We are hiring!

Reply from Foodfromhome

[DATE]

[REPLY]

Foodfromhome reviews

Good
8.5 out of 10

47 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (47)

Helt fantastisk

Helt fantastisk service.
Pakken blev afsendt første hverdag efter jeg bestilte og med GLS som leverandør er det både billigt og nemt at modtage pakken.
Priserne er også ganske fornuftige.

Men.... Desværre er der mange af produkterne der ingen beskrivelse er på - Det er synd, når man bliver fristet af noget man måske ikke ved hvad er..

fantastisk

hvis du har lyst til at købe varer der stammer fra usa og england, men som ikke kan købes i danske butikker, så er dette dtedet for dig. Det er nu tredje gang jeg handler ved foodfromhome.dk og har været tilfreds hvergang, dog har jeg ved mit 2. køb fået en varer for lidt, men jeg kontaktede foodfromhome og få dage efter sendte de mig det manglende produkt og noget undskyldnings slik. de eneste minnusser ved foodfromhome er nok at varene er en smule dyre og at fragten er så dyr, de kunne f.eks. godt lave noget med at hvis man køber for 400 kr så er der gratis fragt.

en rigtig god hjemmeside men en del stavefejl.

jeg har købt en del der fraq og har ikke haft nogle problemer det er en rigtig god hjemmeside som har alt det man ikke har der hjemme men der er ret mange store stave fejl som for mig i starten fik siden til at se uprofessionel ud og lignede en scam men da jeg tjekkede her inde kunne jeg se der ikke var nogle problemer.

jeg har vedhæftet 2 billeder med stavefejl den med visa electron står også inde på hjemmesiden.

Top of the line service

jeg havde bestilt en kasse blandet varer hos "Food from home" og valgt levering til erhvervs adresse, i ordren gjorde jeg opmærksom på at det var vigtigt at pakken kom på en bestemt dag til den angivende adresse - da jeg ellers ikke ville kunne modtage den (jeg rejser fra by til by grundet arbejde)

Da pakken ikke dukkede op ringede jeg til "Food from home", for at høre om pakken nu også var afsendt osv - og at adressen evt. skulle ændres til levering dagen efter.

Pakken var afsendt, men dukkede aldrig op - derfor tog jeg endnu engang kontakt til "Food from home" som kunne fortælle mig at GLS - som skulle levere pakken, havde lavet en fejl leverance og at pakken nu stod på et lager.

Nu var gode råd dyre, for jeg skulle virkelig bruge de vare jeg havde bestilt, da jeg havde besøg fra england, og gerne ville gøre lidt ud af deres sidste aften i Danmark.

"Food from home" tilbyder derfor at pakke en NY ordre, og komme med den personligt - PÅ DEN NYE ADRESSE :)

Se dét er SERVICE!!!

Det er absolut ikke sidste gang jeg handler hos "Food from home"

Agnes Marie Geleff found this review useful

Perfekt

Jeg har nu handlet her 3-4 gange og hver gang er det gået perfekt, hvor jeg fik varene dagen efter.

Dog fik jeg et par sodavand der var for gamle i min seneste ordre. Men jeg sendte en mail til dem og fik dette svar:

Hej (navn fjernet)
Vi beklager meget fejlen som er sket .Jeg krediterer med det samme for de 2 stk som er for gamle.
Jeg sender dig en ny pakke hvor der er lidt hygge i.

Med venlig hilsen / With kind regards

Altså både pengene tilbage og lidt ekstra tilsendt, det kan man godt nok ikke klage over.

Super kur mod hjemve

Foodfromhome.dk er super god til når jeg har hjemve.
Jeg køber altid de ting jeg ikke kan få her i landet herfra. Eddike, chips med eddike, softdrinks der ikke kan fås her.

Har altid været tilfreds =)
Hurtig levering, men de kunne godt trænge til en lille overhaul af deres hjemmeside... Rette stavefejl og holde lagerbeholdningen opdateret.
Ellers fint

Super sted at handle

Bruger primært foodfromhome som slikbutik, da meget af det ikke kan skaffes andre steder her i landet, især cadbury chokolade, butterfingers, jelly babies og skittles.

Leveringen er hurtig hvis de har det på lager, og muligheden er der for at skaffe specielle varer.

Bedste online slik butik

Foodfromhome.dk er nok den bedste online butik som man kan finde, de har alt hvad man har brug for! har handlet der mange gange efterhånden og de sender vare hurtigt og så er de altid pakket forsvarligt ind uanset hvad du bestiller. Savner dog at man kan se hvornår de får vare hjem igen men det skal ikke koste nogen stjerne! :)

Fin handel, dog kunne jeg godt tænke mig...

