[REPLY]
Købte brugt Honda Accord i 2006.Har stadigvæk bilen.Har aldrig haft noget at
reklamere over i garanti perioden.
Peder bjerg Madsen.
Jeg købte min første bil i 2008 hos Globus og har overholdt alle serviceeftersyn på deres værksted med fuld tilfredshed. Jeg har kun gode oplevelser med virksomheden og da jeg 5 år senere vil skifte bilen ud, handlede jeg naturligvis hos Globus igen!
Jeg føler mig godt vejledt og personalet er både imødekommende og kompetente - både på værkstedet og i salgsafdelingen.
I perioden har jeg været bosiddende i både Horsens og Aarhus, men kører gerne til Silkeborg, fordi de har vist, at de kan holde den høje standard.
Henrik Mølbach Thomsen and Jacob Næss-Schmidt found this review useful
Købte en passat for knap et år siden, alt var fint og gik lige som det skal, lige indtil at bilen var betalt.
Der manglede service bog i bilen, det benægtede sælger selvfølgelig..
Der skulle være lavet service på bilen som aftalt, men det var der ikke blevet lavet da bilen blinkede 1000km efter at der skulle laves service.
Det benægtede globus biler selvfølgelig, og sagde det var lavet, men de ville intet gøre.
Globus biler kan på ingen måder anbefales fra min side af!
Man kan desværre ikke give 0 stjerner så i får 1..
Ken Poulsen found this review useful
Er hvordan jeg vil omtale mit møde og køb af min Fiat grande punto. Der er ingen grund til at gå i detaljer da det ingen effekt vil ha fra de mennesker jeg har mødt hos Globus biler. Jeg kan kun ryste sørgeligt på hovedet og tænke at der gudskelov findes bedre mennesker med moral og sandfærdighed.
Den 13.12 2012 kl 1150 bliver jeg ringet op af en der siger at han er ejern af Globus biler. Han siger at han er lidt ærgelig over den bedømmelse jeg giver Globus biler og vil gerne høre min side af sagen.Jeg tænker det er rart at han vil høre min side af hvad der er sket og tage sagen alvorlig. Men igen skuffer Globus biler. Jeg fortæller ham min historie og begynder at sige at det er en gammel kasse jeg har købt og jeg ikke er rigtig klog. I hele taget sviner han mig til. Til sidst siger jeg til ham at han skal klappe i. Magen til arrogance og nedladenhed skal man længe lede efter. Ingen tvivl at han kun ringer for at starte et skænderi og ikke høre min side af sagen. Sørgeligt.
Jeg kan kun sige til andre der går i tanker om at handle med Globus biler. Tænk jer godt om. Om hvordan i vil behandles. Min oplevlese med Globus biler har ikke været god. [name removed] og Globus biler skal selvfølgelig forsvare sig og det helt iorden. Men det ændre stadig ikke på min oplevelse.
Cirka omkring den 1.10 ringer jeg til Globus biler da jeg igennem måned ville købe en nyere brugt bil. En diesel bil. Da jeg finder den jeg gerne vil købe henvender jeg mig til Globus biler. Jeg fortæller sælger at jeg ikke har mulighed for at bese bilen. Sælger fortæller mig at han selvfølgelig ikke ville have nogen interesse i at sælge mig en dårlig bil og at firmaet solgte mange biler og at tillid var en vigtig ting for Globus biler. Jeg får tillid til sælger og tror ham. Jeg køber bilen over telefonen da han fortæller at det er der mange der gør. At selv helt fra Sjælland. Da jeg selv kommer fra fyn kan jeg ikke se noget galt i det. Lidt blå øjet af mig.
den 10.10.12 kører jeg til Silkeborg og henter bilen med min samleverske. Jeg ser bilen som er rigtig pæn. Da jeg skulle til at køre er der noget ved bilen jeg er i tvivl om. Jeg søger efter instrutionsbog og servicebog. Den mangler. Jeg går ind på sælgers kontor og efterspørger instruktionsbog og service hæfte. Sælger siger det kan han ikke forstå og leder efter instruktionsbog. Jeg spørger ham hvor service hæfte er. Han siger der er ikke nogen service hæfte. Jeg siger til ham det skal da følge med.
