Reply from Georgjensen
[REPLY]
- Reviews ()
-
- Pottier
- Tourcoing, FR
- 4 Reviews
super
Réponse ultra rapide a une question par mail
Ensuite commande livrée en France en un temps record parfait état certain produits avec emballages cadeau come demandé
Top du top
-
- Dianna Birkelund
- Randers, DK
- 13 Reviews
Fantastisk!
Jeg fandt hurtigt det jeg søgte, bestilte og 2 dage efter var det her. Meget forsvarligt pakket ind og lagt i stilfuld æske. God oplevelse
- HHN
- Viborg, DK
- 6 Reviews
Kanon kundeservice
Vi fik en salatskål til vores bryllup d.1 september. Vi kunne ved udpakning desværre konstatere at den var skåret. Æv da, nu var frygten at den ikke kunne byttes da vi skulle til at slås om og være kastebold mellem post danmark og georg jensen om skylden. Vi fik dog fremskaffet den originale kvittering fra vores vennepar, tog billeder af skaden og sendte en mail til georg jensen kundeservice, og så måtte vi ellers bare se hvad det førte til. Dagen efter var mailen besvaret - der var ingen problemer, og den gode servicemedarbejder June meddelte at de ville sende en ny med det samme. Ingen diskution, ingen bøvl - det var bare en god oplevelse. Det her er hvad kundeservice drejer sig om og det er der MANGE andre firmaer som kunne lære noget af.
Tak for det :)
- Mads Buchter
- Vejle, DK
- 3 Reviews
Georgwhat
De laver jo nogle fede ting, hvilket man så kan ærgre síg over, når det viser sig, at man ikke kan få lov til at købe dem. Forelskede mig i et armbånd til min hustru, som jeg så har mailet og ringet om adskillige gange, klikket af på hjemmesiden adskillige gange, at jeg var interesseret - helt uden effekt. Jeg har talt med dem i Onlineafdelingen, deres butik i Århus, deres butik i København. Alle er venlige men intet kan lade sig gøre, ingen reagerer, og der er ingen forklaring. Armbåndet reklameres der fortsat for. Fandenædemig en mærkelig måde at drive forretning på, men de må vel have så mange penge, at det er lidt ligegyldigt for dem, om de reelt kan levere de produkter, de reklamerer med.
- MLH
- Nykøbing, DK
- 2 Reviews
Superb kundeservice
Bestilte et par øreringe som blev leveret 2 dage efter. Desværre skulle de byttes til en mindre størrelse. Få minutter efter at min mail til GJ var sendt afsted kom svar retur med procedure for ombytning.
Jeg sendte øreringene retur og 2 dage efter var de nye fremme.
Hele vejen igennem flot, kompetent og hurtig kundeservice.
- Trolden
- Frederiksberg, DK
- 55 Reviews
- TJ
- 2 Reviews
Varer leveret næste dag!
- Og så var de endda gaveindpakket, selvom der stod på siten, at de ikke ville være det. Georg Jensen kunne dog godt sende en mail, når pakken går afsted, så man ved, at der er skred i sagen - for det er man jo vant til fra andre internetforretninger (og så kan man være hjemme, når posten kommer).
Klar anbefaling!
Is Georgjensen your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
