Reply from Falklauritsen
[REPLY]
- Reviews (67)
-
- Thomas Hansen
- Esbjerg V, DK
- 4 Reviews
Rejse til Mallorca
Bestilte rejse til Mallorca og blev kontaktet af medarbejder for at få detaljerne på plads, hurtig og nem service............... :-)
-
- Kewin Lindhardt Hestkjær
- Viby, DK
- 9 Reviews
-
- Michael Møller
- Hjørring, DK
- 10 Reviews
- Susanne Gross
- 5 Reviews
Professionel service
Suveræn god service og hjælpsomhed hos personalet. Gode billige familie rejser så alle kan være med .
-
- Camilla Sofie Sejling
- Kalundborg, DK
- 6 Reviews
Er glad for at have valgt falklsuritsen!
Har købt en rejse til Egypten, den er billig i forhold til hvad man får for pengene..
- Heidi
- Herning, DK
- 7 Reviews
Det bedste rejseselskab ever !!
Det er det bedste rejseselskab der eksisterer :) Vi er ALTID tilfredse her :)
-
- Britt Hansen
- Toreby, DK
- 12 Reviews
en glidende oplevelse hver gang.
Har været atsted et antal gange med dette selskab og har ikke haft nogle klager hidtil.
Vi er en skole der rejser hver år hvor vi er 23 afsted og de planlægger tingene for os så det bare kører glidende.
Deres hoteller er fklotte og lækre og vi har altid all inclusiv oig det er en oplevelde.
- John Paradies
- 17 Reviews
Feedback
Cuba rejse som ikke helt levede op til forventninger, og lang responstid på henvendelse. Og da tilbagemeldingen nu er kommet er det en sang fra de varme lande. Vi havde klaget over mad og drikkevarer, og får svaret, at vi jo er på Cuba, ja tak. Nabo hotellet "Apollo rejser" manglede intet. Vi havde klaget over flere punkter, men det virker som om de har læst brevet bagfra, for sådan kommer deres svar.
Vi havde rost guiden, men Falk opfatter det modsat.!!!
Har rejst med Falk før og haft en god oplevelse, desværre blev den næste ikke så god, og så deres feedback 4 mdr. efter første henvendelse, der vender det hele på hovedet.
De har tabt mig som kunde.
- Flemming
- 3 Reviews
Perfekt ferie i Grækenland
En rejse der blev uforglemmelig på flere områder. Guiden var fantastisk, selvom hun havde været i FL i kort tid. Alt fungerede perfekt ;-)
-
- hans petersen
- 7 Reviews
-
- Heidi Maack
- 5 Reviews
- Line
- Silkeborg, DK
- 13 Reviews
God til prisen og fin service
Har rejst med Falk Lauritsen flere gange og har altid var tilfreds med rejsen. Man får meget for pengene og hotelkvaliteten passer med det beskrevet/pris. God dansk service og smilende guider.
-
- Dennis Degner Rise
- Nibe, DK
- 8 Reviews
Optur
Jeg/vi har brugt Falk Lauritsen flere gange og har været fuldt ud tilfredse hver gang... turene har primært været i Tyrkiet!!!
- erik
- fredensborg, DK
- 6 Reviews
-
- liv
- Svendborg, DK
- 52 Reviews
super service
Vi rejser flere gange om året. og har altid fået super service med falk lauritsen, danske guider, de står allerede i lufthavnen og kommer jævnligt på hotellerne og hjælper med et smil.. vi har mange dårlige oplevelser med andre rejsearr. priserne er også klart konkurence dygtige.. ses snart igen
- Simon Pedersen
- Fredericia, DK
- 23 Reviews
Godt udvalg!
Falk Lauritsen her et rigtig godt udvalg, dog følte jeg jeg skulle bruge en del tid på siden, før jeg fandt rejsen. Men ellers er hjemmesiden bygget op, som de fleste andre rejseselskaber.
Priserne er rigtige fornuftige, og der er noget for enhver smag. Vil klart anbefale andre at købe rejser her.
-
- Anni Jørgensen
- Kolding, DK
- 4 Reviews
Dårlig kundeservice
har rejst med Falken i rigtige mange år og desværre var jeg nødt til at sende en klage denne gang til deres kundeservice ang en rejse til Alanya på hotel kandelor som vi prøvede i første omgang at løse i hotellets reception som dog ikke lykkedes efterfølgende prøvede vi at kontakte guiden men hun løste heller ikke problemet og fulgte overhovedet ikke op på klagen he4rhjemme klagede jeg skriftlig til kundeservice som lover en svar efter 4 uger vi har fået svar efter 8 ugers venten og en sludder for en sladder
- Mogens Christensen
- 3 Reviews
- Kunde
- 5 Reviews
Kan klart anbefales
Rejste i sommer til Tyrkiet med Falk Lauritsen, god service, let at bestille, søde guides etc. Kan kun anbefales :-)
- Hanne Greve
- 5 Reviews
Fint rejsebureau
Jeg har købt charterrejse til Madeira og til Egypten ved Falk Lauritsen. Det var nogle gode guider i Egypten, på Madeira så vi ikke guiden anden ved ankomst og afgang.
