Reply from FDM travel
[REPLY]
- Reviews (584)
- Jakob
- 2 Reviews
Utrolig fin service
Har bestilt sommerferie flybilletter, hotel og billeje til en rigtig god pris og med super service. Perfekt!
- Inger Nielsen
- 1 Review
FDM travel lavede et godt stykke arbejde.
Til FDM travel.
Jeg kan kun sige at vi var meget godt tilfreds med det program, vi fik sammensat, til vores ferie til Thailand. Vi var 2 uge på Koh Lanta og 1 uge Krabi. Flytidererne passede perfekt. Vores tur startede i Aalborg via København, Bangkok og Krabi.
Så vi kan varmt anbefale andre at prøve. De ordnede alt det praktiske og det skal de have store roser for. Det bliver ikke sidste gang at de bliver sat på opgaven, hvis vi skal til østen igen. Stor tak. Mange kærlige hilsner fra Inger Nielsen
Rylegyde 1 st. tv
9370 Hals
- Sanne Thomsen
- 1 Review
Down under uden problemer
Jeg har fået en super god behandling ved FDM-travel i forbindelse med bestilling af rejse til New Zealand. Dejligt ikke at skulle bekymre sig om noget, blot angive hvornår man ville afsted/hjem og med hvilket selskab, så vupti så var der et bud klar. Efter accept var alt på plads i løbet af kort tid og man behøvede ikke at tænke på mere. Opstod der tvivlsspørgsmål var det altid hurtigt og nemt at komme i kontakt med vedkommende, som rejsen blev bestilt igennem og jeg fik altid et venligt og informativt svar.
- Solbjørg Annie Fjærvoll Egholm
- 1 Review
Fantastisk service og højt informationsniveau hos FDM i Lyngby
Vi havde gennem flere år talt om at tage på krydstogt rundt om Syd-Amerika.
Vi bliver ikke yngre. Nogle af vores rejseglade venner fortalte at de nu følte sig for gamle til de lange flyveture. Så besluttet vi os for at det skulle være NU. Rejsen blev udbudt af et anden rejsebureau, dog syntes vi prisen var for høj. Vi kunne jo se på nettet hvad flypris og krydstogtet skulle koste dersom vi booket direkte hos leverandørene. Selvsagt skal et rejsebureau ikke arbejde gratis, men det var bare for stor avance. Vi ville heller ikke booke direkte, da vi så kunne få problemer dersom en af leverandørerne gik konkurs.
Vi gik derfor til FDM i Lyngby, som også tidligere har "strikket" rejser sammen for os. Her mødte vi Mette Junge Mortensen. De havde ikke rejsen i deres program, men samarbejdede med rederiet på andre destinationer. Hun fangede hurtigt hvad vi ønskede, og rejsen blev lige så fantastisk som vi havde drømt om.
Vi ved at også næste gang vi skal ud at rejse, bliver det FDM i Lyngby vi vil kontakte.
- Lisbeth Hvalsøe Johnsen
- 2 Reviews
Fin oplevelse, men hotellet var for de slanke
Rom er bare fantastisk at gense efter 30 års afsavn. Boede på Residenzia Borghese. Fin beliggenhed, tæt ved Via Veneto,Villa Borghese og Den Spanske Trappe. Dog det mindste hotelværelse , jeg nogen sinde har set. Kun sengen at sidde på, ikke plads til meget andet.
- Niels Jørn Madsen
- 1 Review
Suveræn
Alt gik meget fint. Bestillingen foregik hurtig og let. Den lange rejse til Asien var helt uproblematisk, på intet tidspunkt opstod der problemer. Vi er en familie på 5 der skulle til en lille ø i Malaysien.
-
- Anita Kjeldsen
- 2 Reviews
Altid tilfreds
Har rejst rigtigt mange gange med FDM og altid med fuldtilfredshed, kan kun anbefales
- jeanet lizzie elvar Jørgensen
- 1 Review
god flyve tur, hoteller ikke op tilstandard , god hjælp pr telefon af jeres medarb
jeg har beskrevet de problemer vi havde med hotellerne manglende rengøring og nedslidning , men vi har haft glæde af jeres medarb. inden vi rejste an forsikring mm hvor de har været søde og hjælpsomme, de har intet med hotellerne at gøre men stjernerne passer kun til receptionen ikke de værelser vi blev tilbudt.
