

En anden gang, havde jeg ved et uheld, og uopmærksomhed, bestilt to ens t-shirts. Jeg returnerede den ene, men fik den sendt tilbage igen, uden videre forklaring på hvorfor. Det var jeg selvfølgelig ret bitter over. Men da jeg så kiggede på t-shirten opdagede jeg et hul i den ene armhule. Fejl fra fabrikken, som jeg ikke havde opdaget fra starten af. Så det er jo ikke rigtigt et problem med EMP. Det var bare mig der var uopmærksom.

MIT ENESTE MINUS:
Deres størrelsesguide gælder alle deres varer. Jeg har endnu ikke haft held med at bruge den. Min viden på forhånd, eller gæt, på hvilke størrelser jeg skal have til de forskellige varer, har jeg mere held med.

Jeg elsker EMP-SHOP. Det er min yndlings shoppe-hjemmeside!

Fede varer til alt heavy og goth

Har handlet utallige gange og har intet at udsætte på levering og kvalitet. Eneste lille minus er leveringsprisen, men det er til at overse da varerne er for fede.

Gik som smurt

Hjemmesiden er nem og overskuelig, og jeg modtog pakken inden for kort tid, hvilket var meget dejligt da det var noget som jeg skulle have med på ferie - Alt i alt en god oplevelse at handle med EMP

Virksomheden bryder dansk lovgivning om returret!

EMP Danmark er per 10. juli 2012 anmeldt til forbrugerombudsmanden for ikke at overholde dansk lovgivning om fuld returret.

Kort fortalt købte jeg en vare hos EMP, som viste sig ikke at være som beskrevet på hjemmesiden. Jeg gjorde derfor brug af fortrydelsesretten og tilbagesendte varen i samme stand som ved modtagelsen vedlagt korrekt udfyldt returformular, og EMP bekræftede et par dage senere modtagelsen indenfor de angivne 14 dage. Ikke desto mindre ville de ikke tilbagebetale mig det fulde beløb, men kun beløbet fratrukket den oprindelige porto.

Godt så. Lad os så lige kigge lidt på lovgivningen:

Forbruger- og konkurrencestyrrelsen skriver således vedr. fortrydelsesret og returnering:
"Pengene retur
Når du benytter fortrydelsesretten, skal du have dine penge retur. Du skal have hele beløbet tilbage, som du har indbetalt. Sælgeren må altså ikke fratrække et beløb for fx at sende varen til dig, og sælger skal straks betale pengene tilbage, dog inden for en frist på 30 dage."

Link: http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Fortrydelse/Fortryd-net?tc=1DD37A5176D84B22A4485EBC7A8FC9EE

Så kort og godt har jeg krav på at få ALLE mine penge tilbage, altså det fulde beløb inkl. den fragt, jeg betalte for varen i første omgang. Det står klart og tydeligt, kan vi nok godt blive enige om.

EMP skriver selv således i deres betingelser - ironisk nok under fanen "Pengene tilbage, garanteret og uden problemer!":
"Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde et køb indenfor 14 dage. Varen skal returneres til os sammen med udfyldt returformular. Du kan også vælge at nægte modtagelse."

Link: http://www.emp-shop.dk/ter_withdrawal/

Nå da. Jamen, så langt så godt. De giver jo forbruger- og konkurrencestyrrelsen og dermed også mig ret i, at jeg har krav på at få det fulde beløb tilbage.
Nårh nej! For der er ifølge manager Kennie Bendixen Deigaard noget, jeg fuldstændigt har misforstået: Han skriver, at fortrydelsesretten ikke gælder, hvis jeg ikke mener, at varen lever op til det beskrevne. Det er jo ikke at fortryde, det er bare at returnere varen. Desuden understreger han: "Fortrydelsesretten er når hele købet fortrydes og pakken sendes retur som ”nægtet modtagelse”."
Aha? Det var da morsomt, der står da ellers, at det er EN af mulighederne under deres beskrivelse af fortrydelsesret, ikke den eneste mulighed, som Kennie ellers er sød at udpensle for mig...