Her er det at første brud på tillid sker. Han vidste godt på forhånd da jeg talte med ham i tlf at den manglet. Sælger oplyser mig ikke om at der mangler service hæfte. Jeg kender intet til bilens historie eller hvilken service bilen har modtaget. I hele taget gemmer sælger mig sandheden om bilen. Ville det ikke havde været på sin plads at sælger havde oplyst mig at bilen var købt på aktion og manglet både servicehæfte og instruktionsbog så jeg kunne have taget et valg om jeg ville købe bilen. Alene det er efter min mening mangel på moral og manglende sandhed.
Sælger lover mig at han vil finde en instruktionsbog og eftersende. Jeg kører hjemaf mod fyn lidt æregelig. Det som [name removed] kalder kort tid efter at turboen står af er meget kort tid. En time efter jeg er kørt står turboen af. Så jeg ikke kan køre mere 110 km i timen. Jeg ringer til sælger som siger at jeg skal køre på nærmeste værksted. Dette kan jeg ikke lige med det samme da der lukket på det tidspunkt og må dagen efter køre til Superdæk i Odense. Jeg er der kl 0830 og har måtte ringe til mit arbejde og tage en ferie dag for jeg er meget afhængig af bil. Superdæk og globus biler taler sammen og Mekaniker mener at det turboen der sat ud. Globus biler vil have bilen til Silkeborg og jeg ringer til mit forsikringsselskab hvor jeg har vejhjælp og de hjælper mig med at få bilen til Silkeborg. Jeg er ved Globus biler kl 16. den 11.10. 12. Herefter får jeg så en lånebil. På det her tidspunkt vil jeg sige at den tillid jeg havde til Globus biler var ved at svinde ind. Først den 19.10 var bilen klar igen. Over en uge var de om at skifte en turbo på bilen. Da jeg henter bilen igen taler jeg med værksteds chefen om at han nok skulle sørge for at instrutionsbog vil blive eftersendt.
Efter ca.3 Uger ringer jeg til sælger og efterspørger instruktionsbog. Han siger til mig at det vil han søge efter med det samme og sende den. Herefter venter jeg i 2 uger på instruktionsbog. Da der ikke sker noget ringer jeg til sælger igen og efterspørger instruktionsbog. Sælger fortæller mig at de ikke har nogen og at han ikke har lovet mig en. Kun hvis de havde en liggende. Dette er en lodret løgn fra sælgers side og siger til ham hvorfor han lyver og hvad det for en moral at lægge for dagen. Jeg ringer til værksteds chefen og fortæller ham min situation og han siger at sælger og mig nok skal finde ud af det. Jeg får instruktions bog efter 3 dage.
For at samle det lidt sammen. Sælger undlader at fortælle mig at servicehæfte og instruktionsbog mangler og at bilen er købt på auktion. Hvilket nok ville have resulteret i at jeg ikke havde købt bilen. At turboen brænder sammen en time efter jeg har forladt butikken. At jeg måtte tage fri fra abejde og bruge og penge. At jeg måtte vente over en uge på reperation. At jeg måtte rykke flere gange efter instrutionsbog og lyves overfor og undlades sanheden om bilens historie da jeg taler med sælger i tlf første gang.
[name removed] så spørger du mig hvorfor jeg er en smule små gnaven over den behandling jeg har fået. Skam dig
med Venlig hilsen
Ken Poulsen
28.1.2013
Tænk at du forsætter Henrik Thomsen. Små fornærmelser. Så som stavekontrol. nej ingen oplysningspligt. Det er da bekvemt for dig for så behøver du ikke at fortælle sandheden om bilen og mangler.. Jeg søgte ikke om der havde været service på bilen. Men servicebogen og instruktionsbog. Bilen var knap 6 år gammel og kørt 115000 km. Jeg fik først af vide efter jeg havde købt bilen at den havde været købt på auktion. Jeg har ingen anelser om bilens tilstand eller om den har været i færdselsulykke. Det er var bekvemt for jer ikke at oplyse dette. Igen Henrik Thomsen. Så er du blottet for moral og etik.
