Empirebio reviews

Empirebio reviews

Acceptable
5.4
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
9 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Snobbet..

Biografen er fin som biografer er flest, men..
...at man skal komme 45 minutter før, virker fuldstændig absurd, når salen ikke engang er halvt booket. Hvad skal man så lave de sidste 40 minutter, når man har købt billetter og slik?
Vi havde booket 3 gode sæder hjemmefra, og er i biografen 30 minutter før, kommer op til skranken 25 minutter før, og billetterne er væk. Da vi kommer ind i salen kan vi se, at der er masser af sæder. Hvad er så fordelen ved at booke hjemmefra? Jeg ved godt de skrev 45 minutter før i bekræftelsesmailen, men jeg kunne bare ikke tro det var sandt.
På en restaurant får dem, der har booket på forhånd de bedste pladser, og "walk-ins" de mindre gode pladser, og jeg kan egentlig ikke se en grund til at dette skal være anderledes i biografen?
Så kan "Walk-ins" evt stille sig i en special kø og 5 minutter før, kan de købe uafhentede billetter..det virker i hvert fald mere retfærdigt.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Elendig kundeservice

Vi var fire, der skulle i biografen i aften, og bestilte for flere dage siden for at få de bedste pladser. På dagen bliver den ene syg, og jeg går derfor ned for at afhente tre ud af de fire billetter. Da vi har bestilt på sidste række, vil de ikke lade mig købe tre billetter. Jeg kan kun købe to eller alle fire. Eller jeg kan rykke længere ned på nogle dårlige sæder. Jeg spørger dem om de ikke godt kan se problemet, hvortil de vælger kun at se på reglerne uden den mindste indrømmelse eller undskyldning for systemet.
Jeg har derfor netop købt fire billetter hvoraf jeg kun skal bruge tre. Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice i en biograf. Det er jo langt fra med vilje og planlagt at nogen bliver syg på dagen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Flot gammeldags biograr

Venligt personale og flotte sale og god beliggenhed...når man har fundet frem til hvor den ligger.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

godt billede og lyd men alt andet fejler

Benplads, stole, lyd og billede er ok. Men alt andet fejler.

De svare ikke på mails
Personalet er næsten arrogant i deres betjening.
Priser på slik og cola ligger over gennemsnittet. Koblet med et stærkt begrænset udvalg...
Ind og udgang sker samme sted. Det kan skabe trafik propper.

Empire kan gå hvis det er sidste øjeblik, men det er så absolut værd at bruge transport tid på at tage i imperial eller cinemaxx i stedet.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

lorte biograf

weehee efter næsten 10 dage så lykkes det at få fat i dem og få 4 nye biletter jeg takker rigtig mange gange selm og det var noget af en kamp men bedre sent end aldrig ;);););)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super biograf

Det er bare den bedste biograf i Danmark :)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

40 min ventetid!

Min veninde og jeg beslutter os for at tage i biffen. Det starter med, vi går på kino.dk, som ikke virker da vi prøver at gå til betaling. Så ringer jeg til Empire bio og høre på en elektronisk guide, som fortæller os at der kan være en længere ventetid ved filmstart. Kl er da 18:19.
Vi beslutter os så får at tage over til Empire bio. Da vi ankommer i Empire bio, bliver vi modtaget af en ung mand i skranken. Vi er stadigvæk på hold i telefon køen. Det hører ekspedienten også, men han mener ikke vi har ventet urimeligt længe(næsten 40 min) Vi spørger derfor om han gir en gang popcorn, da vi hverken kunne bestille billetter online eller pr tlf. Han mener det er fint nok vi sparer ekspeditionsgebyret!!!
Tak for god service ;-) haha
Tror ikke at popkornene og sodavand eller andet kunde smørelse ville have væltet bugettet. Da jeg kender nordisk film's indkøbspriser på mange af produkterne.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Danmarks bedste biograf!!

Elsker at komme i den biograf. På date, men mine venner, med min mor - kan altid anbefales.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

sletter profil når man bestiller gaver

sletter profil når man bestiller gaver

Is Empirebio your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Empire Bio Details

About this company

Visit Empirebio

Contact information

Call us on: 35360036
We live here: Guldbergsgade 29 F
2200 København N
Denmark

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.