Reply from Forbrugerkontakt
[REPLY]
- Reviews (3)
-
- Pia Scharffenberg
- Frederikssund, DK
- 6 Reviews
Ligeglade med tilbudsavismodtageres henvendelser generelt, eller kun med mine??
Siden begyndelsen af december 2012 har jeg kun 3 gange fået tilbudsaviserne, så jeg kunne købe ind efter dem om søndagen. I skrivende stund (kl. 12.40) er de stadig ikke kommet, hvis de da overhovedet dukker op. Forbrugerkontakt har jeg kontaktet 5 gange pr. mail på deres reklamationsside på nettet, men det har ikke hjulpet spor. FK har kontaktet mig en eneste gang for at høre, om tilbudsaviserne kom til tiden. Det gjorde aviserne sjovt nok lige netop i DEN uge, ellers er der bare larmende tavshed.
Jeg har også skrevet til alle supermarkeder, hvis tilbudsaviser jeg skriver indkøbssedler efter om lørdagen for at fortælle, at jeg ikke køber ind hos dem pga. manglende tilbudsaviser. (Supermarkederne betaler vel FK for rettidig omdeling). Om FK har flyttet leveringen fra senest lørdag kl. 14, kan jeg ikke længere læse på deres hjemmeside, men mine kolleger får allesammen tilbudsaviserne fredag eller lørdag.
- Anna
- 2 Reviews
Giv aldrig en chance mere!!!!
Så blev én af mine sønner fyret fra sit reklameomdelerjob, fordi han sendte to vrede smsér med upassende sprogbrug til Forbrugerkontakt. Områdelederen, der fortalte mig det, ville ellers have kontaktet drengen men gjorde det ikke, før hun satte ruten som ledig. Han har enkelte gange klaget til sms nummeret, fordi hans reklamer ikke var ordentligt pakket, men fik et standardsvar tilbage, så han troede faktisk, det var en telefonsvarer. Det er ingen undskyldning for ham, og nu har han lært, at man ikke sender vrede sms´er, mails el. lign. Han har desværre også lært, at ens undskyldninger ikke accepteres, fordi han fik det mest flabede svar tilbage på den i parantets bemærket fantastisk formuleret undskyldning, han sendte, og han har lært, at man aldrig får en chance til. Er det kun mig, der synes, at visse områdeledere hos Forbrugerkontakt skulle have et kursus i konflikthåndtering?
- Dan Andersson
- 11 Reviews
Ikke en anstændig behandling af de unge arbejdere
Avisudbringning burde være det første job man kan få og derved tjene lidt lommepenge.
... men på det sidste tænker forbrugerkontakt slet ikke på de unge.
Med kort varsel laves ruterne om og de får at vide at det ikke længere er nok at gå med aviser en gang om ugen, men at de er fyret hvis de ikke godtager at tage den anden dag med (onsdag og fredag/lørdag).
Hermed er en del unge nødt til at sige fra, da de pludselig står og skal vælge mellem en fritidsaktivitet eller aviser.
Det er ikke at tage de unge alvorligt, som Forbrugerkontakt selv skriver de gør.
Is Forbrugerkontakt your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
