Ufattelig dårlig dækning af Campingvogn.

Som medlem af FDM igennem 35 år havde jeg ikke andet end tillid til FDM, så jeg forsikrede alt hos dem. Nu har jeg så for første gang hos FDM brug for min forsikring til Campingvognen. Rotter har gnavet sig op igennem en rist i bunden af vognen og ind i varmerørene og gnavet igennem varmerørene og ind i vognen, hvor alt er gnavet i og der er skidt og pis over alt. Grufuldt syn, men heldigvis havde jeg jo FDM forsikring på vognen. Sendte skades anmeldelsen ind, dagen efter fik jeg svaret, skadedyr så er der ingen dækning i følge 5b. Jeg er rystet og kan ikke hurtig nok skifte til et andet selvskab med alle mine forsikringer. Der hvor min vogn stod, var der 4 vogne hvor rotterne også havde været i, de fik alle øjeblikkeligt nye vogne af deres forsikringsselskab. FDM sådan behandler man ikke sine medlemmer, skam jer.
Knud Lund
Skanderborg.

Billig forsikring som holder hvad de lover

Jeg har været kunde hos FDM Forsikring i en del år. Har både oplevet skade på bil, sygdom under ferierejse og indbrud. Er altid blevet behandlet godt og har fået erstattet det ønskede efter policens betingelser.

Eneste forbehold er at spørgsmål sendt pr. e-mail kan tage ganske lang tid at få svar på. Fleste gange er det langt hurtigere at ringe, da man så kan få svar med det samme.

You get what you pay for

My time with FDM has been an endless stream of mistakes by the staff, each of which has inevitably ended up in me having to pay more!
Their prices are cheap, but for that you get friendly but incompetant staff who constantly give the wrong information and never make any attempt to genuinely help you.
I honestly feel that I am not covered should the worst happen and I need to make a claim. The only thing I have tried to make a claim on since is getting my windscreen replaced, and they even managed to get out of paying for that - even though they told me specifically that I have friskadedaekning when I joined, that turned out not to be true.
FDM as an organisation is there to help and educate motorists, but having been a member of FDM Forsikring for almost 2 years, I have realised that this is specifically the kind of company that FDM should be warning its members about.

Dårligt....

Prisen virker lokkende, men man kommer hurtigt på andre tanker efter endt behandling.
Nu har jeg været medlem af FDM i en årrække og havde for år tilbage en dårlig oplevelse med FDM forsikring hvor jeg endte med at tage et andet selskab.
Jeg tænkte at nu måtte de da have fået styr på sagerne. Men nej, åbenbart ikke. Jeg valgte at prøve dem igen og fik et godt tilbud, ca. 2500,- årligt. Jeg skulle udfylde et spørgeskema med en del spørgsmål om bla. tidligere skader osv. osv. Som en anden også har nævnt herinde føler man absolut ikke at de stoler på en, og jeg fik da også kraftigt udpenslet i telefonen at det KUN var betinget af at mine oplysninger holdt vand.
Nå men jeg udfylder skemaet og sender ind og hører intet i lang tid, men så kommer regningen på ca. 7500,- kroner! HVAD IND I H..... ringe ind og få at vide at de kun havde modtaget den ene side af skemaet, var der overhovedet flere? Og derfor kunne de ikke godkende mig.
Medarbejderen var direkte ubehøvlet og overlegen, måsle kunne jeg allernådigst nå det hvis jeg ØJEBLIKKELIGT fik faxet og mailet diverse ting og sager ind til dem.
Det jeg gjorde var ØJEBLIKKELIGT at ringe til det selskab hvor jeg har mine andre biler og få bilen forsikret..... Jeg slap selvfølgelig ikke for at betale fuld pris i den periode jeg trods alt havde tegnet forsikringen hos FDM, men det order sig nu nok aligevel! Jeg har nemlig opsagt mit FDM abonnement :)

Farvel og tak FDM

Et forsikringsselskab med useriøse medarbejdere og ingen tillid til én.

Jeg vil anbefale FDM-forsikring til dig, hvis prisen er det mest afgørende for dig når du vælger dit forsikringsselskab. Det har været en afgørende faktorer for mit vedkommen i nogle år, men efter 2,5 år hos FDM-forsikring, har jeg mistet min tillid til dem. De stoler tydeligvis ikke på deres kunder, og de får én til at føle sig utryg.
Min opfattelse er, at de ”prøver” deres kunders tålmodighed for at håbe på, at de giver op til sidst pga. de urimelige lange behandlingstider. Man får hvad man betaler for, vælger du et større selskab, dækker de dig og de stoler på dig samt giver en hurtig sagsbehandling, men du betaler så også lidt mere.
Husk én ting forsikring handler om trykhed og sikkerhed for et trykt liv vælg derfor ikke FDM-forsikring.

