Head-z reviews

Umulig at komme i kontakt med

Bestilte nogle head sæt for 3 måneder siden. Har kun modtaget ordrebekræftelse. Har flere gang prøve at komme i kontakt med dem, dog uden held.

Har efter 3mdr stadig ikke fået mit Headsæt

Head-Z.dk
Fik et defekt Headsæt leveret i maj 2012, sendte det retur dagen efter, jeg er blevet lovet svar i løbet af nogle dage, har stadig ikke hørt fra Head-Z.dk. Prøver jeg at kontakte dem på tlf. ingen svar, firmaet er under flytning står der på deres hjemmeside.
Steen

1. klasses service!

Bestilte 3 microSD kort af typen Sandisk, men da de kun lå inde med 2, fik jeg et Kingston med i stedet uden ekstra omkostninger.

På trods af udgået varer og et fakturasystem der var nede, modtog jeg mine ting allerede dagen efter.

1.klasses håndtering og professionel service fra Head-z. Handler helt klart der igen, når jeg mangler sd-korts

Billig & hurtigt

Købte MicroSd-kort 16Gb.
Bestilte søndag, varen ankom tirsdag.
Meget billigt og portofrit.
Kan ikke gøres bedre, SUPER

hurtigt og overskueligt

fik varen dagen efter den var bestilt selvom det var sent, desuden lækkert at man kan vælge farver inde på varen. meget mere overskueligt en andre sites :)

i burde have et link til trustpilot på jeres hjemmeside når i ikke er e-mærkede

Hurtigt hurtigere hurtigst

Købte et microsd, bestilte sidst på eftermiddagen den ene dag, og havde det med posten den anden. perfect

Meget tilfreds

Stod og manglede et SD-kort til et kamera. Nu er jeg ikke den skarpeste kniv i skuffen når det kommer til den slags, så det var rigtig rart at siden var nem at overskue.
Priserne er rimelig og porto var gratis fordi det kunne sendes som brev. Og det er altså rart at firmaet ikke bare har fastsat én pris som porto, så man uanset mængde/vægt skal betale et fast beløb for at få det sendt.

perfekt

Perfekt handel efter god kundeservice ved køb af nyt hukommelseskort. Valgte dem også fordi de var billige, nok de billigste, og havde fri fragt. Varen kom dagen efter. Jeg havde købt et et andet sted, men de havde sendt med b-post, dem opgav jeg efter 3 dage... Muligt man sparer en krone, men helt ærligt, så hellere bestille et sted hvor man ved nogenlunde præcist hvornår varen dukker op

God og hurtig nethandel.

Ordre nr. 3527 Faktura dato 1/8-2011

Købte et mirco sd kort på www.head-z.dk.

Ganske problemfri handel med hurtig levering og fri fragt.

Kan kun anbefales!

Kan kun sige godt om head-z.dk

Bestilte to usb-sticks 2G, de var udsolgt, så jeg fik to 4G for samme pris.
Modtaget til tiden uden portoudgift!!

Til UG

Ledte efter et micro-SD kort på nettet og head-z.dk var umiddelbart det billigste. Når man dertil lægger, at fragten for visse varer (micro-SD kort bl.a.) er gratis, så var der ikke meget tvivl hos mig.

Bestlling forløb smertefrit og bekræftelse pr. e-mail kom med det samme med lovning om levering indenfor 1-2 dage. Bestilte om aftenen, så forventede ikke det lå der næste morgen, men det var der som ventet dagen efter igen - perfekt!

Glimrende butik!

Jeg bestilte en Sandisk Sansa Clip+ MP3-afspiller fra head-z.dk og den kom dagen efter uden problemer, fragten var endda gratis fremgik det af deres hjemmeside, virkelig lækkert. Deres hjemmeside har nogle småfejl hist og her, men ikke noget der gør denne at denne anmelder føler det trækker ned. Alt i alt en god oplevelse for mig som køber.

Super

Jeg bestilte en micro SDHC kort og kort efter ankom det, mere var der ikke i det.
Det var umiddelbart den billigste dansk side ...og så skader det selvfølgelig heller ikke at der var fri fragt.

WOW - Super respons og service

Stod og skulle bruge en ekstra lader til Plantronics Voyager Pro headset. Havde svært ved at finde det på nettet og skrev en e-mail til head-z.dk. Ganske kort tid efter fik jeg et svar om at den kunne skaffes , prisen var absolut rimelig med tanke på at det er en løsdel og skaffevare! Og de bestilte den hjem til mig på mit glatte ansigt. Tror sku ikke jeg har oplevet et sådan niveau af service herhjemme siden 80'erne. Hatten af for head-z. Har allerede anbefalet dem til en ven og vil gøre det mange gange fremover.

head-z

ordre nr:2793.
Jeg stod og manglede et hukommelseskort - der var normalt 2-3 dages lev tid - men det blev løst til min fulde tilfredshed for jeg modtog kortet dagen efter min tlf. samtale - se det er det man kalder kundebetjening i dets bedste betydning.

