FarsiBella reviews

Hej Maria

Tak for din fine opfordring.
Du kan sagtens få en vejledning - du skal bare spørge, vi kan jo ikke så godt se om du er ny eller erfaren bruger ud fra din ordre eller din adresse.

Send mig en mail og jeg skal sende dig en vejledning

Mvh og ønsket om en god dag
Birgit

Hej Maria

Jeg er ked af at du har haft en tilsyneladende for dig dårlig oplevelse.

Vi har skrevet sammen angående Acryl Powder Clear og Natural hvor du ikke kan se forskellen.
Vi har solgt Acryl Powder i 8 år og har i alle årerne solgt både Clear og Natural Powder, da vi har kunder der foretrækker den ene frem for den anden slags.

Du skriver at vi ikke gad gøre noget ved det, hvilket jeg er meget uforstående over for.
Vi tager alle henvendelser alvorlige, men vi bliver desværre i det her tilfælde nød til at tilgodese alle de kunder som foretrækker enten den ene eller den anden slags acryl.
Dvs at vi ikke vil holde med at sælge hverken Clear eller Natural Powder fordi du ikke kan se forskel - der må jeg så desværre skuffe dig.

Med hensyn til penslerne har du på intet tidspunkt nævnt det tidligere - i så fald ville vi have løst det problem med det samme.

Angående dine problemer med den farvede Acryl Powder, har du heller ikke tidligere nævnt dette, ej heller har vi selv hverken erfaret eller hørt om andre med den slags problemer.
Jeg sidder lige og tænker på om det evt. kunne være noget andet der var problemet.
Vi vil naturligvis lade dette gå videre til producenten.

Jeg er ked af at du har været så uheldig ikke at kunne komme igennem på telefonen. Til info kan jeg oplyse at vi går med telefonen på os hele dagen og snakker med rigtig mange kunder. Når du ikke har været i stand til at komme igennem kan jeg kun konstaterer at vi har talt med andre kunder.

Du skriver at du har opgivet at sende mails fordi at du fandt ud af at vi ikke ville gøre noget ved det efter første respons.

Desværre må jeg igen skuffe dig hvis du havde en klar forventning om at vi ville tage et af vore meget populære produkter af hylden fordi du ikke synes at det skulle være der.

Vi ringer til dig i løbet af dagen.

Mvh og ønsket om en solrig dag.
Birgit

Mvh og ønsket om en dejlig dag.

Hej Nanna

Jeg er virkelig ked af at høre din oplevelse med vores varer.

Det lyder lidt på mig som om du egentlig måske aller mest har brug for en vejledning. Geléen skal hærde i en UV-Lampe og efterfølgende SKAL Geléen affedtes med Gel-Cleaner, det er det man kalder at fjerne sticky layer.

Du skriver at vores neglefile er som skum fiduser - du har købt en Blue Shimmer BUFFER BLOK - en bufferblok er og SKAL være som en "skumfidus".

Hvordan du har brugt Tip-remover tør jeg næsten ikke gætte på - en Tip remover er, som navnet angiver, til at fjerne tipper med. Geléen skal files af, og kan IKKE fjernes med Tip-remover.

Mvh og ønsket om en fantastisk solskinsrig uge til dig

Birgit Hermansen
Farsibella.dk