[REPLY]
Jeg synes det er meget ærgerligt, at systemet i deres kundeservice er så mangelfuld. Jeg skulle have refunderet et beløb, hvor de skulle sende mig mail med et link til at klare overførslen selv. Jeg modtog dog aldrig mailen og prøvede efterfølgende at ringe og skrive til dem ad flere omgange, uden held.
Når man ringer til deres kundeservice og den har lukket, er der Ingen telefonsvarer, men blot en stemme der siger "alle linjer er desværre optaget, prøv igen senere". Det er ret misvisende.
Jeg søgte på trust pilot og blev helt bekymret ved at læse alle disse anmeldelser.. Så jeg kontaktede firmaet jeg havde købt produkt af, som benytter ewire, og de sagde at de altså aldrig har været ude for at folk ikke kunne komme igennem til kundeservice, og at jeg nok skulle prøve igen.
Da jeg ringede til kundeservice igen, fik jeg faktisk fat i en venlig ung herre, som så overførte det fulde beløb til mig, uden gebyr, fordi det ikke var gået som det skulle.
Men som sagt, super ærgerligt, godt, men mangelfuldt.
bestilte nogle kloakrør og oprettede mig på ewire, men stoppede det da de forlangte oplysninger som de påstår at skulle bruge til identifikation. Det drejer sig om pas bankkonto og fødselsdag. Hvad i alverden skal de med de oplysninger? Som jeg ser det kan de misbruges, håber at jeg tager fejl.
Hvis man har afgivet disse oplysninger til ewire er det sikkert en god ide at tjekke bankkontoen meget omhyggeligt
Det er et værre svindel foretagende, har haft konto der men pludselig var nogle penge forsvundet fra min konto, og deres support svarer ikke. Jeg vil advare enhver der overvejer at oprette sig der om IKKE at gøre det hvis man ellers vil ha tryghed for sine penge
Lasse Lykke-Sørensen found this review useful
Jeg faldt for et ur på [External link removed] her skulle betaling så foregå via E WIRE det kunne af forskellige årsager ikke lade sig gøre... så da jeg havde forhandlet uret ned i pris foreslog "indehaver " at jeg skulle lave en bankoverførsel således jeg hurtigt kunne få mit ur ....men uret er aldrig dukket op E WIRE har stoppet sammenarbejde med firma og jeg har mistet 29.000 d kr burde man ikke have sagt jeg skulle have holdt mig fra dette firma som de jo kendte de havde besøgt firma i opstartsfasen med handel online ?? jeg er klar over jeg har været kluntet og meget naiv forholdet er anmeldt til politi som databedrageri og jeg må nok se i øjnene at mine penge er tabt og jeg kan advare alle costatime.com er ren luft
Super nem betaling på danske og nordiske sider, og nem måde at tage i mod betaling på.
Ville dog ønske at man snart kunne bruge kort som er udstedt udenfor Danmark, Norge Sverige.
Da jeg for et stykke tid siden skulle betale et tæppe over internettet blev jeg bedt om at oprette en brugerprofil på ewire. Jeg kunne se at der også kunne betales med PayPal hvor jeg allerede har en brugerprofil, men som jeg kort forinden havde en dårlig oplevelse med ved et køb over ebay.co.uk med en fusker der havde snydt rigtig mange købere og skulle indgive indsigelse for overhovedet at få mine penge tilbage og havde stadigvæk den sag kørende. (PS - Har fået mine penge fra dem) Blev så enig med mig selv om at betale igennem ewire i stedet for.
Da jeg skulle oprette bruger på ewire bedte de om 3 billeder fra mig! Billedet af mig på mit pas, billede af mit betalingskort og et billede af min bank konto med konto nummer. (sendte dem en scanning af et udsnit af mit kontoudtog med reg.nr, konto nr. samt bank logo)
Faktisk røg alle 3 i scanneren. Det var lidt besværligt og jeg tænkte over om det overhovedet er lovligt og bede om disse personfølsomme dokumenter!? Er der andre der har skulle gå igennem samme procedure for en almindelig bruger(køber) oprettelse på ewire.dk? Det er ihvertfald ikke noget jeg har oplevet med PayPal som jeg ser som en ligestillet konkurrent.
Har benyttet mig af Ewire til en række webshop-løsninger i omtrent 2 år nu.