Jeg ville gerne give head-z 10 stjerner hvis det var muligt !!!

Min absolut bedste anbefaling !

Jeg ved hvor jeg handler næste gang - og så til absolut fordelagtige priser !

med venlig hilsen
vn

det blev så en anden.

jeg bestilte en speedpad til computer. via edb-priser.
der stod at levering ville tage mellem 1 til 2 dage hvilket passede mig helt fint.
desværre var det bare sådan at de ikke havde den på lager alligevel. og fik af vide af personen jeg talte med at det eksterne lager ikke havde givet besked om den var udsolgt ???
hm" jeg fik lovning på at de ville få dem hjem et par dage efter og jeg ville have min speedpad den 14 april. " yes " rigtig god kundeservice og en medarbejder der var ærlig. lige noget jeg leder efter når jeg bestiller på nettet.
men da det blev den 14 og min pakke ikke var der ville jeg lige ringe for at tjekke om alt nu var som det skulle være....
deres lervrangdør havde skrevet " uventet " under bestilling . ups!
det var trist. men sådan kan det gå. dårlig kurminikation. det kender vi alle vidst til. så jeg er egentlig ikke rigtig sur eller skuffet, bare ked af det ikke blev head-z da prisen var rigtig tiltalende og kundeservicen var helt i top. der er dog mange fej på jeres hjemmeside, men dem får i nok løst. og måske en ny ansat på jeres eksterne lager ??? :P
jeg har købt mange andre ting hos dem og levering har altid været hurtig. jeg sidder nu og tænker over de 3 stjerne jeg havde tænkt mig at give. srew this . jeg smider sku en mere af lidt good will ;)
god påske her fra

Hurtig levering

Der er ikke så meget at komme efter. Hurtig levering af et sd-kort. Gratis fragt. Det fungerer !

Billigt og hurtigt

Bestilte et par in-ear høretelefoner til afhentning hos dem. Under en time senere var høretelefonerne klar til afhentning! Var utrolig god og venlig service i butikken, kan kun anbefales.
Kunne godt ønske mig et e-mærke, håber det er noget de arbejder på at få godkendt deres online-shop til.

bilig og hurtig lev.

kan anbefales hvis man skal kæbe et hukommelsekort, da de er billig og hurtig forsendelse men har ikke været i kontakt med dem.

Perfekt

Jeg bestilte et MicroSD kort på 16 gb en sen søndag aften og havde det med posten om tirsdagen.
Høflig telefonkontakt.
Et sted jeg handler igen - uden tvivl.

Rigtig dårlig håndtering af reklamation

Jeg vil absolut ikke anbefale at handle med Head-z, da deres kundeservice og reklamationshåndtering lader alt tilbage at ønske.

Jeg købte et par hovedtelefoner hos head-z.

I starten gik det rigtig godt - prisen var rimelig, og de sendte dem meget hurtigt.

Men under et halvt år efter gik de i stykker. Først knasede det lidt i den ene hovedtelefon, og ikke længe efter var lyden helt væk.
Da det naturligvis var indenfor reklamationsperioden, kontaktede jeg dem. Jeg fik ikke svar på min første mail, og måtte skrive til dem igen.

Først fortalte de mig, at jeg skulle have sendt dem ind så snart jeg havde oplevet knaselyden, og at det derfor var min egen skyld at de var gået helt i stykker - de ville ikke røre med dem. Selv ikke, når det var inden for et halvt år efter købet, og det derfor hører under formodningsreglen (går varen i stykker under et halvt år efter købet, antages det automatisk i forbrugerloven, at produktet har haft en fejl fra 'fødslen' af).

Jeg svarede dem, at jeg bestemt ikke mente, at det kunne have sin rigtighed, at de ikke ville bytte dem/refundere dem, endsige overhovedet kigge på dem.

De svarede mig så, at jeg kunne sende hovedtelefonerne til dem. De ville så få en tekniker til at kigge på dem. Hvis det var almindeligt slid der havde forårsaget fejlen, ville de sende mig et nyt par, og hvis det [lignede en skade jeg havde tilført dem] ville de ikke gøre noget. Under alle omstændigheder skulle jeg ikke betale for teknikertiden...

Jeg skrev så at det lød fint, og udbad mig den adresse, jeg skulle sende hovedtelefonerne til, samt om jeg også skulle sende de ekstra øredutter mv. med.

Jeg fik aldrig noget svar, og det er flere uger siden jeg havde mailkontakten.

Jeg synes det var en rigtig dårlig oplevelse, og jeg er meget skuffet over head-z. Jeg mener slet ikke de levede op til deres ansvar. Nu har jeg købt et par nye hovedtelefoner et andet sted, hvor jeg ved de har en ordentlig kundeservice. Jeg vil aldrig nogensinde handle hos dem igen, og fraråder også andre at gøre det.

