[REPLY]
Det er den 21. marts idag og kigger på linje 737s køreplan på deres webside - da jeg skal fra Kbh. til Malmø i morgen tidligt. Men der står desværre følgende på deres køreplan: "Time-tabel from 23. marts"... Jeg ringer til deres kontor som har lukket p.t. og åbner først i morgen kl. 9:00. Jeg tænker, hvordan kan de sætte en køreplan på der først virker fra 23. marts?? Hvordan finder man så ud af køreplanen den 21-22. marts når kontoret har lukket?? Faktisk ret irriterende, når man gerne vil benytte deres service!!!
Jeg vil blot skrive en kort anmeldelse om Graahundbus.
Synes jeg har fået en rigtig positiv oplevelse. Havde min farmor med til Berlin her i januar (min farmor lider desværre af en hjertesygdom, der umuliggør flyrejse) og på forhånd var jeg lidt bekymret for, hvorvidt rejseformen ville blive for "hård" ved hende, da man skal skifte bus i forbindelse med færgeoverfarten osv. - disse bekymringer viste selv heldigvis at blive gjort til skamme.
Vi betalte hver 600kr tur/retur inkl. færge -og det synes jeg er en fantastisk pris for at komme sikkert og trygt til Berlin!
Chaufføren var meget sympatisk og hjælpsom og køreturen behagelig, bussen var pæn og ren og derfor rar at sidde i på sådan nogle lange ture.
Jeg ringede op til rejsen et par gange til firmaet og også her var det en positiv oplevelse, telefonen blev taget hurtigt og jeg fik gode, informative og professionelle svar.
Bestemt ikke sidste gang jeg vil bruge Graahundbus.
Al den service og engagement Movia mangler finder man til gengæld hos graahundbusserne.
Her er der altid tid til den enkelte kunde.
Der er dage, hvor der er rigtig mange mennesker med bussen, men indstigningen sker med et smil på læben - også når man ind imellem oplever, at bussen pludselig er fyldt, og man noget ærgerlig må have sin baggage ud og over i en anden bus.
Jeg overvejer aldrig at tage toget til Ystad.
Graahundbussen er kommet for at blive - i mit liv.
Klaus Bischoff and Kim A. found this review useful
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.