Gooby reviews

Hej Jørgen

Jeg kan se at vi d. 6. januar har aftalt at din fjernbetjening skulle afsendes d. 6. januar. Dette er også sket. Det er selvfølgelig beklageligt at Post Danmark ikke har leveret pakken rettidigt, men dette har vi desværre ikke indflydelse på.

Resten af ordren er afsendt d. 7. januar for vores regning som aftalt. Så jeg har svært ved at se vi ikke har overholdt det aftalte.

Men du er selvfølgelig meget velkommen til at tage kontakt til mig, hvis du ikke er enig.

Med Venlig Hilsen

Nicolaj Jepsen
Gooby

Hej Emil

Jeg kan se at du har valgt GLS Pakkeshop som levering. Du kan altid vælge brevforsendelse og derved sparer på portoen.

Med Venlig Hilsen
Gooby

Hej Søren

Først skal jeg beklage hvis der er fejl i vores produkt tekst, det er en tekst vi har fået fra Krusell. Jeg vil i morgen undersøge sagen hos Krusell.

Jeg kan se at du har henvendt dig d. 31. oktober. Hvor vi har forespurgt på din forsendelse dagen efter hos Post Danmarks distributions center i Korsør. Samtidig har vi bedt dig efterlyse forsendelsen hos Post Danmark, hvis den skulle ligge et andet sted.

Vi har forespurgt på forsendelsen igen tirsdag i denne ude, ligeledes uden held.
Jeg har svært ved at se hvad vi kan gøre mere.

Så snart vi modtager en forsendelse retur fra en kunde modtager kunden en kvittering, såp snart vi modtager denne. Samt en kvittering så snart returneringen er behandlet.
90% af alle retur pakker er færdigbehandlet inden for 24 timer.

Jeg har svært ved at se hvad vi kan gøre bedre efter som vi ikke har modtaget noget fra dig endnu.

Hvis tasken dukker op vil du naturligvis få refunderet dine 129,00 kr. Selv om der er gået mere end de 14 dage.

Med Venlig Hilsen

Nicolaj Jepsen
Gooby