...At de var lidt mere præcise med, hvor meget de har på lager. Fx så jeg at de kun havde 10 irn bru på lager, og dem købte jeg med det samme, men kunne dog godt bruge flere. Så kiggede jeg på, hvor mange de så havde tilbage, og så, at de pludselig havde 8 flere på lager. Ellers er jeg godt tilfreds.

Jeg har kendt hjemmesiden i snart et år, og fik nu taget mig sammen til at bruge penge der. Forsendelsen var uden problemer, jeg fik mine varer to dage efter at have købt onsdag aften.

Perfekt handel

Jeg har nu købt for anden gang, og første gang kom mine varer rigtig hurtig...
Anden gang er faktisk i dag :) Og håber at de kommer lige så hurtigt som første gang.

Første gang købte jeg de der skittles, og så er der gået lidt efter så jeg tænkte at nu skal jeg da bestille igen her fra foodfromhome.

Så anden gang bestod af 6 poser skittles og en Rockstar energy drink, glæder mig til det hele! :D

Mange tak for god service foodfromhome!

Sender for gammel sennep

Købte noget French's American mustard sammen med noget et andet. Da de så kommer 2 dage efter som planlagt ser jeg at senneppen udløb d. 16-12 2011, så den røg ud med det samme. Resten af varerne var dog fin nok

Mit andet hjem

Jeg har været kunde hos Foodfromhome i mere end ti år, og er taknemmelig for, at Dave henter anglofile produkter hjem til os :-)
Servicen er god, priserne rimelige, konceptet fantastisk

Julen reddet

Jeg havde bestilt en masse engelske julegodter på http://www.foodfromhome.dk/, og da jeg den 22. december kom hjem fra julegaveindkøb, var varerne blevet leveret på præcis det sted, jeg havde specificeret, da jeg afgav ordren. Glæden var stor ... indtil kassen blev åbnet, for den indeholdt kun 1 Christmas Pudding mod bestilte 2 og 1 Selection box mod bestilte 4, og jeg kunne konstatere, at andre småting manglede i kassen. Jeg ringede til Food From Home og klagede min nød, men da ingen fragmand kunne levere en ny sending lillejuleaften, var gode råd dyre. Dave Darlington tøvede ikke - stillede sin egen bil til rådighed og sendte en medarbejder fra Randers til Østfyn for at lever de manglende varer. Julen var reddet - 4 børn fik hver sin Selection Box - samtlige julegæster fik Christmas pudding.

Jens Madsen, Deborah Cooley and Leslie found this review useful

Danmarks bedste kundeservice

Handlede hos foodfromhome.dk og blev godt nok overrasket. Leveret efter 2 dage og selv om de havde byttet en cherry cola ud med en Dr Pepper. Men vi sender den bare skrev de så. Det er klart den bedste oplevelse jeg nogensinde har oplevet på nethandel. Og der burde være en stjerne ekstra som man skulle kunne give, for så god service skal belønnes. Det kan kun anbefales vidt og bredt.

Så konklusion - Fedt koncept og Danmarks bedste kundeservice. Det kan man godt være stolt af.

Deborah Cooley found this review useful

Awesome

I love the concept, I can get alot of the food and goods I miss from back home in the good old USA. Good customer sevice and fast ekspedition. summed up in one word, perfect

Dave Darlington found this review useful

Perfekt

Lækkert koncept og god og nem overskuelig hjemmeside.
De har mange forskellige og spændende varer, som man ellers som dansker ikke kan finde i butikkerne herhjemme.

God service

Har aldrig haft problemer med foodfromhome.dk, syntes nogle gange de har lidt lang ventetid på varerne, men ellers aldrig nogen problemer.
Savner dog noget mere brød og nogle blade fra england.

carsten bogense

Savner frost varer som toast og capt cod
ynwa

God service

Fik en kanon service derinde. Synes ikke rigtig der er noget der kan gøres bedre da jeg får al den info jeg har brug for, og hvis jeg mangler info kan jeg bare ringe og spørge :) Fik hurtig levering og varerene var i god stand :)

God service

Siden mangler en del info om varerne, men er jo netop også lavet til at købe varer, man savner. Ok priser.
Rigtig god service, da der opstod et mindre problem vedr. leveringen, ringede de selv til mig og gjorde mig opmærksom på det.
Varerne var i orden, dog manglede den ene ting. Jeg gjorde ikke butikken opmærksom på det, og ved derfor ikke hvordan de ville have reageret. Skal jeg have Skittles en anden gang, bliver det her igen :)

super

hurtig lervering og rigtig god service

Levering næste dag

Totalt bare i orden, her handler jeg bestemt igen

Fuld tilfredshed!

