Frellsen reviews

Frellsen reviews

Acceptable
5.5
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
4 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God gaveide - desværre alt for lang leveringstid

Jeg købte i november 2013 en æske chokolade, der skulle leveres til en veninde på Fyn. I min bestilling angav jeg, at ordren gerne skulle sendes dagen efter bestilling, da jeg gerne ville have den leveret to dage senere. En uge senere havde min veninde fortsat ikke modtaget gaven, og det begyndte næsten at virke som om, at jeg ikke havde bestilt noget. Jeg kontaktede derfor kundeservice, og de oplyste, at hvis gaven ikke kom frem på den dag, hvor jeg kontaktede dem, så ville de sende en ny gave på den anden side af weekenden. Dog havde de allerede trukket pengene på min konto, så jeg synes egentlig, at det var en utrolig dårlig service, at der skulle gå mindst 3 ekstra dage, inden min veninde ville modtage gaven. Mandag ugen efter var der stadig ingen gave, hvorefter jeg igen rettede henvendelse. Jeg fik så besked om, at den person, som jeg skulle kontakte, ikke var til stede, og at jeg derfor måtte vente lidt endnu. Utroligt men sandt dukkede gaven så alligevel til sidst op, men jeg kan ikke andet end at sidde tilbage med en følelse af, at min ordre var blevet glemt og først sendt, da jeg havde rykket for den. Det er rigtig ærgerligt, da jeg flere gange tidligere har købt chokoladegaver hos Frellsen. Nu ved jeg ikke, om jeg har tillid til, at de en anden gang vil sende min gave til tiden - når de nu alligevel har trukket pengene på min konto. De to stjerner er for den gode chokolade, som min veninde endte med at få leveret.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Lækkert

Lækker chokolade til rimelige priser. Er pjattet med deres kakao med is. Det er både godt og skidt, at sortimentet er ens i alle butikker. Godt, fordi man ved hvad man kan forvente, skidt, fordi det ikke føles så "eksklusivt".
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Nemt og i orden

Jeg har nu for andet år i træk brugt dem til at udsende chokolade til nogle kunder. De har enda tilbudt at jeg bare sender hele ordren på mail inkl. de tekster jeg ønsker på kortene. Så klare de resten og sender en faktura.

Se det er nemt :-)

Update: 2013. Jeg har brugt dem igen i år, og også forrige år. Forsat er service og system perfekt
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God service og god kaffe.

Fik en god og positiv oplevelse af deres sælger i Nordjylland. God service, god kaffe og fornuftige priser.

Is Frellsen your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Frellsen Chokolade Details

About this company

The description

Visit Frellsen

Contact information

Call us on: 45873621
We live here: Lyngby Hovedgade 70 A
2800 Kgs. Lyngby
Denmark

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.