Reply from FDM travel
Mange tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Også tak for den mail jeg har modtaget fra dig, hvor du går lidt mere i detaljer med jeres oplevelser, og de kritikpunkter I har på hotellerne undervejs.
Det er både dejligt, men også vigtigt for os med feedback - særligt når der er noget vi kan rette op på, forbedre og ændre. Dine kommentarer og kritikpunkter vil blive brugt til at beskrive hotellerne og dets faciliteter bedre, således at fremtidige rejsende vil drage nytte af jeres indtryk og tilbagemelding og i sidste ende ikke opleve den skuffelse som du har beskrevet.
Jeg er glad for at høre at rejsen overordnet set var god - ovenstående kritik til trods - og at I har været glade for FDM travel og ikke mindst mine søde kollegaers assistance.
Jeg håber at I vil have lyst til at vende tilbage til os, og lover at vi tager dine synspunkter og feedback seriøst og til os.
Hav en god weekend.
De bedste hilsner
Tina Toft
Community Manager
- Birgit
- 3 Reviews
Fabelagtige feriedage!
Jeg havde booket de første 3 dage af min rejse til Australien i Sydney!....FDM-anbefalet hotellejlighed, det var skønne dage. Når gardinet blev trukket fra Havde vi Sydney Harbour Bridge og Operahuset som udsigt!!
- Frank
- Sorø, DK
- 4 Reviews
Nytår under eksotiske himmelstrøg
Ekspeditionsgebyret var lige i overkanten. Selvom der var børn på 1,3 og 7 år var det samme udgift som for voksne. Specielt virker det meget dyrt at betale samme pris for den yngste uagtet at hun ikke fik noget sæde på flyveturen. Selve kontakten med rejsearrangøren var fin.
- Mogens Kjergaard
- 1 Review
God service
får det jeg forventer til den pris jeg forventede, god og nøjagtig forklaring af hotel,afstande og området.
- Ulla
- 1 Review
Bedre sent end aldrig :-)
Hello
Jeg inviterede min mand på en forsinket bryllupsrejse. Forsinkelsen var kun 25 år, nemlig som en sølvbryllups-overraskelse.
Vi havde 5 dejlige dage i London nytåret over 2012-13.
- Anders Lund
- 1 Review
Ingen problemer, selv ved ombooking.
Ville gerne bestille flere hoteller på en rejse samtidig med fly - ikke muligt online.
-
- Carina Grau
- Svenstrup, DK
- 1 Review
PERFEKT
Kan klart anbefales at arrangere sine ferier igennem FDM.
Proff kunde vejledning og turen kører altid perfekt med gode transfer tider imellem fly m.m.
- Susan Kjeldsen
- 2 Reviews
Super personlig behandling
Det hele gik bare som det skulle på vores rejse til Thailand, som vi selv havde sat sammen. Flybilletter var bestilt ved FDM travel, og fik god rådgivning omkring mellemlandings lufthavn, da det ikke var helt lige meget, hvor vi skullle mellemlande med 2 børn.
- Henrik Jensen
- 1 Review
Enkel, og bekvem kør-selv-ferie
Et hurtigt og enkelt koncept til en kør-selv-ferie, hvor man får en fornemmelse for den standard, der venter på hotellet.
- Kirsten Tind
- 1 Review
FDM Travel er et rigtig godt rejsebureau.
Alt klappede fra den første henvendelse, og under hele rejsen. Jeres informationer var korrekte og I var hurtige til at svare. En fin rejse!
- helle pia Nielsen
- 1 Review
Intet at klage over
Alt fungerede som forventet, og vi blev informeret i fin stil og i god tid, da flyet hjem blev lidt forsinket.
Og som en surprise, blev vi opgraderet til 1.kl på udturen - det var en stor oplevelse, inkl lounge før flyet :-)
Hotel manglede internetdækning på alle værelserne, så vi måtte ned og sidde i hall ind i mellem.
Turen samlet var lidt dyr ift hotellets kvalitet, ,men vi tillægger det nytårsferiens udbud og efterspørgsel
- Pia Andersen
- 1 Review
Jeg har rejst med FDM 2 gange indenfor 3 måneder og har været yderst tilfreds.