Bedst i DK

Sammenlignes med de andre selskaber jeg har haft noget med at gøre, er de bedst til flg.:

-Prisen (billigst, mest for pengene)

-Administration (overskuelige regninger, hurtig respons, "lette breve")

-Telefonservice (Hurtig kø, høflig og kompetent betjening)

-Generelt: Meget overskuelig omend lidt grim hjemmeside -selvom den lige er laver lidt om!

Billigt

FDM Forsikring er super nem og ligetil. Deres kundeservice er ok, og priserne er gode.

Alt i alt har de gjord det muligt og lave bedre dækninger, og samtidig være billigere end de andre selskaber jeg har været i.

Måske billigt - men elendig service ved skader!

Det kan godt være FDM forsikring er billige, til gengæld yder de en elendig service ved skader. Man får, hvad man betaler for.
Vi har igennem et par år været "forfulgt" af skader. Vi har oplevet meget lange sagsbehandlingstider (over 2 måneder) og har i flere tilfælde selv måttet lægge ud, fordi FDM først skal taksere skaden ved en ekstern taksator. I de skadestilfælde vi har været ude for, er vi blevet ringere stillet end før skaden, fordi FDM takserer skaderne meget lavt.
Så nu har vi taget konsekvensen og har skiftet tilbage til vores "gamle" forsikringsselskab.

Benjamin Jensen found this review useful

Sært forsikringsselskab

Skulle anmelde en skade, hvor jeg har taget skade efter en påkørsel.
Hvor FDM forsikring IKKE er min forsikringsselskab men modpart.

Skide sur kvindemenneske jeg kommer til at tale med. Hun beder om at få tilsendt en mail med hvad der er sket, og hvordan.. FAT DET DA - han kørte ind i MIG!!!!!!!! og jeg røg frem i bilen og tilbage...

ALDRIG om jeg vil kunne finde på at bruge sådan et selskab - nogensinde....

Mærkelig forsikring

Giver kun 3 stjerner havde det været for 1 år siden havde jeg givet 5.

Har haft en næsten ny mondeo 2,0tdci og her gav jeg 5000 kr i forsikring om året fuld kasko.

I går ville jeg havde et overslag på en gammel Mercedes 230E fra 86, en bil som er billiger i Reservedele end Mondeo, har gennemgået priser på frontdele samt lygter og andet og her var Mercedes ca 10-20% billiger i dele, men til trods for det ville en forsikring koste over 7000 kr om året, undskyldning var at den er dyr i reservedele og at den stjæles mere.
Jeg har jo ikke brokket mig over at de har hævet vores ene forsikring med 100% grundet de skybrud der var, selv om jeg bor på første sal.

Så måske man skulle købe den Mercedes og så opsige et par andre, derved kan jeg indhente over 4000 kr om året og så med den besparelse trukket fra de 7000 kr de skal havde, er det jo det samme som at betale 3000 kr om året.
Måske en ide.

Ganske udemærket

Jeg skiftede til FDM Forsikring tilbage i 2009. Udover en besparelse på ca. 5000 kr. årligt, så kunne jeg høste fordelen af bedre dækning og lavere selvrisiko. Alle kombinationer, der klinger godt i ørene. Selve tilmeldelsen var problemfri og jeg fik en sublim service af deres medarbejere.

Efter 3 år har jeg endnu ikke haft en skade, hvor der har været behov for, at kontakte FDM Forsikring. Jeg håber naturligvis, at de står klar, når og hvis, behovet skulle opstå. Derudover har der været behov for nogle opdateringer. F.eks. er jeg blevet gift og fået ny status på min arbejdsplads. Ændringer, der kun har taget få øjeblikke, at få ændret. Aldrig jeg har oplevet et forsikringsselskab, der tager telefonen hurtigere end FDM Forsikring. Sjældent venter jeg mere end 4 min.

Til sidst vil jeg rose deres bilforsikring. Hvor de fleste andre selskaber tager 5 år for, at blive elite bilist, så tager dette blot 3 år i FDM Forsikring. Hatten af for dette.

Herefter, så er der selvfølgelig også plads til forbedringer. Her tænker jeg primært på deres hjemmeside og tag ikke fejl, den er blevet meget bedre siden jeg blev medlem. Det ser dog stadig meget gammeldags ud og navigationen virker tung. Der er heller ikke nogen "wauv" følelse eller noget der kan få en op af stolen. Jeg håber, at FDM Forsikring vil bliver bedre på dette punkt.

Håber i står bag mig, hvis uheldet skulle være ude. Indtil da, tak for et godt forsikringsselskab.

Super priser!

Super priser på bilforsikringen...

Har endnu ikke haft nogen uheld... så kan ikke anmelde den side af sagen... men priserne fejler ikke noget!

