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Très rappide

commandé le mardi livré de vendredi par colissimo
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Franscoop le spécialiste de SPECIALIZED

un choix bien plus important que chez les vélocistes traditionnels, un service rapide et sans accroc.
en conclusion et en espérant recevoir de temps en temps, des coupons de réduction, à conseiller à tous et toutes
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contact sympa et efficace

Garder votre site à jour pour ne pas facturer des produits que vous ne pouvez pas livrer!!!
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sérieux suivi de commande

Produit livrer rapidement, avec un suivi impect.
Le produit correspond complètement à mes attente,
grace au frais de transport gratuit contre signature j'ai pu choisir un produit très correct en terme de tarif
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Très Sérieux

J'ai commandé un cuissard Assos le mercredi et le vendredi midi je l'avais reçu. Je recommande vivement Franscoop et n'hésiterait pas à repasser commande.
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Rien à redire

Produit conforme à la description, livraison rapide
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très bien! je recommanderais...

produit de bonne qualité, bien emballé, livré rapidement... 100% satisfait
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Parfait

Rapide et correspond exactement au descriptif.
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Produit commandé mais non disponible

Je commande une paire de roues, la pastille de disponibilité est verte, ma commande passe sans problème, je paye.
Le lendemain on me dit que le produit n'est pas disponible.... je me fais rembourser sans discuter.
=> il faudrait optimiser le site de commande : produit non dispo =pastille rouge= commande impossible.
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commande et réception impeccable

tu peux y aller
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Rapide et conforme

Délais de livraison respectés, frais de port offerts, tout est parfait. Commandé juste avant une course, arrivé à temps.
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rapide et professionnel

Content d'avoir trouver entre autre un casque de VTT grande taille a un prix plus que raisonnable
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the top

super envoie rapide et sérieux.
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Super

Pas de soucis particulier, le jeu de roues n'était pas disponible de suite mais très rapidement. Aucun souci.
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Excellent service

Contact très simple, excellent service et livraison parfaite. Le SAV est aussi top, j'ai acheté une selle et au final je l'ai retourné n'en ayant plus l'utilité. Dès réception ils m'ont remboursé.
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bon prix , livraison rapide

tres bonne expérience
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Déçu

les manchettes en vente, (donc disponibles) n'étaient plus en stock !!!
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Excellent acceuil gestion parfaite du dossier

Commande d'une veste vélo, reçue ne convient pas... Franscoop a réexpédié le jour même un autre article choisi avec conseils et adaptation à mon cas. A recommander vivement!
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Mes mavic SX bien livré avec tout les addaptateurs indiqués.

Bon suivi de commande : retard de 3 jours sur livraison mais prévenu par téléphone avec possibilité de les rappeler pour plus d'infos : arrivé date promise. A conseiller avec des tarifs très correctes.
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Commande conforme, remise en magasin moyenne

Il m'a fallu supplier le vendeur pour obtenir un sac du magasin pour y déposer 2 pneus et 2 disques de frein VTT.
franscoop

Reply from franscoop

Bonjour,

En effet, le fait de ne plus distribuer de sac plastique en magasin répond à un engagement écologique de notre part et la majorité de nos clients sont en accord avec cette pratique.

Nous sommes désolé que cela est pu vous choquer.

Nous restons à votre disposition
Cordialement
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