Haveglad reviews

Godkendt men med plads til forbedringer

Bestilte 18x300 liter grov spagnum. Alt levede op til deres vilkår. Mulighed for dag til dag levering ønskeligt.

Afbestilt varer og 3 måneder efter trækker de pengene!

Jeg havde bestilt noget jord og grus i et godt stykke tid i forvejen og skriver hvornår jeg skal bruge det og det er intet problem, da jeg så skriver til dem et par dage op til leveringsdatoen, for at hører hvilket tidsrum det leveret i - hører intet og der kommer slet ikke noget grus eller sand på leveringsdagen, jeg ringer så til dem flere dage i træk hvor deres telefon går på telefonsvarer!!!
Skriver derefter en meget direkte mail til dem - hvor jeg vil annullere ordren og får en ordrebekræftigelse på at den er annulleret.. så i torsdag trækker de pengene, altså næsten 4 måneder efter jeg har annulleret ordren!!!!
Vil bestemt ikke anbefale dette firma!

Haveglad - elendig leverance sikkerhed

Har nu 2 gange bestilt varer hos Haveglad, hvor jeg begge gange har måttet ringe og rykke for min leverance. De har fine priser men det kræver tålmodighed og opfølgning for at få varer leveret. Jeg har nu valgt at annulere min seneste ordre, da jeg efter en uge ikke har kunnet få bekræftet hvornår min varer kan blive leveret (til trods for 1-2 dages leverings tid). En 'stjerne' for pris!

Manglende info om levering

Bestilte 2x2m3 kakaoflis, og fik en ordrebekræftelse på mail.
Jeg afventede endnu en mail omkring levering, men efter nogle dage måtte jeg ringe ind og forhøre mig om leveringstidspunktet. Det vist sig så at fragtmanden ankom mindre end en time efter.
Alt i alt en god oplevelse, og vil gerne handle der igen.

Besvarede ikke mails

Sendt mail med forespørgsel om leveringstid - intet svar. Sendt besked på hjemmesiden om det samme - intet svar. Venlig betjening ved efterfølgende telefonopringning. Leveringstid 11 dage. Vil man gøre en kunde vred, så skal man bare ignorere kundens henvendelser.

lorte firma

det er nu 17 dage siden, at jeg bestilte 4 tons støbemix. og det er ikke kommet inu. og kundeservic kan ikke oplyse, noget om hvornår det vil komme, og de skriver ikke tilbage selv om de lover det.

Super service og hurtig levering

Har fået leveret topdressing til græsplænen super kvalitet og placeret som ønsket i indkørsel. Yderemere hurtig levering og god service ved henvendelse til haveglad.dk - en fornøjelse!

Super pris og hurtig levering

Vi skulle bruge en masse sandkassesand til ejendommens sandkasse. Fandt Haveglad.dk i en artikel på nettet og efter sigende skulle de have nogle gode priser på sandkassesand. Ikke nok med de gode priser, levering var hurtig og selvom vi bor midt i byen endte sandet kun 1m fra sandkassen - super!

Trukket penge efter 2 mdr uden at levere varen.

UPDATE 2: 3 stjerner

Pengene er nu som aftalt gået ind på min konto, og der er ikke så meget mere at komme efter. Synes dog stadig det er utroligt man skal gennem flere medarbejdere inden man overhovedet kan få svar på om den er leveret eller ej.

Synes ikke de fortjener mere end 3 stjerner (og så er jeg endda gavmild) når man tænker på at da fejlen skete var der allerede gået 2 måneder efter bestillingen, uden reaktion fra dem.

Jeg handler ikke hos Haveglad igen.

UPDATE 1: 3 stjerner

Vi har nu fået svar fra dem om at deres fragtmand aldrig har været på vores adresse, og de derfor sender pengene tilbage. Min anmeldelse bliver redigeret når pengene er gået ind.

---------------------------------------------------------------
Bedømmelse: 1 stjerne

Vi bestilte d. 4 januar 2012 en palle med træpiller til at blivere leveret på vores adresse, hvor de ville ringe inden de kom.
Vi hører ikke mere fra dem.

Omkring d. 4 feb blev betalingen fjernet fra vores reserverede blev på netbank.
Vi hører heller ikke noget.

I dag d. 2 marts har du alligevel trukket pengene, og da vi ringer til dem får vi at vide at de har leveret pallen d. 21 feb. men vi har hverken modtaget eller skrevet under på noget leveringspapir, og det har vores visevært heller ikke.

Vi afventer stadig svar fra dem om de papire de har fra leveringen.

Det drejer sig om træpiller til 2200kr

Så snart jeg høre fra haveglad bliver denne anmeldelse revuderet.

Langsom levering.

Hjemmesiden reklamere med hurtig levering, det var dog ikke tilfældet for mig.
Bestilte varene den 20 Juli, Kontaktede dem pr. e-mail den 28. Juli for at høre nærmere ang. levering og fik først svar pr. e-mail den 2. August.
Varene blev leveret den 5 August.

Ringe service

13 dage tog det før de overhovedet sender min bestilling afsted, brokker mig da der uder deres fane om levering OG på min ordre bekræftigelse, står levering 1-7 dage, og får et ganske flabet svar tilbage fra kunde"service" =(
Det er muligt der på deres forside stod de holdt lukket, men jeg havde "min" vare som bogmærke, og gik derfor direkte til den ønskede vare! Så 1 stjerne for beskeden om jeg bare kan bestille et andet sted fra, for deres ejer er alligevel ene-importør..

Billig, hurtig og godt udvalg

Jeg bestilte 83 hegnspæle d. 30. marts 2010 og den 31. marts kørte lastbilen op foran min dør. Bemærk at dette var i ugen op til påske, hvor butikken sikkert har haft mange bestillinger. Desuden bor jeg på østsjælland og leveringen kom fra vestjylland... Imponerende!
Jeg valgte haveglad fordi prisen pr. hegnspæl lå 3-4 kr. under andre butikker og de har en særdeles rimelig fragtpris. Derudover er deres site brugervenligt og har en god stemning - hvis man kan sige det om en hjemmeside :-)

Imponerende service

Bestilte 2 tons granitsten, og da jeg nogle dage senere ringede og hørte, hvornår jeg kunne regne med en leverance, sporede de min bestilling til deres lager i Glostrup og fik endda fragtmanden til at skyde dem afsted på en tidligere rute. Hjemmesiden er også blandt de absolut bedste og mest brugervenlige for det marked.

Jette Marie found this review useful