Ikke desto mindre er det jo noget vås og direkte i strid med lovgivningen, det Kennie her forsøger at forsvare deres handling med. At gøre, som jeg har gjort, går klart ind under brug af fortrydelsesret, og at de ikke vil refundere det fulde beløb, men netop fraregner fragtomkostningerne, er direkte modsat af, hvad Forbruger- og Konkurrencestyrrelsen skriver i paragraffen.

Der er ingen tvivl om, at jeg har lovgivningen 100% på min side, hvilket er blevet bekræftet af både Forbruger- og Konkurrencestyrrelsens jurister såvel som min bankrådgiver (som har sendt sagen videre til NETS mhp. at få kigget på virksomhedens måde at gøre forretninger ud fra egen frie fortolkning af loven). Forbrugerombudsmandens sekretær (som har fået al kommunikation med EMP som bevismateriale) har gjort opmærksom på, at de ser med alvorlige øjne på åbenlyst lovbrud, og det glæder mig, at de nu har taget sagen op.

Spørgsmålet er dog: Handler EMP overlagt med at bryde loven og dermed i ond tro for at få flere penge i kassen, eller handler det i virkeligheden om, at der står nogle inkompetence mennesker bag virksomheden, som ikke har gidet sætte sig ind i lovgivningen på feltet?
Lige meget hvad, så vil jeg ikke opfordre nogen til at handle her længere...!

OPFØLGNING:
Efter at have kontaktet forbrugerombudsmanden, fik jeg medhold, og pludseligt stod de resterende penge på min konto fra EMP - uden et ord fra dem! Så jeg fik mine penge retmæssigt tilbage, og forbrugerombudsmanden holder nu øje med dem. En undskyldning har jeg aldrig fået, til gengæld var de frække nok at sende mig et reklamemagasin for deres virksomhed per post. Som om jeg nogensinde kommer til at handle dér igen!

Barbara<33 found this review useful

ikke værst!

Jeg har over flere gange bestilt fra EMP. Eneste negative jeg kan finde er at tøjet kan være lidt for dyrt nogen gange og at leveringen kan tage laaang tid nogle få enkelte gange.

fedt tøj og smykker

tak for de fede ting

Overskuelig

Fedt udvalg - både band t-shirts og populære mærker.
Handler her igen og igen. God service og hurtig levering. JA TAK

Superb !

Bestilte varer online, modtaget få dage efter orderens afsendelse. Ingen problemer med størrelse. God pris. Kan VARMT anbefales.

Mange forskellige varer

Rigtig god hjemmeside. Alt hvad jeg har bestilt derfra har jeg fået indenfor få dage og i en god kvalitet.

Eugénie Ellen Maage found this review useful

Fede Varer!

Emp er helt klart en rigtig fed side med MANGE ting. Den ene gang jeg har handlet der kom mine ting, dog gik der længere tid end lovet da det var op til juletid. :) Bliver klart ikke min sidste gang. :)

Eugénie Ellen Maage found this review useful

fantastisk!

Det var der til tiden, kort ventetid og tøjet er fantastisk! :D

Eugénie Ellen Maage found this review useful

Fede varer, fin og hurtig betjening

Alt har fungeret upåklageligt. Seje sager, som de sælger i shoppen. Jeg har kun et at udsætte på det. Shoppen kan være lidt svær at finde rundt i. Jeg har meget få søgeparametre. Kan fx. ikke søge på pris interval eller størrelse.

18 January 2012

Reply from emp-shop.dk

Hej Annemette

Tak for din anmeldelse.

Du kan godt specificere både pris og størrelse i din søgning :)

Hvis du starter med at søge efter det, du er interesseret i, vil du bagefter i menuen til venstre kunne filtrere søgeresultatet efter pris, størrelser, mærke m.m.

Michael Sørensen
EMP Danmark

Meget tilfreds :)

Jeg havde bestilt 4 CD'er fra dem. Jeg husker ikke helt, hvor lang tid det tog at levere dem, men da de ikke havde alle CD'erne på lager tog det et par dage før de blev sendt ud. Der stod dog på hjemmesiden hvor lang tid det ville tage at levere den pågældende vare, så jeg regnede med 1-2 uger, hvilket også passede meget godt. Jeg blev hele tiden holdt underettet om pakkens færd via SMS. Da pakken ankom, var CD'erne indpakket i en robust flad kasse af stift pap. De var pakkede omhyggeligt ind i bobleplast, og kassen var lukket forsvarligt. De var naturligvis uskadte og i perfekt stand. Pakken indeholdt en udførlig returformel. Det hele var meget proffesionelt og jeg ville ikke have betænkeligheder ved at bestille varer fra dem igen. :D

Ingen problemer!