Det har vist sig, at være en god match til webshops, der har brug for en nem og overskuelig betalingsløsning, og jeg har haft nogle rigtig gode dialoger med supporten.
De er ret fleksible og det at opstartsudgifter er holdt i bund har virkelig været en fordel.
Kan varmt anbefales for de fleste!
Thomas Nielsen found this review useful
Har brugt ewire et halvt år nu, har stort set ikke haft problemer.
Alt hvad jeg har henvendt mig er blevet besvaret og rettet indenfor 24 timer. Deres system er nemt og overskueligt. Alt i alt meget tilfreds :-)
Thomas Nielsen found this review useful
Jeg har gennemført et par transaktioner med ewire uden problemer. Meget brugervenlig hjemmeside og gebyrerne har været gennemskuelige. Priserne er måske lidt høje, men hvis man ikke ønsker at betale dem, kan man vel bare handle andetsteds. Der bliver ikke lagt skjul på dem så vidt jeg har oplevet, så jeg er tilfreds.
Thomas Nielsen found this review useful
Uden at advare med emails eller lignende, har Ewire tømt min konto for 129kr pga. inaktivitet !!!
Dang Meechamnan found this review useful
Man høre intet fra supporten selvom man skriver .. Der er hele tiden problemer.
Specielt logon problemer
Dang Meechamnan found this review useful
Dårlig oplevelse med eWire.
De oplyser ikke klart hvor der er gebyrer (Fx koster det 3% af beløbet at overføre med GARANTI), og det koster penge at sætte penge ind med dankort.
Det har nu medført at jeg har været nødsaget til at indsætte penge af 2 omgange (Anden gang 8 kr.!) for at kunne overføre penge med GARANTI, da jeg første gang naturligvis kun overførte de penge jeg skulle betale videre.
Dvs. at jeg er kommet af med 2 x dankortgebyr.
Konceptet er sikkert udemærket, men tag jer i agt for de skjulte gebyrer!
Dang Meechamnan and Jan Danum found this review useful
Jeg har aldrig haft problemer med Ewire, og jeg synes det er et super koncept de har! Pengene kommer altid frem, om jeg selv overfører til andre eller min bank, og jeg får altid pengene når folk sender til mig.
det er noget lort med at de taget 5 kroner eller der omkring og så 6% af total beløbet hver evig eneste gang man bruger dem til at sende noget som helst og så kan man ikke engang sende penge til sin bank konto så man kan hæve dem for så tager de 5 mroner og 6% igen og overførslen bliver annuleret !
Når man skal betale med Ewire i en webshop skal man enten benytte NEM ID eller gå igennem en SMS verificering.
Fjern dette og konceptet holder!
Jeg er ved at integrere ewire i min webshop og har ingen problemer haft angående oprettelse som Erhvervskunde eller support når jeg har haft spørgsmål. Der svares altid samme dag på mail henvendelser.
Jeg var lidt i tvivl om det var bøvlet for kunderne men det er ret simpelt og jeg finder det nemmere end f.eks. PayPal da ewire har et bedre og mere overskueligt design for brugeren.
Jeg giver af princip aldrig topkarakter da der altid er plads til forbedringer.
Jeg vil fraråde alle at benytte dette foretagende - hverken til store eller små formål.
Jeg har selv haft konto der.
Claus Fonnest found this review useful
Jeg har været ude for at nogen er brudt ind på min konto, og overført alle penge til en anden. til trods for email og tlfopkald har de intet gjort.
Så næste skridt må jo være politianmeldelse og kontakt til banken om tilbageførsel af penge.
Nogen der har erfaring med dette
Casper B found this review useful
Dette firma tog et gebyr på 11,27 for at overføre 400,- Dkr. På deres webside står; Send money by email = Free.
By Netpayment and Ewire payment button = Free.
Og det var en overførsel jeg selv foretog. Som svar på klagen fik jeg den besked at det var fordi jeg havde sat penge ind med dankort hvilket jeg netop ikke gjorde for at slippe for gebyr. De undersøgte med andre ord ikke min konto før de skrev et svar til mig, dette er spild af min tid og 11,- er alt for meget, jeg kan betale et girokort på 100000000000,- i Net-banken for 0 kr.
Godt koncept men elendig service. Var oprettet som bruger og uden videre var min konto lukket, trods henvendelser via e-mail fik jeg aldrig svar tilbage.
Gert and Casper Nørgaard found this review useful