Perfekt handel

Fremragende handel. Jeg købte et Micro SDHC-kort til min smartphone. Jeg bestilte torsdag morgen, fredag lå kortet i min postkasse. Hjemmesiden er lidt rodet, men priserne er helt fine. Kan helt klart anbefales, vil uden tvivl bruge dem igen, hvis jeg mangler noget de sælger.

bare perfekt

4gb memorycard--hurtig lev.samt superfin kontakt.det er bare stedet at handle.mange tak.Jan.P

Hurtig og god levering, samt hurtig respons

Jeg bestilte et headset der fejlagtig var markeret som værende på lage, indenfor to timer var jeg blevet kontaktet og fik en anden (bedre) model uden ekstra beregning, levering og pris i top. Højeste anbefaling herfra

God kundeservice

Rigtig god kundeservice og glade beskeder, kan godt lide
smileyerne :D

Købte min ting om tirsdagen inden kl. 17:30 og fik dem dagen efter
kan nemt anbefale den her til jer alle sammen :) God indpakning også.

God hurtig levering

Købte 2 R4i-kort med microSDHC kort til mine tvillinger som begge har Dsi. Virker perfekt og let at få op at køre. Leveringen var dagen efter.
Jeg overså helt deres service om at man kan vente med at betale til d. 1. i måneden, ellers havde jeg købt lidt wii-ting samtidig. Det bliver en anden god gang. Kan helt klart anbefales

DALLER(: found this review useful

Billig og servicemindet

Har netop bestilt en Sennheiser CX300-II, jeg skal bruge på rejse om få dage, hvilket jeg anførte i bestillingen kl. 17:45. En time senere modtager jeg en mail, at varen er sendt, så jeg kan nå at få den med. Imponerende, især i lyset af at head-z var langt billigst. Det er sjældent at billig pris og god service følges ad. Har tidligere haft dialog med Getmore, som blot svarer med standardskrivelser (men de svarer dog).

Billigt og problemfrit

Fandt head-z som den billigste forhandler af Sennheiser CX 300 Precision II. På produktsiden var tydeligt angivet at de ventede på en ny levering. Som et "plaster på såret" for en lidt længere leveringstid var der en kuponkode med 5% rabat! Super kundevenligt! Fik en mail, da varen var afsendt. Handl trygt her!

Nostromo Speedpad

Bestilte et Nostromo SpeedPad som det billigste sted og fik det dagen. Fed service at de kan sende det så man har det dagen efter selvom klokken er over 17!

Cool nok

Jeg bestilte produkt om fredagen men fik det om lørdagen uden bekostning, lidt heldigt men fint!

Jeg lavede et fejlkøb og kom i hurtig fin dialog med butikken og vi fik rettet trådene ud. Alt i alt en fin butik der også reagere på fejl og når der faktisk god service

god hurtig service

købte en mus , fok en god forklaring

Nem og hurtigt

Jeg havde oprindeligt købt en vare et andet sted, men de havde den tilsyneladende ikke på lager som de ellers skrev - Så derfor valgte jeg head-z.dk som sendte den, og jeg havde det hele dagen efter. Nemt og hurtigt.

Super fed service

Bestilte et lækkert headset til markedets laveste pris. Bestilt det lidt sent på dagen, men de nåede alligevel at få det afsendt det samme dag, og dagen efter sad jeg glad og tilfreds med mit nye headset :)

DALLER(: found this review useful

Fed service!

Hold op hvor er det lækkert med en netbutik hvor det hele bare spiller. Efter søgen efter et pc-headset havde jeg fundet det jeg gerne ville have og endte hos head-z.dk. Efter lidt pingpong med Niels på Livesupporten fandt vi frem til et andet headset med langt bedre specifikationer og endda billigere! Jeg gider ikke engang overveje at handle andre steder hvis head-z.dk har det jeg skal bruge, for det er 100 gange mere værd at snakke med en der har forstand på det han laver end, ikke få det leveret til tiden/ingen rådgivning/ingen service eller hvad jeg indtil nu ikke er blevet forskånet for ved at handle hos andre webshops. At jeg selv kunne afhente det i deres butik var bare endnu en bonus. Jeg endte med at handle lidt accessories til min Wii i deres butik.
Jeg anbefaler på det kraftigste butikken. De er specialiseret men har de det man skal bruge så er det 100% der jeg sætter mine ben til en ny handel :D

DALLER(: found this review useful

rigtig god oplevelse

Jeg købte Sony MDR XD200 hos head-z.dk efter mange overvejelser.
Jeg fik god vejledning af supporten om hvilket head-set der passede til mit behov og ikke bare anbefalet de dyreste.
De har også en billig levering hvilket også har noget at sige!!

Hurtig levering, god opdatering pr. email - ingen problemer

Som overskriften siger, oplevede jeg ingen form for problemer ved at handle hos head-z.dk

Top tilfredshed

Super hurtig levering, og personlig ordre status mail...det kan jeg godt lide.

Handler helt sikekrt dér igen, og vil anbefale netbutikken til andre.

Suverænt

Jamen alt klappede bare. Servicen i top. Live Support var rigtig hjælpsomme og varen kom dagen efter. Mere kan jeg ikke forvente :)
Og så gør det ikke noget de var billige og har nogle fede varer :)