Haahr reviewed by

36 Reviews

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Sikken en kunde-pleje!

Tankede på et ubemandet anlæg, men pistolen med diesel virkede meget langsom og efter flere minutters tanken, væltede det pludseligt ud med fed, gul diesel-skum fordi pistolens automatiske stop åbenbart ikke virkede.
På den anden side af min stander, stod et par personer og brokkede sig over at dankort-terminalen ikke virkede.
Da det ikke er normalt med problemer på stedet, sendte jeg en mail til Haahr og fortalte om de problemer vi havde været ude for denne morgen.
Kort tid efter fik jeg en mail hvori Haahr bad mig oplyse tid, sted, kortnr. samt beløb jeg havde købt for.
Senere på dagen kom så endnu en mail hvori de forklarede hvad der havde været galt, og at fejlene nu var udbedret. (Dog skyldtes brokkeriet på den anden standeren, at vedkommende havde forsøgt at benytte et betalingskort som ikke var beregnet til Haahr, så det kunne de selvfølgelig ikke gøre noget ved :o)
Derudover blev jeg tilbudt en kompensation som svarer til ca. halvdelen af det beløb jeg havde tanket for.
Det kalder jeg godt nok for god kundepleje!
    Comment (?)