Alt gik som det skulle og varen blev leveret til tiden.

..og hvem kan ikke lide heavy-markøren på deres site. :-)

Eugénie Ellen Maage found this review useful

Altid fin og stabil service

Jeg har handlet meget hos EMP-shop, og har været meget tilfreds med leveringstider og kvalitet.

Heller ingen problemer hvis varerne skal byttes. En kjole forsvandt i posten på vej til mig - den fik jeg erstattet uden bøvl.

ingen problemer

der er aldrig problemer med levering eller produkt. har handlet der små 10 gange og mine ting er altid kommet til tiden. har også måtte sende et par varer retur, men også det går problemfrit.

Henriette found this review useful

Satisfied

Good product, good quality, not too expensive. All in all a good experience

Et firma med go service

Altid hurtig levering, go kontakt til firmaet- vare svare til beskrivelser, ingen sure overraskelser der. Helt klart et firma jeg altid vil handle hos

Sindsyg god og uundværlig butik

Jeg elsker at handle her. Varerne man får er bare i super god kvalitet :D

elsker emp det er det bedste sted at købe tøj

det er noget mega sejt tøj. det er go kvalitet. stort udvalg. kommer tit nye ting. det er et skønt sted at købe tøj

bestilte mine ting og fik det hurtigt

jeg købte 2 t-shirts og 3 plakater og fik dem hurtigt med dør levering

Kanon side.

Rigtig fed butik. Har handlet der en del gange og der er altid god service og hurtig levering. Siden er behagelig og nem at finde rundt på. Vil helt sikkert handle der fremover.

GODT

Super fed hjemmeside!

Det tager sin tid at få sine vare..

Jeg får en mail d.2 at de har sendt min bestilling.. Vis jeg så går ind på det forsendelse-nummer de har sendt mig har min pakke bare lagt på et posthus siden d.2 og nu er det 5 dage hvor den bare har lagt og kommer ikke vider.. Ringer jeg så til Emp siger de den er på vejen.. Ja men hvor hen eller er det bare et standart svar de giver.. Jeg kan bare konstaterer at min pakke lægger stille.. For posten arbejder jo ikke om fredagen lørdag eller mandag ifølge Emp.. Altså jeg får en mail om at min pakke nu bare ligger og flyder på et posthus et sted.. Også blev røret smidt på da jeg ringede til Emp.. Det er sku en god service.. Og det betaler man for penge for utoligt hvad man skal finde sig i..

Det er sku da utroligt jeg er lige blevet ringet op og fået mig en skideballe af Emp.. Så jeg blev sku gal og kom til at kalde dem nogle ting.. Men det er da godt nok lidt langt ude at ringe og skælde folk ud fordi jeg kommer med denne anmendelse her.. Ja det vil jeg klart sende vider til alle mine venner.. Utroligt hvad man skal finde sig i som kunde hos Emp.. men det kan gå endnu fem dage inden der er noget her også skriver de 4 dage.. Og min mail som de sendte mig d.2 fik jeg om lørdagen d.3 siger Emp hvordan kan det så stå d.2 på mailen.. Så nu beskylder De mig for at lyve også.. Men varen den ved de ikke hvor er.. Jojo den er på vejen fra Tyskland til Danmark siden i fredags og posten arbejder jo ikke ifølge Emp fra fredag til onsdag.. Det er sku flot så sender de bare problemet vider til posten..