- Christina
- Århus, DK
- 9 Reviews
Rigtig god ferie men tåbelig guider
VI havde en fantastisk ferie til Mallorca, hvor der var styr på det meste. Guiderne lavede dog en kæmpe brøler - vi havde bestilt en bil, men guiden havde glemt at bestille den hos udlejningsfirmaet, så vi brugte penge, kræfter og ressourcer på først at kontakte guiderne frem og tilbage, men til sidst lykkedes det os at komme afsted på tur.
-
- Anne Fenstorp
- Herlev, DK
- 25 Reviews
-
- Journalist U. Rosenstand
- Sjælland, South, DK
- 6 Reviews
Dejlig nem rejse til Mallorca
Falk Lauritsen er et godt rejseselskab: Havde en problemfri og nem rejse til Mallorca - billig og med indkvartering i en udmærket ferielejlighed. God guide. Alt i alt meget tilfreds.
-
- Mike Jørgensen
- Port Melbourne, DK
- 61 Reviews
Falkluritsen
Min familie og jeg, har tit rejst med Falklauritsen. Og der har aldrig været noget, de er så flinke i deres kundeservice, man får billetterne i den rette tid. Brochure over hvad du kan købe ind og ud, i den rette tid. Ikke en finger og sætte på dem.
-
- Mia
- Vejen, DK
- 39 Reviews
5 stjerner!
Der er bare styr på det hvis man rejser med FalkL. De ved hvad de taler om og deres hoteller har de bare styr på. Jeg har kun haft gode oplevelser med FalkL og deres guider er rigtig flinke og hjælpsomme. Jeg kan helt klart anbefale FalkL og en ekstra bonus er at de har mad omborg på flyet + transport med i prisen + man får rabat hvis man bestiller på nettet.
Det er bare super :)
-
- Dr. Banan
- Århus, DK
- 5 Reviews
Godt dansk rejseselskab
Var en tur på gran canaria med falk lauritsen. Rejsen var godt planlagt og guiderne gode. Prisen var dog lidt højere end andre selskaber. Men alt i alt god service og kundepleje!
-
- Johnny W K
- 154 Reviews
Stadig DAnsk
Nyt til min bedømmelse
Ja så har vi igen været med Falk Lauritsen, men denne gang var vi ikke helt tilfredse.
Vi var i Alanya og havde glædet os meget til 2 udflugter den ene med guide som så var pillet af programmet på grund af for lidt tilmeldte de forrige uger (det er så nok ok), den anden var en på egen hånd tur som til Pammukale som også var pillet af af sdamme grund og på grund af varmen.
Vi var så sent som fredag inden afrejsen inde på hjemmesiden og se at turene fandtes, da vi kom der ned fik vi af vide af den ene guide han godt kunne klare turen på trods af den ikke stod i udflugtsprogrammet, da vi så ville bestille den dagen efter ja så fik vi af vide af en anden guide at det kunne vi ikke for hun havde pillet den af.
Det sjove er så bare at Apollo (samme ejer) og har turen og med samme arrangør derfor virker det latterligt at man ikke udbyder turen hos Falk Lauritsen.
Og ydre mere burde guiderne alle være informeret om hvilke ture man kan komme på der manglede lige noget kommunikation.
Hjemmesidemæssigt var udfulgtslisten stadig ikke opdateret hen på den første uge vi var dernede.
Vi endte med at måtte købe turen hos Apollo som gerne ville sælge den (super servicer) men som de sagde det er penge i kassen.
Med disse oplevelser er jeg desværre nød til at pille en enkelt stjerne af min bedømmelse af Falk Lauritsen
Vi har i mange år benyttet Falk Lauritsen når vi tog på ferie men for 2 år siden blev de overtaget af kuoni, som blandt andet også ejer apollo.
Ikke fordi vi bruger guider meget men vi vil gerne have danske guider når vi endelig har brug for dem.
En Rejse med Falk Lauritsen, betyder også at, der ikke er masser af tillæg til startprisen her tænkes på mad i flyet, bus transfer m.m.
På det hotel vi netop er kommet hjemfra var også gæster fra et andet selskab der operere fra Danmark, de har betalt 600 mere for en uge, de fik så ikke mad på flyet de fik heller ikke bustransfer til pris, og guidebesøg på hotellet var der heller ikke til dem, der kunne de ringe til et nummer.
Så alt i alt føler vi at man stadig får rigtigt meget for pengene hos Falk Lauritsen
Is Falklauritsen your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