Med venlig hilsen
Ken Poulsen
Tardio Lund and Brian found this review useful
Jeg har købt en Mercedes C220 cdi årgang 2009 hos dem, som jeg er yderst godt tilfreds med. Jeg har fra første kontakt med Globus Biler A/S oplevet et yderst professionelt team af såvel sælgere som værksteds folk. Jeg har følt mig velkommen i butikken både før og efter leveringen.
Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler bil hos dem.
Henrik Mølbach Thomsen and Jacob Næss-Schmidt found this review useful
Havde et ønske om en brugt BMW 320 Touring max 3 år gammel men ikke med for mange km, gerne en med div udstyr.
Havde snakket med dem om en maks pris jeg ville betale i bytte for Passat, de var rigtige venlige med at komme med forslag på hvilke biler man kunne hente hjem fra Tyskland.
Vi fandt en bil i Tyskland og jeg fortalte at jeg ikke ville have en bil med evt store ridser/Bilka buler, da bilen kom hjem var der lidt skader som Globus Biler selvfølgelig ville ordne, da jeg havde haft bilen en måned afleverede jeg bilen på deres værksted og de ordnede de ting som aftalt UB.og bilen var vasket og støv suget da jeg hentede den igen. Kan kun anbefale Globus biler og det er ikke sidste gang jeg kommer der.
Henrik Mølbach Thomsen found this review useful
Jeg har i mange år været kunde hos Globus biler med min Mitsubishi Carisma. Og selv nu, hvor jeg ikke mere har en Mitsubishi, er jeg fortsat som kunde, ikke mindst pga en utrolig god værkstedsleder, som holder hvad han lover hver gang. Så topkarakter til servicen herfra!
Henrik Mølbach Thomsen and Jacob Næss-Schmidt found this review useful
Hvor ER det pinligt! Jeg håber der er mange der læser trustpilot før de handler hos Globus. 14 dage efter jeg kontakter [name removed]@globus.dk på deres opfordring herinde om at uddybe hvad jeg er utilfreds med, får jeg en mail fra Trustpilot om at Globus har bedt om at få fjernet min anmeldelse, idet de ikke mener der er tale om en reel kunde……….. Besynderligt!
Man kunne mistænke dem for at de har forsøgt dette med alle de dårlige anmeldelser og håbet på at folk ikke gad ulejlige sig.
Det var selvfølgelig ikke noget problem at sende et billede af slutsedlen og nu venter jeg bare på at Globus skriver tilbage på min henvendelse… næppe
****
14.01.2013
Fortsættelse på sagen er at indehaver af Globus Biler kontakter mig med hvad jeg kun kan tolke som trusler om sagsanlæg og endda kontakt til min arbejdsgiver hvis min anmeldelse ikke er fjernet fra Trustpilot senest idag.
Joakim and Tardio Lund found this review useful
Hvis du skulle falde i fælden og købe bil hos dem eller [name removed] som er samme ejer, så bed til at du ikke får brug for at reklamere. Hvilket man jo i reglen gør med en brugt bil. De overholder ikke aftaler og direkte løgn er dem slet ikke fremmed. Jeg købte i 2010 en Ford Galaxy 2006 til 330.000,-.
Striben af problemer er lang og jeg har kæmpet med dem i lang tid. Men nogle af hovedpunkterne er:
-Bagatellisering af problemer (hylende servo, turbo og rusk i gearkasse, samt skæve fælge som eksempel)
-Ingen lånebil, hvilket de bruger som reklame på hjemmesiden
-Lange (og længere) ventetider på reperationer
-Løgn. Brugte dæk monteret som værende nye. FDM testcenter gav mig opbakning og alligevel måtte jeg i den grad slå i bordet før de monterede nye dæk.
-Nulfakturaer som jeg også måtte maile og ringe for at få. Fik ikke alle.
-Modvilje mod at svare på mails og give skriftlige aftaler. Det føles også dumt at skulle bede om det for mindre ting.
-Brud på aftale om ekstern reperation som du netop hørte om.
De fleste af disse punkter kan jeg se at flere har haft problemer med hos bemeldte firma og hos de to søsterfirmaer [name removed] og [name removed]. Det er vist givet at indehaver [name removed] udstikker retmingslinier i de tre firmaer der er ret enslydende.
Summa er for firmaerne at hvis der ingen problemer opstår med bilen er der intet problem. Kunden er tilfreds. Men når der sker noget, opgiver de bare kunden. Der er jo masser af kunder.