Ja det er godt nok fyldt på her fra Emp.. Nu lyver de også jeg har godt nok sagt noget men ikke lige det de skriver.. Men når man skal skældes ud fordi man spørger efter sin bestilling.. Jeg fik at vid jeg var dum og ikke gad høre efter hvad de har at sige.. Nej klart jeg var ved at fortælle noget så begynder de bare at snakke i munden på mig også skal jeg bare høre hvad de har at sige men de gider ikke høre på mit hvarfor ringer de så til mig for at skælde ud.. der står 4 dage levering og nu har min pakke været på vejen siden fredag.. Så bare bliv ved med at ring og fylde på her.. Stå ved Jeres ord.. Fredag lørdag mandag tirsdag min pakker er ikke kommer længer siden fredag.. Men som Emp siger så er det jo posten der er galt med.. Så hvad vil i så fylde på nu.. når man ringer og spørger om hvordan det kan være ens pakker ikke kommer vider skal m,an til at høre på alt de I kan læse her.. Jeg spurte jo bare også skal jeg høre på at post-danmark og tysk-post arbejder jo bare så dårligt.. Kan kun sige hold Jer fra Emp.. De er konger og kunder er bare nogle narrer.. Det må man jo bare finde sig i.. Sikker en service..

Ja nu får jeg at vide at det kan gå op til 10 dage og først derefter skal jeg kontakte mit posthus.. Hvorfor skal jeg kontakte mit posthus hvorfor ikke kontakte dem som sender pakken.. Som om jeg kan efterlyse en pakker der ikke er sendt af mig.. det kan jeg jo ikke.. Jeg syntes det her er bare en gang fusk fra emp side.. hvorfor alt den her kage.. service er der intet af.. de ringer til mig og skaber sig.. hvad er det for noget.. jeg vil jo bare vide hvorfor min pakke ikke kommer vider og har fået det at vide min pakke er på vejen i en lastbil og det har den været siden fredag.. Med det nummer jeg har fået af emp kan jeg se min pakke har lagt på et posthus siden fredag.. Spørger man så ikke hvad der sker.. emp syntes bare jeg er helt uden grund ringer og forhører mig om hvorfor den ikke kommer vider.. gad nok vide hvad jeg skal have i hovedet nu?? flot ikke..

06 September 2011

Reply from emp-shop.dk

Carsten Petersen Onkel Carlsberg er ny kunde hos EMP og dette er hans første ordre hos os og det er helt tydeligt at Carsten Petersen Onkel Carlsberg ikke har læst EMPs salgs- og leveringbetingelser i forbindelse med købet.

Carsten Petersen Onkel Carlsberg ringer til kundeservice mandag den 5. september og spørger til hvorfor han ikke kan finde sin pakke via track & trace på www.post.dk (se nedenstående afsendelsebekræftelse hvori det fremgår at pakker først kan ses efter Post Danmarks scanning). I stedet for at lytte til kundeservices forklaring på hvorfor pakken endnu ikke kan ses via track & trace, kalder Carsten Petersen Onkel Carlsberg personen i kundeservice for løgner, røvhul og narrøv. Dette ønsker medarbejderen ikke at lægge ører til hvorefter samtalen afsluttes.
Undertegnede bliver gjort bekendt med handlingsforløbet tirdag den 6. september og vælger derfor straks at tage ny telefonisk kontakt til Carsten Petersen Onkel Carlsberg. Vi kan jo alle have en dårlig dag, men ikke desto mindre har Carsten Petersen Onkel Carlsberg krav på en forklaring på hvorfor pakken ikke kunne ses i track & trace - dette er et opkald jeg meget fortryder!!! Men det bekræftede i det mindste min medarbejders oplevelse og det at Carsten Petersen Onkel Carlsberg ikke havde til hensigt at lytte til forklaringen på sit oprindelige spørgsmål. Jeg fik at vide at han ihvertfald ikke gad høre på undskyldninger og blev i stedet ret hurtigt kaldt for nar, røvhul og et dumt svin, herefter blev røret så smidt på...... Jeg kan derfor kun konstatere at det desværre ikke har været muligt at hjælpe Carsten Petersen Onkel Carlsberg i denne sag, eftersom han virker konfliktsøgende, ubeskrivelig usympatisk og med en ultra kort lunte.

Sagen kort: Carsten Petersen Onkel Carlsberg udtrykker stor utilfredshed med Post Danmarks track & trace-info på sin ordre efter kun tre dage - EMPs lovede leveringstid er 4-7 dage, hvilket overholdes.

