Frydenlund reviews

Frydenlund reviews

Acceptable
6.3
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
3 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Oplysning omkring forsendelse.....

Jeg har netop bestilt en bog og jeg har brug for den hurtigt.
Da jeg søger på bogen får jeg at vide at Frydenlund.dk har den til levering inden for 2-3 dage.
Da jeg HAR afgivet ordren og jeg HAR betalt, så får jeg at vide at der er forsinkelse på alle ordrer og at de beklager.
Det ville have været god kundeservice at oplyse om det på forsiden eller i det mindste inden man bestiller således det er muligt at vælge til eller fra.
Den eneste grund til jeg valgte Frydenlund var at leveringstiden var kort - det var på ingen måde billigere end andre steder.
Jeg håber Frydenlund vil tage det til sig og oplyse om det tidligere i købet og allerhelst også gøre min irritation til skamme og levere inden for de 2-3 dage de lovede.
Så vil jeg til gengæld æde min mugne anmeldelse;)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Forbløffende langsom levering

Det er helt i orden, at en ordre, der er afgivet mellem jul og nytår, først bliver behandlet i det nye år, men det er alt, alt for sent at vente med at sende pakken til d. 4. januar - navnlig når det drejer sig om en bog, som er på lager.

Ordrebehandlingen var også mærkelig, for jeg fik først en mail om, at pakken var afsendt, da bogen var blevet leveret!

Til sidst skal det nævnes (og det bør næsten trække ned til én stjerne), at bogen var ødelagt i ryggen, da jeg modtog den. Det er ikke sket under forsendelsen, for selve indpakningen var fin og intakt, så den ødelagte ryg har altså været synligt under pakningen.

Man undres!

Når jeg alligevel giver dem to stjerner, er det, fordi jeg trods alt modtog bogen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig ordrebekæftelse men langsom levering

Selve ordresystemet laver hurtigt et svar tilbage, men det tager straks lidt længere tid, før man høre mere fra Frydenlund.
Om bogen er i restordre eller hvad sker der er uvist, for man hører intet på forventet leveringsdato.

Ganske vist afsendes en email, når bogen afsendes, men hvis leveringen tager mere end 3-4 dage, burde der lige sendes en email, om hvornår varene afsendes.

Is Frydenlund your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Frydenlund ApS Details

About this company

Bogforlaget Frydenlund

Visit Frydenlund

Contact information

Call us on: 33250111
We live here: Finsensvej 5 B , 5. th
2000 Frederiksberg
Denmark

Category

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.