Joakim, Ken Poulsen and Björn Beisswenger found this review useful
ed har været meg seviser megnet det er jeg meget trilfreds med .så det kan jeg kun andbefale og handle med dem.
Jacob Næss-Schmidt found this review useful
Har ikke haft problemer med Globus Biler, men en skam at høre, at folk føler sig snydt af dem. Jeg så først anmeldelserne efter vores handel, men mod forventning gik det så godt.
Henrik Mølbach Thomsen and Jacob Næss-Schmidt found this review useful
Såfremt du har tænkt dig at handle med Globus Biler, skal du huske at ligge prisen til en advokat oven i købsummen af bilen, altså op til 50000 kroner.... på min hjemmeside vil min sag med med globus biler blive opdateret, som sagen skrider baglæns.... [external link removed] der vil oggså kunne findes en masse billeddokumentation
Kenneth Bendixen, Freddy O. Christensen, Kim Kristensen, Tardio Lund and Björn Beisswenger found this review useful
Jeg vil gerne advare andre bilkøbere mod at handle hos GLOBUS BILER i Silkeborg. Når du har betalt, vil de hellere se din hæl end din tå.
Min historie er følgende.
I maj købte jeg en Honda FR-V i Silkeborg, hos GLOBUS BILER A/S.
Sønnen og undertegnede var kørt fra Lemvig til Silkeborg for at se på bilen.
Prøveturen var en lille tur rundt ved forretningen.
Købte bilen, og skulle hente den en uge senere.
På vej hjem med bilen, opdagede jeg da vi kom på landevej/motorvej, at bilen trak til højre ved ligeudkørsel, og efter et par dage fandt jeg ud af, at sideruden ikke fungerede efter hensigten, den begyndte at åbne når den skulle lukke.
Alt i alt et par småting, så jeg troede, at en opringning ville resultere i en tid på deres værksted.
For som de skriver på omslaget til deres slutseddel. Bl.a. "Jyllands største udvalg" - "sikrer at ingen går forgæves hos Globus Biler" og længere nede. "Når du har handlet hos Globus Biler A/S, vil du mærke at der er en verden til forskel."
Jo tak! - Forskellen består i, at et stort velrenomeret firma opfører sig, som en lille netfusker - overhovedet ikke er til at få fat på når der skal reklameres.
I stedet for er der blevet en hel følgeton ud af det.
Det har betydet, at mine dæk er ved at være nedslidte, da det er sporingen det er galt med. Derfor har jeg besluttet at køre den på et andet værksted for at få dem til at ordne de par småting, som bliver uforholdsmæssigt dyre hvis de ikke bliver lavet. Samtidig er det også et spørgsmål om sikkerhed. (trækker til højre).
Jeg vedlægger lige kopi fra mine forsøg på at få fat i direktøren.
Mail korrespondancen starten nede i bunden på denne mail.
mvh. - Preben Pedersen
Hej.
Vedr. nr. 17470
I dag den 12. juli kl. 10.20 ringede jeg til Globus Biler. Jeg skulle trykke 5 på tastaturet, som instruktionen lød, hvis jeg ville snakke med dig.
Jeg begyndte at forklare dig hvad det drejede sig om, og at jeg havde forsøgt at komme i kontakt med dig 7 gange før. - Længere kom jeg ikke, da du afbrød mig med ordene. "Du må ringe igen efter ferien. Jeg har ferie og værkstedet har ferie, kan du ha´ en god dag." Hvorefter du bare lagde på.
Jeg er efterhånden ved at have en dårlig "mavefornemmelse" over jeres firma.
Hvis de bagateller som jeg har beskrevet i denne mail, skal ordnes i mindelighed, forventer jeg at blive kontaktet på mail, senest mandag den 19. juli.
Med venlig hilsen
Preben
---------- Forwarded message ----------
From: "Preben
To:
Subject: Fwd: Fwd: Re: Re: Manglende respons p
Date: 28/06/2010 09:10
Hej.
Vestjyder er af natur et tålmodig folkefærd. Men jeg vil gerne at du lige ringer eller mailer angående denne mail.
Hvis du scroller ned til begyndelsen af denne mail, kan du se at det begynder at ligne en føljeton.
