Expedia reviewed by

Frederikssund, DK

3 Reviews

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Kontaktforhold - HELT urimelige

Jeg har netop ventet 50 minutter på at få svar på et simpelt spørgsmål. Det starter ellers så fint...."Ventetiden er beregnet til 1 minut"....hvorefter der går 20 (til lyden af ulidelig dåsemusik). Så kommer man igennem til en rimelig sød pige der så vil undersøge om jeg kan få en rejse refunderet pga. akut sygdom..."Der går lige et øjeblik mens jeg undersøger - du får lidt musik imens".....25 minutter! Svar tåleligt, men har prøvet det før og det KAN ikke tage 25 minutter at finde det svar. Så jeg spørger venligt om jeg må tale med supervisor, men får at vide at hun er i møde. Efter at jeg har pustet mig lidt op er supervisor pludselig IKKE i møde og dermed lyver de altså.
Supervisor gjorde det sådan set OK - men jeg bruger ALDRIG expedia igen. Der er så mange konkurrenter på det marked. Så det må kunne lade sig gøre at finde bedre alternativer.
    Comment (?)