Alt for lang ekspeditionstid

Jeg lavede for snart 3 uger siden en anmeldelse af en skade på deres hjemmeside efter samtale med FDM Forsikring. Efter en nogle dage hvor der ikke var sket noget kontaktede jeg dem igen for at høre hvornår de ville kigge på skaden og fik at vide der ville gå op til max 2 uger. i dag kontaktede jeg dem så igen og fik at vide at nu var det altså 4 uger og det var sådan det var.

I min optik er det meget dårlig service at man ikke overholder de frister man lover og jeg vil derfor advare andre inden de vælger FDM Forsikring. For det er jo fint nok at det er billigt men det hjælper intet når de så ikke er der når man har brug for dem!

Fungere

Selskabet fungere. Priserne er "fantastiske", hvis man kan sige det, til en forsikring. De er i den lavere ende :o) Blev ENDELIG ved med det.

intet at klage over

Jeg skiftede til FDMforsikring fra Tryg og If, da priserne stig og stig fra år til år uden at der var skade eller at jeg skiftede bil eller lejlighed.

Tilbyddet var fint til samlede dækning med bil og indbo, har snakkede med dem i telefonen omkring startdato osv, men ingen skade. Fik gratis vejhælp og rejseforsikring til husstanden.

Super service også ved skader

Efter vandskade her d. 2 blev sagen hurtigt lukket, der har aldrig været problemer med dem.

Absolut billig og let at komme i kontakt med

For godt 4 år siden blev jeg opmærksom på FDM Forsikring, og valgte at sammenholde priser og dæknng med mine daværende forsikringer. Det viste sig at jeg hos FDM kunne få bedre dækning og samtidig spare i omegnen af kr. 3000,00 om året ved at skifte. Tilbuddet tog jeg naturligvis i mod, og har været mere end tilfreds lige siden.

Jeg har endnu ikke haft skader, så jeg kan (heldigvis) ikke udtale mig om deres behandling af udbetalinger, men jeg har et par gange haft kontakt til dem i forbindelse med opsigelse og ændring af eksisterende forsikringer. Hver gang har jeg fået en kundeservice i topklasse.

Da jeg skulle opsige min hundeansvarsforsikring, sendte jeg en mail, som straks blev bekræftet, og efter 3 dage lå der en check i min postkasse som udbetaling af den overskydende præmiesum, eftersom jeg havde opsagt forsikringen før udløb. For at være ærlig troede jeg ikke, at jeg ville få penge tilbage.

Så sent som i dag havde jeg brug for at komme i kontakt med dem i forbindelse med en ændring til min bilforsikring. Jeg ringede til dem og fik at vide, at jeg var nummer 11 i køen, og jeg kunne vælge at blive i køen eller at blive ringet op af første ledige medarbejder. Jeg valgte det sidste, og fik mulighed for at vælge hvilket telefonnummer, jeg ville ringes op på. Præcis 14 minutter efter blev jeg ringet op. Det er da til at have med at gøre ;-).

FDM får 4 stjerner, da der stadig er plads til forbedringer. Fx mangler jeg muligheden for at få det fulde overblik over husstandens forsikringer via deres hjemmeside på tværs af forsikringstagere. Det er i skrivende stund ikke muligt. Eller i det mindste at den årlige forsikringsoversigt tilsendt pr. brev viste hele hustandens forsikringer, i stedet for at der sendes en til hver enkelt forsikringstager.

Advarsel mod FDM Forsikring

Havde indbrud i mit kælderrum i sommers, og der blev stjålet for 4000 kr. Politi anmeldte forholdet. I første omgang ville FDM Forsikring ikke udbetale noget, men efter en klage ville de udbetale 448 kr. i alt. Men de har fejlet idet de ville udbetale henholdsvis 60, 50 og 40 % af de 2100 kr. Så jeg skulle som minimum have 800 kr. ? Jeg har gentagne gange forsøgt at rette telefonisk henvende til min sagsbehandler, men hun er enten syg, til frokost kl. 1353/ gået hjem, eller har telefonfri. Men jeg kan ikke lade være med at tænke på, at hvis man fik stjålet alt sit indbo, og så kun fik udbetalt 60 % så ville man virkelig være på røven.

For det beskedne beløb som jeg har fået udbetalt kan jeg aldrig komme i nærheden af at genkøbe de stjålne genstande.

Jeg følger op så sagen senere. Men hvis dette er måden FDM Forsikring behandler sine kunder på, så vil jeg anbefale et benytte et andet selvskab.

Suverænt tilbud

Har fået samlet alt ved FDM.
Vi er blevet bedre forsikret, da vi har fået et par ekstra forsikringer oveni, som vi ikke havde før. Men vi sparer stadig 1000kr.
Det er noget vi kan li' :-)

Gode priser og ingen ventetid i telefonen

Er for nylig flyttet over til FDM forsikring.
Selve flytningen gik smertefrit og kunne altid komme igennem på telefonen meget hurtigt.

Ok forsikringsselskab

Har kun haft gode erfaringer ved nytegning, ændringer og skader.