Ringede til jer den 18/5
Mail den 19/5
Mail den 9/6
Mail den 11/6
Mail den 23/6
Mail den 28/6
Navn adr. og tlf. nummer i bunden af denne mail.
mvh
Preben
------- Forwarded message ----------
From: "Preben
To:
Subject: Fwd: Re: Re: Manglende respons p
Date: 23/06/2010 14:46
´Hej.
Jeg prøver lige igen.
mvh.
Preben
---------- Forwarded message ----------
From: "Preben
To:
Subject: Re: Re: Manglende respons p
Date: 11/06/2010 09:40
Hej.
Det står faktisk længere nede på mailen.
At den ikke var sporet rigtigt opdagede jeg på vejen hjem, da jeg kom ud på landevejen,
Det med vinduet opdagede jeg en af de første gange hvor jeg rullede vinduet helt i bund. Det sker ikke hver gang, men ofte.
med venlig hilsen.
Preben
On 10/06/2010 11:08 wrote:
Hej
Send venligst en mail hvor du beskriver fejlen, og hornår det opstod.
Med venlig hilsen
Direktør
www.globus.dk
Aut. Mitsubishi forhandler
Aut. Hyundai Servicecenter
Altid 275 nyere brugte biler på lager
-----Original Message-----
From: "Preben "
Sent 6/9/2010 11:59:45 PM
To:
Subject: Manglende respons p
Hej.
Vil du prøve at gå ind i sagen.
mvh
Preben
Hej Globus.
Jeg har henvendt mig pr. tlf. hvor jeg fik at vide at jeg skulle skrive en mail til Michael da det drejede sig om en reklamation.
Jeg sendte nedenstående til jer den 19/5-2010, men har endnu ikke fået svar.
Forventer at høre fra jer.
Med venlig hilsen
Preben
Hej Michael.
Jeg købte for ca. 14 dage siden en Honda FR-V af jer, den har et par skavanker.
1. Sideruden ved førersæden, har ligesom sit eget liv, den er mange gange ikke særlig glad for at lukke, den begynder at åbne når den er på vej til al lukke.
2. Uanset hvor vinden kommer fra, trækker bilen lidt til højre (sporring)
mvh
Preben
7620 Lemvi
tlf. 53649425 / 9783635o
Kenneth Bendixen, Brian , Tardio Lund and Björn Beisswenger found this review useful
Jeg er blevet kontaktet af flere som er blevet truet telefonisk for at få dem til at pille deres anmeldelser af Globus Biler og Thomsen Biler af internettet.
Der er nok nogen der har en positiv oplevelse ved at handle hos Globus, men vi er mange som har mærket "medaljens" bagside - nemlig total mangel på vilje til at afhjælpe fejl og mangler.
...og lige en personlig erfaring: mundtlige aftaler med Globus er værdiløse og deres vurdering af et transportmiddels stand, kan være overraskende misvisende i negativ retning....
Jeg har købt og solgt ca. 10 biler og et par både indenfor de sidste 8 år og jeg har ALDRIG oplevet noget der kommer i nærheden af den dårlige behandling Globus har leveret.
Så vil du handle hos Globus, så sørg for at blive bistået af en dygtig jurist og overvej om du vil bruge tid/kræfter på en evt. retssag.
Kim Kristensen, Christina Blæhr Petersen, Brian , Tardio Lund and Björn Beisswenger found this review useful
Købte bil ved Globus biler hvilket jeg også fortryder. De vil ikke udbedre fejl under garantien uden egenbetaling, og de småfejl de "reparerer" er lige så meget i stykker bagefter.
Har også oplevet at de er flabede og arrogante som anden anmelder skriver.
Kan bestemt ikke anbefales..
Kenneth Bendixen, Kim Kristensen, Tardio Lund and Björn Beisswenger found this review useful
Jeg har desværre købt bil ved Globus Biler, hvilket jeg fortryder.
Inden og under bilkøbet var der ingen problemer, men når man efterfølgende henvender sig er de pludselig noget så flabede og arrogante - og afviser al kritik.
Derudover har jeg kørt en sag via [external link removed] som jeg har vundet.
Christina Blæhr Petersen, Kenneth Bendixen, Brian , Tardio Lund and Björn Beisswenger found this review useful