Altid hurtig levering med GLS. Kan kun anbefales :-)

Perfekt service! (Varer leveret indenfor to dage, men...)

Opdateret!:
Efter at jeg sendte dem en mail, blev jeg ringet op personligt af ejeren af Foodfromhome.dk, og vi fik en lille snak om hvad der var sket. Rigtig behagelig person:)

Det viser sig at udløbsdatoen er en trykfejl fra Heinz side.
Selvfølgelig skulle jeg ikke have haft en light, så han ville sende mig en ny.

I dag da jeg kommer hjem fra arbejde ligger der så en pakke, og den indeholder 3(!) Heinz Mayo og 3 Heinz Mayo Deli som en undskyldning.

Se det er fandme service!:D

Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller hos FoodFromHome.dk

Oprindelig tekst.:

Jeg bestilte i mandags en pakke fra foodfromhome.dk, med 2 flasker Dr.Pepper og et glas Heinz Mayo (den fra burgerking). Pakken er nu netop ankommet, og Dr.Pepperen er også rigtig lækker.:)Men!
Den Heinz mayo de har fremsendt er Heinz Mayo LIGHT, hvilket ikke fremgår fra deres hjemmeside, hvor der står det er Classic. Desuden, for at gøre det endnu værre, så er den Mayo jeg har fået leveret udløbet i december 2009, altså over et år for gammel.

Jeg har sendt en mail til deres kundeservice, og retter karakteren når jeg hører fra dem.:)

Nicki Fynbo Hansen, Emil Michelsen Jensen and Jens Madsen found this review useful

Varer leveret, men ingen information efter bestilling

Varerne blev leveret inden for den lovede tidsramme.
Det hele blev bestilt onsdag aften, og varerne ankom mandag formiddag. Jeg havde dog skrevet i notatfeltet for at spørge om varerne kunne nå frem til fredag 4/2-2011, da tingene var tiltænkt til Super Bowl finalen natten mellem søndag og mandag.
Der mangler dog kontakt fra firmaet omkring leveringsstatus efter ordren er lagt.

Jeg ville meget gerne kunne give mere end 3 stjerner, men jeg synes det trækker ned at man ikke ved om ens ordre er behandlet, om der er forsinkelser, eller om nogle af de varer man har bestilt helt mangler.

Da jeg modtog pakken viste det sig at noget af det jeg havde håbet mest på var med (Barrs Cream Soda), slet ikke var på lager, og derfor har de valgt at kreditere beløbet for disse produkter. Det er for såvidt også fint nok, men ved ændringer i ordren burde der tages kontakt til kunden.
Jeg vidste faktisk ikke at ordren var behandlet og afsendt, da det eneste jeg havde fået, var en bestillingsbekræftelse og ingen ordrebekræftelse.

Jeg gjorde det at jeg samtidig med at lave en bestilling, også bestilte fra foodfromhome.de. Se det er en helt anden oplevelse, som jeg vil lave en anmeldelse af under deres side her på TrustPilot.

Fin service - men lidt dyrt

De har et bredt sortiment, som jeg kan forestille mig er til stor glæde for mange herboende amerikanere/englændere etc. Man kunne ønske sig at der også var specialvarer fra ex. Frankrig og Italien.
Har bestilt en gang og fik leveret hurtigt til en GLS shop uden problemer. Priserne er høje, men af og til kan man finde nogle tilbud der gør det lidt mere overkommeligt og attraktivt at bestille fra dem.
Det kunne dog være ret med en udførlig beskrivelse af produkterne. Man kan kun se et enkelt billede af de forskellige ting, og den overordnede kategori, men det ville være rart med en beskrivelse således at man ikke skal google hvert produkt, for at finde ud af om man evt er interesseret i det (hvis man ikke kender til produkterne i forvejen)

Reply from

Dea, many thanks for your review. Nice to know that you like our concept.
On the subject of prices, just two things i would like to point out.
Compared to the UK shop prices, our products include quite a substantial freight charge from both the USA and the UK, and not to forget 25% moms !!
I'm sure you understand, and once again, many thanks for taking the time to give us top marks :-)

God service, godt udvalg og dejlige mennesker.