Med venlig hilsen,
Kennie Bendixen Deigaard
Manager - EMP Danmark
97 18 22 88
www.emp-shop.dk

_________________________________________________


Nedenstående afsendelsesbekræftelse sendt til Carsten Petersen Onkel Carlsbergs mailadresse:

Hej Carsten L.T.Petersen!

Vi har i dag afsendt din ordre.

Pakken har fået nummer CO207757767SE, og er blevet afsendt fra vores lager i Tyskland.
Herfra kan du følge den på http://www.posten.se
Så snart den når til Danmark, kan den også følges på http:// www.post.dk

Bemærk: Post Danmark omdeler ikke længere almindelige pakker.

Du modtager besked fra Post Danmark så snart pakken kan afhentes.
Du kan også selv med ovenstående track and trace nummer, holde øje med hvornår den er klar til afhentning.

Kontakt venligst dit lokale postkontor hvis ikke du modtager pakken indenfor de næste 10 hverdage.

--------------------------------------------------------------------------------

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre.

Venligst læs vores salgs- & leveringsbetingelser

Farlig butik

Jeg skal passe på når jeg er et smut forbi Emp shoppen. Der er næsten altid noget man lige kan smide i kurven ;)

Udvalget er dejligt, især når man sammenligner med at de sender fra Danmark, men priserne er på tysk niveau, og udvalget er ikke kun til små emo ramte teenagere, men også til voksne mennesker.

Levering og forsendelse er lige så meget en drøm.

Stort udvalg

´Har lige lavet min første handel med emp-shop.dk.
Bestilte et par bukser, fik relativ hurtig bekræftigelse og ca en uge efter modtog jeg min pakke.
Rigtig størrelse og god kvalitet, så der kan vi vist godt handle igen.

Godt sortiment, hurtig og god service.

EMP er jo en meget stor virksomhed, og næsten nyopstartet i Danmark. Deres sortiment er rigtig stort og de servicerer rimelig godt. Dog har jeg haft problemer ved flere bestillinger. Problemerne blev hurtig løst, men de burde jo ikke opstå. En gang imellem mangler man også lidt information omkring forskellige artikler, men alt i alt er EMP troværdig og anbefalelsesværdig.

Stort set glimrende

Jeg har handlet en del hos emp og har hidtil været tilfreds. Køber du som jeg også cd'er og dvd'er hos dem kan du være sikker på, at de ankommer uden skader ( hvad man desværre ikke kan sige om alle online forhandlere ).

Selvfølgelig kan man diskutere om kasserne er for store, men de er nu aldrig gået i stykker, når jeg har købt. Og jeg mener at have handlet hos dem ca 12 gange siden 2009.

Til gengæld kan det undre, at emp absolut ved hver forsendelse skal vedlægge deres katalog. Det er vist spild af ressourcer, men hører vel alligevel nok blot til i rækken af "luksusproblemer".

Er siden den bedste og billigste? Nej, men det er der ingen sider der er. Det gælder jo altid om at se sig for :) Men de har et pænt udbud og en en rimelig point-ordning, der kan betyde levering af gratis varer efter en del køb.

God side, men ussel indpakning

Jeg elsker Emp og især deres udvalg. De får tit varer hjem og har gode tilbud.
Har handlet med dem to gange, hvilket har gået meget godt. Dog vil jeg understrege(som nogle andre også har kommenteret) deres indpakning er forfærdelig! Mit tøj kom i en alt for stor kasse, hvor der også var et stor hul i!(På størrelse med en mands hånd..) Jeg havde også købt en nøglering som bare flød i kassen, og den kunne så nemt som ingenting have fløjet ud.

Men intet sket, og det er det der tæller. ;) Men de kunne godt til at pakke deres sager bedre ind. Men igen, godt udvalg og okay betalingsmetode.

30 August 2011

Reply from emp-shop.dk

Hej Trine.
Til orientering kan jeg oplyse at EMP i øjeblikket arbejder på at ændre indpakningen for små varer. Du kan se frem til forbedringer i løbet af sommeren.
Michael Sørensen
EMP Danmark