Jeg har besøgt Schloss Fleesensee i Mecklenburg Vorpommern, det var helt fantastisk med skønne omgivelser og en fantastisk service af personalet på slottet. Senest har jeg været i Berlin på H10, som ligger lige på hjørnet af Ku'Damm midt i Berlin Centrum Hotellet nyt og moderne og også her med god service. Beliggenheden var helt i top til udflugter i det spændende Berlin. Begge steder kunne jeg godt finde på at besøge igen. Kan varmt anbefales:-)
- Brian Støve-Rasmussen
- 1 Review
FDM-travel er lig med et fair rejsebureau.
"Jeg går altid ind og tjekker hvad FDM travel kan tilbyde mig, inden jeg tjekker
op på andre rejseaktører. Jeg synes altid jeg har fået en rigtig god og sober service og behandling, når jeg har kontaktet rejsebureauet. Og så sætter jeg meget pris på,
at de ikke opkræver nogen form for gebyrer, når jeg betaler med kreditkort"
"Har altid følt at FDM travel er en medspiller og ikke en modspiller. Dejligt"
- it marianne schlie
- 5 Reviews
super
vi havde all incl. og det var rigtig godt for børn og voksne kunne få lige hvad de havde lyst til i løbet af dagen.
mange aktiviteter for børn og de fleste var gratis
- Knud E
- 1 Review
FDM Travel, godt og billigt, men kan blive bedre
Vi fik god hjælp til NZ turen hos FDM Travel, men detaljer omkring hotelovernatning i Auckland og forsikring på autocamper kunne være bedre.
Reply from FDM travel
Tusind tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Jeg er glad for at høre I har haft en god tur til fantastiske New Zealand, og at du synes vi hos FDM travel er gode og billige.
Jeg vil super gerne høre yderligere feedback, så vi kan blive ENDNU bedre på de punkter, hvor du synes er er plads til forbedring, og du er meget velkommen til at skrive til mig på trustpilot@fdm-travel.dk
Tak for den tid du allerede har brugt på at give os en tilbagemelding.
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner
Tina Toft
Community Manager
- Bente
- 5 Reviews
Professionel og venlig service
Hos FDM har jeg altid fået kontant og professionel service.
Bestiller gerne herigennem igen....
- Eva Bendixen
- 1 Review
Super vejledning
Jeg fik en ydererst komoetnet vejledning til vores rejse til USA - og der blev indraget ting jeg ikke selv havde overvejet . Der var hjælp til alle spørgsmål - også efterfølgende.
- Jonna Baagøe
- 4 Reviews
Super fin service og dejlig ferieoplevelse takket være et godt samarbejde med FDM Travel.
Vi havde en rigtig dejlig tur til Australien - 2 voksne og vores 2 piger. Vi fik gode tips til oplevelser inden rejsen af Mette fra FDM Travel, og de bookede ture, vi var på, fungerede fortrinligt. Det var rigtig skønt at vi havde fået styr på så mange ting hjemmefra takket være en god ferierådgivning.
Reply from FDM travel
Tusind tak for de søde ord og den fine anmeldelse af FDM travel. Jeg er super glad for at høre at I havde en dejlig tur til Australien, og vil fluks bringe dine søde ord videre til Mette.
Jeg håber vi kan få lov til at hjælpe jer med rejse ud og opleve den store verden en anden gang.
Hav en dejlig dag!
Mange rejseglade hilsner
Tina Toft
Community Manager
-
- Niels Ove Aagaard
- Styding, DK
- 1 Review
Hawaii i januar
Vi fik igen FDM il at lave en USA rejse for os.
Vi ville sammen med andre Elvis fans fra hele verden fejre "40th annyersary celerbration" Elvis Presley`Aloha from Hawai.
På vejen hjem ville vi besøge Menphis, for at dele turen hjem i to.
Det var ordren til FDM travel.
FDM travel ordne alt for os ( vi er to sidst i tresserne) med fly og to flotte hoteller,
alt var booket og klart for os, så vi skulle bare nyde ferien, og Hawaii er bare fantastisk i janua.
Vi kan varmt anbefale FDM travel.