Jeg har rejt en del i mit liv allerede og har derigennem smagt en del vare fra udlandet. Nu kan man jo ikke få alt i Danmark og foodfromhome har jo heller ikke alt, men prøver gerne at skaffe det til en.

Jeg bestilte en ordentlig bunke slik og sodavand af amerikansk og engelsk oprindelse hos dem. Nuvel det er lidt dyrt, men de skal jo også have deres vare hjem fra udlandet også. Jeg bor tæt på deres lager, men jeg havde ikke lige tid til at komme og hente varene lige med det samme. Efter en mail fik jeg dem til at holde mine vare den ekstra tid, og jeg hentede dem lige efter åbningstid en dag jeg havde tid. Jeg fik alle mine vare og en god lille snak med Dave. Rigtig god service siger jeg bare og flinke mennesker.

Reply from

Mange take Martin . We aim to please !!

Fantastisk

Har ledt efter liquid smoke og faldt tilfældigt over det på Foodfromhome.dk. Bestilte det tirsdag aften og modtog det torsdag middag.
Det er afgjort ikke sidste gang, jeg handler der. Der er da også et kæmpe udvalg af varer både fra USA og Uk..

Sådan!

Mine længe ventede eddike/salt chips i Danmark!
Bestil på FFH.dk søndag, modtaget idag tirsdag!

bare perfekt

har siden sidste år ledt efter heinz mayonnaise, fandt ved en tilfældighed her hos foodfromhome,bestildte 2stk med det vums ,2 dage efter lev til døren på hjem adr , godt nok lidt dyr forsendelse 35kr, når flasken med mayo, koster 36kr.men pyt fik jo min mayo...

Fantastisk koncept...

Jeg har igennem mange år handlet hos foodfromhome.dk, de første år mødte jeg op den første lørdag i måneden og hentede mine varer ved lastbilen. Så kom det geniale projekt, med forsendelser. Dave & co. løb desværre ind i problemer (Tyskland), men det er der HELDIGVIS rettet op på og de sender nu ud fra Randers.
Jeg har lige fået en ny leverance og de kom to dage efter bestilling....
Er super tilfreds med dem og vareudvalget.
Jeg kan varmt anbefale, at handle hos dem, hvis man er "Anglofil" ;o)
Keep up the good work, Dave & co.

hurtig og effektiv levering af de bestilte varer

Food from home har det bedste sortiment af engelske te, som jeg har savnet meget i den periode hvor de har haft stoppet for forsendelser. De er heldigvis startet igen her februar. Jeg bestilte første dag det var muligt, og hurra stor glæde, mine varer kom dagen efter.

super godt vare udvalg, hurtig levering! top notch

God "home grown" butik, med god personlig følelse. Godt udvalg af engelske og amerikanske varer, og det funker bare.

Hurtig service

Jeg har handlet hos foodfromhome.dk længe og har været heldig ikke at bestille varer, mens lageret lå i Tyskland.
Jeg har lige fået min første postordrepakke: Lynhurtigt leveret og solidt pakket ind - jeg tabte den fra min cykel, og både marmelade og en "hvis du bestiller i februar 2010, får du en gratis flaske vin" holdt til det!!

Hurtig levering og godt udvalg

Jeg kan ikke sige andet end at foodfromhome har et højt serviceniveau. intet at klage over der.

De har et stort udvalgt at amerikanske og engelske produkter, der er dog en lille hage. Man skal bestille for min. 250 kr. Men denne lille hage er let at se bort fra, da uidvalget er stort og fristelserne mange:)

Perfekt

Nemt at bestille og betale, varerne kom hurtigt. God service.

Super Dave and his super shop

Er rigtig glad for både foodfromhome.dk og for Dave. Det kan godt være at han til tider ikke har det på lager som man ønsker men han gøre altid hans bedste for at skaffe det.
Mvh
R. Magill

good sevice

This sevice is fantastic and dave darlington has work so hard over the years to help and surply people........he has made one mistake of trusting someone else ,that has really let him down !
He has now put that right and is back to his former excenlent sevice...
I know loads and loads of poeple that use daves sevice and have never heared anyone say a bad word about.......
ralph siddons......

A little taste of "home"

I have used Dave's Food from home service the last 6 years and I have always been welcomed with a smile! The selection of british foods is great, and prices are reasonable to good. Coming from England myself, its great to know that I can have a little piece of "home" here in Denmark. Sometimes Danish food is just not enough :)

Keep up the good work Dave!