Venlig hilsen
Helle og Niels Ove Aagaard
- Emilia Kollemorten
- 1 Review
Fin service
Fin service. Salgsassistenten fandt nogle fine billetter, og var lydhør overfor vores ønsker til natflyvninger og ønsker til mellemlandinger. Anbefales
- Rasmussen Bjarne
- 1 Review
Hurtigt og nemt
En god ven anbefalede FDM Travel og det blev jeg glad for, da jeg hurtigt, enkelt og effektiv kunne få min rejse på plads. Til fuld tilfredshed og tilmed økonomisk fordelagtigt. Næste gang begynder jeg min rejseplanlægning med FDM Travel
Reply from FDM travel
Tusind tak for den fine anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Jeg er smadder glad for at høre om din positive oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage når næste ferie skal planlægges!
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner
Tina Toft
Community Manager
-
- Tine Flebo-Hansen
- Amagerbro, DK
- 3 Reviews
SUPER FDM
FDM er SUPER:-)
Vi oplevede det pris-venligt og service-venligt, og hvad mere kan man så ønske sig...
Hermed TOP-KARAKTER 😄 👍
Hilsner
Tine Flebo-Hansen
Amager
- Leo Nøhr
- 4 Reviews
- lars Rossen
- 1 Review
- Inge
- 6 Reviews
fantatisk service
Der er bare super service - giver følelsen af tryghed - vil helt sikkert bruge FDM Travel igen.
-
- Henning Buch
- Valby, DK
- 1 Review
- Finn L. Andersen
- 1 Review
Fungerede upåklageligt
Fandt fly og hotel på hjemmesiden.
Efter bestilling fik jeg omgående tilsendt rejsedokumenter og tilstrækkelig information om rejsens indhold, så alt var i trygge rammer.
Kan kun anbefales.
- Claus Andersen
- 1 Review
Et individuelt rejse bureau
Fældeshjælp gav den ønskede rejse dog med nogle mangler.
Reply from FDM travel
Mange tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Feedback fra vores gæster er super vigtig for os – uanset om den er positiv eller negativ.
Jeg er naturligvis ked af hvis rejsen ikke levede op til jeres forventninger, og at du synes der var mangler ved rejsen. Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at skrive til mig med yderligere detaljer.
Hav en god dag
De bedste hilsner
Tina Toft
Community Manager
- Astrid
- 1 Review
Fin service og fin tur.
Rigtig god service og god tur. Jeg kunne dog godt have savnet lidt mere overskuelighed i e-mails fra FDM.
Og når man besøger London i Januar måned, så forventer man måske også at hotellet har termoruder eller i det mindste et varmeanlæg der er tilstrækkeligt til at varme rummet op ti, over 16 grader. Især når det markedsføres som et familiehotel.
- Erik Rohde
- 1 Review
super skiferie i Leogang,/ Østrig
Vi har været på en super fed skiferie,vores ældste søn på 23, min kone og undertegnet, rigtig dejligt terræn , og det bedste af det hele hotel ( Salzburger hof ) super lækkert service, mindst 10 stjerner,hvis det findes.
Vi har altid været af sted en uge,nogen gange to uger, men de 5 dage vi havde i Leogang, er virkelig noget man vil huske på mange år frem.
KAN VIRKELIG ANBEFALDES !!!!!
- Steen Walther Kuhr Hansen
- 1 Review
Booking via nettet virkede godt og professionelt
I lufthavnen kunne vi ikke bruge FDM's bookingnr. Flyselskabets bookingnr skal fremgå mere tydeligt af e-billetten.
- Karsten Skødt
- 1 Review
Fin service og information før rejsen.
I oktober-november 2011, rejste vi til Melbourne, Australien med hjælp af FDM Travel.
Vi fik en fyldestgørende vejledning i valg af flyselskab og rejserute. Prisen var meget rimelig udfra tidspunkt og rejserute.
Vi fløj med Tai Air til Bangkok og videre til Melbourne.
Indtjekning i Kastrup Lufthavn var noget besværlig med Tai Air, så næste gang vil vi nok vælge et andet selskab.
Vi kunne have valgt en af FDM's rejsepakker, men valgte selv at planlægge turen der
var på næsten 6 uger. Har man begrænset tid i Australien er FDM's pakkeløsninger nok en rigtig god løsning.
- Lise Illum
- Odense, DK
- 5 Reviews
Ingen problemer
Bestilte pakkerejse til Tenerife, følte det var nemt og overskueligt at søge på de forskellige muligheder, og fik en rigtig god rejse til en rigtig god pris. Ingen problemer.
